淺析電商新媒體營(yíng)銷扶貧脫貧途徑與方法范文

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摘要：針對(duì)貧困地區(qū)的脫貧工作是我國(guó)建設(shè)小康社會(huì)的第一步。本文將在地方特色特產(chǎn)的基礎(chǔ)上，闡述互聯(lián)網(wǎng)科技全面發(fā)展的背景下貧困地區(qū)脫貧工作的途徑、方法，具體包括電商扶貧與新媒體營(yíng)銷扶貧。

關(guān)鍵詞：特色特產(chǎn)；電商扶貧；新媒體營(yíng)銷扶貧

在全面小康社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，電子商務(wù)日漸凸顯出強(qiáng)大的幫扶功能。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)必將發(fā)揮其強(qiáng)大的生命力和影響力，為地區(qū)脫貧減貧貢獻(xiàn)力量。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新媒體傳播已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)傳播的主要途徑之一，憑借其全民網(wǎng)絡(luò)化、互動(dòng)性高等特點(diǎn)，成為新時(shí)代人們生活?yuàn)蕵?lè)的必需品。人們對(duì)社交軟件、網(wǎng)絡(luò)直播、綜藝節(jié)目、紀(jì)錄片以及網(wǎng)絡(luò)IP等媒體營(yíng)銷衍生產(chǎn)品有極大的需求市場(chǎng)，新媒體營(yíng)銷方式下帶動(dòng)的名人影響力也逐漸增大。現(xiàn)如今中國(guó)東部一些經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的城市，如廣州上海深圳等地，人口密集，存在資源短缺、寸土寸金的問(wèn)題。而在西部、北部等經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，由于缺少發(fā)展平臺(tái)和宣傳渠道，許多特色產(chǎn)品頻繁滯銷，特色產(chǎn)業(yè)得不到發(fā)展。

1、我國(guó)電商扶貧的現(xiàn)狀分析

1.1我國(guó)電商扶貧的基本概況

隨著電商和互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸步入大眾視野，被廣大消費(fèi)者接受和青睞，人們的衣食住行大部分都是通過(guò)電商得到滿足，并吸引了更多的人從事電商行業(yè)，出現(xiàn)了微商、跨境代購(gòu)，并通過(guò)入駐淘寶天貓、京東等平臺(tái)來(lái)打開(kāi)本地特色產(chǎn)品的銷路。但是對(duì)于少數(shù)貧困地區(qū)，交通不便，網(wǎng)絡(luò)體系不健全，人才稀缺，導(dǎo)致電商無(wú)法在當(dāng)?shù)赜行У膶?shí)行，電商推廣一直處在停滯不前的階段。如何應(yīng)用電商新媒體營(yíng)銷帶動(dòng)貧困地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓好東西、好產(chǎn)品走出去，好思想、好技術(shù)走進(jìn)來(lái)，從根本上幫助和實(shí)現(xiàn)國(guó)家脫貧致富的目標(biāo)所在。

1.2我國(guó)電商扶貧面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)

1）電子商務(wù)相關(guān)人員的匱乏因硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備受限等原因，在貧困地區(qū)電子商務(wù)的應(yīng)用技術(shù)并不發(fā)達(dá)，很多地區(qū)還處在電商扶貧新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，在貧困地區(qū)精通電子商務(wù)領(lǐng)域的人才甚少，尤其是電商扶貧的專業(yè)型人才更是匱乏，使得電子商務(wù)在該地區(qū)很難發(fā)展。加之大部分貧困人民思想落后、文化水平較低，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)概念等新興技術(shù)并不了解。2）地方特色產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量安全體系不健全，網(wǎng)銷難度大許多的地方特色特產(chǎn)都是在當(dāng)?shù)刈援a(chǎn)自銷，無(wú)品牌無(wú)包裝，沒(méi)有健全的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化體系，沒(méi)有統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)和工藝流程，也未能統(tǒng)一加工，統(tǒng)一銷售，導(dǎo)致地方特產(chǎn)特色的質(zhì)量無(wú)法保障，產(chǎn)品生產(chǎn)流通加工無(wú)法追溯，難以區(qū)分質(zhì)量的好壞。不僅如此，貧困地區(qū)人民對(duì)食品質(zhì)量安全意識(shí)薄弱，對(duì)食品技術(shù)檢測(cè)和質(zhì)量安全的監(jiān)督體系也尚未健全。（3）精準(zhǔn)扶貧問(wèn)題目前我國(guó)提出了很多扶貧政策，但是精準(zhǔn)識(shí)別的過(guò)程中還存在很多問(wèn)題，只能做到“灌溉式”的假扶貧，未能精準(zhǔn)到真正需要幫助的貧困人民。再加上貧困審核制度不完善和政府監(jiān)管力度不強(qiáng)，僅局限在對(duì)扶貧項(xiàng)目的投工投勞和資金籌備上。

2、電商扶貧脫貧的作用、模式、路徑與方法

電商扶貧指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為貧困地區(qū)搭建經(jīng)濟(jì)與物質(zhì)雙向流通的橋梁，建立O2O服務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，引領(lǐng)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品的對(duì)外銷售，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，從而帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，也就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日益主流化的電子商務(wù)拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，建立工業(yè)服務(wù)平臺(tái)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心，推動(dòng)貧困地區(qū)特色產(chǎn)品銷售而實(shí)現(xiàn)增收，通過(guò)改變貧困地區(qū)人民的生產(chǎn)生活方式，實(shí)現(xiàn)減貧脫貧。

2.1電商扶貧脫貧的作用

貧困地區(qū)受限于落后的通信、交通、網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致地方特產(chǎn)特色僅限流通于當(dāng)?shù)兀畔ⅰ⒔?jīng)濟(jì)滯后。在借助互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的電商平臺(tái)，使受限于流通體系的特色產(chǎn)品得以發(fā)展，也從而帶動(dòng)了產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存與物流業(yè)的發(fā)展，增加就業(yè)崗位，提高消費(fèi)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)。在落后的貧困地區(qū)，貧困不僅僅表現(xiàn)在收入少，還包括醫(yī)療、教育、通信、交通、消費(fèi)、健康等多個(gè)方面[1]，對(duì)貧困地區(qū)實(shí)行自給自足模式，從免費(fèi)培訓(xùn)、扶貧貼息、小額信貸、信息服務(wù)等進(jìn)行全方位、多角度幫助貧困地區(qū)融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)。先從硬件條件下手，再進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)思維學(xué)習(xí)，全面打通致富之路。

2.2電商扶貧脫貧的模式及“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村電商”模式

自總理提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”政策后，開(kāi)拓農(nóng)村大市場(chǎng)成為各大電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，并紛紛高調(diào)占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)。例如：阿里巴巴的“千縣萬(wàn)村”計(jì)劃、蘇寧的“蘇寧易購(gòu)服務(wù)站計(jì)劃”、京東的縣級(jí)服務(wù)中心等計(jì)劃都給農(nóng)村帶來(lái)了巨大的機(jī)遇和發(fā)展，在道路交通、網(wǎng)絡(luò)通訊、服務(wù)技術(shù)等方面進(jìn)行升級(jí)改造，改善了農(nóng)村電商落后的現(xiàn)狀。并幫助農(nóng)村解決了“最后一公里”的難題，在農(nóng)村市場(chǎng)引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，招募大量熟練的網(wǎng)絡(luò)、代購(gòu)等技術(shù)合伙人，把農(nóng)村從“救濟(jì)型”轉(zhuǎn)化為“自救新”扶貧[2]。（1）讓農(nóng)業(yè)、地方特色走出去借助“互聯(lián)網(wǎng)+電商”優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)和配套的物流體系作業(yè)，讓產(chǎn)品走出去擺脫農(nóng)村特色產(chǎn)品常年滯銷的問(wèn)題，“互聯(lián)網(wǎng)+電商”成為農(nóng)村致富的一個(gè)墊腳石。通過(guò)淘寶、代購(gòu)、產(chǎn)品代銷等方式和“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策，鼓勵(lì)在外學(xué)子學(xué)成返鄉(xiāng)和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，結(jié)合中青年人的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和思想，全方位的建立一條從生產(chǎn)、加工、銷售、物流運(yùn)輸、配送等一條龍的系統(tǒng)作業(yè)，及時(shí)監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量、銷售、存貨等信息，推動(dòng)O2O和微商代購(gòu)的融合發(fā)展，從而帶動(dòng)地方就業(yè)、創(chuàng)業(yè)等經(jīng)濟(jì)綜合的發(fā)展[4]。（2）利用電商平臺(tái)搭建雙向流通機(jī)制貧困地方人們受教育程度較低、思想比較落后，對(duì)新鮮事物的接受能力比較慢，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、電商購(gòu)物缺乏了解和信任，使得電商在農(nóng)村市場(chǎng)受到了阻礙，思想無(wú)法得到相互交流。應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的政策及互聯(lián)網(wǎng)思維改變村民的思想，通過(guò)農(nóng)村淘寶推動(dòng)城鄉(xiāng)的交流與一體化服務(wù)，利用電商平臺(tái)搭建一個(gè)雙向的思想交流窗口，在把貧困地區(qū)的特色產(chǎn)品推出去的同時(shí)，更重要的是把外面的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)來(lái)。

2.3電商扶貧脫貧的途徑與方法

（1）“貧困戶＋知名企業(yè)＋電子商務(wù)”的方式知名企業(yè)擁有豐厚的資金，有先進(jìn)的信息技術(shù)，加強(qiáng)貧困地區(qū)與知名企業(yè)的合作，可以為貧困地區(qū)提供技術(shù)上和資金上的支持，解決產(chǎn)品的質(zhì)量安全問(wèn)題，借用企業(yè)的知名度打造特色品牌產(chǎn)品，提高地方特色特產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）構(gòu)建精準(zhǔn)扶貧“精準(zhǔn)扶貧”是黨中央新的任務(wù)和目標(biāo)。之于“精準(zhǔn)”，就是因人、因地、因類施策，就是要依據(jù)不同地區(qū)地域的特色和不同情況精確地對(duì)癥下藥。自“精準(zhǔn)扶貧”政策提出以后，我國(guó)的扶貧工作饒有成就，目前我國(guó)的扶貧開(kāi)發(fā)的主要任務(wù)已經(jīng)從解決基本溫飽轉(zhuǎn)到鞏固溫飽、加快脫貧的新階段。深入貧困地區(qū)進(jìn)行全面了解，成立專門小組考察貧困地區(qū)的情況，了解人們真正需要的是什么、缺的是什么，為其制作精準(zhǔn)的扶貧工作計(jì)劃，取得貧困地區(qū)人們的認(rèn)可，根據(jù)當(dāng)?shù)匕l(fā)展需求進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，培育各有所能的人才，在提高他們收入的同時(shí)，也為他們謀求更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。（3）新媒體營(yíng)銷扶貧脫貧的新時(shí)代新媒體正在改變著人們的生活方式、閱讀方式和娛樂(lè)方式。在中國(guó)新媒體具有龐大的使用基數(shù)和強(qiáng)大的需求市場(chǎng)，它也將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里成為中國(guó)人民生活里最主要的信息獲得渠道和娛樂(lè)渠道。a、新媒體營(yíng)銷+扶貧創(chuàng)新有需求必有市場(chǎng)，有市場(chǎng)必有營(yíng)銷，新媒體營(yíng)銷正是新媒體時(shí)代風(fēng)靡下衍生的一種全新的營(yíng)銷方式。新媒體營(yíng)銷是一種通過(guò)在新媒體媒介中對(duì)使用者和受眾者進(jìn)行廣泛深入的信息和傳播，參與其中的營(yíng)銷活動(dòng)[4]。例如：微信、微博以及各視頻、直播平臺(tái)每年都在創(chuàng)造著龐大的市場(chǎng)價(jià)值。成功的新媒體營(yíng)銷，除了能為使用者提供個(gè)性化服務(wù)和創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值外，更是要為中國(guó)扶貧攻堅(jiān)事業(yè)奉獻(xiàn)一份力量。這種情況下，新媒體營(yíng)銷恰好可以充分發(fā)揮其營(yíng)銷和宣傳的功能助力貧困地區(qū)扶貧攻堅(jiān)工作。b、新媒體營(yíng)銷扶貧主要路徑第一：微信小程序（地方特產(chǎn)走出去的低成本渠道）2017年，微信小程序走入人們的視線當(dāng)中并且迅速被推廣應(yīng)用，以致于這一年被稱為微信小程序的“元年”。微信小程序的迅速推廣使用，得益于它只是一個(gè)以微信系統(tǒng)為載體的小程序，使用者無(wú)需下載APP，不僅不費(fèi)流量，也不占儲(chǔ)存空間。另外，微信小程序具備了APP大部分的性能與功能，并且有別于普通網(wǎng)頁(yè)上信息數(shù)據(jù)的復(fù)雜多樣，每一個(gè)小程序的服務(wù)功能和對(duì)象都非常明確，比如餐飲美食、美妝護(hù)理、商超便利。著眼于媒體價(jià)值，結(jié)合貧困地區(qū)發(fā)展困境，發(fā)揮宣傳推廣效應(yīng)，挖掘微信小程序的扶貧潛力。微信小程序制造應(yīng)用成本低，這種新媒體營(yíng)銷方式無(wú)疑是貧困地區(qū)滯銷特色產(chǎn)品走出去的低成本渠道。為國(guó)家貧困地區(qū)提供低門檻、零成本的產(chǎn)品信息和廣告平臺(tái)，將滯銷農(nóng)品、滯銷水產(chǎn)等資源同微信小程序結(jié)合起來(lái)，解決我國(guó)許多貧困地區(qū)特色產(chǎn)品宣傳無(wú)門、銷售無(wú)路的困境。第二：明星效應(yīng)（“好鋼”要用在刀刃上）“明星效應(yīng)”是扶貧工作中的一塊“好鋼”。由CCTV6電影頻道舉辦、成龍發(fā)動(dòng)的大型公益活動(dòng)，是一項(xiàng)由多位明星電影人參與的貧困縣脫貧攻堅(jiān)助力行動(dòng)。參與活動(dòng)的明星與貧困縣結(jié)對(duì)子，構(gòu)成“一對(duì)一”或“一對(duì)多”的扶貧形式。例如：中國(guó)青年演員景甜通過(guò)微博為陜西省呂梁山片區(qū)國(guó)家級(jí)貧困縣佳縣的特產(chǎn)紅棗做宣傳，并自己認(rèn)購(gòu)了一萬(wàn)斤紅棗送給網(wǎng)友。佳縣紅棗因景甜的宣傳為廣大網(wǎng)友所知，滯銷的紅棗也因此找到了銷路。經(jīng)過(guò)景甜的宣傳之后，該貧困縣于國(guó)慶佳節(jié)期間賣出了1億斤大棗，并且價(jià)格漲幅也達(dá)到了20%以上，佳縣紅棗滯銷的難題得到了很大程度的解決，佳縣貧困戶棗民收到了實(shí)質(zhì)性的收益。微博營(yíng)銷和明星效應(yīng)對(duì)扶貧工作的助力確實(shí)不容小覷。第三：綜藝節(jié)目（“扶貧攻堅(jiān)”潛力股）目前國(guó)家正處于全面建設(shè)小康社會(huì)轉(zhuǎn)折點(diǎn)上，攻堅(jiān)扶貧這一立意也是中國(guó)慢綜藝未來(lái)發(fā)展的一支“潛力股”。在這方面，湖南衛(wèi)視的品牌節(jié)目《親愛(ài)的客棧》第二季就邁出了“綜藝節(jié)目+扶貧”。該季節(jié)目的錄制點(diǎn)遷移至內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟的西北部阿爾山市白狼鎮(zhèn)的鹿村。阿爾山是中國(guó)目前人口最少的一個(gè)城市，但卻是一個(gè)充滿地域風(fēng)情與特色的地方。而鹿村則是一個(gè)以鹿園為特色的貧困小村。鹿村村民靠養(yǎng)鹿謀生，因?yàn)榈貐^(qū)偏遠(yuǎn)和知名度低，養(yǎng)鹿脫貧的腳步頻頻受阻。而《親愛(ài)的客棧》的到來(lái)剛好給了鹿園一個(gè)很好的宣傳契機(jī)。《親愛(ài)的客棧》要幫白狼鎮(zhèn)打造的是鹿村品牌，要借此節(jié)目讓特色“鹿園”走出去，甚至在該節(jié)目錄制結(jié)束以后，要將親手打造的客棧交予鹿村繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，為當(dāng)?shù)卮迕裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)。節(jié)目播出不到一個(gè)月，“扶貧”價(jià)值已在逐漸發(fā)揮作用。綜藝節(jié)目+扶貧的全新立意在此被提出。

3、總結(jié)

信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用一種讓人瞠目結(jié)舌的速度迅速壯大，基于強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，電商新媒體扶貧深入人心。利用互聯(lián)網(wǎng)搭建產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)和電商運(yùn)營(yíng)中心，以此來(lái)銷售貧困地區(qū)特色產(chǎn)品，秉著提高貧困地區(qū)的生產(chǎn)生活水平的信念，實(shí)現(xiàn)減貧脫貧，開(kāi)發(fā)貧困地區(qū)特產(chǎn)特色，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和解決地方就業(yè)并開(kāi)始創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新征途。新媒體營(yíng)銷對(duì)落后貧困地區(qū)扶貧工作具有重要的作用，應(yīng)用多維脫貧正是電商扶貧的意義所在。

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作者：吳愛(ài)萍 曾嘉興 黃汝琛 許柳琪 單位：廣東理工學(xué)院