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1.綁定銀行卡情況最新版的微信已支持微信在線支付,但是目前只有13.30%的用戶綁定銀行卡,盡管有86.7%的人還未開通此功能。有人嘗試就意味著它有發(fā)展的空間。新興方式還是需要給受眾一個接受時間。
2.對微信收費的看法從調查結果來看,受眾并不完全排斥微信收費,11.58%的人表示收費仍會繼續(xù)使用,此外有47.89%的人表示會看收費情況。40.53%的人排斥微信收費。所以微信未來是否應該收費,收費尺度等問題還需要謹慎操作。
3.同類軟件的沖擊據(jù)調查,有58.4%的人表示可能會在同類軟件出現(xiàn)后摒棄微信,7.37%的用戶選擇會摒棄微信,但仍有34.21%的堅持會用。而且就整個問卷結果分析,正如上面所提到的,同類軟件對微信的沖擊不會太大,但是微信應該居安思危,找好定位,確定其適合的營銷模式和營銷價值。
4.二維碼的使用32.97%的人不會掃描二維碼參與活動,而接近70%的人表示會這樣做,掃一掃開啟了“O2O”模式。掃描二維碼即可獲贈會員卡,并可享受商家提供的會員折扣和服務。可見,二維碼是線上轉化為線下的關鍵。①未來我們可以將二維碼用到更多的行業(yè)。
5.公眾號的訂閱52.13%的用戶訂閱了公眾號,公眾號的門檻并不高,所以這是很多個人,網絡熱門主頁,甚至企業(yè)最好的選擇,當然微信要求公眾號每天不能發(fā)送超過三條消息,這就對公眾號發(fā)送的內容質量有了很大的要求。
6.公眾號的類別公眾對娛樂性的公眾號關注度達到36.45%,緊隨其后的是高達30.3%的飲食。對購物的關注也占23.68%,其他占9.35%,由此可見公眾號的主要營銷價值應在娛樂、飲食等方面體現(xiàn)。公眾號可以利用廣告盈利,微信廣告應該更加注重創(chuàng)新,增加用戶對產品的新鮮體驗,提高廣告接受度。②因為公眾號是用戶自主選擇的,微信的推送又是一對一的,所以使公眾號發(fā)送的信息的有效性得到很大的提高。
7.是否會響應微信推廣超過一半的調查者表示會因為微信的促銷信息而光顧所推廣的網店或實體店。微信只要合理其營銷內容,就會起到事半功倍的效果,也可以降低商家推廣費用。但是企業(yè)的推送內容要有新意才不會引得受眾反感。
8.哪項商業(yè)化功能最吸引人在各項商業(yè)化功能中,商家服務推送占15.82%,消費者社區(qū)互動占7.24%,線下服務體驗占6.43%,移動在線支付占8.04%,查找附近商家優(yōu)惠占29.22%,而二維碼從眾多的商業(yè)化功能中脫穎而出,占據(jù)了30.56%,13.微信是否會成為未來通信主要工具根據(jù)調查結果統(tǒng)計,近86%的被調查者選擇很可能會,微信對通訊行業(yè)的沖擊展露無遺,它很有可能會成為未來通信的主要工具。
二、總結
根據(jù)所有調查結果顯示,微信市場潛能巨大,二維碼、公眾號和LBS功能具有很大的開發(fā)價值。想要利用微信成功盈利,就要懂得客戶群體劃分,了解用戶行為,盡最大所能去滿足用戶的需求。通過分析微信的利弊,找到營銷價值和模式,結合自身優(yōu)勢,做好推廣和宣傳,是微信的當務之急。同時要追隨每一個時代節(jié)點的更新,怎樣更簡單的去實現(xiàn)微信價值,正是受眾所期望的也是微信的發(fā)展態(tài)勢。
作者:王濤孫紅月單位:長春工業(yè)大學工商管理學院