小議電力公司用電檢查營銷策略范文

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1用電檢查管理和營銷的策略

電力公司的市場營銷是面向整個市場的，為了能夠擴大使用的數量，電力公司必須從整個市場出發，主要是靠增加市場的使用份額和擴大使用的用戶兩種途徑來實現，從用電用戶的角度來思考問題，以市場來作為風向標，以市場為導向，接受市場的選擇，根據市場做出合適的營銷策略，為用戶提供滿意的服務，只有實現用戶的心中所想，才能更好的使用戶接受其服務，下面我們將逐一的展開用電檢查的營銷策略。

1.1分銷和促銷策略。電力銷售盡量減少中間環節，就目前電力銷售體制是多樣并存，供電企業管理用戶變壓器，一方面避免資源的浪費，另一方面便于管理，降低電價，有直管式，有躉售式和代管方式，以前國務院為減少企業和農民負擔，避免亂加價、亂收費，該處高壓計量收費，每個用戶拿多少，電力部門管理很少。為避免亂加價、亂收費這些政策都取得過一時的效果，但電費電價多次反復后居高不下，嚴重影響了電力銷售，終因管理環節和農電工責任心的問題得不到最終的解決，而使這些問題一再得不到解決。

1.2規范電價提高競爭力。電力企業要開拓用電市場就必須規范電價，國家制定的電價并不高，但許多地方執行起來就變了樣，如各級政府強加的搭車收費：“人情電、關系電、權利電”的存在將電價人為加大，轉移到用戶身上，過高的線路、配電損耗及農民分攤的機泵管帶費、公益企業用電和違章用電、竊電等都加大農民的負擔，奇高的電價，使消失了多年的煉油燈、汽燈重新點了起來，嚴重挫傷了農民用電積極性，因此，規范用電秩序是當務之急。

1.3用戶在辦理用電增容過程中，為了激發用戶用電的積極性，在堅持原則的同時，可采取靈活辦法，制約電力銷售的主要因素是一次性交納供、配電工程貼費，供配電工程貼費的收取，電力部門可采取分批收取，如對于已辦理增容的用戶閑置配變，可依產權界限在本區域內調節使用。貼費采取“減、緩、免”的政策，來應對經濟確有困難或社會性公益事業。

1.4價格策略。價格策略三大中心是：成本、需求和競爭。因此，擴大電力營銷的重要措施，是圍繞用戶需求降低成本,避免搭車收費和亂加價幾項問題，電力企業由于目前依然是獨家經營,電網統一調度的局面，因此，需要這種解決方式。

1.5產品策略的重要內容是產品服務。電“賣出”去后,售后服務工作必須跟上，因為電力用戶的滿足程度,就是我們明天潛在的電力市場，因此，供電企業的服務不能只停留在故障處理上，而應從用戶的需求-設計-施工-驗收-運行-售后-服務-故障處理-擴大需求的各個環節提供咨詢或服務。要杜絕“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的衙門作風，改變等待求助為上門服務方式，公開辦事程序，公開社會承諾,采用調壓或補償方式提供優質電能服務，采用雙電源、雙回路和環網形式提供可靠電力。

1.6產品策略。電是一種商品，它的特殊性決定它的產供銷一體化瞬間完成，有形實體加上企業對用戶所提供的售前、售中、售后服務才是產品的整體概念，電力產品市場首先要進行分析預測，同時，加強用電市場的建設和電網改造，摸清底數，掌握市場潛力，制定詳細的市場計劃。電力載體是輸電網和配電網,電能通過它們送到千家萬戶，為使作為商品的電能能夠“賣”得出去，必須擁有一個現代化水準比較高且網絡布局合理的電網，具體包括：以優質的服務，去尋求和開拓市場；根據用電需要進行電網改造；增加供電電源點，提高電能質量。

1.7電力企業的市場營銷，其核心是電力企業必須面向市場、面向消費者，是以擴大市場銷售量和增加市場客戶為中心展開的，適應不斷變化的市場并及時對營銷策略做出正確的調整,要用最少的投入、最快的速度將電能送達客戶端，電力企業要為消費者提供合格的電能和各種滿意的服務，而且只能在消費者的滿意中實現自己的各項目標。按照4ps的營銷理論，分銷和促銷策略、價格策略、產品策略等方面是地方電力市場營銷策略的主要體現。

2結語

隨著市場經濟的發展，用電的現狀也發生了很大的改變，隨著現代工業的發展，用電的電量也逐漸的加大，可以說現在的生產是科技化的生產，科技是需要電力的支持的，電力是整個行業的大心臟，沒有電力的支持，任何生產都是空談，所以說為了更加高效的發展，電力公司一定要接受市場的檢驗，充分發揮市場的作用，實現整個行業的轉型，拜托那些落后的理念，以客戶為中心，以消費者為參考導向，實現最終最終的生產的銷售。要想擴大市場份額，就必須要做到讓用戶舒心，只有在為用戶提供，安全，優質的電力時，才能收到用戶的信賴，同時輸出電力并不是相應的終結，還要提供相應的后續服務，全方位的服務，通過全面的檢查，一方面掌握用戶的用電周期性，強化用戶的安全用電意識，進一步熟悉和了解客戶設備的運行和生產情況；另一方面，能夠及時發現存在的安全隱患，突顯出安全用電檢查的必要性和重要性，及時處理以免給用戶及供電線路造成不必要的損失，從而為安全生產奠定堅實的基礎。總之，在兼顧了供電企業的社會效益與經濟效益的同時，完善用電檢查的營銷策略，通過卓有成效的用電檢查工作，最終實現二者的雙贏。

作者：胡良趙國波單位：浙江省紹興市電力局