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市場經濟下的電力市場的營銷策略范文

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市場經濟下的電力市場的營銷策略

摘要:電力市場營銷策略在電力營銷管理中發揮的作用主要體現在可使電力企業營銷模式朝著多元化的方向發展,使營銷策略更具有針對性。服務創新、組織創新、技術創新、市場創新是市場經濟條件下電力市場營銷的創新發展有效手段。

關鍵詞:市場經濟條件;電力市場;營銷策略

1電力市場營銷概述

1.1電力市場的營銷概念

電力市場營銷是在經濟、行為、現代管理等學科的基礎上建立起來的綜合性應用學科,通過對消費者的內心需求進行深度挖掘來探索出電力市場營銷的有效途徑,有著綜合性、實踐性等顯著特點。電力市場營銷是由電廠開展的營銷活動,通過這種營銷活動,可以提升電廠在市場環境中的核心競爭力。在當前電力直接交易的模式下,除了特殊電力用戶,普通用戶會直接參與到電力交易中,發電企業則通過取消定額分配的方式來完成電力交易,實現了電力行業的完全市場化,這也是電廠制訂的最新營銷戰略。

1.2電力市場營銷的特殊性

電力市場營銷有著較為特殊的屬性,要與其他商品的市場營銷區分開來。電能產品有著較大的特殊性,它沒有實體產品和半成品的形態,沒辦法存儲。在電力市場營銷交易中,發電、輸送、售后幾個環節的效率都非常高,相比其他商品來說,降低了很多市場營銷成本。電能產品還具有單一性的特點,主要表現在電壓等級的不同上,并不像其他商品有著繁多的種類,在電力營銷中,只需要根據用戶的用電需求提供電量就能完成交易,非常方便。在當前的電力輸送模式下,市場營銷存在地域性,必須要經過電網的傳輸才能夠滿足用戶的用電需求,所以輸送成本就成了電力營銷的重中之重。電力作為生產生活的必須品,在市場營銷過程中,不僅要考慮經濟效益、社會效益和環境效益,還要符合當前的減負政策,并發揮出電力市場營銷的公共服務效能。

1.3電力市場營銷的戰略規劃

電力市場營銷并不能滿足所有用戶的需求,為了更好地適應瞬息萬變的市場,電廠需要根據市場來轉變營銷戰略規劃。目前,電廠的營銷戰略已經有了初步規劃。電廠在制定營銷戰略時,根據企業業務特征明確了戰略的首要任務,并根據外部環境的現狀對自身的經營發展方向做出了規劃,有效避免了來自外部環境的威脅。除了觀察外部環境,電廠還從內部環境進行了分析,要發揮優勢,改善弱勢,逐步調整內部環境的經營理念以適應市場環境。電力市場營銷通過設定營銷策略規劃來實現營銷目標。營銷策略規劃的具體內容包括產品質量、價格、服務、宣傳等方面。

2營銷策略在電力營銷管理中的作用

2.1使電力企業營銷模式朝著多元化的方向發展

電力企業是在市場環境的基礎上進行相應的運營工作,因此要保證營銷策略與營銷理念能夠符合市場的發展要求。現階段,市場主要由需求量、購買量、購買欲望三部分構成。經濟全球化的發展趨勢對電力企業的發展方向產生了一定影響,在充分了解市場變化走向后,要利用市場的變化規律對電力企業的營銷管理模式進行相應調整,要摒棄傳統營銷觀念帶來的負面影響,使電力企業營銷模式朝著多元化方向發展,有效滿足用戶需求,提升電力企業自身的形象。

2.2使營銷策略更具有針對性

一直以來,電力企業的營銷管理都非常注重工作數量,但現階段的市場發展模式更加多樣化,僅保證數量是不夠的,還要滿足社會市場的發展需求。應開展電力企業營銷管理改革工作,改變傳統的營銷管理觀念,以用戶為生產中心,有針對性地進行產品促銷,提升服務質量和效率。同時,營銷策略應考慮到不同電力企業的自身條件,要找到適合不同電力企業的營銷策略。

3市場經濟條件下電力營銷的創新發展

3.1服務創新

電廠為用戶提供服務的初衷是幫助用戶解決問題,從用戶內心需求出發,使用戶在用電時能夠感受到便利、可靠、放心。要想實現這樣的優質服務,需要電力市場營銷部門人員從服務理念與方法上做出轉變。電廠應注重打造專業的營銷團隊,深化電力市場改革,注重對電力直接交易和改革文件的學習與運用,強化營銷人員的電力基礎知識,并通過提供增值性服務來完成交易。電廠在以后的發展進程中,用戶的差異性會逐漸凸顯出來。為用戶提供差異性、個性化服務能夠體現出電廠的服務創新。在營銷過程中,電廠應該對符合條件的電力用戶進行篩選,以試點用戶的方式幫助企業減少申報等相關流程,實現便利化和高效化。還可以對交易電量的確定給予正確指導和幫助,并采用談判的方式來協商交易的具體細節,進而實現月度電量的合理分配。

3.2組織創新

從宏觀角度來看,為符合電力市場營銷的創新要求,電廠應在目前的基礎上引進國外先進的營銷模式。發展不應該局限于一定的區域內,需要擴大范圍積極探索先進的發展模式,對企業內部的營銷結構進行更新和優化,提高營銷管理水平。還要對電廠內部的組織創新進行強化,不斷完善電力營銷制度。在電廠經營過程中,需要進行系統化分析與衡量,加強設備管理,保證發電設備的正常運行,深入推進“兩個標準化”,堅決解決設備老舊、臟亂等問題,嚴查發電設備漏氣、漏煙等問題,為實現電力市場營銷提供保障。

3.3技術創新

在市場經濟條件下,要想提高電廠的核心競爭力,就要對電力營銷技術進行創新。技術創新作為電力市場營銷的核心內容,能夠將現代化信息技術與計算機網絡技術進行結合,從整體上對二者進行優化創新,在對電力系統實施監管的基礎上展開,可以在電力市場營銷的各個環節中實現對信息技術手段的應用。對精準配煤摻燒模式進行改進,采用分時段變頻方法對電廠機組低負荷狀態的摻煤質量進行優化,穩定達標效果,降低燃料成本。對撈渣機水位控制系統進行改進,減少排放量,嚴格控制廢水。從技術角度對電廠服務質量進行優化。

3.4市場創新

在市場經濟體制下,電廠除了要從經營理念、服務質量以及技術方面進行創新外,還可以在電價政策方面下功夫。目前,市場需求價格常常處于彈性狀態,電廠在市場營銷中就可以以彈性價格作為基準,為大工業用戶提供最優惠的折扣電價。還可以利用價格營銷手段,將分時電價差拉開距離,進而控制用電市場。電廠應注重對現有客戶的維護,并加強對潛在客戶的有效挖掘,以持續發展為理念,避免在價格戰中損耗過大。要形成一批穩定的用戶群體,以實現電量和利潤的雙重提升。近年來,城市生活環境質量越來越受到人們的關注,電廠可以從環保的角度出發,與政府部門共同宣傳合理用電,用新能源代替燃煤。

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作者:張慧琦 張婉琳 王海濤 單位: 黑龍江電力交易中心有限公司

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