風險管理在醫院護理管理中的實踐范文

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1資料與方法

1．1加強護理質量監督實施醫院－護理部－病區3級質量監控。要求不同級別的護理人員各負其責，并對全院的護理人員進行監控。醫院主要的職責為宏觀把握護理管理，設立護理副院長，主要從服務質量、技術質量、制度職責3大部分入手，通過建立一套完整的檢查、指導、督促、考評制度，對護理質量逐級進行控制，達到及時發現問題、認識問題、解決問題。護理部實行由護理副院長領導下護理部主任總責任制，制訂切實可行的質量管理實施方案，具體工作由護理質量管理與持續改進委員會各職能小組負責落實，每月不定期對各科室護理質量進行督查。護理部每月召開質量專題會議，將全院護理質量、安全督查情況進行總結、講評、分析，提出整改措施和書面通報，并有跟蹤督查記錄；對護理糾紛及時受理、調查、處理、反饋；實行護理質量與護理安全責任制和責任追究制等。病區則主要負責細節性管理工作，由護士長、護理組長制訂本科室的護理質量管理制度，根據每月質量控制內容進行適時監控指導，保障護理質量和護理安全，并定期對本科室的護理質量管理進行檢查、分析、總結，提出整改措施，對有可能產生護理風險的問題進行登記上報，對違反相關制度的責任人進行批評教育及處理，做好有關記錄。

1．2效果觀察總結風險管理實施前后全院護理人員理論及技能成績的合格率、不良事件發生情況。

1．3統計學方法數據采用SPSS14．0統計軟件進行統計學分析。采用χ2檢驗比較風險管理實施前后護理人員理論及技能成績的合格率、不良事件發生情況的差異。

2結果

2．1風險管理前后護理人員理論與技能成績合格率比較風險管理后護理人員理論成績合格率為95．0％較風險管理前72．5％高；技能成績合格率為90．8％較風險管理前63．3％高，風險管理前后比較，χ2值分別為4．325與5．157，均P＜0．05，差異具有統計學意義。

2．2風險管理前后護理不良事件發生情況比較風險管理前后護理不良事件發生情況比較見表1。從表1可見，風險管理后護理不良事件發生例數較風險管理前少，風險管理前后比較，均P＜0．05，差異具有統計學意義。

3討論

隨著人們法制觀念及維權意識的不斷增強，一種全新的護患關系正在形成，由于護理職業的特殊性，使得護理工作的風險性無處不在。通過加強護理風險管理，不斷全護理管理機制，使護理人員的法律意識、責任意識及防范護理風險的意識不斷增強。本結果顯示，實施風險管理提高了護理人員理論與技能成績和降低護理不良事件發生，風險管理前后比較，均P＜0．05，差異具有統計學意義。分析原因如下，實施護理風險管理，增強了護士防范風險的意識，護士能認真學習相關法律、法規，自覺學習護理新業務、新技術，加強了個人規避風險的能力。通過對護理風險管理各環節的認真執行，護理管理者不斷提高自身素質，將風險管理理論與實際工作緊密聯系，在臨床工作中善于發現風險，并且能及時提出有效的解決方案，從而達到規避護理風險的目的，使護理管理水平得到提高。

4小結

綜上所述，通過分析護理過程中存在的安全隱患，提高護理人員風險管理意識，使護理人員風險意識明顯增強，從而提高護理人員理論與技能成績，降低護理不良事件的發生。

作者：楊求成單位：河源市婦幼保健院