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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,服裝銷售的方式也在不斷地發(fā)生變革和創(chuàng)新。目前,各種銷售渠道和銷售方式都激戰(zhàn)市場,發(fā)揮著不同的作用。具體說來,服裝批發(fā)商、零售商、專賣店、折扣店、超市、商場等都是服裝銷售的重要場所。除此之外,創(chuàng)造性的其他銷售終端也還存在,例如,網(wǎng)上購物、店中店等等,對服裝的營銷也起著良好的促進(jìn)作用。
總之,對于服裝生產(chǎn)和銷售企業(yè)來說,了解國內(nèi)國際市場銷售的主要渠道,有針對性地做好方方面面的設(shè)計工作,有利于企業(yè)營銷工作的順利推進(jìn)。
1品牌設(shè)計
品牌形象在流通過程中扮演著重要的角色,是企業(yè)與消費(fèi)者的溝通橋梁,在企業(yè)和人們對商標(biāo)的藝術(shù)形式、設(shè)計價值重視的同時,必然會對服裝標(biāo)志的視覺表現(xiàn)提出更高的要求。例如,準(zhǔn)確的意念表達(dá),鮮明的獨(dú)創(chuàng)個性,別致的藝術(shù)造型,甚至包括制作、使用、管理的便利性。品牌標(biāo)志作為商業(yè)性的專利,看似簡單,卻無處不滲透著美學(xué)原則。它的設(shè)計表現(xiàn)不能像藝術(shù)創(chuàng)作那樣隨心所欲,它受到國家商標(biāo)法規(guī)、法令,行業(yè)特點(diǎn)等客觀條件的制約,因此它的表現(xiàn)形式、藝術(shù)語言、審美趣味有其獨(dú)特性,是“寓復(fù)雜于簡約”的一門精妙藝術(shù)設(shè)計。
從服飾的基本形制來看,中國與西方差異是較為明顯的。中國傳統(tǒng)服飾大多追求的寬衣博帶的形制,服飾表達(dá)以“意”為美,朦朧而隱約,通常給人一種委婉含蓄的審美感受。而西方服飾則多以凸顯身體的形態(tài)為美,其盡可能通過服飾的造型體現(xiàn)它的體態(tài)美。在這一點(diǎn)上,西方服裝是完全不同于中國的,西方服裝更立體,外形富于變化。即便從外形來看是寬大而平面的服飾,其細(xì)節(jié)與我國傳統(tǒng)服飾寬衣博帶的服飾形制還是有差別的,因?yàn)椋鈬棻容^讓人隨心所欲,人體在行動或是衣服飄動的時候很容易暴露肉體,這與我國所追崇的含蓄美是有本質(zhì)區(qū)別的。
發(fā)展到現(xiàn)在,由于經(jīng)濟(jì)全球化的影響,我們的服飾設(shè)計已經(jīng)開始中西結(jié)合了。在名牌效應(yīng)普遍受到重視的今天,品牌標(biāo)志已成為一種精神的象征,一種地位的炫耀,一種企業(yè)價值的體現(xiàn)。說到底,服裝市場的競爭還是要靠建設(shè)品牌來取勝,就是在消費(fèi)者走進(jìn)商場之前就已經(jīng)在腦海里有既定的品牌選擇了。
具體來講,服裝品牌標(biāo)志的價值包括以下幾方面:經(jīng)濟(jì)價值,即商標(biāo)在轉(zhuǎn)讓過程中所具有的市場經(jīng)濟(jì)價值;信譽(yù)價值,也就是說品牌設(shè)計所能給消費(fèi)者帶來的滿足感、信任感及成功價值的認(rèn)同感,流通過程中所形成的知名度和美譽(yù)度;藝術(shù)價值,品牌標(biāo)志設(shè)計受到時代審美的浸染,可以清楚地看到社會文化的演變歷程,傳達(dá)了審美價值和文化價值。
隨著我國社會文明的發(fā)展和對外開放程度的提高,在經(jīng)濟(jì)一體化的今天,優(yōu)秀的服裝標(biāo)志必定對品牌形象的塑造產(chǎn)生積極的影響。相對其他產(chǎn)品而言,服裝樣式的生產(chǎn)制作是很容易模仿的,只有通過品牌標(biāo)志,才能很好地區(qū)分開來。要使品牌標(biāo)志在浩瀚的品牌海洋中浮出水面,設(shè)計師需要有突圍的勇氣和魄力。此外,中國,即使有一天你做成了中國的阿瑪尼,你也要為你的渠道擔(dān)憂。借用一個外國知名服裝品牌的中國區(qū)總監(jiān)的話“:中國太大了,變化太大了。”因此,作為服裝業(yè)而言,做好科學(xué)的渠道規(guī)劃是必不可少的。
2渠道規(guī)劃設(shè)計
我們現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)把廣告與銷售結(jié)合起來,集中產(chǎn)品、集中人力、集中終端,快速形成旺銷勢頭。這種做法的根源還在企業(yè)的渠道規(guī)劃設(shè)計上,有人說“:沒有規(guī)劃的規(guī)劃就是廢話”,操作終端管理平臺是有針對性地解決企業(yè)的終端難題的。對于服裝營銷來說,經(jīng)常為渠道把脈是非常關(guān)鍵的,及時發(fā)現(xiàn)并合理處理各類問題也是非常有必要的。目前,很多企業(yè)還缺乏對終端的有效管理措施,筆者以為,從長遠(yuǎn)考慮,品牌服裝公司,一定要有營銷策劃人員,或者借助一些咨詢策劃公司進(jìn)行定期診斷。渠道問題對于市場的打擊往往不亞于服裝生產(chǎn)質(zhì)量的打擊,很容易帶來惡性循環(huán),甚至?xí)碇旅暮蠊虼耍皶r把脈、及時診斷,及時發(fā)現(xiàn)并及時治療,可以防微杜漸、有效治療。
渠道的定位,往往需要根據(jù)品牌的定位而定位。健康的渠道通常比大而虛的渠道更有銷售力,更有生命力。有的企業(yè)盲目地追求終端數(shù)量,以為數(shù)量越多,銷售量會越大,這種觀點(diǎn)是不正確的。出現(xiàn)渠道問題的另一個原因是企業(yè)沒有銷售模式創(chuàng)新能力。品牌服裝的銷售需要有非常專業(yè)的顧問及其經(jīng)銷商,企業(yè)的渠道服務(wù)人員不一定要很多,但是一定要很專業(yè),一定要有開拓精神和創(chuàng)新能力,一定要熟悉產(chǎn)品、熟悉市場、了解顧客,掌握相應(yīng)的知識,具備一定的分析能力,能準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品適不適合消費(fèi)趨勢和產(chǎn)品如何突破終端快速放量。
在渠道的終端市場銷售過程中,因?yàn)橹苯用鎸Φ氖窍M(fèi)者,所以這就要求作為終端的經(jīng)銷商要有有效的銷售模式、營銷手段、以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。現(xiàn)在好多的專賣商場都有自己的固定客戶群體,這與他們在操作中花樣式的營銷和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是分不開的。其中,陳列設(shè)計也是一門學(xué)問。
3陳列設(shè)計
門頭、貨架、櫥窗道具、陳列組成了銷售終端的全部。
3.1陳列設(shè)計的基本要素
陳列設(shè)計要素中硬件部分主要包括門頭、貨架、櫥窗、等,而軟件部分主要是陳列效果。其中,櫥窗對于銷售的終端而言,猶如眼睛對于人體,其特殊性不言而喻。通常,這是吸引消費(fèi)者駐足的第一步。而櫥窗形象效果的好壞,取決于兩方面,一方面是硬件設(shè)計,另一方面是軟件維護(hù)。要樹立起品牌形象,塑造強(qiáng)勢的銷售張力,必須在硬件與軟件上的要求達(dá)到高度的統(tǒng)一,才可能達(dá)到追求市場利潤最大化目標(biāo)。必要的硬件具備了,是否能達(dá)到成效,則取決于陳列設(shè)計。陳列能夠體現(xiàn)一個企業(yè)的文化定位,同時也能完成向消費(fèi)者展示的功能,是營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)。它借助商品主體,通過不同商品的品種、款式、顏色、面料、特性的搭配,綜合運(yùn)用藝術(shù)手法展示出來,彰顯貨品的特色及賣點(diǎn)以吸引顧客的注意,提高和加強(qiáng)顧客對商品的進(jìn)一步了解、記憶和信賴的程度,從而最大限度引起購買欲望。
3.2陳列設(shè)計的基本原則
陳列的形式各異,但目的唯一即促使銷售的達(dá)成。一般而言,陳列可以按照色系排列,也可以按照面料擺放,還可以按照品種、款式來安排等。這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主體風(fēng)格來定,各有各的好處,也各有各的不足。但是,不管采用何種方式,最好要遵守以下原則:第一,給予特色產(chǎn)品最顯著的位置;第二,以焦點(diǎn)面塑造形象標(biāo)志牌;第三,以有序的色彩渲染氛圍;第四,以統(tǒng)一和對比,營造視覺效果。
采用這些原則會幫助企業(yè)從整體角度安排各系列產(chǎn)品,將不同色系或者不同類別的產(chǎn)品相互搭配處理等,形式精煉但內(nèi)涵豐富以達(dá)到展示整體、促進(jìn)營銷的目的。
率先吸引注意力的視點(diǎn)即為焦點(diǎn),通常認(rèn)為焦點(diǎn)位于視平線或視平線的正上方。我們可以把色彩對比強(qiáng)烈的POP宣傳畫或者將系列產(chǎn)品組合設(shè)定為焦點(diǎn),它們能有序引導(dǎo)消費(fèi)者的注意力,并起一定的呼應(yīng)和提示作用。對于陳列來說,以色彩渲染氛圍也能起到主導(dǎo)的作用。有序的色彩主題能給整個賣場“主題鮮明、井井有條”的視覺效果和強(qiáng)烈的沖擊力,因此,陳列中較多運(yùn)用色彩對比設(shè)定為焦點(diǎn),或者,營造貨品陳列色彩的漸變效果,協(xié)調(diào)層次感,使得顧客產(chǎn)生購物的沖動,并輕易鎖定目標(biāo)商品。
總之,服裝品牌在終端銷售過程中,利用焦點(diǎn)塑造標(biāo)志形象牌,這種直觀的宣傳,能傳達(dá)品牌的商品信息、宣傳品牌,促進(jìn)銷售。
3.3陳列的基本方式
服裝的陳列包括掛裝與疊裝。
所謂掛裝,是指展示服裝的整體,可以用衣架把衣服掛起來,也可以借助模特等道具將衣服“穿”起來,還可以借助墻壁等場景把衣服整體張貼出來,總之,是需要全面展示商品的特性,形成色彩視覺沖擊和渲染氣氛,使消費(fèi)者一眼就能認(rèn)識商品,了解商品,喜歡商品。任何賣場,其空間都是有限的,全部服裝以掛裝的方式展示商品,其空間肯定是不夠用的。為了彌補(bǔ)此不足之處,我們可以采用疊裝方式。
所謂疊裝,是將服裝有序地、有形地折疊起來,使其輪廓突出,整體協(xié)調(diào),并借助流水臺或高架臺或其他道具將商品展示出來。疊裝方式,可以在有限的空間中增加陳列服裝的數(shù)量,有效節(jié)約空間,而掛裝方式能凸顯視覺趣味、彰顯服裝特性。
疊裝與掛裝的合理搭配,既能合理運(yùn)用空間,又吸引注意,增進(jìn)視覺效果。在疊裝區(qū),應(yīng)在區(qū)域附近位置盡量設(shè)計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意,增進(jìn)視覺效果。并且可以擺放相應(yīng)的服裝款式的海報、宣傳單張,以全方位展示代表款。在掛裝區(qū),正列陳列顏色應(yīng)從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗;側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗。無論正例或側(cè)例,每款服飾應(yīng)同時連續(xù)掛2件以上,通常不超過4件,掛裝應(yīng)保持整潔,無折痕;同一系列款式的貨品使用同一種衣架,掛裝號碼序列為:自前向后,由小碼至大碼;自左向右,自小碼至大碼。
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,中西文化交流日益頻繁,思想融合日益增進(jìn),要使服裝品牌立于不敗之地,就得中西結(jié)合,生態(tài)設(shè)計,可持續(xù)發(fā)展。
4生態(tài)設(shè)計
進(jìn)入21世紀(jì)后,崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的觀念日益深入人心,生態(tài)服裝即將成為21世紀(jì)服裝發(fā)展的趨勢和潮流。
生態(tài)服裝,并非像人們所認(rèn)為的那樣,凡是用天然纖維織物制成的服飾就是“生態(tài)服飾”,它是指經(jīng)過病毒檢測并具有相應(yīng)標(biāo)志的服裝,包括從服裝品牌和樣式等的設(shè)計、服裝制作生產(chǎn)、服裝銷售到消費(fèi)者全過程都體現(xiàn)著“綠色”的概念。換言之,生態(tài)服裝必須具備下列條件:從原料到成品的整個生產(chǎn)加工過程中不存在對人類和動植物產(chǎn)生危害的污染;服裝本身不能含有對人體產(chǎn)生危害的物質(zhì),或這類物質(zhì)不得超過一定的限度;服裝使用后的處理不會對環(huán)境造成污染;服裝經(jīng)過檢測、認(rèn)證并加有相應(yīng)的標(biāo)志。
生態(tài)服裝設(shè)計要求在開發(fā)產(chǎn)品時,首先要平衡生態(tài)要求和經(jīng)濟(jì)要求,即綜合考慮產(chǎn)品環(huán)境價值以及成本、性能、技術(shù)等商業(yè)價值。其次,使產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上達(dá)到要求的同時,還要評估整個產(chǎn)品周期對環(huán)境以及人體健康的作用,使其負(fù)面影響降到最低限度。其主要內(nèi)容包括材料的選擇與管理、材料回收的可能性與相關(guān)處理工藝、包裝的綠色設(shè)計、環(huán)境成本分析等內(nèi)容。
5結(jié)語
創(chuàng)新是服裝設(shè)計的靈魂,獲利是服裝營銷的最終目的,渠道與陳列是服裝營銷的必備條件,而生態(tài)設(shè)計是服裝品牌可持續(xù)發(fā)展的根本性保障。所以,我們在設(shè)計中要打開思路,使服裝設(shè)計真正做到天人合一,這樣才有利于服裝營銷的順利進(jìn)行。