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在社會經(jīng)濟迅速發(fā)展的背景之下,人們的生活水平逐漸提高,溫飽問題已然解決,在這過程中,人們對身體的健康情況越發(fā)重視。健康的身體是開展一切活動的基礎(chǔ),因此,人們不斷尋求養(yǎng)生保健的方式。于中醫(yī)而言,在健康養(yǎng)生方面發(fā)揮著明顯的優(yōu)勢,可以根據(jù)個人情況提供中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務,因此,這一產(chǎn)業(yè)獲得了良好的發(fā)展契機。但是在發(fā)展的過程中存在諸多問題,如市場秩序缺乏規(guī)范性等,這些問題會對中醫(yī)健康養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響,因此,需要明確該行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,在此基礎(chǔ)之上分析存在的問題,從而使發(fā)展中的問題得到有效解決。在社會的推動之下,醫(yī)療衛(wèi)生條件得到了有效改善,與以往相比,人口平均壽命有所增加,人們對于健康的重視程度逐漸提高。現(xiàn)階段生活節(jié)奏較快,壓力較大,人們的生活方式逐漸呈現(xiàn)出不健康的狀態(tài),因此,大部分人的身體處于亞健康狀態(tài),為了改變這一現(xiàn)狀,中醫(yī)健康養(yǎng)生保健獲得了人們的青睞。中醫(yī)健康養(yǎng)生在我國擁有悠久的發(fā)展歷史,其中蘊含的養(yǎng)生知識豐富,可以針對不同類型的身體進行調(diào)養(yǎng),因此,該行業(yè)獲得了良好的發(fā)展契機。但是發(fā)展伴隨著相應的問題,人們需要分析問題、解決問題,從而構(gòu)建科學的中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務體系。
1概述
中醫(yī)在長期發(fā)展的過程當中,積累了諸多經(jīng)驗,其中包括理論經(jīng)驗、實踐經(jīng)驗,是中華文化中的寶貴內(nèi)容。在國家發(fā)展的過程中,曾先后出臺了與中醫(yī)養(yǎng)生保健有關(guān)的政策,其中包括2013年出臺的《關(guān)于促進健康服務業(yè)發(fā)展的若干意見》,以及2015年出臺的《中醫(yī)藥健康服務發(fā)展規(guī)劃》等,這些政策明確了中醫(yī)健康養(yǎng)生保健發(fā)展的重要性,這些政策為中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)的進一步發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),并且弘揚了中醫(yī)養(yǎng)生知識,推動了養(yǎng)生保健服務的有效發(fā)展。現(xiàn)階段人們的生活富足,受教育程度有所提高,因此,家庭養(yǎng)生、個人養(yǎng)生觀念有所提高。注重養(yǎng)生不僅可以預防疾病,而且可以提高身體素質(zhì),緩解亞健康的諸多問題。因此,中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務逐漸提上日程。然而中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務的發(fā)展并不完善,仍然面臨著諸多問題,這些問題將是中醫(yī)健康養(yǎng)生保健工作人員以及專業(yè)人員需要不斷探索的。
2現(xiàn)狀
2.1人才培養(yǎng)方面逐漸增多
在中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)迅速發(fā)展的背景之下,人才需求量逐漸增多。為了滿足社會的人才需求,部分高校設(shè)置了與之相關(guān)的專業(yè),這為中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展提供了人才支持。除此之外,勞動和社會保障部門設(shè)立了與之相關(guān)的培訓,并根據(jù)培訓結(jié)果發(fā)放相應的資格證書,這彌補了養(yǎng)生保健行業(yè)的人才空缺。
2.2服務需求相對較高
現(xiàn)階段教育逐漸普及,人們的文化水平有所提高,養(yǎng)生保健觀念也發(fā)生了相應的變化,加之中醫(yī)養(yǎng)生知識的宣傳力度不斷增加,人們對于相關(guān)服務的需求逐漸上升。中醫(yī)藥保健服務可以根據(jù)人們的身體情況給予相應的保健支持,不僅療效好,而且價格低廉,因此,市場廣闊。對于大城市而言,居民的中醫(yī)藥保健服務需求逐漸向多元化、多層次的方向發(fā)展。
2.3養(yǎng)生保健文化傳播迅速
現(xiàn)階段養(yǎng)生保健逐漸成為人們關(guān)注的重點內(nèi)容,無論是在生活當中還是在工作當中,都會談論到與之相關(guān)的話題,甚至在閑暇之余觀看與養(yǎng)生保健有關(guān)的節(jié)目。在媒體大力宣傳、積極推廣的背景之下,中醫(yī)養(yǎng)生保健知識迅速傳播,并且傳播越發(fā)廣泛。此外,國家對中醫(yī)藥機構(gòu)給予了必要的支持,鼓勵其推廣養(yǎng)生保健文化,推動中醫(yī)藥機構(gòu)逐漸向公共衛(wèi)生教育的方向發(fā)展,在此基礎(chǔ)之上,人們了解的相關(guān)文化信息逐漸增多。
3問題
3.1市場秩序混亂
在中醫(yī)健康養(yǎng)生保健市場當中,部分經(jīng)營機構(gòu)的投資較少,規(guī)模較小,在聘請與之相關(guān)的人員時,要求相對較低,在確認聘請之后并未給予上崗培訓,甚至并未確定工作人員是否持有相應的證書,這一問題較為普遍。由于工作人員缺乏相應的技能,在工作時將損害消費者的權(quán)益,一定程度上影響了中醫(yī)健康養(yǎng)生保健行業(yè)的聲譽。此外,部分人員自稱中醫(yī)大家,積極宣傳中醫(yī)養(yǎng)生保健知識,過分夸大作用,通過這類虛假宣傳謀取暴利,不僅損害了相關(guān)人員的利益,而且使該行業(yè)出現(xiàn)了誠信危機。這些問題是中醫(yī)健康養(yǎng)生保健市場秩序混亂的體現(xiàn),相關(guān)部門應提起重視。
3.2行業(yè)內(nèi)部發(fā)展呈現(xiàn)不平衡的狀態(tài)
在中醫(yī)養(yǎng)生保健行業(yè)發(fā)展的過程中,保健品行業(yè)的發(fā)展速度較快,規(guī)模較大,然而保健服務行業(yè)的發(fā)展速度較慢,規(guī)模較小,由于養(yǎng)生保健服務的技術(shù)要求相對較低,因此該行業(yè)的規(guī)范化以及專業(yè)化發(fā)展程度相對較低,在發(fā)展的過程中,并未形成完善的保健服務體系,加之缺乏科學的經(jīng)營方式以及相關(guān)部門的必要監(jiān)督,致使中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務的發(fā)展情況并不樂觀,但是發(fā)展空間較大,發(fā)展前景較好。
3.3服務品質(zhì)并未達到相應的標準
在中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務行業(yè)發(fā)展的過程中,從業(yè)人員逐漸增多,但是部分從業(yè)人員的專業(yè)技能難以滿足市場的需求,因此,具備專業(yè)能力的人才依然緊缺。為了適應行業(yè)的迅速發(fā)展,部分機構(gòu)在挑選應聘人員時門檻較低,在確定好工作人員之后對其進行簡單培訓,雖然培訓可以使工作人員了解相應的知識以及技能,但是并未達到專業(yè)的程度。此外,高校在培養(yǎng)中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務人才方面有所欠缺,培養(yǎng)的人才掌握的專業(yè)技能不高,雖然持有相應的證書,但是難以統(tǒng)一標準,因此專業(yè)人才稀缺。中醫(yī)養(yǎng)生保健服務范圍相對較小,加之服務項目有限,成本較高,致使服務行業(yè)的發(fā)展情況并不樂觀。中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務行業(yè)的從業(yè)人員技術(shù)水平存在明顯差異,加之部分機構(gòu)的服務質(zhì)量不高,致使該行業(yè)的服務受到了相應的限制。
3.4行業(yè)監(jiān)管不力
于中醫(yī)健康養(yǎng)生保健行業(yè)而言,存在諸多的管理部門,各個管理部門之間并未有效銜接,管理人員只是負責自己涉及的內(nèi)容。現(xiàn)階段中醫(yī)健康養(yǎng)生保健市場缺乏科學系統(tǒng)的準入制度,媒體宣傳、社會服務機構(gòu)等監(jiān)督效果不佳,這對于該行業(yè)的有序發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。此外與之相應的法律法規(guī)并不完善,相關(guān)部門只能按照與之相關(guān)的文件或者綱要采取相應的監(jiān)管,加之監(jiān)管內(nèi)容有限,監(jiān)管范圍不大,致使監(jiān)管力度較弱。
4措施
4.1加大監(jiān)管工作,優(yōu)化市場秩序
任何事物的發(fā)展都需要法律法規(guī)給予必要的支持,法律法規(guī)不僅可以為各個行業(yè)的發(fā)展提供方向,而且可以對各個行業(yè)的發(fā)展進行規(guī)范,于中醫(yī)健康養(yǎng)生保健行業(yè)而言亦是如此。因此,相關(guān)部門需要明確該行業(yè)的發(fā)展特點,結(jié)合發(fā)展的內(nèi)容、人們的需求以及市場的要求等制定相應的法律法規(guī),并在該行業(yè)發(fā)展的過程當中不斷完善法律法規(guī),推動法律法規(guī)的全面實施,從而確保該行業(yè)的健康發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展。此外,各個部門應積極溝通交流,加大監(jiān)督力度,對擁有從業(yè)資格證的機構(gòu)以及個人進行定期審查,加大違法犯罪的打擊力度,從而為該行業(yè)的發(fā)展保駕護航。此外,有關(guān)部門應積極宣傳相應的養(yǎng)生保健知識,引導人們明辨中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務的內(nèi)容,使人們接受正規(guī)的養(yǎng)生保健服務,在這過程中,應鼓勵群眾進行舉報,以此來發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。
4.2做好規(guī)范化管理工作
首先,政府部門需要明確中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務的特點以及相關(guān)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)之上制定管理標準,對各類醫(yī)療機構(gòu)進行定期審查,明確醫(yī)療機構(gòu)的類型以及應具備的資格證,并查看其審批流程,通過這樣的方式確保中醫(yī)藥醫(yī)療服務機構(gòu)擁有相應的從業(yè)資格,使其在從業(yè)當中嚴格根據(jù)相應的標準開展服務工作。對于合法經(jīng)營的養(yǎng)生保健服務場所應給予必要的保護,對其項目進行規(guī)范,明確具體的服務信息,從而使消費人員的合法權(quán)益得到有效保障。其次,于養(yǎng)生保健服務機構(gòu)而言,應選擇具有專業(yè)能力的養(yǎng)生人才或者聘請相應的養(yǎng)生專家,在為人民提供養(yǎng)生理論知識的基礎(chǔ)之上,切實為人們提供科學的養(yǎng)生保健方法。最后,做好保健技術(shù)以及保健服務的研究工作,并加大宣傳力度,明確市場準入制度,從而使中醫(yī)養(yǎng)生保健服務逐漸向科學化、體系化的方向發(fā)展。
4.3給予行業(yè)必要的扶持
對于中醫(yī)健康養(yǎng)生保健服務行業(yè)而言,可以提高人民的身體素質(zhì),控制疾病等問題的進一步發(fā)展,這對于國家以及人們的身心健康起著積極作用。因此,相關(guān)部門應給予大力的支持,可以制定相應的扶持政策,以此來推動該行業(yè)的健康發(fā)展。扶持政策應從多方面體現(xiàn),可以對高校的人才培養(yǎng)給予必要的支持,也可以對中醫(yī)藥保健技術(shù)以及產(chǎn)品的研發(fā)給予必要的支持。政府部門可以對相關(guān)機構(gòu)給予資金支持,并給予相應的配套設(shè)施,從而使該行業(yè)朝向更好的方向發(fā)展。此外,為了培養(yǎng)信譽好、品牌形象好的企業(yè),可以對部分企業(yè)給予財政政策補貼,以此來促進企業(yè)向科學化、正規(guī)化的方向發(fā)展。在推動行業(yè)發(fā)展的過程當中應建立相應的服務平臺,將服務項目逐漸擴大,使人們對該項服務有相應的認識,以此來提高從業(yè)人員的服務水平。
4.4做好人才培育工作
對于相關(guān)院校而言,應根據(jù)市場發(fā)展需求、中醫(yī)健康養(yǎng)生保健行業(yè)的發(fā)展要求,制定人才培養(yǎng)計劃,在培養(yǎng)的過程當中,使用理論與實踐有效結(jié)合的教學模式,以此來培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。與此同時,相關(guān)院校可以與保健協(xié)會建立相應的專業(yè)培訓基地,加大實踐操作培訓,確保學生在學習的過程當中將理論與實踐有效結(jié)合,從而提高人才的專業(yè)能力。在人才培養(yǎng)的過程當中,應鼓勵人才獲得相應的職業(yè)資格證書,以此來滿足人們的多樣化需求。
5結(jié)束語
現(xiàn)階段高水平的生活已經(jīng)成為人們追求的一種趨勢,在高水平的生活狀態(tài)中,人們對身體健康程度越發(fā)關(guān)注。為了預防疾病、更好的享受生活,人們對中醫(yī)保健行業(yè)提出了更高的要求,這推動了該行業(yè)的迅速發(fā)展。在該行業(yè)發(fā)展的過程中,逐漸衍生出了相應的附加品以及配套服務,要想配套服務逐漸向?qū)I(yè)化、全面化的方向發(fā)展,相關(guān)部門應給予大力支持,并制定相應的法律法規(guī),以此來規(guī)范中醫(yī)健康養(yǎng)生保健市場,加大監(jiān)管力度,從而促進該行業(yè)的有序發(fā)展。
作者:劉新民 劉曉剛 單位:甘肅醫(yī)學院