知識型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定范文

本站小編為你精心準(zhǔn)備了知識型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代。知識型企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。傳統(tǒng)的組織模式將發(fā)生重大變化，企業(yè)的知識化、信息化和虛擬化將成為未來企業(yè)組織模式的趨勢，以創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用知識為顯著特征的知識型企業(yè)將在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代占據(jù)主導(dǎo)地位。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，知識型企業(yè)運(yùn)營出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)，它的生存與發(fā)展將更加依賴于人力資源。如何做好知識型企業(yè)人力資源管理工作就成為企業(yè)而臨的一個(gè)新的重要課題。在這種背景之下，探討知識型企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略是一個(gè)非常有意義的問題。

一、知識型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

1.知識型企業(yè)的內(nèi)涵。知識型企業(yè)是指依靠無形的資本、并以知識和信息的生產(chǎn)、傳播和使用為主要的運(yùn)作形式和增長指標(biāo)的企業(yè)。簡單說，如果某個(gè)企業(yè)的產(chǎn)出中知識的貢獻(xiàn)率達(dá)到一定比率（50%），就可以被稱為知識型企業(yè)。知識型企業(yè)不同于一般的企業(yè)，它最顯著的特點(diǎn)就是知識，可以說其投入、生產(chǎn)、銷售和管理的都是知識。因此，知識、智力等無形資產(chǎn)的投入在知識型企業(yè)的發(fā)展中起著決定性作用，這也決定了在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識型員工在知識型企業(yè)中的地位。

2.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)涵。人力資源戰(zhàn)略指的是與人力資源有關(guān)的政策和實(shí)踐的決策模式。技術(shù)創(chuàng)新和全球化使得企業(yè)面對的外部環(huán)境更加復(fù)雜多變。企業(yè)必須制定相應(yīng)的戰(zhàn)略，指導(dǎo)企業(yè)在多變的環(huán)境中及時(shí)調(diào)整經(jīng)營運(yùn)作，提高環(huán)境適應(yīng)性。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，它往往以企業(yè)戰(zhàn)略以及環(huán)境變化趨勢作為決策的依據(jù)，規(guī)劃出人力資源活動的目標(biāo)、政策、實(shí)踐以及具體的行動，從而能夠使人力資源管理更好地把握外部環(huán)境和內(nèi)部管理現(xiàn)狀的變化，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。因此，企業(yè)的人力資源管理是否能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競爭優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在人力資源戰(zhàn)略能夠?yàn)槠髽I(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供強(qiáng)有力的支持。

二、知識型企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略的重要性

1.知識型企業(yè)人力資源供需的平衡。知識型企業(yè)的員工一般具有較強(qiáng)的自主意識和流動意愿，當(dāng)組織不能很好地滿足其需求時(shí)，他們很少委曲求全留在企業(yè)，因此知識型企業(yè)具有較高的人員流動比率。科學(xué)、合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，可以使企業(yè)預(yù)計(jì)未來的人力資源供需情況，從而制定相應(yīng)的人員獲取、發(fā)展和保留策略，確保獲得并留住能滿足企業(yè)需要的具有一定知識、技能和經(jīng)驗(yàn)的人力資源。

2.知識型企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。知識型企業(yè)作為技術(shù)密集型企業(yè)，其成敗的關(guān)鍵要素是人。人力資源不僅是企業(yè)戰(zhàn)略制定的決定因素，而且是戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的重要保障。通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，使企業(yè)對其人力資源現(xiàn)狀有更清晰、準(zhǔn)確的定位，從而為戰(zhàn)略制定提供客觀現(xiàn)實(shí)依據(jù)。通過人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，更好地服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

3.知識型企業(yè)人力資源管理活動的有序開展。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，為后續(xù)的企業(yè)招聘、晉升、培訓(xùn)及員工職業(yè)生涯規(guī)劃等提供必要的信息依據(jù)，從而使各項(xiàng)工作有序開展。如果沒有合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，企業(yè)的人員補(bǔ)充、晉升、培訓(xùn)等都將出現(xiàn)很大的隨意性和盲目性，最終致使人員短缺而影響工作開展或人員過剩造成浪費(fèi)。

三、知識型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定流程

根據(jù)戰(zhàn)略開發(fā)過程和路徑的不同，可以將企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的制定模式粗略的分為兩種，其中“企業(yè)戰(zhàn)略驅(qū)動”屬于由外而內(nèi)類型，關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)的調(diào)整；由內(nèi)而外類型的戰(zhàn)略模式制定方法則從人力資源戰(zhàn)略出發(fā)，更關(guān)注人力資源問題和人力資源的職能(如圖1所示)。企業(yè)戰(zhàn)略的制定和調(diào)整受市場外部環(huán)境和競爭者戰(zhàn)略調(diào)整的影響較大。對于知識型企業(yè)來說，面對的市場環(huán)境變化更為迅速，也使得企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整更加靈活。因此以企業(yè)的宏觀戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)，考慮人力資源的過程和思想，從而推動人力資源戰(zhàn)略的方式，更加適合知識型企業(yè)，即由外而內(nèi)的戰(zhàn)略驅(qū)動型制定模式。

1.仔細(xì)審視分析知識型企業(yè)外部環(huán)境。知識型企業(yè)面對的市場環(huán)境瞬息萬變，識別可能影響人力資源和企業(yè)發(fā)展的主要趨勢和潛在可能是知識型企業(yè)制定人力資源戰(zhàn)略的起點(diǎn)。審視分析外部環(huán)境需要識別一些企業(yè)未來可能發(fā)生的潛在的情景（例如保持當(dāng)前成長速度或者利潤跌破行業(yè)平均水平致使企業(yè)負(fù)成長等）。從而為每一種不同情景而制定基本戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)，幫助知識型企業(yè)成功地應(yīng)對環(huán)境不確定性帶來的沖擊。

2.確認(rèn)知識型企業(yè)需要解決的戰(zhàn)略性問題。根據(jù)知識型企業(yè)可能面臨的不同情景，確定每一種情景下企業(yè)應(yīng)該解決哪些戰(zhàn)略性問題，在這個(gè)過程中人力資源能夠提供幫助。到目前為止，知識型企業(yè)人力資源戰(zhàn)略試圖解決的企業(yè)問題或者挑戰(zhàn)主要包括企業(yè)成長、全球化、顧客導(dǎo)向、文化融合、合并并購、多元化、開發(fā)新產(chǎn)品的能力等。這些問題的提出，確立了知識型企業(yè)未來可能面對的主要問題，也成為人力資源戰(zhàn)略的驅(qū)動因素。

3.分析對知識型企業(yè)問題的解決有重要影響的人力資源問題。知識型企業(yè)中人的角色固然非常重要，但人力資源戰(zhàn)略最常關(guān)注的企業(yè)問題與人力資源不同。人力資源問題主要是與企業(yè)內(nèi)員工相關(guān)的問題，如人力資源保留、人才爭奪、變化的心理契約、員工價(jià)值觀等，這些問題固然對知識型企業(yè)的整體成功至關(guān)重要，但同時(shí)還應(yīng)該跳出傳統(tǒng)六大職能模塊，宏觀整體地思考企業(yè)人力資源問題。從戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的角度思考人力資源問題，為進(jìn)一步制定人力資源政策、實(shí)踐和行動提供了依據(jù)。

4.建立解決相關(guān)問題的戰(zhàn)略，包括將相關(guān)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略緊密聯(lián)系在一起。根據(jù)知識型企業(yè)存在的企業(yè)問題和人力資源問題及其主要的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，建立能夠最大程度驅(qū)動這些績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的人力資源戰(zhàn)略。識別并確認(rèn)4-6個(gè)能夠指導(dǎo)思想和決策制定的主要評價(jià)指標(biāo)，并制定能夠提供更具體的指導(dǎo)說明、目標(biāo)和行動的詳細(xì)戰(zhàn)略規(guī)劃。對于知識型企業(yè)來說，人力資源評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)通常包括，后備管理人才和技術(shù)人才培養(yǎng)（管理線、技術(shù)線），人力資源保留，員工滿意度，多樣性比率等。

5.傳達(dá)并溝通制定的人力資源戰(zhàn)略。對于任何類型的企業(yè)來說，人力資源戰(zhàn)略的制定和實(shí)施不僅僅是人力資源部門的事情，其他部門也負(fù)有實(shí)施、評價(jià)人力資源戰(zhàn)略的主要職責(zé)。在評價(jià)、實(shí)施的同時(shí)，對于知識型企業(yè)來說，借此培養(yǎng)技術(shù)型人才的人員管理和企業(yè)管理意識，也為技術(shù)型人才實(shí)現(xiàn)到管理人員轉(zhuǎn)型搭建了“學(xué)習(xí)機(jī)會”。

總之，人類已經(jīng)步入了一個(gè)以知識為主宰的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)人才主權(quán)的時(shí)代。對于知識型企業(yè)，人力資源的稀缺性和員工較強(qiáng)的流動意愿，進(jìn)一步強(qiáng)化了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略地位，企業(yè)必須將其作為戰(zhàn)略制定和實(shí)施的重要組成部分。此外，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)人力資源管理的其他體系，如績效考核、薪酬制定、培訓(xùn)開發(fā)等相互配合、相互促進(jìn)，并且通過這些體系使人力資源戰(zhàn)略得到具體的落實(shí)，為服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

作者：劉娜 單位：天津?qū)氫撲摬呐渌陀邢薰?/p>