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現(xiàn)代企業(yè)管理文化研究范文

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現(xiàn)代企業(yè)管理文化研究

一、企業(yè)管理文化建設(shè)問題

當(dāng)今社會不僅是知識經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時代,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為文化力的競爭,企業(yè)文化已成為推動生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動力。企業(yè)文化建設(shè)也越來越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對企業(yè)管理文化建設(shè)的認(rèn)識不足,企業(yè)管理文化建設(shè)中存在許多問題,主要反映在以下幾個方面:

1.企業(yè)管理文化建設(shè)重視形式,忽視本質(zhì)。長期以來,企業(yè)對如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動、廣告推廣活動、社會公益活動和職工的文化娛樂活動,而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時,將工作的重點(diǎn)放在視覺文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識,做了形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。

2.企業(yè)管理文化建設(shè)重設(shè)計(jì),輕教化。企業(yè)熱衷于企業(yè)文化展示,熱衷于通過企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化;而缺乏對員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識和整體行動,沒有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財富。

3.企業(yè)管理文化建設(shè)重眼前效益,缺長遠(yuǎn)規(guī)劃。一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營活動,如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競爭力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營管理活動結(jié)合起來,落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。很多企業(yè)各項(xiàng)工作都有年度計(jì)劃,唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒有計(jì)劃,工作開展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長 遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對企業(yè)文化的重視不夠,沒有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來看待,沒有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。

4.企業(yè)管理文化建設(shè)重接受和服從,忽視員工的能動性。一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來,從而加大了企業(yè)文化推廣過程中的阻力和障礙,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競爭力,又要給員工一個很好的職業(yè)生涯,有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素———企業(yè)員工,沒有將文化建設(shè)的核心———企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ),表現(xiàn)在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃,造成員工對自己未來的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識,失去了奮斗的動力。

二、構(gòu)建企業(yè)管理文化的措施

針對企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題,如何加強(qiáng)企業(yè)管理文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)管理文化體系,具體的操作步驟與方法包括:

1.創(chuàng)立特色企業(yè)文化。一個企業(yè)要創(chuàng)立自身的文化特色,就要對企業(yè)的背景深入分析,在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時,離不開對文化背景、經(jīng)營背景進(jìn)行深層次的分析、研究;要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn);要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺、不自覺的工作,對企業(yè)過去的文化建設(shè)工作進(jìn)行分析;具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績,每一項(xiàng)工作中目前還存在什么問題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個性特色。

2.梳理提煉核心文化。企業(yè)的核心理念、企業(yè)核心理念的梳理、提煉是企業(yè)管理文化建設(shè)工作的重心。企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對員工產(chǎn)生激勵力。一是提煉企業(yè)的愿景,很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時,目標(biāo)過空、過大,不切實(shí)際,主要問題就是缺乏對企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是提煉企業(yè)的價值觀、企業(yè)精神。企業(yè)自身的經(jīng)營特色是決定企業(yè)需要什么樣的價值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。這種文化體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對客戶要形成一種親和力、吸引力和形象力,此時企業(yè)文化是一種大家庭文化,對員工是一種小家庭文化,對員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。

3.強(qiáng)化企業(yè)文化理念。企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來以后,不能簡單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過一系列的工作對員工進(jìn)行強(qiáng)化,做到深入人心。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的工作,需要全體員工的共同關(guān)心和參與,要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作能夠形成人人得以貫徹的理念。要為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個雙向交流的平臺,一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來,另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對企業(yè)文化的認(rèn)同和理解;企業(yè)文化建設(shè)工作還需要以一定的形式,通過各種不同的途徑來體現(xiàn)和強(qiáng)化,對外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對客戶的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對員工的凝聚力,以文化力推動企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

4.認(rèn)同企業(yè)文化,使企業(yè)文化成為員工的精神家園。企業(yè)文化建設(shè)的最終目標(biāo),是通過培育高效能的企業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化,讓企業(yè)文化生根,把文化力轉(zhuǎn)化為競爭力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來,避免企業(yè)文化建設(shè)成為空談。一是典型人物的樹立、學(xué)習(xí)和推廣。通過典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵,使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)文化時有積極的、具體的榜樣;通過對典型人物先進(jìn)事跡的宣傳,使員工更深入地理解企業(yè)的核心理念。二是開展各種評優(yōu)活動。通過在員工中開展各種評優(yōu)活動,進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育和服務(wù)意識教育,在員工中樹立規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,形成一種積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)良好的社會形象,培育健康的企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時也是一種強(qiáng)大的精神動力,它對于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競爭力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競爭力賴以成長和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競爭力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來,企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和競爭優(yōu)勢。

5.塑造人格企業(yè)文化。一個人在學(xué)校接受教育和培養(yǎng)的時間是有限的,而工作實(shí)踐卻是終身的,所以終身學(xué)習(xí)實(shí)際上是指在工作崗位上的學(xué)習(xí)。企業(yè)作為一種特殊而重要的社會組織形式,企業(yè)文化建設(shè)不僅承擔(dān)著為社會生產(chǎn)物質(zhì)和精神財富的責(zé)任,而且也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起培育人、塑造人的重任。一是培養(yǎng)企業(yè)員工的現(xiàn)代人觀念。即培養(yǎng)企業(yè)員工樹立與時展要求相適應(yīng)的現(xiàn)代化觀念:競爭與合作的觀念。競爭是現(xiàn)代社會活力的源泉,也是促進(jìn)發(fā)展的動力。所以,從思想、制度、環(huán)境等方面,鼓勵每一位職工大膽探索,獨(dú)立思考,不斷創(chuàng)新是一個企業(yè)的當(dāng)然使命。二是塑造企業(yè)員工的道德人格。企業(yè)既要關(guān)注人、關(guān)注企業(yè)員工的利益,同時也要注重企業(yè)員工的道德人格塑造,如果說,利益人更多地反映了人的自然屬性的話,那么,即道德人則更多地體現(xiàn)了人的社會屬性。企業(yè)在滿足人的物質(zhì)利益需要的同時,也有責(zé)任通過思想道德教育和具體分配制度的完善與調(diào)整來協(xié)調(diào)不同利益主體之間的沖突,促進(jìn)職工道德人格形成與升華,這樣,企業(yè)的管理活動才能更好地促進(jìn)整個社會不斷向著和諧社會邁進(jìn),更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的社會責(zé)任。三是增強(qiáng)企業(yè)員工自我管理的能力。人是管理的主體也是管理的客體,人的自我管理能力的增強(qiáng)是變被管理者與管理者之間的從屬關(guān)系為合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)管理主客體統(tǒng)一的最好方式,因此,在企業(yè)當(dāng)中,培育員工不斷學(xué)習(xí)的能力,加強(qiáng)自我管理意識與能力,讓員工不再僅僅是人力資源的排列組合,而成為自我管理、自主管理的活生生的個體,是企業(yè)的重要責(zé)任。

作者:董惠囡單位:寧波公路市政設(shè)計(jì)有限公司

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