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《中國(guó)臨床新醫(yī)學(xué)雜志》2014年第十一期
1資料與方法
1.1對(duì)策擬定與實(shí)施全體組員就4個(gè)要因進(jìn)行討論,依據(jù)其重要性、迫切性、可行性原則進(jìn)行對(duì)策選定,最后選定以下5個(gè)問(wèn)題的對(duì)策。(1)自行拔管對(duì)策:加強(qiáng)看護(hù),對(duì)陪護(hù)人員進(jìn)行留置胃管護(hù)理的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)及風(fēng)險(xiǎn)告知,護(hù)理人員加強(qiáng)巡視,提高管道護(hù)理責(zé)任心,建立預(yù)防非計(jì)劃性拔管護(hù)理評(píng)估記錄表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在性自行拔管原因;對(duì)意識(shí)清醒患者加強(qiáng)健康教育,提高患者對(duì)留置胃管重要性的認(rèn)知,提高治療依從性,對(duì)依從性差及躁動(dòng)者可實(shí)施適當(dāng)約束。(2)堵塞拔管對(duì)策:堵塞性拔管主要為食物顆粒過(guò)大及過(guò)度黏稠所致。對(duì)自備食物者告知患者家屬制作前要反復(fù)攪拌且剔除骨性材料,避免食物過(guò)度黏稠;掌握正確的胃管沖洗方法,鼻飼藥品要充分研磨,鼻飼前后用溫開(kāi)水20ml充分沖洗胃管,防止堵管,避免造成非計(jì)劃性拔管。(3)拒絕插管對(duì)策:對(duì)拒絕插管的患者加強(qiáng)健康宣教,提高患者對(duì)留置胃管必要性的認(rèn)知,提高依從性;護(hù)理人員應(yīng)多關(guān)心體貼患者,加強(qiáng)心理護(hù)理。(4)更換體位對(duì)策:護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)陪護(hù)人員培訓(xùn),教會(huì)他們掌握正確的翻身技巧,指導(dǎo)翻身前胃管的正確固定及護(hù)理,避免翻身時(shí)過(guò)度搬動(dòng),導(dǎo)致胃管脫出,造成非計(jì)劃性拔管。(5)自行咳出對(duì)策:加強(qiáng)護(hù)理,減少及避免呼吸道的感染,及時(shí)吸痰,加強(qiáng)口腔護(hù)理,正確喂食,鼻飼前抬高床頭30°~60°,鼻飼后,保持床頭抬高位30min,避免因誤吸而引起劇烈咳嗽;改善胃管固定方法,采用防水膠布加棉質(zhì)系帶雙重固定,先用防水膠布采用T型法固定于鼻翼,再用棉質(zhì)系帶打一個(gè)結(jié)固定胃管,從鼻翼兩側(cè)經(jīng)耳廓上繞枕后一側(cè),耳后打活結(jié)固定,松緊以能深入一手指為宜。
1.2評(píng)價(jià)方法在留置有效期內(nèi)未出現(xiàn)非計(jì)劃性拔管,或未出現(xiàn)非醫(yī)源性拔管現(xiàn)象,視為留置胃管有效。1.5統(tǒng)計(jì)學(xué)方法應(yīng)用SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行數(shù)據(jù)處理,計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2結(jié)果
通過(guò)QCC活動(dòng),半年間非計(jì)劃性拔胃管率由干預(yù)前的34.7%下降至干預(yù)后的9.7%,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.01)。見(jiàn)表1。
3討論
3.1QCC活動(dòng)降低了非計(jì)劃性重置胃管率,提高了留置胃管的有效性非計(jì)劃性拔管是臨床風(fēng)險(xiǎn)管理不容忽視的重點(diǎn)問(wèn)題之一,它直接關(guān)系到患者的安全及有效治療[4]。通過(guò)QCC活動(dòng)使醫(yī)護(hù)人員明確了非計(jì)劃拔管的原因,從而采取切實(shí)有效的護(hù)理對(duì)策,把非計(jì)劃拔管的發(fā)生率降低到最低,達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),提高了護(hù)理質(zhì)量及病人的滿意度。
3.2QCC活動(dòng)提高了工作效率QCC活動(dòng)是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性、科學(xué)性、持續(xù)性的活動(dòng),開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)后,護(hù)士自覺(jué)參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),使得自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)牢固,疾病相關(guān)知識(shí)豐富,護(hù)士整體素質(zhì)得以提高,從而提高了工作效率。
3.3QCC活動(dòng)培養(yǎng)了護(hù)士的質(zhì)量意識(shí),主動(dòng)參與管理QCC活動(dòng)運(yùn)用群體智慧、集體力量、團(tuán)隊(duì)精神、PDCA循環(huán)改進(jìn)程序,圈員們共同參與、商討,并按照自己制定的方法達(dá)到預(yù)期目標(biāo),提高了科室人員的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)了護(hù)理人員參與護(hù)理管理的意識(shí)和工作滿足感,充分地發(fā)揮了護(hù)理人員的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性。
3.4QCC活動(dòng)增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心活動(dòng)前,護(hù)士在工作上表現(xiàn)為應(yīng)付式,工作目標(biāo)只是為了完成任務(wù),不注重護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)管理,工作的積極性不高,責(zé)任心不強(qiáng)。開(kāi)展QCC活動(dòng)后,懂得運(yùn)用QCC的步驟及方法去管理護(hù)理質(zhì)量,針對(duì)病人提出的或工作中碰到的護(hù)理問(wèn)題,QCC活動(dòng)為護(hù)士提出了行之有效的解決方法,護(hù)士對(duì)存在的工作缺陷進(jìn)行原因分析,主動(dòng)制定改進(jìn)措施并落實(shí),自我價(jià)值得到體現(xiàn),充滿成就感,感到被尊重、被認(rèn)可,從而激發(fā)工作熱情,積極主動(dòng)做好本職工作,增強(qiáng)了責(zé)任心和培養(yǎng)了敬業(yè)精神。
作者:堯靖花利神汪家鈺楊月超單位:廣西壯族自治區(qū)江濱醫(yī)院康復(fù)三科