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一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以國際和國內(nèi)先進(jìn)水平為標(biāo)桿,創(chuàng)新質(zhì)量工作體制機(jī)制,強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管,全面提升質(zhì)量水平,建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)區(qū),為區(qū)加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,當(dāng)好推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧的排頭兵打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要目標(biāo)
到2015年,建立比較完善的質(zhì)量工作機(jī)制,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量顯著提升,達(dá)到省內(nèi)領(lǐng)先水平。
(一)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)。普遍推行生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證,名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)要100%通過質(zhì)量管理認(rèn)證,引導(dǎo)獲工業(yè)生產(chǎn)許可證和強(qiáng)制性認(rèn)證企業(yè)積極通過質(zhì)量管理認(rèn)證,力爭超過300家以上工業(yè)企業(yè)通過質(zhì)量管理認(rèn)證,主要工業(yè)產(chǎn)品85%以上按國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),達(dá)到國際先進(jìn)水平的優(yōu)等品率大幅度提高,重點(diǎn)產(chǎn)品市場抽檢合格率達(dá)到90%以上,國家重點(diǎn)產(chǎn)品可比性跟蹤監(jiān)督抽查合格率穩(wěn)定在90%以上,形成一些具有競爭力和影響力的名牌產(chǎn)品和名牌企業(yè)。
(二)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。全面推行國家和地方服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)服務(wù)行業(yè)實(shí)施GB/T19004標(biāo)準(zhǔn),骨干服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平,用戶滿意度明顯提高。
(三)工程質(zhì)量目標(biāo)。竣工工程的質(zhì)量全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求,市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目和大中型工程綜合試車、投產(chǎn)、驗(yàn)收一次性合格,建設(shè)工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)零事故,一些工程項(xiàng)目獲國家級工程質(zhì)量獎(jiǎng)。
(四)環(huán)境質(zhì)量目標(biāo)。以污染綜合防治為重點(diǎn),深入開展環(huán)境綜合治理。建立完善的環(huán)境監(jiān)測與評價(jià)體系,嚴(yán)格執(zhí)行污染物減排標(biāo)準(zhǔn)。工業(yè)廢水90%達(dá)標(biāo)排放,飲用水源水質(zhì)達(dá)標(biāo)率95%以上,城市空氣質(zhì)量達(dá)到國家二級標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)超過全年的95%,城鎮(zhèn)生活污水處理率達(dá)到80%以上,完成國家規(guī)定的減排任務(wù)。
三、主要任務(wù)
(一)深入實(shí)施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。全面落實(shí)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略規(guī)劃,建立健全先進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。支持裝備制造等先進(jìn)制造業(yè)的大中型企業(yè)制訂實(shí)施具有市場競爭力、高于國家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)。圍繞發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)政策體系。在食品、紡織服裝等優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、專業(yè)鎮(zhèn)和產(chǎn)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)集聚地推廣實(shí)施企業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)。逐步建立金融、物流、會展等服務(wù)業(yè),以及餐飲、旅游、家政服務(wù)等民生服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。建立健全從田頭到餐桌的初級農(nóng)產(chǎn)品和食品標(biāo)準(zhǔn)體系。推動(dòng)工程建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)制訂修訂工作。推動(dòng)企業(yè)將具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)和專利及時(shí)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)每年采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品數(shù)量不少于20個(gè)。積極參與國際和國家標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),到2015年,落戶的國家、省級專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會、分技術(shù)委員會、標(biāo)準(zhǔn)制定工作組2個(gè)以上,企事業(yè)單位主導(dǎo)或參與制修訂國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)以上,創(chuàng)建國家級和省級、市級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)10個(gè)以上,全區(qū)規(guī)模以上企業(yè)廣泛開展創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”活動(dòng),在國家和省標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域的話語權(quán)顯著上升。建立健全對國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警通報(bào)機(jī)制,有效應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易措施,及時(shí)為企業(yè)、產(chǎn)業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)。推行組織機(jī)構(gòu)代碼和數(shù)字證書,統(tǒng)一組織機(jī)構(gòu)身份標(biāo)識。(由區(qū)經(jīng)信局配合市質(zhì)監(jiān)局開展相關(guān)工作)
(二)大力提升產(chǎn)品質(zhì)量。制定實(shí)施加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)質(zhì)量管理意見,指導(dǎo)企業(yè)建立健全質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量檢測體系。推廣卓越績效管理模式,推行質(zhì)量管理體系、測量管理體系認(rèn)證以及強(qiáng)制性產(chǎn)品、無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品認(rèn)證。督促企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責(zé)任,建立健全生產(chǎn)經(jīng)營全過程質(zhì)量安全控制體系和臺帳登記、原料進(jìn)廠、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等制度。建立完善農(nóng)產(chǎn)品及食品良好生產(chǎn)規(guī)范、質(zhì)量安全監(jiān)督管理體系及產(chǎn)品可追溯制度。繼續(xù)實(shí)施名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略,加大名牌培育、保護(hù)、宣傳力度,名牌產(chǎn)品總數(shù)量始終保持在粵東前列。積極開展政府質(zhì)量獎(jiǎng)活動(dòng),充分發(fā)揮政府質(zhì)量獎(jiǎng)作為質(zhì)量最高獎(jiǎng)的導(dǎo)向作用,加強(qiáng)技術(shù)改造和政策扶持,引導(dǎo)生產(chǎn)要素向名牌企業(yè)集聚,壯大一些在全國具有較強(qiáng)競爭力的名牌企業(yè)。到2015年,爭取地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品達(dá)到2個(gè),省名牌產(chǎn)品達(dá)到25個(gè)。(由區(qū)經(jīng)信局、工商局、農(nóng)業(yè)局配合市質(zhì)監(jiān)局開展相關(guān)工作)
(三)大力提升服務(wù)質(zhì)量。借鑒國外服務(wù)業(yè)先進(jìn)管理模式,促進(jìn)金融、會展、物流、旅游等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)管理規(guī)范化、服務(wù)精品化、運(yùn)營國際化。以服務(wù)質(zhì)量提升促進(jìn)發(fā)展連鎖經(jīng)營、物流配送和電子商務(wù)等現(xiàn)代物流方式,提升商貿(mào)、餐飲、賓館等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的經(jīng)營管理水平。弘揚(yáng)“中華老字號”經(jīng)營傳統(tǒng),總結(jié)推廣名優(yōu)企業(yè)先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),大力培育本土服務(wù)品牌。支持著名服務(wù)企業(yè)以商標(biāo)專利等知識產(chǎn)權(quán)為紐帶,進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)兼并重組,培育一批具有核心競爭力和國際影響力的頭服務(wù)企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),輸出品牌服務(wù),發(fā)揮示范效應(yīng),提升區(qū)域和行業(yè)整體服務(wù)水平。全面落實(shí)內(nèi)地與港澳《關(guān)于建立更緊密經(jīng)貿(mào)關(guān)系的安排》(CEPA)及其補(bǔ)充協(xié)議,進(jìn)一步加大服務(wù)業(yè)對港澳擴(kuò)大開放政策在廣東、在先行先試的力度,主動(dòng)承接和重點(diǎn)引進(jìn)港澳現(xiàn)代物流、金融、國際營銷、研發(fā)設(shè)計(jì)、文化創(chuàng)意、測試認(rèn)證等現(xiàn)代服務(wù)業(yè),帶動(dòng)提升服務(wù)業(yè)質(zhì)量。(由區(qū)發(fā)改局、經(jīng)信局、科技局、工商局配合市質(zhì)監(jiān)局開展相關(guān)工作)
(四)大力提升工程質(zhì)量。貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》,完善工程質(zhì)量管理體系,加強(qiáng)勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)各主體的質(zhì)量責(zé)任。大力推進(jìn)建設(shè)工法開發(fā)和應(yīng)用,推廣應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,提高施工技術(shù)管理水平和工程科技含量。推行樣板引路、標(biāo)準(zhǔn)化施工等精細(xì)化管理措施,加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制。全面推行住宅工程質(zhì)量分戶驗(yàn)收制度,提高住宅工程整體質(zhì)量水平。加強(qiáng)工程抗震設(shè)防,增強(qiáng)學(xué)校、醫(yī)院、住宅、大型公共建筑等抵御地震災(zāi)害能力。切實(shí)抓好交通、水利、能源等重大基礎(chǔ)設(shè)施和重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)管理,確保工程質(zhì)量。完善工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)企業(yè)爭創(chuàng)國家優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)和省、市優(yōu)良樣板工程獎(jiǎng),打造一批實(shí)力強(qiáng)、質(zhì)量優(yōu)、信譽(yù)好的工程建設(shè)品牌企業(yè)。(牽頭單位:區(qū)住建局)
(五)大力提升環(huán)境質(zhì)量。堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與區(qū)域環(huán)境容量相適應(yīng)的原則,加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測和環(huán)境質(zhì)量評價(jià)體系建設(shè)。加強(qiáng)環(huán)境綜合整治,嚴(yán)格控制污染物排放。抓緊按計(jì)劃完成污水處理設(shè)施建設(shè)任務(wù),對按要求已建成污水處理設(shè)施的市控以上重點(diǎn)污染和重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)全面實(shí)施在線監(jiān)測,確保正常運(yùn)行。推進(jìn)區(qū)域大氣污染聯(lián)防聯(lián)治,加強(qiáng)工業(yè)大氣和機(jī)動(dòng)車排氣污染防治,逐步淘汰高排放機(jī)動(dòng)車。推進(jìn)清潔生產(chǎn),深入開展循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點(diǎn),堅(jiān)決淘汰落后產(chǎn)能,促進(jìn)結(jié)構(gòu)減排。推進(jìn)農(nóng)村“五改”和城鎮(zhèn)“三舊”改造,建設(shè)宜居城鄉(xiāng)。(牽頭單位:區(qū)環(huán)保局。)
(六)切實(shí)強(qiáng)化質(zhì)量安全監(jiān)管。堅(jiān)持從源頭抓質(zhì)量,綜合運(yùn)用生產(chǎn)許可、認(rèn)證認(rèn)可、注冊備案等手段,對涉及健康安全的產(chǎn)品嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)。加強(qiáng)對重要工業(yè)品和農(nóng)產(chǎn)品、食品、藥品的監(jiān)管,加大監(jiān)督抽查力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為,嚴(yán)格實(shí)行質(zhì)量追溯、產(chǎn)品召回和責(zé)任追究制度。推進(jìn)設(shè)備監(jiān)理工作,對設(shè)備形成的全過程實(shí)施監(jiān)督和控制。完善科學(xué)、規(guī)范、高效的進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管體系,加強(qiáng)對法定檢驗(yàn)進(jìn)出口商品和通關(guān)單聯(lián)網(wǎng)核查工作,有效防范和打擊逃避監(jiān)管行為,防止不合格商品出入境。加強(qiáng)對重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控,確保食品、藥品、危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備、工程建設(shè)等重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域的質(zhì)量安全。建立質(zhì)量誠信體系,完善質(zhì)量誠信檔案,開展質(zhì)量信用等級評價(jià)工作,對企業(yè)實(shí)行分級分類管理。完善質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)評估、監(jiān)測、預(yù)警、信息通報(bào)和快速處置機(jī)制,切實(shí)防范和有效處置產(chǎn)品質(zhì)量和食品藥品安全、重大基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量、環(huán)境污染等突發(fā)事件。完善質(zhì)量舉報(bào)投訴工作機(jī)制,充分發(fā)揮各方面力量,加強(qiáng)對產(chǎn)品、服務(wù)、工程、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督。(區(qū)經(jīng)信局、工商局、衛(wèi)生局、安監(jiān)局配合市質(zhì)監(jiān)局開展工作)
(七)切實(shí)強(qiáng)化質(zhì)量技術(shù)檢測服務(wù)。積極培育國家級質(zhì)檢中心,加快國家檢測重點(diǎn)實(shí)施實(shí)驗(yàn)室建設(shè),充分發(fā)揮國家級檢測機(jī)構(gòu)的輻射帶動(dòng)作用。在專業(yè)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)集聚地設(shè)立專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和檢測站,打造公共檢測服務(wù)平臺。建立完善檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定制度和實(shí)驗(yàn)室評價(jià)制度,在重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)檢測結(jié)果的國際互認(rèn),為有效應(yīng)對技術(shù)性貿(mào)易措施提供檢驗(yàn)檢測技術(shù)保障。到2015年,在公共安全、節(jié)能減排、優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域爭取建立國家級質(zhì)檢中心(實(shí)驗(yàn)室)1個(gè),省級質(zhì)檢站3個(gè)以上,在專業(yè)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等產(chǎn)業(yè)集聚地建立公共技術(shù)檢測服務(wù)平臺3個(gè)以上。形成服務(wù),輻射粵東技術(shù)服務(wù)平臺。(區(qū)經(jīng)信局、工業(yè)園區(qū)辦配合市質(zhì)監(jiān)局開展工作)
四、保障措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門科學(xué)監(jiān)管、企業(yè)主體作用充分發(fā)揮的大質(zhì)量工作機(jī)制。區(qū)政府成立質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)長任組長,區(qū)分管副區(qū)長任副組長,區(qū)經(jīng)信(旅游)、發(fā)改、農(nóng)業(yè)、住建、環(huán)保、衛(wèi)生、工商、安監(jiān)、工業(yè)園區(qū)辦部門負(fù)責(zé)人為成員。下設(shè)辦公室(設(shè)在區(qū)經(jīng)信局),統(tǒng)一協(xié)調(diào)全區(qū)質(zhì)量強(qiáng)區(qū)工作。區(qū)經(jīng)信(旅游)局、農(nóng)業(yè)局、住建局、環(huán)保局、衛(wèi)生局、工商局等牽頭單位要落實(shí)專門人員,協(xié)調(diào)相關(guān)部門分別制定開展產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量強(qiáng)區(qū)活動(dòng)的實(shí)施方案。各有關(guān)責(zé)任部門要各司其職,密切配合,共同形成質(zhì)量工作合力。充分發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量安全主體作用,引導(dǎo)企業(yè)牢固樹立質(zhì)量第一的理念,自覺做到誠信經(jīng)營、守法生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)揮行業(yè)協(xié)會聯(lián)系政府、服務(wù)企業(yè)、促進(jìn)行業(yè)自律的作用,推動(dòng)各行業(yè)不斷提高質(zhì)量水平。
(二)加大政策扶持。貫徹落實(shí)《市政府質(zhì)量獎(jiǎng)評審辦法(試行)》,建立質(zhì)量工作財(cái)政投入穩(wěn)定增長機(jī)制,切實(shí)保障質(zhì)量強(qiáng)區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)投入,重點(diǎn)加大對國家級質(zhì)檢中心等檢測機(jī)構(gòu)建設(shè)的支持力度。落實(shí)相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,引導(dǎo)企業(yè)加大對技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、名牌培育等方面的投入,形成穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。完善政府采購制度,對符合政府采購政策的省級以上名牌產(chǎn)品優(yōu)先列入政府采購目錄。鼓勵(lì)銀行、保險(xiǎn)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)加大對名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的扶持力度。
(三)完善法制保障。加大質(zhì)量執(zhí)法力度,落實(shí)質(zhì)量行政執(zhí)法責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督。將法律知識宣傳納入全民普法計(jì)劃,著力增強(qiáng)全民質(zhì)量法制意識。
(四)做好宣傳教育。充分利用報(bào)刊、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體,廣泛宣傳質(zhì)量強(qiáng)區(qū)活動(dòng),普及質(zhì)量知識。深入開展“質(zhì)量月”、“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”等活動(dòng),增強(qiáng)全社會的質(zhì)量意識。加強(qiáng)質(zhì)量教育培訓(xùn),在高等院校、職業(yè)技術(shù)學(xué)校、中小學(xué)校開展質(zhì)量專題教育和實(shí)踐活動(dòng)。開展質(zhì)量理論和政策研究。