市場營銷課中移動信息化教學的應用范文

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摘要：作為一名高職市場營銷專業教師，應適應社會發展的趨勢，把握現代化移動互聯網教育技術，將現代信息技術與高職市場營銷專業教育教學進行整合，切實培養和提高高職市場營銷專業學生創新能力及信息素養，是高職市場營銷專業教育教學需要思考的問題，也是提升教師信息化教學能力至關重要的一環。本文就針對移動互聯網時代下的移動信息化教學模式在高職市場營銷專業課堂中應用進行研究與探索。

關鍵詞：移動信息化教學；市場營銷專業；應用

一、移動信息化教學背景

在“互聯網教育”的背景下，傳統課堂教學正在經歷一場變革，信息化教學成為新趨勢。信息化教學通過將現代科學技術工具載體和傳統教育教學進行有機的結合，并實施于課堂教學中。它明確以學生的學為中心，充分利用現代信息技術平臺和資源，科學合理地將各個環節和要素安排在教學過程中，以優化教學過程和革新。因此，作為高職市場營銷專業教育工作者，應把握好移動互聯網技術與市場營銷專業教與學融合的規律，在保留傳統課堂優勢的基礎上，更恰當的賦予傳統課堂所沒有的時效性和互動性，真正達到數據反哺課堂，大大加強學生的參與感與專注度。如何利用移動信息化教學平臺激發學生的主動學習？如何實現師生之間的移動教學互動？原來PC構架的教學模式已不能適應移動學習需求，傳統的PC多媒體教室雖然可以實現學生的數字化學習、師生教學互動，但場所固定、位置固定、方式固定。以致學生學習體驗不徹底，師生互動不靈活，在移動互聯網技術飛速發展的今天，需要將移動信息化技術植入到市場營銷專業教學中，開發并構建適合高職市場營銷專業移動終端教學的數字化學習平臺。因此，如何利用移動信息技術實現教學改革創新，也成為高職市場營銷專業信息化教學改革的最新研究方向。

二、高職市場營銷專業移動信息化教學應用的現狀

（一）高職市場營銷專業移動信息化教學應用的必要性教育信息化正迎來重大歷史發展機遇。這強有力的給移動信息化教學等新型教學模式的發展提供了政策支撐和保障。目前“微課”“翻轉課堂”“慕課”的教學模式正在如火如荼的開展和實施讓老師在課堂上充分利用師生面對面互動的機會，采用案例、項目、體驗、討論式等教學方法，提高課堂教學的質量。利用“微課”“翻轉課堂”“慕課”。然而實施教學模式的改革有一個重要的前提條件，那就是學生能夠在課前能夠認真的進行自主學習，而對于一些枯燥、深奧、無趣的理論內容，很難激發學習者的積極性，更不用說讓他們能夠深度的自主學習了。這需要全面重構課程教學資源的內容，創新內容的呈現和設計，從而能夠讓學生主動學習，為教師實施翻轉課堂教學提供支持和保障。

（二）移動教學在高職市場營銷專業教學中應用存在的難題對于大多數高職院校來說，移動教學是一種新的教學模式，需要依托一定的教學平臺來開展。而此平臺的開發、建設與應用需要政策、資金、技術、制作等多方面的支持與服務。一是，無線網絡服務、移動教學資源的構建和設計、移動教學活動的開展的環境及服務等等，這些都需要一定的政策支持、資金投入以及成熟的技術支持；二是，教師對移動教學模式的尚未完全接受，有的也只是偶爾借助移動設備調節上課的節奏、活躍課堂氛圍，傳統課堂教學方式仍占主體地位；三是，相比傳統課堂教學，移動信息化教學的開展使市場營銷專業教師面臨了新的挑戰，如信息化教學技能，信息技術的使用程度，智能終端設備的使用情況等問題。加之有些中老年教師在這信息化教學技術運用的意識、能力等方面還很欠缺。四是，學生對移動教學模式實踐應用上也存在許多問題，雖然因課程學習的要求，學生安裝了相應的APP學習軟件，但是大部分學生難以主動利用移動終端開展學習。同時因少部分同學對相關信息化教學平臺操作欠缺，從而導致對移動信息化學習平臺不予支持，甚至反感等現象；五是，利用移動信息化教學平臺開展教學活動，教師在課前需要制作教學資源，相關資源上傳，任務布置，教學活動的發起，在線答疑，學生學習情況的評價等準備工作。這無疑會花費教師更多的時間和精力，無形中增加了工作量，但目前大部分高校對于此沒有實際有力的獎勵政策。從而影響移動信息化教學整體效果的推廣。

（三）移動信息化教學在高職市場營銷專業中應用的趨勢目前移動學習的終端形態主要表現為手機、平板電腦和穿戴設備。是一種能夠取代并且比PC端平臺教學更快的影響傳統教育，高職院校市場營銷專業教育工作者要充分認識移動教學的前沿性，這不僅需要有平臺技術的支持，需要市場營銷專業教師和教育科研工作者共同研究.國內學生的智能手機普及率已經達到90%以上，目前的智能手機的計算能力、存儲能力和網絡連接都已經具備了移動學習的基礎。過去的校園信息化消息需要固定在PC教室里，需要大筆投入建設硬件、服務器，而且最終服務學生數量是有限的，現在每個人都可以利用自帶移動終端設備，實現隨時隨地的移動學習。因此，教育信息化未來的普及就是要充分利用每個人的自帶設備，智能手機的普及為教育信息化的普及帶來了重要機遇。

三、基于移動互聯網的高職市場營銷專業移動信息化平臺構建思路

（一）選擇合適的云教學客戶端科教興國，強國必先發展教育，國家對教育行業是大力支持的。隨著移動互聯網行業的快速發展，以及智能手機的大規模普及，出現了很多新型移動互聯網教育平臺。目前移動學習網站主要有百度、360等搜索引擎，學習圖書館的數據庫（中國知網等），QQ、微信公眾號、微博、微信、論壇、郵箱；慕課平臺（中國慕課、學堂在線、智慧職教、愛課程、網易公開課、騰訊課堂等平臺），移動學習APP（雨課堂、超星學習通、藍墨云班APP等）。以上移動學習平臺各有特點，教師應根據自己的實際需要進行選擇，不需要所有都用，畢竟我們自己的精力也有限。通過仔細的比較和選擇，筆者選擇了藍墨云班課（以下簡稱“云班課”）APP作為市場營銷專業核心課程《市場營銷》教學體驗的客戶端。云班課實現了把課堂教學與手機移動終端有效地銜接起來，使手機變成了很好的輔助學習工具，也為教師運用現代化教學方式提供了一個有力的平臺，更為筆者進行的高職市場營銷專業課堂教學改革提供了堅實的支撐。則具體主要體現在：1.該班課是一款免費課堂互動教學App，并承諾對老師學生永久免費2.完全面向移動教學場景設計，手機應用體驗好，還能在PC端上使用3.老師可以在任何移動設備上輕松管理自己的班課，隨時隨地消息、推送資源和組織課堂活動（如圖1）4.學生每次在平臺上自主學習資源和積極參與活動都可獲得相應的經驗值，老師還能通過給學生點贊、鼓勵增加其經驗值，有助于激發學習興趣和參與感5.老師可以利用學生自帶移動設備開展投票/問卷、頭腦風暴、答疑/討論、課堂測試和作業/小組任務等豐富的課堂活動6.系統將詳盡記錄學生的學習行為，并輸出詳盡的學習分析報告，一鍵匯總生成過程性評價結果7.運用大數據和人工智能技術，幫助學生成長，輔助老師教學

（二）基于云班課進行構建高職《市場營銷》課程O2O教學新模式的應用為打破學生被動接受知識的窘境，多年來，筆者嘗試過問題解決教學法、項目教學法、體驗教學法等各種教學方式。雖然教學效果有一定提升，但由于缺乏系統的教學理論與模式支撐，學生以考試為目的的學習方式并未徹底改變。隨著“互聯網+”技術的快速發展,“互聯網+教學”開始滲入全國各大高校,逐步改變了傳統的教學方式。2014年藍墨云班課在各大高校推行時，我眼前一亮，這正是我多年來尋找的教學模式。即以云班課為載體的線上線下即O2O(OnlinetoOffline)學習過程中,O2O教學模式是一種線上線下相結合的教學模式,其核心是做到線上和線下的貫通，根據學生的需求可以隨時隨地的進行重復學習、互動和交流,從而達到學懂、學透、掌握知識、提升技能的學習目的。下面,筆者以《有效處理顧客異議》這一節內容的講解過程為例,介紹一下基于藍墨云班課的信息技術在高職市場營銷專業課堂教學中的實踐形式（表1）從2016年9月開始，筆者一直在嘗試通過手機實施《市場營銷》課堂教學活動現場體驗與觀摩。在教學中,通過利用云班課教學平臺,結合課程特點在線上課前導學、知識點PPT、學習任務單、知識點微視頻、電子教材、在線測試和小組學習、復習資料等內容,要求學生在線上進行課前自主學習完成,線下結合學生線上自主學習的情況，就其中的難點、重點和易錯點進行深入講解，并指導學生進行以小組協作學習為模式的深度討論，之后還要撰寫課程后記即課程反思。本人深刻的感受到手機移動環境下的課堂教學不僅能提供傳統教學、多媒體教學、網絡教學所具備的技術支持，而且能方便的在課堂中通過軟件系統進行資源推送和作業任務，實時記錄學生的學習行為、實現過程性評價和個性化教學等相關支持服務。

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作者：熊偉 單位：湖南石油化工職業技術學院