本站小編為你精心準(zhǔn)備了安置房小區(qū)物業(yè)管控工作意見參考范文，愿這些范文能點(diǎn)燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
各社區(qū)、機(jī)關(guān)各部門、物業(yè)公司、各社區(qū)物管站：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范我街道拆遷安置房小區(qū)的物業(yè)管理，提升物業(yè)管理水平，為住戶創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、安全舒適的生活環(huán)境，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及區(qū)《關(guān)于規(guī)范和加強(qiáng)農(nóng)民安置小區(qū)物業(yè)管理的意見》等有關(guān)文件精神。結(jié)合我街道的實(shí)際情況，貫徹兩位一體管理的運(yùn)行模式，理順物業(yè)管理的管理職能，物業(yè)公司現(xiàn)將以三級(jí)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各物業(yè)管理服務(wù)站作出總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
一、建立物業(yè)管理機(jī)構(gòu)
1、為了加強(qiáng)對(duì)各物業(yè)管理服務(wù)站的監(jiān)督及規(guī)范管理，提高物業(yè)管理水平，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》以及建設(shè)部《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定。由區(qū)河埒物業(yè)公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站。
2、各社區(qū)成立社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站，指定一名副職領(lǐng)導(dǎo)分管本單位的物業(yè)管理工作。做到“四有”：即有組織機(jī)構(gòu)、有隊(duì)伍、有制度、有措施。管理好轄區(qū)內(nèi)的安置小區(qū)，凡在建中的農(nóng)民安置小區(qū)，應(yīng)提前加入管理，致使今后能有序的安置入住。
二、物業(yè)管理范圍及管理標(biāo)準(zhǔn)
1、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的公用部位的維修、養(yǎng)護(hù)、裝修管理
嚴(yán)禁私自違章搭建占用公共部位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上述行為，物業(yè)應(yīng)及時(shí)勸阻制止，責(zé)令其恢復(fù)原狀或拆除，對(duì)于拒不改正的，物業(yè)應(yīng)及時(shí)上報(bào)城管等相關(guān)部門依法處理。
2、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備場(chǎng)所的維修養(yǎng)護(hù)管理
自接報(bào)、搶修一小時(shí)內(nèi)到位，每天有專職水電工值班，飲用水水池、水箱每年清洗、消毒化驗(yàn)一次，每年對(duì)地下管、井道、化糞池清理疏通一次；電梯、消防需有專職單位按合同規(guī)范進(jìn)行維保。如在日常運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)故障，及時(shí)通知維保單位。
3、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生、保潔管理
配專職保潔員，穿戴統(tǒng)一服裝，每日道路、花壇、綠化帶清掃清雜二次；垃圾、電梯轎廂每日清運(yùn)、清掃一次；垃圾桶、電梯壁、各樓道及樓梯臺(tái)階、樓梯扶手、公共設(shè)施每周清掃及擦洗一次，滅鼠、滅蚊每年不少于兩次。
4、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的安全護(hù)衛(wèi)、公共秩序管理
配身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的專職安全護(hù)衛(wèi)員，穿戴統(tǒng)一制服，佩戴明顯標(biāo)志，配備對(duì)講裝置和其他必備的安全護(hù)衛(wèi)工具，主出入口24小時(shí)看守，次出入口每日6：00—22：00有人職守，白天巡邏4次，夜間巡邏6次，預(yù)防不安全隱患，組建應(yīng)急處理機(jī)動(dòng)隊(duì)，并由動(dòng)作靈敏、綜合素質(zhì)高，機(jī)動(dòng)能力強(qiáng)的隊(duì)員組成，由保安隊(duì)長(zhǎng)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，指定相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案、方案。對(duì)火災(zāi)、地震、搶劫、偷盜、聚眾斗毆、車輛沖卡、酗酒鬧事等重大事件及其他突發(fā)的不可抗拒的偶然性事件，按預(yù)案規(guī)定進(jìn)行處理。一有情況發(fā)生，應(yīng)急隊(duì)員及相關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，立即封鎖、控制事態(tài)，采取補(bǔ)救措施，看情況報(bào)警并做到立即疏散人員撤至安全地帶，維持秩序，防止騷亂，必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi)，防止事態(tài)擴(kuò)大，耐心勸說(shuō)。接受住戶求助，回答住戶咨詢，協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù)。巡邏要有安全檢查記錄，遵守規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律。并做好交接班記錄。
5、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的車輛行駛及停泊管理
完善車輛管理制度，小區(qū)設(shè)明顯交通標(biāo)志，維持交通秩序，按物價(jià)局收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)停車管理，控制外來(lái)車輛，并做好外來(lái)車輛的停車登記、記錄。確保小區(qū)內(nèi)車輛停放整齊，道路暢通。
6、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的園林綠化養(yǎng)護(hù)管理
草坪、樹木、花壇確保成活率在80%以上，每年修剪三次，及時(shí)除草、除蟲、澆水。落實(shí)專業(yè)的維保單位，按合同要求嚴(yán)格管理。
7、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的各類檔案、資料管理
房屋及其共用設(shè)施設(shè)備檔案資料齊全，分類成冊(cè)，查閱方便，并做好臺(tái)帳。
8、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的生活服務(wù)及社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理
定期檢查公用活動(dòng)器材，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，確保住戶運(yùn)動(dòng)安全，協(xié)助社區(qū)做好廣場(chǎng)文藝活動(dòng)的秩序。
9、對(duì)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的智能化管理
落實(shí)智能化維保單位，按合同要求嚴(yán)格管理，監(jiān)控室24小時(shí)值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，重大事情及時(shí)報(bào)警。
10、法律法規(guī)及規(guī)定的其他管理
各部門條線應(yīng)按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
三、完善物業(yè)配套設(shè)施的使用
1、將小區(qū)內(nèi)的各種配套用房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管理、合理使用。
2、不準(zhǔn)將小區(qū)規(guī)劃內(nèi)的公建配套用房和各種設(shè)施設(shè)備擅自出售或挪作他用。物業(yè)管理服務(wù)站對(duì)本小區(qū)公建配套用房進(jìn)行有序管理經(jīng)營(yíng)，確保小區(qū)住戶的物業(yè)權(quán)益不受侵犯。
四、加強(qiáng)物業(yè)管理人員的培訓(xùn)
1、為了進(jìn)一步提高物業(yè)管理從業(yè)人員的總體素質(zhì)和管理水平。根據(jù)建設(shè)部文件《全國(guó)物業(yè)從業(yè)人員崗位證書管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)物業(yè)從業(yè)人員組織外送或自行組織培訓(xùn)。
2、物業(yè)管理負(fù)責(zé)人必須取得國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的《全國(guó)物業(yè)管理經(jīng)理上崗證》，其他各類人員都需持證上崗。
五、制定物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)
各農(nóng)民安置房物業(yè)管理小區(qū)，要對(duì)照《全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》執(zhí)行。完善各項(xiàng)管理制度，制定各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。由街道物業(yè)公司對(duì)各農(nóng)民安置房小區(qū)的物業(yè)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督、考核。凡已完善的農(nóng)民安置房小區(qū)爭(zhēng)取在交付使用后兩年內(nèi)達(dá)到市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)。
六、建立考核評(píng)比制度
對(duì)我街道各農(nóng)民安置房小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)站，每年由街道物業(yè)公司組織對(duì)各物業(yè)管理服務(wù)站的基礎(chǔ)管理，房屋及公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的管理。環(huán)境衛(wèi)生的管理、綠化管理、治安管理、綜合管理創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)等方面進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)各方面做得好的農(nóng)民安置房小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)站予以獎(jiǎng)勵(lì)。