工商管理培訓在企業(yè)管理的應用范文

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摘要：隨著國民經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，不同行業(yè)、領域、企業(yè)的發(fā)展速度不斷加快。在多方面因素的作用下，企業(yè)管理工作提出更高的要求，如何加強管理隊伍建設成為企業(yè)生存發(fā)展道路上亟須解決的重大問題。在日常管理過程中，工商管理是企業(yè)的組成要素，企業(yè)必須加大工商管理培訓力度，從根本上提高自身管理效率與質(zhì)量。

關鍵詞：工商管理；培訓；企業(yè)管理

1工商管理培訓概述

1.1工商管理培訓的概念

工商管理培訓指各級管理者和員工為了實現(xiàn)組織目標共同參與的人才能力與知識素質(zhì)培訓。在當前的市場經(jīng)濟條件下，工商管理培訓更多以科學文化素質(zhì)與績效能力為導向，以企業(yè)管理為追求，聚焦企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和多方面管理，內(nèi)容涵蓋金融、人力資源、財務等多類型培訓課程體系。工商管理培訓注重企業(yè)員工能力目標的提升，是一個持續(xù)循環(huán)過程，其目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的綜合能力。

1.2工商管理培訓的應用范圍

工商管理培訓可以被作用于企業(yè)管理規(guī)劃、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略確定和組織架構調(diào)整等多個方面。但工商管理培訓本身的范圍權限，培訓內(nèi)容涵蓋很多，它所要解決的問題主要包括如何確定有效的企業(yè)管理目標、如何使目標在管理者與員工之間達成共識、如何引導員工朝著正確的組織目標與素質(zhì)提升方向發(fā)展、如何對實現(xiàn)目標的過程進行監(jiān)控、如何對實現(xiàn)的業(yè)績進行評價和對目標業(yè)績進行改進等。總體而言，工商管理培訓對企業(yè)業(yè)務、財務、人力等方面的管理起到關鍵作用。

1.3工商管理培訓的基本內(nèi)容

按管理主題可將工商管理培訓分為兩大類，一類是知識型工商管理培訓，側(cè)重于提升全員知識水平，激發(fā)員工的工作積極性，比較適用于成長期的企業(yè)；另一類是管控型工商管理培訓，其目的在于提升企業(yè)員工與領導者的綜合素質(zhì)能力，比較適用于成熟期的企業(yè)。但無論采用何種培訓模塊，其核心都應有利于提升企業(yè)的整體經(jīng)營管理水平。

2工商管理培訓在企業(yè)管理中的作用

2.1工商管理培訓影響并作用于用人理念創(chuàng)新

企業(yè)在人力資源管理方面存在問題，十分需要進行全面的工商管理培訓，了解人才管理的具體方法，進而從真正意義上幫助領導層和業(yè)務層把握和了解人才，更好地樹立全新的人才管理理念。

2.2工商管理培訓重塑企業(yè)管理流程與制度建設

工商管理培訓的核心部分是對企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)與能力的提升，基于此，工商管理培訓可以讓相關業(yè)務部門重新審視日常企業(yè)管理制度的不足，進而優(yōu)化企業(yè)管理模式，借助工商管理培訓形成多元的、個性化的企業(yè)管理方式，讓企業(yè)在生產(chǎn)制造、流程管理、財務人事、金融資本等各方面的制度規(guī)范更加符合公司戰(zhàn)略要求。

2.3工商管理培訓將優(yōu)化人才能力模塊設計

工商管理培訓是對人才進行提升和評估的過程，其培訓內(nèi)容與方式大多基于員工能力素質(zhì)。事實上，員工的能力結構是多元的，不同層級的人才所需具備的能力素質(zhì)有所不同，工商管理培訓則可以讓企業(yè)管理者區(qū)別這些不同，并為不同崗位設置不同的能力結構模塊，而這其中應該參考多方面的模塊，包括業(yè)務能力權重、價值觀權重、激勵權重、關鍵事項權重、領導與自我評價權重、其他版塊等。借助專業(yè)的培訓體系，可幫企業(yè)更好地設置科學人才發(fā)展與測試體系，并結合公司的實際情況設置出一套體系科學、權重合理、指標多元的模塊，讓人才的心理素質(zhì)、生理素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、品德素質(zhì)等全面發(fā)展。

2.4工商管理培訓幫助提升企業(yè)競爭力

正是因為有了企業(yè)的工商管理培訓，企業(yè)才可以對自身業(yè)務有更深入的認識，進而從內(nèi)外轉(zhuǎn)化為助推企業(yè)發(fā)展的力量，幫助企業(yè)不斷改革相關業(yè)務模式，更加清晰地推進業(yè)務發(fā)展；對于員工而言，可讓員工對自身的能力指標有所認識。將這些指標細化，可以更好地引導員工按照這些指引去提升自身，全面增強企業(yè)的市場競爭力。

3工商管理培訓在企業(yè)管理中的應用策略

3.1樹立現(xiàn)代人力資源工商管理培訓理念

（1）掌握現(xiàn)代企業(yè)工商管理培訓知識。公司高層應該更加注重對現(xiàn)代工商管理體系的認識，更加了解相關企業(yè)和員工組織發(fā)展的知識理論。要更好地實現(xiàn)公司的發(fā)展，公司全體上下都需要注重員工的工商管理培訓和企業(yè)成長發(fā)展，并采取切實有效的措施構建符合業(yè)務體系與人才體系的培訓機制。在培訓內(nèi)容與方式方面，必須加快轉(zhuǎn)變觀念，充分認識到工商管理培訓是對員工工作行為、過程、結果、溝通、改善及激勵的全部過程，是對員工價值觀和業(yè)務貢獻的綜合性評價。工商管理培訓是為了更好達成共識目標任務，通過持續(xù)不斷有效的評估溝通過程，是推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為[1]。（2）增強企業(yè)全員配合意識。工商管理培訓不僅僅是人事部門的事情，其關系到公司發(fā)展、業(yè)務管理、員工薪酬及公司人力資源體系建設等多個方面。部分公司應該加強公司內(nèi)部的宣導，引導員工重視自身的素質(zhì)與績效能力，進而逐步提高全員配合工商管理培訓盤點的意識。公司層面需要從戰(zhàn)略角度加強對工商管理培訓的領導，并對工商管理培訓系統(tǒng)的實施提供有力支持；企業(yè)管理部門應該加強工商管理培訓的組織實施，并統(tǒng)籌好各方面的培訓計劃，確保這些計劃得到落實。

3.2制訂完善的培訓計劃

（1）明確科學的培訓方式與程序。企業(yè)應該在擬訂相關工商管理培訓計劃時，按照科學的方式、民主的程序來進行操作。在研究和討論工商管理培訓計劃時，應該確保公司、人事部門、業(yè)務部門和員工都有相應的發(fā)言權，并充分考慮多方面的建議與意見。為了體現(xiàn)培訓計劃的合理性，企業(yè)要優(yōu)化利用現(xiàn)代化信息技術作用下的微信平臺、互聯(lián)網(wǎng)渠道、慕課等，優(yōu)化完善工商管理培訓形式，且整個計劃需要人事部門進行牽頭形成專業(yè)的計劃框架體系，也需要業(yè)務部門和員工個體進行參與，如此才能做到人事、業(yè)務和工作的有效結合。在這一過程中，各方面承擔的職能又不盡相同，人事部門注重進行計劃的整體制定和引導，要求要確保對組織發(fā)展和員工工作評價負責，業(yè)務部門要在參與工商管理培訓計劃制訂中保證整個工商管理培訓系統(tǒng)與具體工作和業(yè)務的戰(zhàn)略一致性，而員工需要了解其素質(zhì)與績效能力計劃是否具有可操作性，是否符合實際情況[2-3]。（2）設置創(chuàng)新績效培訓指標。由于考核的模塊是多元的，培訓的指標也應是多元的，應該在具體的指標方面做到科學合理。首先，在確定考核指標時，需要充分考慮到公司的業(yè)務增長與發(fā)展導向，擬定關鍵性的指標，確保指標符合工作具體行為，切忌盲目和空洞。在此基礎上，部分公司應該將企業(yè)的不同部門和人員類型的培訓指標分解到各部門，并擬定部門、分公司或者各自區(qū)域的具體考核導向；要在相關指標方面追求簡單明了，既保證考核導向的正確性，又要防止其紛繁復雜。

3.3健全工商管理培訓結果的評價體系

對結果的分析和評級是工商管理培訓的關鍵組成部分，也是工商管理培訓的重要環(huán)節(jié),其包括多個方面的模塊，也包括多個方面的評價環(huán)節(jié)。一方面，應該遵循指標導向和結果導向，嚴格根據(jù)員工的培訓工作完成結果和過程，實施指標考核，根據(jù)分值進行得分評估；另一方面，公司部門領導和人事部門也應該積極參與到其中，對員工進行綜合性的評價。

4結束語

在企業(yè)業(yè)務管理中，需要持續(xù)優(yōu)化工商管理培訓理念、培訓方式、計劃流程及考核體系，加強公司工商管理培訓觀念的更新，完善科學的模塊設計和指標，構建良性的培訓體系，并做到流程科學、民主和公開，全面加強工商管理培訓的應用，將其貫穿到公司管理的各環(huán)節(jié)，為公司管理提供更好的發(fā)展方向。

參考文獻：

[1]覃潔.如何加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平[J].商場現(xiàn)代化,2019(24):93-94.

[2]李德宏.開展工商管理培訓的幾點思考[J].東西南北,2019(3):113.

[3]李成云.加強工商管理培訓提高企業(yè)管理水平[J].今日財富,2018(24):179+183.

作者：李衍珂 單位：河南財政金融學院