醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與應對策略范文
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1醫(yī)藥物流中心的建設步伐將會不斷加快
隨著我國藥品零售企業(yè)和批發(fā)企業(yè)配送需求的進一步加大，企業(yè)自身的物流配送能力已經(jīng)難以滿足醫(yī)藥物流的發(fā)展需求，這在一定程度上推動了我國醫(yī)藥物流中心的建設力度，大型的醫(yī)藥物流配送中心將會越來越多，這將會在很大程度上促進我國醫(yī)藥物流體系和運營模式的優(yōu)化以及醫(yī)藥物流中心的現(xiàn)代化程度。在新的醫(yī)藥物流運營模式下，醫(yī)藥企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以先匯集到物流中心，然后由物流中心統(tǒng)一向下游企業(yè)進行配送，這樣不僅可以有效提高醫(yī)藥物流配送的效率，還可以有效降低零售企業(yè)的進貨成本。
2現(xiàn)代化和開放程度將得到進一步擴大
在經(jīng)濟全球化背景下，隨著中國醫(yī)藥市場的逐漸放開，將會有越來越多的外資進入中國的醫(yī)藥物流行業(yè)，這主要是因為我國的醫(yī)藥物流市場具有巨大的市場潛力，擁有良好的市場發(fā)展前景。外資以及外企的進入雖然會對我國的醫(yī)藥物流企業(yè)造成一定的沖擊，但是其銷售服務模式和物流管理經(jīng)驗對我國醫(yī)藥物流系統(tǒng)的建設仍舊具有較好的促進作用，將會進一步推動我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)代化進程，促進我國醫(yī)藥物流逐步走上大型化、現(xiàn)代化、高效化的發(fā)展軌跡。
3電子商務在醫(yī)藥物流行業(yè)的應用將會更加廣泛
以計算機為代表的現(xiàn)代信息技術的快速發(fā)展，使我們進入了信息時代，電子商務也隨之得到了快速的發(fā)展。因此，醫(yī)藥企業(yè)電子商務平臺的建立將是一個重要的發(fā)展趨勢，將會有越來越多的企業(yè)開始開展網(wǎng)上交易業(yè)務，醫(yī)藥物流管理的信息化、標準化程度將會得到進一步的提高。
4第三方物流的作用將愈加明顯
目前，第三方物流在西方發(fā)達國家的醫(yī)藥物流系統(tǒng)中占據(jù)著十分重要的地位，發(fā)揮著十分重要的作用，在世界范圍內(nèi)，第三方物流已經(jīng)成為醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的重要保障。根據(jù)相關統(tǒng)計，通過醫(yī)藥物流供應鏈及第三方物流運作，可以降低采購費用6%～12%，壓縮庫存總量10%～30%，降低運輸成本5%～15%。因此，在未來中國的醫(yī)藥物流市場，第三方物流配送系統(tǒng)將會得到更快的發(fā)展，并將提供更加專業(yè)化、細致化、系統(tǒng)化的物流服務。
中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展中存在的主要問題
1經(jīng)營理念落后，綜合性的物流服務相對較少
目前，國內(nèi)的很多醫(yī)藥物流公司雖然在軟、硬件設施設備方面不斷增加投入，基礎設施方面也日趨完善，但是由于醫(yī)藥物流管理的理念過于保守，經(jīng)營管理相對粗放，服務同質化現(xiàn)象嚴重，物流運作的效率不是很高，缺乏參與激烈市場競爭的“軟實力”。所以，并不能很好地發(fā)揮出本身擁有的優(yōu)勢，尚不能滿足醫(yī)藥企業(yè)更加豐富、細致、專業(yè)的物流服務需求，其服務意識和服務能力有待進一步提高。
2物流成本過高，企業(yè)效益偏低
目前，我國的很多醫(yī)藥物流企業(yè)對物流成本的總構成還缺乏足夠而又深入的認識，往往只看到直接的運輸和倉儲成本，對庫存成本和管理成本則是相對忽視，與物流供應鏈上下游企業(yè)之間的聯(lián)系還不夠緊密，加上我國醫(yī)藥物流體系存在的交易環(huán)節(jié)多、交易渠道復雜、交易信息不對稱、流通秩序混亂等問題，導致行業(yè)內(nèi)的物流成本處于較高水平，造成企業(yè)的經(jīng)濟效益相對較低，影響了企業(yè)市場競爭的整體實力。
3運營管理水平低
中國醫(yī)藥物流企業(yè)在物流運營過程中，經(jīng)常出現(xiàn)銷售和配送不能跟上進貨量，造成庫存積壓的情況。而伴隨著每個月都有過期藥品銷毀，造成了行業(yè)內(nèi)部大量的資源浪費。配送分配環(huán)節(jié)不合理，待配送貨物積壓時間過長，配送車輛周轉時間不合理，不能有效地利用每一分鐘等問題也大量存在。銷售環(huán)節(jié)沒有很好地與上下游合作伙伴達成有效聯(lián)絡，導致經(jīng)常出現(xiàn)急需藥品缺失的情況，相應地造成信譽下降、客戶流失等多方面問題。同時，中國醫(yī)藥物流管理人才相對較少，不能對公司的醫(yī)藥物流提供有效的管理，人力資源利用率差，沒有對企業(yè)發(fā)展提供有效支持，閑置人力多，這也是影響中國醫(yī)藥物流企業(yè)運營管理效率的重要因素。
4信息化水平有待進一步提高
從整體上看，醫(yī)藥物流領域比較先進的信息技術主要包括條碼技術、RFID技術、GPS/GIS技術和EDI技術等，但是信息技術在中國醫(yī)藥物流企業(yè)的應用范圍卻非常有限，立體倉庫、條碼自動識別系統(tǒng)、自動導向車系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等物流自動化設施的建設相對滯后，貨物跟蹤系統(tǒng)、客戶信息處理系統(tǒng)等信息系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一的接口，限制了物流信息的傳遞速度和共享程度，不利于企業(yè)物流作業(yè)效率的提高。
中國醫(yī)藥物流業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與應對策略
1建設高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟
在未來的醫(yī)藥物流領域，醫(yī)藥物流所代表的不僅僅是醫(yī)藥產(chǎn)品的分銷、配送和流轉，所以，中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展的核心就是要依托一定的信息技術、物流設備和進銷存管理系統(tǒng)，有效整合營銷渠道上的上下游資源，優(yōu)化醫(yī)藥產(chǎn)品的物流配送環(huán)節(jié)，想方設法提高中國醫(yī)藥物流企業(yè)的訂單處理能力，降低庫存數(shù)量和配送時間，縮減中間環(huán)節(jié)，提高物流作業(yè)的自動化和信息化程度，而這僅僅依靠企業(yè)的自身力量是很難實現(xiàn)的。對此，醫(yī)藥物流企業(yè)要在參考國外醫(yī)藥物流發(fā)展先進經(jīng)驗的基礎上，建設高端物流與工業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，這樣可以聯(lián)合更多的企業(yè)力量，在更廣的范圍內(nèi)對物流資源進行合理利用和配置，以在降低企業(yè)的成本的同時，提高自身的市場競爭實力。
2增加技術和資金投入，加強基礎設施建設
中國的醫(yī)藥物流企業(yè)要想不斷提高醫(yī)藥物流的服務質量，甚至在更大的市場范圍內(nèi)承擔更大的物流服務項目，必須要有高效的技術和設備作保障。對此，企業(yè)要增強資金和技術投入，不斷完善當?shù)氐奈锪骰A設施，引進先進的物流技術和物流設備，完善企業(yè)醫(yī)藥物流的配套設施和物流技術支撐體系，改善醫(yī)藥物流的運行環(huán)境，制定科學的醫(yī)藥物流發(fā)展策略，不斷提高自身的運營能力。同時，要重視醫(yī)藥物流的標準化建設，確保行業(yè)內(nèi)部醫(yī)藥物流標準的一致性，促進物流活動開展順暢，實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模化發(fā)展。
3提高行業(yè)內(nèi)部的信息化水平
在信息時代背景下，電子商務在醫(yī)藥物流領域的應用與發(fā)展是重要的趨勢之一，企業(yè)的信息化水平已經(jīng)成為影響企業(yè)物流效率的重要因素，因此中國的醫(yī)藥物流業(yè)需要結合自身經(jīng)營發(fā)展的實際，加強現(xiàn)代信息技術的應用，建立物流信息自動收集與處理系統(tǒng)，進一步提高醫(yī)藥物流信息的實時采集能力、分析能力、傳遞能力和決策反應能力，通過物流信息平臺的建設與完善，不斷降低物流作業(yè)成本，提高物流運營效率，同時不斷拓展業(yè)務和市場，促進中國醫(yī)藥物流業(yè)市場影響力和營銷力的不斷提高。
4提高企業(yè)醫(yī)藥物流的綜合服務能力
隨著我國醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)的不斷細化和發(fā)展，醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的物流業(yè)務也日趨多樣化、個性化和綜合化，這就要求中國醫(yī)藥物流企業(yè)必須提高自身提供醫(yī)藥物流綜合服務的能力。例如，有的醫(yī)藥企業(yè)需要醫(yī)藥物流企業(yè)提供自動訂貨、傳遞信息、轉賬以及藥品全過程追蹤的一體化服務，有的企業(yè)會涉及物流管理咨詢、庫存控制策略、物流方案的選擇、規(guī)劃與建議等業(yè)務。醫(yī)藥物流業(yè)只有具備綜合性物流服務能力，才能滿足現(xiàn)代醫(yī)藥物流的現(xiàn)實需要。
5重視醫(yī)藥物流專業(yè)人才的培養(yǎng)
基于中國當前醫(yī)藥物流專業(yè)人才十分匱乏的現(xiàn)狀，需要醫(yī)藥物流企業(yè)的人力資源部門對醫(yī)藥物流專業(yè)人才的培養(yǎng)給予更多的重視，制定科學的培訓計劃，提高企業(yè)以及員工的理論水平和實踐能力;同時，要促進科研機構、學校和企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，制定能夠真正適應醫(yī)藥市場發(fā)展需求的人才培養(yǎng)方案，為醫(yī)藥企業(yè)輸送更多高素質的物流專業(yè)人才，幫助企業(yè)不斷提高醫(yī)藥物流專業(yè)化服務水平。
6走差異化的發(fā)展道路
在中國醫(yī)藥物流服務日益同質化的今天，醫(yī)藥物流業(yè)要想實現(xiàn)更好的發(fā)展，就應當在增強自身核心業(yè)務的同時，對市場進行重新的定位，制定差異化、個性化的發(fā)展策略，為醫(yī)藥物流市場提供多樣化的服務，實現(xiàn)從整體經(jīng)營的固定模式到細微管理的差異策略的積極轉變，不斷強化自身的核心競爭優(yōu)勢。尤其是對于中小物流企業(yè)，應當大力發(fā)展小批量、多頻次、快速運輸業(yè)務，這樣可以更好地滿足周邊醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的醫(yī)藥物流需求，實現(xiàn)自身物流業(yè)務由點到面的拓展，促進企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
結論
總之，在現(xiàn)代物流供應鏈理論全面發(fā)展和廣泛應用的社會背景下，我國醫(yī)藥物流業(yè)也必然會迎來更加廣闊的發(fā)展空間，我們只有對醫(yī)藥物流業(yè)進行不斷規(guī)范，遵循醫(yī)藥市場發(fā)展的客觀規(guī)律，加強對醫(yī)藥物流現(xiàn)狀的研究，重視醫(yī)藥流通體制的重組和長遠規(guī)劃，不斷提高醫(yī)藥分銷的效率和經(jīng)濟效益，才能從整體上推進我國醫(yī)藥業(yè)的健康和可持續(xù)發(fā)展。（本文作者：劉麗莉單位：中國藥科大學高等職業(yè)技術學院）
