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1醫藥物流中心的建設步伐將會不斷加快
隨著我國藥品零售企業和批發企業配送需求的進一步加大,企業自身的物流配送能力已經難以滿足醫藥物流的發展需求,這在一定程度上推動了我國醫藥物流中心的建設力度,大型的醫藥物流配送中心將會越來越多,這將會在很大程度上促進我國醫藥物流體系和運營模式的優化以及醫藥物流中心的現代化程度。在新的醫藥物流運營模式下,醫藥企業生產的產品可以先匯集到物流中心,然后由物流中心統一向下游企業進行配送,這樣不僅可以有效提高醫藥物流配送的效率,還可以有效降低零售企業的進貨成本。
2現代化和開放程度將得到進一步擴大
在經濟全球化背景下,隨著中國醫藥市場的逐漸放開,將會有越來越多的外資進入中國的醫藥物流行業,這主要是因為我國的醫藥物流市場具有巨大的市場潛力,擁有良好的市場發展前景。外資以及外企的進入雖然會對我國的醫藥物流企業造成一定的沖擊,但是其銷售服務模式和物流管理經驗對我國醫藥物流系統的建設仍舊具有較好的促進作用,將會進一步推動我國醫藥物流的現代化進程,促進我國醫藥物流逐步走上大型化、現代化、高效化的發展軌跡。
3電子商務在醫藥物流行業的應用將會更加廣泛
以計算機為代表的現代信息技術的快速發展,使我們進入了信息時代,電子商務也隨之得到了快速的發展。因此,醫藥企業電子商務平臺的建立將是一個重要的發展趨勢,將會有越來越多的企業開始開展網上交易業務,醫藥物流管理的信息化、標準化程度將會得到進一步的提高。
4第三方物流的作用將愈加明顯
目前,第三方物流在西方發達國家的醫藥物流系統中占據著十分重要的地位,發揮著十分重要的作用,在世界范圍內,第三方物流已經成為醫藥物流業發展的重要保障。根據相關統計,通過醫藥物流供應鏈及第三方物流運作,可以降低采購費用6%~12%,壓縮庫存總量10%~30%,降低運輸成本5%~15%。因此,在未來中國的醫藥物流市場,第三方物流配送系統將會得到更快的發展,并將提供更加專業化、細致化、系統化的物流服務。
中國醫藥物流業發展中存在的主要問題
1經營理念落后,綜合性的物流服務相對較少
目前,國內的很多醫藥物流公司雖然在軟、硬件設施設備方面不斷增加投入,基礎設施方面也日趨完善,但是由于醫藥物流管理的理念過于保守,經營管理相對粗放,服務同質化現象嚴重,物流運作的效率不是很高,缺乏參與激烈市場競爭的“軟實力”。所以,并不能很好地發揮出本身擁有的優勢,尚不能滿足醫藥企業更加豐富、細致、專業的物流服務需求,其服務意識和服務能力有待進一步提高。
2物流成本過高,企業效益偏低
目前,我國的很多醫藥物流企業對物流成本的總構成還缺乏足夠而又深入的認識,往往只看到直接的運輸和倉儲成本,對庫存成本和管理成本則是相對忽視,與物流供應鏈上下游企業之間的聯系還不夠緊密,加上我國醫藥物流體系存在的交易環節多、交易渠道復雜、交易信息不對稱、流通秩序混亂等問題,導致行業內的物流成本處于較高水平,造成企業的經濟效益相對較低,影響了企業市場競爭的整體實力。
3運營管理水平低
中國醫藥物流企業在物流運營過程中,經常出現銷售和配送不能跟上進貨量,造成庫存積壓的情況。而伴隨著每個月都有過期藥品銷毀,造成了行業內部大量的資源浪費。配送分配環節不合理,待配送貨物積壓時間過長,配送車輛周轉時間不合理,不能有效地利用每一分鐘等問題也大量存在。銷售環節沒有很好地與上下游合作伙伴達成有效聯絡,導致經常出現急需藥品缺失的情況,相應地造成信譽下降、客戶流失等多方面問題。同時,中國醫藥物流管理人才相對較少,不能對公司的醫藥物流提供有效的管理,人力資源利用率差,沒有對企業發展提供有效支持,閑置人力多,這也是影響中國醫藥物流企業運營管理效率的重要因素。
4信息化水平有待進一步提高
從整體上看,醫藥物流領域比較先進的信息技術主要包括條碼技術、RFID技術、GPS/GIS技術和EDI技術等,但是信息技術在中國醫藥物流企業的應用范圍卻非常有限,立體倉庫、條碼自動識別系統、自動導向車系統、貨物自動跟蹤系統等物流自動化設施的建設相對滯后,貨物跟蹤系統、客戶信息處理系統等信息系統缺乏統一的接口,限制了物流信息的傳遞速度和共享程度,不利于企業物流作業效率的提高。
1建設高端物流與工業戰略聯盟
在未來的醫藥物流領域,醫藥物流所代表的不僅僅是醫藥產品的分銷、配送和流轉,所以,中國醫藥物流業發展的核心就是要依托一定的信息技術、物流設備和進銷存管理系統,有效整合營銷渠道上的上下游資源,優化醫藥產品的物流配送環節,想方設法提高中國醫藥物流企業的訂單處理能力,降低庫存數量和配送時間,縮減中間環節,提高物流作業的自動化和信息化程度,而這僅僅依靠企業的自身力量是很難實現的。對此,醫藥物流企業要在參考國外醫藥物流發展先進經驗的基礎上,建設高端物流與工業戰略聯盟,這樣可以聯合更多的企業力量,在更廣的范圍內對物流資源進行合理利用和配置,以在降低企業的成本的同時,提高自身的市場競爭實力。
2增加技術和資金投入,加強基礎設施建設
中國的醫藥物流企業要想不斷提高醫藥物流的服務質量,甚至在更大的市場范圍內承擔更大的物流服務項目,必須要有高效的技術和設備作保障。對此,企業要增強資金和技術投入,不斷完善當地的物流基礎設施,引進先進的物流技術和物流設備,完善企業醫藥物流的配套設施和物流技術支撐體系,改善醫藥物流的運行環境,制定科學的醫藥物流發展策略,不斷提高自身的運營能力。同時,要重視醫藥物流的標準化建設,確保行業內部醫藥物流標準的一致性,促進物流活動開展順暢,實現物流產業的規模化發展。
3提高行業內部的信息化水平
在信息時代背景下,電子商務在醫藥物流領域的應用與發展是重要的趨勢之一,企業的信息化水平已經成為影響企業物流效率的重要因素,因此中國的醫藥物流業需要結合自身經營發展的實際,加強現代信息技術的應用,建立物流信息自動收集與處理系統,進一步提高醫藥物流信息的實時采集能力、分析能力、傳遞能力和決策反應能力,通過物流信息平臺的建設與完善,不斷降低物流作業成本,提高物流運營效率,同時不斷拓展業務和市場,促進中國醫藥物流業市場影響力和營銷力的不斷提高。
4提高企業醫藥物流的綜合服務能力
隨著我國醫藥物流產業的不斷細化和發展,醫藥生產企業的物流業務也日趨多樣化、個性化和綜合化,這就要求中國醫藥物流企業必須提高自身提供醫藥物流綜合服務的能力。例如,有的醫藥企業需要醫藥物流企業提供自動訂貨、傳遞信息、轉賬以及藥品全過程追蹤的一體化服務,有的企業會涉及物流管理咨詢、庫存控制策略、物流方案的選擇、規劃與建議等業務。醫藥物流業只有具備綜合性物流服務能力,才能滿足現代醫藥物流的現實需要。
5重視醫藥物流專業人才的培養
基于中國當前醫藥物流專業人才十分匱乏的現狀,需要醫藥物流企業的人力資源部門對醫藥物流專業人才的培養給予更多的重視,制定科學的培訓計劃,提高企業以及員工的理論水平和實踐能力;同時,要促進科研機構、學校和企業之間的聯系與合作,制定能夠真正適應醫藥市場發展需求的人才培養方案,為醫藥企業輸送更多高素質的物流專業人才,幫助企業不斷提高醫藥物流專業化服務水平。
6走差異化的發展道路
在中國醫藥物流服務日益同質化的今天,醫藥物流業要想實現更好的發展,就應當在增強自身核心業務的同時,對市場進行重新的定位,制定差異化、個性化的發展策略,為醫藥物流市場提供多樣化的服務,實現從整體經營的固定模式到細微管理的差異策略的積極轉變,不斷強化自身的核心競爭優勢。尤其是對于中小物流企業,應當大力發展小批量、多頻次、快速運輸業務,這樣可以更好地滿足周邊醫藥生產企業的醫藥物流需求,實現自身物流業務由點到面的拓展,促進企業的健康、可持續發展。
結論
總之,在現代物流供應鏈理論全面發展和廣泛應用的社會背景下,我國醫藥物流業也必然會迎來更加廣闊的發展空間,我們只有對醫藥物流業進行不斷規范,遵循醫藥市場發展的客觀規律,加強對醫藥物流現狀的研究,重視醫藥流通體制的重組和長遠規劃,不斷提高醫藥分銷的效率和經濟效益,才能從整體上推進我國醫藥業的健康和可持續發展。(本文作者:劉麗莉單位:中國藥科大學高等職業技術學院)