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傳統(tǒng)圖書微營銷理念研究范文

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傳統(tǒng)圖書微營銷理念研究

一、傳統(tǒng)圖書的營銷問題

正如文中所提到的那樣,我國每年出版的圖書種類已近50萬種之多,有些年份甚至超過這個數(shù)量。讀者如何在浩如煙海的書籍中找到自己所需的圖書呢?想必很多讀者都存在這樣的疑問。營銷不僅僅是要把商品推銷出去,更重要的是把讀者需要的商品推銷給讀者。盡管在互聯(lián)網(wǎng)時代,讀者獲取圖書信息的渠道很多,例如豆瓣、京東、亞馬遜、當當網(wǎng)等。但是從內(nèi)容上來看,這些網(wǎng)站所提供的圖書信息非常有限,與圖書營銷應(yīng)該傳播給讀者的信息相比還遠遠不夠。目前,圖書營銷信息傳播的主要問題是沒有一個整合的傳播方案,即在一個統(tǒng)一的主題下,開展有利于圖書的銷售活動。

比如豆瓣網(wǎng)的“恨腰封”小組,就是一個很典型的例子?!把狻笔且环N基本的營銷手段,在國外也運用得十分普遍,但是由于過度商業(yè)化,反而讓讀者產(chǎn)生反感。在營銷問題上,出版社一直存在一個誤區(qū),就是沒有區(qū)分營銷和促銷。營銷的目的不僅僅是提高銷量,更是要將圖書的內(nèi)在價值傳遞給讀者,讓讀者了解這種價值。營銷的另一個目的是形成品牌,讓讀者成為出版社的忠實用戶。而促銷的目的只有一個,就是銷量。目前,各大電商之間大打價格戰(zhàn)。從短期來看,的確起到了一定的效果,但是從長遠來看,必然會損害整個行業(yè)的發(fā)展。從國外的經(jīng)驗來看,沒有任何一家出版企業(yè)是靠低價來贏得讀者的。因此立足產(chǎn)品質(zhì)量,傳播具有正能量的圖書,才是圖書營銷成功的關(guān)鍵。在營銷問題上,還應(yīng)當注意一個問題,那就是書評問題。

書評是國外圖書營銷通行的做法。一篇好的書評,往往可以創(chuàng)造一次銷售奇跡。同樣,書評是一把雙刃劍,如果運用不當,必然會損害出版社的聲譽。國內(nèi)書評的主要問題是缺乏公信力和學(xué)術(shù)性。學(xué)術(shù)性是書評的核心價值,一篇沒有學(xué)術(shù)性的書評,無異于一篇廣告軟文,自然不會產(chǎn)生公信力和權(quán)威性。作為出版社,在選擇書評的時候,一定要注意學(xué)術(shù)性這個問題,不能為了推銷而營銷。應(yīng)當注意到,圖書營銷不同于一般的商品營銷,除實現(xiàn)商業(yè)價值之外,還必須考慮實現(xiàn)文化價值的問題。

二、新媒體微營銷理念

一本好書,如何從數(shù)十萬種圖書中脫穎而出,而不淪為滄海遺珠,這對任何一家出版社來說,無疑是一個哥德巴赫猜想。自新媒體出現(xiàn)以來,由新媒體創(chuàng)造的營銷奇跡不勝枚舉。如果能夠成功借鑒新媒體的營銷理念,必然會有助于傳統(tǒng)圖書的營銷。新媒體營銷的理念,大體上可以概括為以下幾方面。

一是以用戶為核心。新媒體營銷認為傳播有價值的信息比傳播信息更為重要。在一個信息爆炸的時代,用戶辨別信息價值的能力有顯著提升,會在第一時間屏蔽廣告和宣傳,由衷地厭惡那些槍文水稿。因此,簡單地在微博上、微信上推送產(chǎn)品信息是無濟于事的,只會適得其反。從一些成功的案例來看,新媒體營銷想要成功必須以用戶為核心。以百詞斬為例,在推出免費背英語單詞APP后,百詞斬公司配合APP陸續(xù)推出了各種英語類圖書,最終獲得了數(shù)十萬冊的銷售業(yè)績。從橫空出世到取得商業(yè)上的成功,百詞斬僅僅花了三年時間??梢?,新媒體營銷的威力是非常巨大的。

二是以分享為形式。在美國,已經(jīng)有學(xué)者提出了所謂的分享經(jīng)濟學(xué)。分享是網(wǎng)絡(luò)社交時代最為基本的行為之一,分享的價值在于不會受到意識形態(tài)的阻礙。分享是一種基于親緣性的行為,在分享的過程中,人與人之間的關(guān)系將變得更為緊密。同時,分享在最大限度上降低了傳播的成本。不過,分享行為的發(fā)生是有一定條件的。首先,行為人要高度認同內(nèi)容,否則就沒有人會去分享信息。其次,分享的內(nèi)容必須有助于行為人傳播自己的價值觀。分享,不僅是簡單地轉(zhuǎn)發(fā),而且是自身價值觀的一次傳播。行為人必然是被分享內(nèi)容的價值取向打動,才會實施分享行為。

三是注重長尾效應(yīng)。長尾理論是由美國學(xué)者克里斯•安德森提出的。長尾理論的核心概念是關(guān)注小眾市場,會聚小眾的能量。在前互聯(lián)網(wǎng)時代,小眾的需求是很難被發(fā)現(xiàn)的。而在大數(shù)據(jù)時代,小眾需求是可以被定位的。對出版社來說,關(guān)注小眾需求,推出個性化、細分化的產(chǎn)品,很可能取得意想不到的商業(yè)成功。例如迅速走紅的新媒體欄目《羅輯思維》,就是以走小眾路線取勝的。正所謂聚沙成塔,《羅輯思維》雖然走冷門學(xué)術(shù)路線,但是最后會集了200萬忠實用戶,不可謂不是一次巨大的成功。

三、圖書微營銷策略

基于新媒體營銷理念,在具體產(chǎn)品的營銷上,仍要從產(chǎn)品的特質(zhì)出發(fā)。如上所述,圖書產(chǎn)品是一種文化產(chǎn)品,其營銷應(yīng)當凸顯文化性。具體來說,基于新媒體的圖書營銷主要可以采用以下幾種策略。

一是快訊式營銷。新媒體是一個高度互動的媒體,基于新媒體環(huán)境,出版社與讀者之間可以說是零距離的。快訊式營銷所基于的正是新媒體的這種直接性和快速性。采用快訊式營銷策略,出版商可以在新書發(fā)售前預(yù)熱市場,讓用戶充分了解圖書的信息。如果有名人微博轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)信息,那么無疑會增強產(chǎn)品的市場影響力。目前,采用快訊式營銷的微信公眾號、微博號有很多。例如商務(wù)印書館的涵芬樓,在它的主頁上便有大量的新書信息。再比如,獨立出版機構(gòu)潑先生,雖然是一個小眾的學(xué)術(shù)出版機構(gòu),但是以高質(zhì)量的快速翻譯聞名于業(yè)界??偟膩碚f,快訊式傳播也是基于內(nèi)容的;高質(zhì)量的內(nèi)容,是傳播成功的關(guān)鍵。

二是贈閱式營銷。在新媒體營銷中,所謂的意見領(lǐng)袖往往會產(chǎn)生意想不到的效果。意見領(lǐng)袖一般會有很多粉絲,他們對粉絲的影響力很大。如果能夠得到意見領(lǐng)袖的推薦,那么必然會迅速讓粉絲認可。例如最近熱銷的科幻類小說《三體》,就得到了眾多網(wǎng)絡(luò)大V的推薦,從而在網(wǎng)絡(luò)上引起了巨大的反響。

三是個性化營銷。首先,基于長尾理論,作為出版企業(yè),不能只著眼于大眾,必須注重消費者的個性需求,尤其是小眾消費者的需求。走小眾路線,從商業(yè)策略上來說,的確是較為冒險的。正所謂“劍走偏鋒,出奇制勝”,如果一個企業(yè)沒有自身的特色,最終很可能被淹沒在同質(zhì)化浪潮之中。因此在日趨激烈的市場環(huán)境下,走差異化道路不失為一條突圍之道。在個性化營銷方面,出版企業(yè)首先必須樹立自己的品牌。品牌是企業(yè)市場影響力的重要體現(xiàn),出版社的影響力直接關(guān)系到圖書的影響力。其次,出版企業(yè)要注重營銷內(nèi)容的原創(chuàng)性。以微博營銷為例,即便只有短短140個字,如果能夠?qū)懗鎏厣?、寫出新意,也是能夠打動讀者的。

四是整合式營銷。以微信和微博為例,雖然同屬于新媒體,但是其傳播模式有著截然不同的差異。微信是點對點的傳播,是基于親緣性的,所以更有親和力。采用微信傳播,出版社要和讀者成為朋友,而不僅僅是商家和用戶的關(guān)系,要注重彼此的互動,讓讀者產(chǎn)生一種精神上的依戀。微博傳播則是點對面的傳播。它是一種面向公眾的傳播,要求信息內(nèi)容客觀、公正、準確及有價值??偟膩碚f,微信傳播有微信傳播的優(yōu)勢,微博傳播有微博傳播的優(yōu)勢,出版社應(yīng)當將兩者合二為一,互為助力,不能厚此薄彼,顧此失彼。此外,基于Web3.0技術(shù),微信和微博兩個平臺,基本上實現(xiàn)了融合。因此,善于利用這兩個平臺,必然能夠營銷成功。

作者:張茜 任麗霞 單位:河北行政學(xué)院

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