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摘要:
在高校中,除了教師負責教學之外,還需要行政管理人員對高校進行管理。目前我國的高校中,行政管理人員的工作效率并不高,這與高校中針對行政管理人員的激勵機制存在問題是密不可分的。本文針對高校中行政管理人員的激勵機制存在的問題提出對策。
關鍵詞:
行政管理;激勵機制;對策
在高校中,高校行政管理人員需要負責很多內容,所以對于高校而言,高校的行政管理人員是非常重要的,是能夠維護學校健康發展的。所以解決目前高校行政管理人員激勵機制存在的問題,使得行政管理人員更好地服務于高校迫在眉睫。針對行政管理人員,很多高校都制定了相關的工作制度,對高校的行政管理人員提出了非常高的要求。其中檢查考核與督促制度就是要求行政管理人員對所處的部門每周的工作進行記錄并及時發現問題并督促整改??偨Y制度就是要求行政管理人員能夠在階段性工作結束時做好總結工作,總結這一段時間內工作的不足,總結經驗和教訓,使得下一個階段的工作能夠順利開展。這些相關制度都對行政管理人員進行了約束,使得行政管理人員能夠盡全力為高校服務,從而使得高校能夠維持正常的教學秩序。
一、高校行政管理人員激勵機制存在的問題
(一)分配制度存在問題
在激勵機制中,分配制度的地位是非常重要的。無論是哪一個行業,工作人員都希望能夠得到較多的分配,才能夠具有較高的工作積極性。在高校中也是一樣,激勵機制中,分配制度存在問題,自然會使得一些行政管理人員消極怠工。相關的專家分析認為,要提升工作效率,就需要滿足人對于分配的需求,分配公平才能保證高效的工作。在我國的高校中,針對行政管理人員的分配制度雖然大多是按勞分配的制度,但是在實際執行過程中并未按此制度執行,使得很多行政管理人員非常不滿,影響了工作熱情。
(二)崗位分工不嚴謹
每一個崗位都具有自己的職責,學校針對行政管理的每一個崗位都分配有具體的工作內容,這就是崗位的分工。崗位的職責和分工在激勵機制中也占據著比較重要的地位。一個崗位的目標如果容易達到,那么這些員工的業績就會比較好,而一個崗位的目標不容易達到,這些員工的業績就會比較差。目前,我國高校中針對行政管理人員的崗位分工并不嚴謹。
(三)部門內部出現惡性競爭,缺乏合作
每一個團隊中都具有競爭,也具有成員之間的合作,只有正確處理競爭和合作的關系,才能夠使得工作更加高效。在我國的高校行政管理部門中,管理人員就很難處理好競爭和合作的關系,甚至出現惡性競爭事件。一旦出現惡性競爭,那么雙方之間就不再具有合作,并且會相互攻擊,自然就不會相互學習,失去了團隊的作用。
(四)績效考核不夠完善,獎懲制度不合理
在激勵機制中,獎懲制度是非常重要的。針對高校中的行政管理人員,工作表現是否優秀應當在薪酬方面有所體現,也就是所謂的獎懲制度。目前很多高校不重視考核工作,也不具備合理的獎懲制度,那么無論工作是否完成得出色,都與薪酬關系不大,員工們自然無法調動工作熱情。工作賣力的、具有明顯成效的員工付出了努力卻沒有得到應有的回報,自然會逐漸失去積極性,選擇懈怠工作。而工作不努力的員工無需努力工作也與努力工作的員工拿到差不多的薪酬,也很難改變心態去積極工作,這樣形成惡性循環,高校的行政管理人員將無法正常完成工作,不利于高校維護正常的工作秩序。
二、高校行政管理人員激勵機制完善對策
(一)薪酬分配合理化
由于高校中的行政管理人員普遍缺乏工作積極性,所以可以對薪酬的分配進行調整,使得薪酬分配更加合理。在一個行政管理人員的工資中,應該具有基本工資和績效工資,那么高校需要將這兩者的比例進行調整,適當地將績效工資所占的比例加大。影響基本工資的因素一般是崗位和工齡,也就是崗位比較重要、工齡比較長的員工會具有比較高的基本工資。那么如果基本工資所占的比重大,那么工齡較短的員工就會認為比較不公平。績效工資的影響因素是勞動成果和實際工作產出,實際工作產出較多的員工就會具有比較多的績效工資。有相關的調查表明,在不同的薪酬分配制度下,績效工資占比重較大的單位和部門的員工能夠具有更高的工作積極性。那么在薪酬分配中,將績效工資所占比重加大,就可以對員工起到激勵作用。這樣一來,可以使得行政管理人員能夠更加積極地完成自己的工作,提升高校的管理水平,促進高校的發展。
(二)制定合理的獎懲制度
針對高校的行政管理人員,不僅僅需要具有薪酬分配制度,還應當具有獎懲制度。所謂獎懲制度,就是針對這些行政管理人員完成工作的能力和水平進行評價,能夠較好地完成工作的工作人員或是具有出色表現的工作人員就可以得到獎勵,獲得工作成就感,而不能夠完成自己工作的行政人員就需要受到懲罰。這些獎勵和懲罰可以體現在職稱評價方面,也可以體現在薪酬方面。能夠出色地完成工作的行政人員可以得到獎金,并在職稱評審時具有優先條件。而不能夠完成本職工作的行政管理人員沒有獎金,對于與目標相差太遠的還要扣除一定工資作為懲罰。這樣的獎懲制度可促使行政管理人員重視工作,更加積極地工作,以保證高校正常的教學秩序。
(三)建立績效考核制度,促進激勵機制的長效化
要對行政管理人員使用績效工資,就需要增加績效考核制度,對工作人員進行考核,根據考核標準進行評價,從而根據評價的結果來確定員工的績效多少。所以高校應該首先明確績效考核的目的,其次需要針對每一個崗位、每一項工作制定相應的考核標準,同時,考核方式也需要分為縱向和橫向,那么高校的行政管理人員一方面需要與其他管理人員作比較,另一方面要需要跟自己的工作成果作比較。這樣才能夠使得行政管理人員在與他人橫向比較的同時,也注重提升自己的水平和能力。
(四)實施責任制度
高校的行政管理部門具有很多的崗位,每一個崗位都具有自己的職責,但是目前會有一些崗位具有重疊的工作,所以我國高校需要針對行政管理部門的崗位職責和分工進行細化,使得每一位管理人員的工作分工能夠更加直觀和具體。
三、結語
高校中不合理的薪酬分配和崗位分工、考核和獎懲等,使得行政管理人員普遍對待工作不積極,所以需要針對高校中的行政管理工作人員完善激勵制度,使得工作人員都能夠積極高效地完成工作。
參考文獻:
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作者:張瑜 段其偉 單位:廣東醫科大學高等教育研究所 廣東醫科大學外國語學院