市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課中移動(dòng)信息化教學(xué)的應(yīng)用范文

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摘要：作為一名高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師，應(yīng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，把握現(xiàn)代化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育技術(shù)，將現(xiàn)代信息技術(shù)與高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教育教學(xué)進(jìn)行整合，切實(shí)培養(yǎng)和提高高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生創(chuàng)新能力及信息素養(yǎng)，是高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教育教學(xué)需要思考的問(wèn)題，也是提升教師信息化教學(xué)能力至關(guān)重要的一環(huán)。本文就針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的移動(dòng)信息化教學(xué)模式在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課堂中應(yīng)用進(jìn)行研究與探索。

關(guān)鍵詞：移動(dòng)信息化教學(xué)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)；應(yīng)用

一、移動(dòng)信息化教學(xué)背景

在“互聯(lián)網(wǎng)教育”的背景下，傳統(tǒng)課堂教學(xué)正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，信息化教學(xué)成為新趨勢(shì)。信息化教學(xué)通過(guò)將現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)工具載體和傳統(tǒng)教育教學(xué)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，并實(shí)施于課堂教學(xué)中。它明確以學(xué)生的學(xué)為中心，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)和資源，科學(xué)合理地將各個(gè)環(huán)節(jié)和要素安排在教學(xué)過(guò)程中，以優(yōu)化教學(xué)過(guò)程和革新。因此，作為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教育工作者，應(yīng)把握好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教與學(xué)融合的規(guī)律，在保留傳統(tǒng)課堂優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，更恰當(dāng)?shù)馁x予傳統(tǒng)課堂所沒(méi)有的時(shí)效性和互動(dòng)性，真正達(dá)到數(shù)據(jù)反哺課堂，大大加強(qiáng)學(xué)生的參與感與專注度。如何利用移動(dòng)信息化教學(xué)平臺(tái)激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)？如何實(shí)現(xiàn)師生之間的移動(dòng)教學(xué)互動(dòng)？原來(lái)PC構(gòu)架的教學(xué)模式已不能適應(yīng)移動(dòng)學(xué)習(xí)需求，傳統(tǒng)的PC多媒體教室雖然可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的數(shù)字化學(xué)習(xí)、師生教學(xué)互動(dòng)，但場(chǎng)所固定、位置固定、方式固定。以致學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)不徹底，師生互動(dòng)不靈活，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，需要將移動(dòng)信息化技術(shù)植入到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中，開(kāi)發(fā)并構(gòu)建適合高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)移動(dòng)終端教學(xué)的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)。因此，如何利用移動(dòng)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革創(chuàng)新，也成為高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)信息化教學(xué)改革的最新研究方向。

二、高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)移動(dòng)信息化教學(xué)應(yīng)用的現(xiàn)狀

（一）高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)移動(dòng)信息化教學(xué)應(yīng)用的必要性教育信息化正迎來(lái)重大歷史發(fā)展機(jī)遇。這強(qiáng)有力的給移動(dòng)信息化教學(xué)等新型教學(xué)模式的發(fā)展提供了政策支撐和保障。目前“微課”“翻轉(zhuǎn)課堂”“慕課”的教學(xué)模式正在如火如荼的開(kāi)展和實(shí)施讓老師在課堂上充分利用師生面對(duì)面互動(dòng)的機(jī)會(huì)，采用案例、項(xiàng)目、體驗(yàn)、討論式等教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的質(zhì)量。利用“微課”“翻轉(zhuǎn)課堂”“慕課”。然而實(shí)施教學(xué)模式的改革有一個(gè)重要的前提條件，那就是學(xué)生能夠在課前能夠認(rèn)真的進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而對(duì)于一些枯燥、深?yuàn)W、無(wú)趣的理論內(nèi)容，很難激發(fā)學(xué)習(xí)者的積極性，更不用說(shuō)讓他們能夠深度的自主學(xué)習(xí)了。這需要全面重構(gòu)課程教學(xué)資源的內(nèi)容，創(chuàng)新內(nèi)容的呈現(xiàn)和設(shè)計(jì)，從而能夠讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，為教師實(shí)施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)提供支持和保障。

（二）移動(dòng)教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)中應(yīng)用存在的難題對(duì)于大多數(shù)高職院校來(lái)說(shuō)，移動(dòng)教學(xué)是一種新的教學(xué)模式，需要依托一定的教學(xué)平臺(tái)來(lái)開(kāi)展。而此平臺(tái)的開(kāi)發(fā)、建設(shè)與應(yīng)用需要政策、資金、技術(shù)、制作等多方面的支持與服務(wù)。一是，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、移動(dòng)教學(xué)資源的構(gòu)建和設(shè)計(jì)、移動(dòng)教學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展的環(huán)境及服務(wù)等等，這些都需要一定的政策支持、資金投入以及成熟的技術(shù)支持；二是，教師對(duì)移動(dòng)教學(xué)模式的尚未完全接受，有的也只是偶爾借助移動(dòng)設(shè)備調(diào)節(jié)上課的節(jié)奏、活躍課堂氛圍，傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式仍占主體地位；三是，相比傳統(tǒng)課堂教學(xué)，移動(dòng)信息化教學(xué)的開(kāi)展使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師面臨了新的挑戰(zhàn)，如信息化教學(xué)技能，信息技術(shù)的使用程度，智能終端設(shè)備的使用情況等問(wèn)題。加之有些中老年教師在這信息化教學(xué)技術(shù)運(yùn)用的意識(shí)、能力等方面還很欠缺。四是，學(xué)生對(duì)移動(dòng)教學(xué)模式實(shí)踐應(yīng)用上也存在許多問(wèn)題，雖然因課程學(xué)習(xí)的要求，學(xué)生安裝了相應(yīng)的APP學(xué)習(xí)軟件，但是大部分學(xué)生難以主動(dòng)利用移動(dòng)終端開(kāi)展學(xué)習(xí)。同時(shí)因少部分同學(xué)對(duì)相關(guān)信息化教學(xué)平臺(tái)操作欠缺，從而導(dǎo)致對(duì)移動(dòng)信息化學(xué)習(xí)平臺(tái)不予支持，甚至反感等現(xiàn)象；五是，利用移動(dòng)信息化教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，教師在課前需要制作教學(xué)資源，相關(guān)資源上傳，任務(wù)布置，教學(xué)活動(dòng)的發(fā)起，在線答疑，學(xué)生學(xué)習(xí)情況的評(píng)價(jià)等準(zhǔn)備工作。這無(wú)疑會(huì)花費(fèi)教師更多的時(shí)間和精力，無(wú)形中增加了工作量，但目前大部分高校對(duì)于此沒(méi)有實(shí)際有力的獎(jiǎng)勵(lì)政策。從而影響移動(dòng)信息化教學(xué)整體效果的推廣。

（三）移動(dòng)信息化教學(xué)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)中應(yīng)用的趨勢(shì)目前移動(dòng)學(xué)習(xí)的終端形態(tài)主要表現(xiàn)為手機(jī)、平板電腦和穿戴設(shè)備。是一種能夠取代并且比PC端平臺(tái)教學(xué)更快的影響傳統(tǒng)教育，高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教育工作者要充分認(rèn)識(shí)移動(dòng)教學(xué)的前沿性，這不僅需要有平臺(tái)技術(shù)的支持，需要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師和教育科研工作者共同研究.國(guó)內(nèi)學(xué)生的智能手機(jī)普及率已經(jīng)達(dá)到90%以上，目前的智能手機(jī)的計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力和網(wǎng)絡(luò)連接都已經(jīng)具備了移動(dòng)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。過(guò)去的校園信息化消息需要固定在PC教室里，需要大筆投入建設(shè)硬件、服務(wù)器，而且最終服務(wù)學(xué)生數(shù)量是有限的，現(xiàn)在每個(gè)人都可以利用自帶移動(dòng)終端設(shè)備，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的移動(dòng)學(xué)習(xí)。因此，教育信息化未來(lái)的普及就是要充分利用每個(gè)人的自帶設(shè)備，智能手機(jī)的普及為教育信息化的普及帶來(lái)了重要機(jī)遇。

三、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)移動(dòng)信息化平臺(tái)構(gòu)建思路

（一）選擇合適的云教學(xué)客戶端科教興國(guó)，強(qiáng)國(guó)必先發(fā)展教育，國(guó)家對(duì)教育行業(yè)是大力支持的。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，以及智能手機(jī)的大規(guī)模普及，出現(xiàn)了很多新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育平臺(tái)。目前移動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)站主要有百度、360等搜索引擎，學(xué)習(xí)圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)（中國(guó)知網(wǎng)等），QQ、微信公眾號(hào)、微博、微信、論壇、郵箱；慕課平臺(tái)（中國(guó)慕課、學(xué)堂在線、智慧職教、愛(ài)課程、網(wǎng)易公開(kāi)課、騰訊課堂等平臺(tái)），移動(dòng)學(xué)習(xí)APP（雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、藍(lán)墨云班APP等）。以上移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)各有特點(diǎn)，教師應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要進(jìn)行選擇，不需要所有都用，畢竟我們自己的精力也有限。通過(guò)仔細(xì)的比較和選擇，筆者選擇了藍(lán)墨云班課（以下簡(jiǎn)稱“云班課”）APP作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)核心課程《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)體驗(yàn)的客戶端。云班課實(shí)現(xiàn)了把課堂教學(xué)與手機(jī)移動(dòng)終端有效地銜接起來(lái)，使手機(jī)變成了很好的輔助學(xué)習(xí)工具，也為教師運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)方式提供了一個(gè)有力的平臺(tái)，更為筆者進(jìn)行的高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課堂教學(xué)改革提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。則具體主要體現(xiàn)在：1.該班課是一款免費(fèi)課堂互動(dòng)教學(xué)App，并承諾對(duì)老師學(xué)生永久免費(fèi)2.完全面向移動(dòng)教學(xué)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，手機(jī)應(yīng)用體驗(yàn)好，還能在PC端上使用3.老師可以在任何移動(dòng)設(shè)備上輕松管理自己的班課，隨時(shí)隨地消息、推送資源和組織課堂活動(dòng)（如圖1）4.學(xué)生每次在平臺(tái)上自主學(xué)習(xí)資源和積極參與活動(dòng)都可獲得相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值，老師還能通過(guò)給學(xué)生點(diǎn)贊、鼓勵(lì)增加其經(jīng)驗(yàn)值，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣和參與感5.老師可以利用學(xué)生自帶移動(dòng)設(shè)備開(kāi)展投票/問(wèn)卷、頭腦風(fēng)暴、答疑/討論、課堂測(cè)試和作業(yè)/小組任務(wù)等豐富的課堂活動(dòng)6.系統(tǒng)將詳盡記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，并輸出詳盡的學(xué)習(xí)分析報(bào)告，一鍵匯總生成過(guò)程性評(píng)價(jià)結(jié)果7.運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，幫助學(xué)生成長(zhǎng)，輔助老師教學(xué)

（二）基于云班課進(jìn)行構(gòu)建高職《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程O(píng)2O教學(xué)新模式的應(yīng)用為打破學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)的窘境，多年來(lái)，筆者嘗試過(guò)問(wèn)題解決教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法等各種教學(xué)方式。雖然教學(xué)效果有一定提升，但由于缺乏系統(tǒng)的教學(xué)理論與模式支撐，學(xué)生以考試為目的的學(xué)習(xí)方式并未徹底改變。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速發(fā)展,“互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)”開(kāi)始滲入全國(guó)各大高校,逐步改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方式。2014年藍(lán)墨云班課在各大高校推行時(shí)，我眼前一亮，這正是我多年來(lái)尋找的教學(xué)模式。即以云班課為載體的線上線下即O2O(OnlinetoOffline)學(xué)習(xí)過(guò)程中,O2O教學(xué)模式是一種線上線下相結(jié)合的教學(xué)模式,其核心是做到線上和線下的貫通，根據(jù)學(xué)生的需求可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行重復(fù)學(xué)習(xí)、互動(dòng)和交流,從而達(dá)到學(xué)懂、學(xué)透、掌握知識(shí)、提升技能的學(xué)習(xí)目的。下面,筆者以《有效處理顧客異議》這一節(jié)內(nèi)容的講解過(guò)程為例,介紹一下基于藍(lán)墨云班課的信息技術(shù)在高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)課堂教學(xué)中的實(shí)踐形式（表1）從2016年9月開(kāi)始，筆者一直在嘗試通過(guò)手機(jī)實(shí)施《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課堂教學(xué)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與觀摩。在教學(xué)中,通過(guò)利用云班課教學(xué)平臺(tái),結(jié)合課程特點(diǎn)在線上課前導(dǎo)學(xué)、知識(shí)點(diǎn)PPT、學(xué)習(xí)任務(wù)單、知識(shí)點(diǎn)微視頻、電子教材、在線測(cè)試和小組學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)資料等內(nèi)容,要求學(xué)生在線上進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)完成,線下結(jié)合學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)的情況，就其中的難點(diǎn)、重點(diǎn)和易錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行深入講解，并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行以小組協(xié)作學(xué)習(xí)為模式的深度討論，之后還要撰寫(xiě)課程后記即課程反思。本人深刻的感受到手機(jī)移動(dòng)環(huán)境下的課堂教學(xué)不僅能提供傳統(tǒng)教學(xué)、多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)所具備的技術(shù)支持，而且能方便的在課堂中通過(guò)軟件系統(tǒng)進(jìn)行資源推送和作業(yè)任務(wù)，實(shí)時(shí)記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、實(shí)現(xiàn)過(guò)程性評(píng)價(jià)和個(gè)性化教學(xué)等相關(guān)支持服務(wù)。

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作者：熊偉 單位：湖南石油化工職業(yè)技術(shù)學(xué)院