網(wǎng)絡(luò)信息時代的營銷管理論文范文

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1.營銷理念創(chuàng)新

在信息時代中，消費者擁有更多選擇的權(quán)利，能夠在較短的時間內(nèi)以較低的價格與網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)進(jìn)行雙向溝通，消費者已經(jīng)將購買作為體現(xiàn)自身價值的標(biāo)準(zhǔn)，因此籠統(tǒng)的滿足消費者的價值準(zhǔn)則，就無法跟上消費者的腳步。只有從顧客價值角度出發(fā)，幫助消費者實現(xiàn)價值追求，才能夠獲得可持續(xù)發(fā)展。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)將顧客的需求與利益最大化放在相同的位置，形成新型的營銷整合模式。

2.營銷方式創(chuàng)新

在信息時代中，網(wǎng)絡(luò)的巨大空間凸顯了合作的意義，網(wǎng)絡(luò)能夠使任意企業(yè)在全球范圍內(nèi)開展?fàn)I銷活動，但任意的企業(yè)都無法憑借自己的力量完成交易，沒有高效的物流通道，沒有外部資源，企業(yè)將無法將產(chǎn)品送到消費者手中，交易也就無法實現(xiàn)，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過外部合作的形式來獲得自己需要的全部職能，并且對這些職能進(jìn)行整合。傳統(tǒng)的營銷環(huán)節(jié)通常是由不同部門的員工負(fù)責(zé)，此種形式的分工雖然能夠減少資源浪費，但是增加了溝通的成本，對于一些實力雄厚的企業(yè)來說，溝通成本是非常昂貴的，而新的營銷形式則能夠使分工與合作相結(jié)合，使?fàn)I銷職能與其他部門間保持長期合作關(guān)系，以此發(fā)揮營銷的功能。

3.營銷策略創(chuàng)新

(1)產(chǎn)品策略。在信息時代中，消費者要求自己處于主動地位，要求供應(yīng)商為自己提供個性化的服務(wù)還要求企業(yè)按照自己的喜好來設(shè)計產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)不僅能夠讓消費者自己接受信息，還能夠發(fā)出信息，與企業(yè)形成雙向交流，能夠使消費者選擇最適合自己的產(chǎn)品。(2)價格策略。在信息時代中，網(wǎng)絡(luò)打破了傳統(tǒng)媒介在信息傳播中的時效性與空間限制，解決了傳統(tǒng)交易時雙方存在信息不對稱的問題，消費者能夠在網(wǎng)絡(luò)中尋找自己滿意的價格，并以此為依據(jù)做出最理智的購買決策，因此多樣化的價格策略實施較為困難，且消費者對于價格的敏感度較高，所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量以最低的價格向消費者提供產(chǎn)品與服務(wù)。(3)渠道策略。隨著時代的變化，消費者外出購物的時間逐漸減少，需要更加便捷的服務(wù)，網(wǎng)上購物為消費者提供了最為便捷的方法。網(wǎng)絡(luò)交易的出現(xiàn)對于現(xiàn)有企業(yè)來說屬于巨大的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)能夠直接與消費者產(chǎn)生接觸，將產(chǎn)品直接展示給骨科，并接受訂單，此種直接互動與超越空間界限的銷售形勢屬于營銷渠道的新變革。(4)促銷策略。網(wǎng)絡(luò)的實時性為企業(yè)與消費者提供了新的溝通形式，在網(wǎng)絡(luò)中，傳統(tǒng)的促銷形勢隨處可見，例如利用電子郵件提供網(wǎng)上售后服務(wù)或者與消費者進(jìn)行雙向溝通，為消費者提供共同討論的區(qū)域，以此了解市場的變化趨勢等，還能夠按照客戶的需求在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)的服務(wù)或者產(chǎn)品[3]。除了提供產(chǎn)品外，還會提供與產(chǎn)品相關(guān)的知識來為消費者服務(wù)，例如花店會為消費者提供養(yǎng)花與送花的知識，廚具商能夠為消費提供烹飪的知識等。

4.營銷手段創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)營銷能夠受到消費者的普遍關(guān)注主要是由于其具有一定的創(chuàng)新性，無論是在服務(wù)還是產(chǎn)品方面，都能夠通過圖片與音頻等形式結(jié)合在一起，進(jìn)行互動交流，以此達(dá)到整合營銷的目的。正是由于網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢突出，因此一出現(xiàn)便對傳統(tǒng)的營銷形式造成了沖擊，為了保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)需要重新審視營銷活動的環(huán)節(jié)，營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)役到網(wǎng)絡(luò)中，通過網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供最大的消費群體，并針對這些消費者的特點來設(shè)計產(chǎn)品與服務(wù)，以便保留這些最有價值的客戶。

5.結(jié)束語

綜上所述，在網(wǎng)絡(luò)信息經(jīng)濟(jì)時代下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快融入大環(huán)境，通過網(wǎng)絡(luò)來宣傳自己的優(yōu)勢，并找到目標(biāo)客戶群，為目標(biāo)客戶群提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，以此提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

作者：張靜單位：常州紡織服裝職業(yè)技術(shù)學(xué)院