老年保健品市場現狀及營銷策略范文

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摘要：近年來人口老齡化已成為我國不可回避的社會問題，人口老齡化的加劇推動了我國老年保健品市場的快速發展。本文以“我國老年保健品市場”為主要研究對象，根據我國老年保健品的市場環境和我國老年保健品市場存在的問題等，對我國老年保健品的營銷策略進行了分析，就我國老年保健品營銷策略所存在的問題提出相關建議。

關鍵詞：老年保健；市場現狀；營銷策略

一、我國老年保健品市場現狀分析

（一）我國老年保健品的市場環境分析

（1）老年保健品市場機會分析。在政策方面，2015年7月《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》中，明確提出了對在線醫生、智能健康產品、傳統醫藥企業轉向電子商務，以及網售處方藥等業內熱點話題的發展態度是“發展”、“引進”、“積極探索”。同年，新頒布的《食品安全法》規范了對保健品市場的監管，使保健品市場有章可循，有法可依，隨著政策、制度和管理辦法的出臺我國老年保健品市場越來越規范，市場前景依然是廣闊的。在消費觀念轉變方面，一方面我國老年消費者深受傳統養生文化的影響，對養生保健越來越重視；另一方面隨著我國經濟的穩定增長，居民收入的不斷提高，人們的消費觀念轉變，保健意識不斷增強，老年保健品市場需求潛力巨大。在市場機遇方面，“老齡化社會”為老年保健品帶來了巨大的消費市場。中老年消費者普遍反映，他們無法購買質量好、信譽好的老年保健產品，滿足市場上消費者的特殊需求。而且我國人口年齡結構的不斷變化，老齡化現象已不可避免，老年人慢性疾病的發病率明顯上升，老年健康產品需求將會有很大的增加。具有功能性的老年保健品必將受到老年消費者的歡迎。

（2）我國老年保健品市場面臨的挑戰。我國老年保健品企業進入市場初期，企業規模相對較小，企業資金不足，產品研發的創新力不足；老年保健品產品知名度低，相對于產品品質而言，我國老年保健品企業更多的是靠大量夸大、虛假的廣告宣傳來占領市場，從而來掠取高額的市場利潤；我國老年保健品企業資金實力薄弱，創新技術和營銷策略上都較為落后，同時企業的服務意識也淡薄，和國外的大企業相比，我國老年保健品企業處于競爭劣勢；我國老年保健品企業對新型資源的開發、利用較少，對于產品的深度、寬度的拓展不夠，產品單一。

二、我國老年保健品市場存在的問題

（一）產品同質化嚴重，市場惡性競爭嚴重

社會老齡化的加劇使更多企業加入老年保健品市場，企業的盲目跟隨，使競爭加大。2015年國家出臺《食品安全法》，政府增加了對保健品功效的限制以及加強對保健品廣告的監督，這讓老年保健產品市場從原先的擁擠變成了緊張，伴隨而來的是保健品市場的惡性競爭。隨著保健品企業的不斷增加，虛假夸大的廣告等使老年消費者對老年保健產品質量的信任度降低，老年保健產品同質化嚴重，再加上政府對老年衛生保健產品銷售的限制，老年保健品市場趨于飽和狀態，其他類似的保健產品琳瑯滿目，這樣的情況下，老年保健品企業很難健康持續發展下去。

（二）廣告夸大，價格虛高

我國對于老年保健品的適應人群沒有明確的細分和市場定位，有些企業更是利用編造的治愈率、獲獎證書、質量認證等來宣傳從而獲取老年人的信任，并且利用這些證書來哄抬保健品的價格迷惑老年消費者。老年保健品企業利用高價來掠取高額的市場利潤導致了老年保健品市場的動蕩，產品價格虛高和夸大廣告宣傳讓老年消費者對保健品的產品質量產生了信譽危機，老年保健品價格哄抬現象，使老年保健品市場秩序混亂有許多的不利之處，企業用大量的廣告宣傳、過度的產品包裝來維持過高的價格，這也導致了保健品價格的惡性循環。

（三）售后服務不夠完善

我國老年保健品企業一味關注產品宣傳效果，不斷擴大對產品的宣傳力度，這樣雖然可以吸引不少新客戶的關注，但是由于欠缺美譽良好的售后服務會丟失部分的老顧客。20%的忠實老年保健品消費者可以為企業創造保健品企業80%的收益，由此可知企業做好售后服務維護好老顧客有時會比開發新用戶有更多的收益。提高銷售人員的銷售能力，組建專業的銷售團隊，形成良好的售后服務。良好的售后服務可以解決保健品企業的信任危機，維護老客戶增加企業的銷售額。

三、我國老年保健品市場營銷策略建議

（一）加強科技投入

提高產品質量隨著老年人對于保健品相關知識不斷積累，這就要求我國老年保健品企業對保健品需運用新型的資源來生產具有新功能的保健品，從而來滿足不同需求的顧客。并且不斷優化我國老年保健品的質量。減少虛假廣告宣傳，將廣告宣傳的費用用來研發老年人有需求的新功能的產品，利用優質的產品來吸引老年消費者使用保健品。

（二）合理的定價

老年保健品企業根據產品的銷售地的不同確定不同的價格，而不應該是所有的地區統一一個價格，不同地區不同消費者的收入和消費能力不同，企業可以根據居民消費水平和收入進行定價；也可以根據消費心理進行心理定價，根據老年消費者需求的差異性繼續差異化的定價，合理的價格吸引更多的消費者，也形成消費者的多次購買。

（三）樹立品牌形象，完善售后服務

品牌是企業的無形資產和核心競爭力，倍受企業的重視，老年保健品企業也要注重企業品牌形象的樹立。老年消費者對于品牌的認同度相對較高。保健品企業需要做好科學的市場細分，賦予企業獨特的企業文化，建立品牌形象，形成老年消費者的認可，并將其發展成為企業的忠實顧客。通過老顧客來建立良好的口碑來宣傳企業文化、產品，從而來鞏固和穩定市場，不斷地開發新客戶注入新的活力來支持企業。

作者：馮煜 單位：蘭州理工大學技術工程學院