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摘要:目前,市場(chǎng)營(yíng)銷是社會(huì)上人才需求最旺盛的專業(yè),但是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員的競(jìng)爭(zhēng)力與非專業(yè)人員相比就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并不強(qiáng)太多,造成這種困境的原因與市場(chǎng)營(yíng)銷的強(qiáng)實(shí)踐性有關(guān),也與高校在培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生重理論、輕實(shí)踐有關(guān),為此高校開(kāi)展教學(xué)改革培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)職業(yè)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷人才就成了迫切的課題。本文分析了《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》教學(xué)改革的目標(biāo)和內(nèi)容,并探討了教學(xué)改革的具體方法。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷策劃;實(shí)踐性;教學(xué)改革
1改革的指導(dǎo)思想與原則
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的一門核心專業(yè)課程,具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。目前,在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中,過(guò)于側(cè)重理論知識(shí)的灌輸,學(xué)生缺少參與實(shí)踐活動(dòng)的機(jī)會(huì)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時(shí)沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)力。如何真正將市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性的特點(diǎn)體現(xiàn)出來(lái),培養(yǎng)社會(huì)上真正需要的市場(chǎng)營(yíng)銷的人才,是進(jìn)行《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)改革主要解決的問(wèn)題。為此,一方面需要改革課堂內(nèi)教學(xué)方法和手段提高教學(xué)效率,另一方面需要將課堂外實(shí)踐教學(xué)過(guò)程和課堂內(nèi)教學(xué)進(jìn)行有效整合。通過(guò)整合課堂內(nèi)外各教學(xué)環(huán)節(jié),達(dá)到以教促學(xué)和全方位提高《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程教學(xué)實(shí)效的目的。
2教學(xué)改革的目標(biāo)與內(nèi)容
2.1教學(xué)改革的目標(biāo)
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》教學(xué)改革致力于改變學(xué)生的被動(dòng)思考、被動(dòng)學(xué)習(xí)的惰性,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和獨(dú)立思考問(wèn)題的能力;改變學(xué)生“高分低能”的現(xiàn)狀,培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和實(shí)際操作能力,將學(xué)生打造為應(yīng)用型人才;改變學(xué)生單打獨(dú)斗的思維,塑造學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
2.2教學(xué)改革的內(nèi)容
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》以培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷策劃能力為主,策劃能力的培養(yǎng)需要配套囊括知識(shí)、能力兩大模塊的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系。在知識(shí)模塊,要求學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相關(guān)課程的知識(shí)原理;在能力模塊,培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思考、語(yǔ)言表達(dá)、解決問(wèn)題、實(shí)踐等方面的能力。
2.3運(yùn)用TAPS教學(xué)理念
組織教學(xué)TAPS分別是指Theory(理論知識(shí))、Ability(能力)、Practice(實(shí)訓(xùn))、Skill(運(yùn)用技能),即通過(guò)啟發(fā)式教學(xué),讓學(xué)生了解和掌握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃理論;通過(guò)案例教學(xué),使學(xué)生具有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃能力;根據(jù)角色模擬、實(shí)際操作等來(lái)完成市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容;熟練運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本理論知識(shí),完成策劃內(nèi)容與目標(biāo),提高學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用技能。
3教學(xué)方法的改革
3.1課堂教學(xué)
由于《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》的實(shí)踐性,所以在教學(xué)過(guò)程中本著“實(shí)用、夠用”的原則,盡可能多地采用實(shí)訓(xùn)、模擬演練、案例教學(xué)等多種教學(xué)方法,學(xué)生參與性較高,養(yǎng)成創(chuàng)新思維模式并完成策劃方案。采用“技能需求、問(wèn)題引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)”的教學(xué)方法,以學(xué)生為主體、教師為主導(dǎo),教師提出問(wèn)題或設(shè)計(jì)出合理的訓(xùn)練項(xiàng)目,學(xué)生主動(dòng)參與,整個(gè)教學(xué)過(guò)程以“教師的導(dǎo)”和“學(xué)生的練”為主,而不是以填鴨式教學(xué)為主。通過(guò)課堂教學(xué)注重提高學(xué)生的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力等。
3.2模擬教學(xué)
一是角色扮演教學(xué)法。教師提供營(yíng)銷角色扮演的背景材料,讓學(xué)生扮演不同的營(yíng)銷人員、顧客等不同角色,針對(duì)接待客戶、營(yíng)銷咨詢和談判技巧等具體項(xiàng)目或工作情景進(jìn)行模擬訓(xùn)練。讓學(xué)生在角色扮演的過(guò)程中,體會(huì)營(yíng)銷人員和顧客等不同角色的情感和行為,讓學(xué)生熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程和步驟,從而把握市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的核心知識(shí)和技能,并提高學(xué)生的應(yīng)變能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、談判能力和職業(yè)實(shí)踐能力。二是營(yíng)銷軟件仿真模擬。學(xué)校機(jī)房安裝市場(chǎng)營(yíng)銷策劃模擬平臺(tái)軟件,建立虛擬的營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)環(huán)境,學(xué)生進(jìn)行仿真模擬。在角色定位上,每個(gè)學(xué)生經(jīng)營(yíng)一家公司,扮演公司營(yíng)銷策劃總經(jīng)理角色,模擬營(yíng)銷的運(yùn)作過(guò)程。模擬軟件營(yíng)造虛擬的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,讓學(xué)生參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),通過(guò)營(yíng)銷策劃實(shí)戰(zhàn),謀求公司的生存和發(fā)展。通過(guò)仿真模擬,檢驗(yàn)學(xué)生的營(yíng)銷業(yè)務(wù)模擬操作能力、決策能力等。
3.3實(shí)踐教學(xué)
一是建設(shè)校企合作教學(xué)實(shí)踐基地。校企合作是指學(xué)校根據(jù)人才培養(yǎng)的方向?qū)嵭行F蠛献鳌a(chǎn)教融合,建立實(shí)習(xí)和實(shí)踐教學(xué)基地,安排學(xué)生到實(shí)踐基地實(shí)踐學(xué)習(xí)。實(shí)踐活動(dòng)根據(jù)課程內(nèi)容的需要進(jìn)行安排,包括實(shí)地參觀、專題調(diào)研、實(shí)習(xí)等。如講授渠道運(yùn)作內(nèi)容時(shí),讓學(xué)生到零售超市考察各個(gè)典型企業(yè)的賣場(chǎng)布置思路和做法。通過(guò)近距離觀察,啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思維;在個(gè)人或小組調(diào)研報(bào)告的課堂展示和交流中,學(xué)生得以加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,增強(qiáng)其理論運(yùn)用于實(shí)踐的意識(shí),培養(yǎng)和提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是項(xiàng)目化教學(xué)。項(xiàng)目化教學(xué)以市場(chǎng)營(yíng)銷方案制定的工作任務(wù)為教學(xué)內(nèi)容,以校內(nèi)仿真模擬的實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地作為主要教學(xué)場(chǎng)所,采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式,靈活運(yùn)用角色扮演、實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)等教學(xué)方法,做到在學(xué)中做、做中學(xué)。根據(jù)課程內(nèi)容,針對(duì)“商品進(jìn)校園系列實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”讓學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目考察、市場(chǎng)調(diào)研策劃、市場(chǎng)定位策劃、營(yíng)銷策略策劃、營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)等。
3.4《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程考試的改革
《市場(chǎng)營(yíng)銷策劃》課程考試的改革可以嘗試改變傳統(tǒng)的筆試等考核形式,采用開(kāi)卷或開(kāi)放性試題對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核,比如設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷策劃整體方案、做一份市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、做一種商品的STP戰(zhàn)略分析、采用4P策略的其中一個(gè)策略做一份策劃方案、或運(yùn)用整合營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、娛樂(lè)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷中的其中一種或多種手段,設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案。采用上述形式的考試改革方案,不僅可以考察學(xué)生對(duì)基本專業(yè)知識(shí)的掌握程度,還可以考察學(xué)生的解決問(wèn)題的能力和實(shí)踐能力,最重要的是,這種考核形式能和職業(yè)能力要求匹配起來(lái),為就業(yè)做好鋪墊。
參考文獻(xiàn)
[1]臧良運(yùn),王輝.市場(chǎng)營(yíng)銷策劃課程教學(xué)改革研究[J].黑龍江教育(高教研究與評(píng)估),2012(4).
作者:史雪琳 單位:曲靖師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院