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1株洲地區(qū)服裝行業(yè)物流信息化發(fā)展現狀
株洲服裝市場的形成和發(fā)展,大體經歷了三個階段:80年代的起步階段;90年代初、中期的迅速發(fā)展階段;以及90年代后期出現萎縮,面臨危機和挑戰(zhàn)的階段。蘆淞服裝批發(fā)大市場是株洲經營時間最長的,也是最具代表性的市場,經過對蘆淞服裝批發(fā)市場的調研和考察筆者發(fā)現:目前,株洲服裝企業(yè)的經營理念和管理模式還存在著一定的缺陷,信息化程度不高。絕大多數服裝企業(yè)是通過人工單據流轉程序,來實現信息流對商品流的跟蹤,通過財務庫存資金賬來控制進銷過程,通過倉庫賬來核查物流過程,通過定期盤點對賬來調整賬目和商品的損益。由此造成物流、款流、票據流分離,財務信息滯后實際業(yè)務,往往需要通過盤點才能較準確地了解經營情況。現代物流管理理念、方法、先進的技術廣沒有得到廣泛的應用。株洲服裝市場一般通過專賣店銷售、商場代銷、客戶經銷等方式銷售,所以物流管理相當重要,其應根據商場、專賣店的銷售、庫存情況,及時進行配貨、補貨、退貨、調撥。越來越多的企業(yè)意識到通過物流環(huán)節(jié)的信息化,不但可以降低營運、銷售和物流成本,還可以幫助縮短商品循環(huán)周期,最大限度地滿足客戶需要,以加快企業(yè)的發(fā)展。
2株洲服裝行業(yè)物流信息化發(fā)展存在的主要障礙
2.1認識瓶頸通過對株洲服裝市場的走訪和調查,發(fā)現大多數服裝企業(yè)對什么是完整的信息化的概念不清楚,造成這種現象的原因之一是企業(yè)缺乏先進的信息化解決方案來幫助企業(yè)實現精細化管理,實現決策的快速響應,通過集成化的信息化解決方案可以貫通企業(yè)的整個環(huán)節(jié),實現信息共享和提供決策支持,幫助先進管理思想的順利執(zhí)行。服裝產品的“鮮活”性,要求服裝企業(yè)對市場做出快速準確的反應,實現敏捷制造和銷售。消費觀念的變革使人們在選擇服裝商品時更注重時尚化和個性化,因此服裝企業(yè)必須向多品種、小批量和柔性加工的生產模式發(fā)展,些都需要有強大的信息化系統(tǒng)幫助實現智能化管理。
2.2人才瓶頸在株洲從事服裝行業(yè)的員工,普遍文化素質偏低,物流網絡和管理理念欠缺,習慣于人工操作及經驗管理方式,對先進的技術和管理有抵觸心理。有非常多的服裝生產、流通企業(yè)以及服裝從業(yè)人員,但大部分企業(yè)和管理者都還不了解物流,沒有認識到物流信息化在服裝行業(yè)中的作用。目前很多服裝企業(yè)的工作人員,要么只是精通信息,要么就是只對業(yè)務流程有所了解,這就造成了服裝企業(yè)的業(yè)務需求與信息化系統(tǒng)難以有效對接的矛盾。
2.3技術瓶頸由于生產設備與技術較落后,自動化程度還比較低,這給株洲服裝市場物流信息化的實現帶來了很大的難度。而服裝企業(yè)的業(yè)務流程非常復雜、繁瑣,許多服裝企業(yè)每天需要處理成百上千的庫存單位,并要管理無數的款式、結構、客戶標識甚至更多的數據。在這種復雜性極高的經營管理中,精確的預測、材料采購管理、生產計劃和分銷管理顯得尤其重要由于服裝產品的特殊性,應該有專門的物流設施與設備以及技術,在目前還比較缺少這些專業(yè)化的設備和技術。比如,服裝的包裝機械和包裝材料、服裝專用運輸車、服裝自動化倉庫以及服裝產品的分揀設備與技術等。服裝物流設備與專業(yè)經驗方面的差距,導致了作業(yè)效率低下,產品破損率高,成本居高不下。
3打破瓶頸的方法和途徑
3.1引進信息化管理實施信息化管理,可以建立起株洲服裝企業(yè)的快速信息反饋體系,這樣就大大提高了企業(yè)對市場的反應速度,降低企業(yè)運作風險和成本,為企業(yè)決策者提供了完整準確的生產管理數據,各業(yè)務環(huán)節(jié)也可以有機地結合起來,業(yè)務統(tǒng)計分析完全實現自動化。在信息系統(tǒng)的幫助下,企業(yè)管理人員可以及時掌握生產流程各環(huán)節(jié)的制造信息、庫存信息,減少了主、輔料庫存積壓和浪費,降低了安全庫存指數,實現了對訂單的及時跟蹤,訂單需求也可及時地反饋到各個環(huán)節(jié)。對訂單的跟蹤也由被動變?yōu)橹鲃樱耆梢愿鶕a能估計訂單的接受范圍,可以細化跟蹤訂單的執(zhí)行情況,確立訂單的準確交貨日期。通過信息化系統(tǒng)的輔助,服裝生產加工加工企業(yè)可以嚴格控制制造費用,減少生產成本,實現單據流對物流和資金流的控制,對物料往來賬款的控制能力大大提高,能夠有效管理領料,保證合理的用料,減少生產流水不必要的耗料。
3.2培養(yǎng)技術人才在知識經濟時代中,迅速提高株洲服裝行業(yè)的整體素質也成為當務之急。企業(yè)的決策層、服裝設計師應科學及時地掌握消費心理及市場發(fā)展趨勢,而且應具備收集分析信息、創(chuàng)造性地解決問題的能力。服裝銷售、技術、生產等管理人員都應該具備信息網絡知識,同時富有創(chuàng)新意識,及敏銳的洞察力、豐富的想象力、準確的判斷力,并注意不斷地進行知識更新。一方面需要國家教育的支持,另一方面需要企業(yè)重視物流工作,在現有的人才中選擇培養(yǎng)適合自身發(fā)展需要的專業(yè)服裝物流人才。培養(yǎng)既具備物流知識,又有服裝專業(yè)知識的復合型人才。
3.3應用物流信息技術
3.3.1應用企業(yè)資源計劃(ERP)系統(tǒng)。通過對株洲的服裝企業(yè)進行調研后發(fā)現,企業(yè)原始積累已經完成,內外環(huán)境已發(fā)生變化,企業(yè)正處于轉折期,企業(yè)進一步擴大將面臨許多問題。主要表現在以下幾個方面:業(yè)務信息量大,手工方式難以處理;產品交貨期要求要短,而且要及時;客戶要求高質量、低價格的產品;訂單的款式繁多,產品多樣化,批量大小不—;面、輔料的種類繁多,倉庫管理任務繁重;服裝企業(yè)管理還不夠規(guī)范,水平有待提高。ERP作為企業(yè)信息化建設的核心組成部分,它的優(yōu)勢不僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng),更重要的它是當今世界最先進的現代管理思想和方法之一。它可以盡快改變服裝企業(yè)管理粗放、落后的局面,進而建立一套符合市場經濟體制要求的現代企業(yè)管理模式。服裝企業(yè)進行信息化改造、實施ERP也是競爭的需要。
3.3.2應用快速響應(QR)。快速響應是美國紡織與服裝行業(yè)發(fā)展起來的一項供應鏈管理策略,后來在其它行業(yè)得到廣泛應用,成為物流管理中供應鏈管理的一項重要內容。QR是指在供應鏈中,為了實現共同的目標,在兩個環(huán)節(jié)之間進行的緊密合作。目的是減少原材料到銷售點的時問和整個供應鏈上的庫存,最大限度地提高供應鏈的運作效率。