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近期,中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會對××年醫(yī)藥市場環(huán)境作出如下分析預(yù)測:
一、醫(yī)藥分銷企業(yè)的改革與發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
××年是我國醫(yī)藥流通體制改革繼續(xù)向縱深發(fā)展的一年。一方面,“三項制度”改革的進(jìn)一步深化,藥品集中招標(biāo)采購將進(jìn)一步規(guī)范完善,藥品價格更趨市場化;后時代來臨;藥品分類管理提速等,將給企業(yè)的經(jīng)營和管理提出更高的要求。隨著這些政策的推進(jìn),其影響將在××年充分顯現(xiàn)。此外,高舉“價格”大旗的平價藥店在各地有愈演愈烈之勢,目前來看,人氣極旺的平價藥店在××年對藥價的市場抑制作用將更加強(qiáng)化。衛(wèi)生部明確表示,從源頭上控制醫(yī)藥價格將會是××年全國醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)的中心任務(wù)之一,這預(yù)示著藥品降價風(fēng)潮極有可能在新的一年中延續(xù)。因此,企業(yè)只有全面分析宏觀環(huán)境及各種醫(yī)藥改革政策對企業(yè)的影響,正確把握市場脈搏及發(fā)展方向,才能在變局中贏得生存與發(fā)展。
另一方面,隨著我國的入世,外資、外企不斷進(jìn)入我國藥品分銷市場參與競爭,我國醫(yī)藥分銷企業(yè)將在規(guī)模、資本、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)態(tài)、效率、管理、營銷手段等方面受到來自國際跨國公司的挑戰(zhàn)。我國醫(yī)藥分銷企業(yè)規(guī)模小,產(chǎn)業(yè)集中度低,國際競爭力弱,企業(yè)改革的關(guān)鍵在于應(yīng)當(dāng)主動研究在經(jīng)濟(jì)全球化大趨勢下所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),重新選準(zhǔn)在市場中的定位,探索適合自身發(fā)展的營銷策略和模式。
二、重組將是制藥行業(yè)發(fā)展與變革的重頭戲
近幾年來,受政策因素及市場理性、非理性競爭的影響,醫(yī)藥商業(yè)已步入微利時代。未來醫(yī)藥商業(yè)的毛利只會下降不會上升,預(yù)計由目前的—逐步降到—或更低,流通費(fèi)用率也會由目前的的水平逐步下降。通過改革與重組,企業(yè)組治結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大變化,一批大企業(yè)集團(tuán)將成為引領(lǐng)我國醫(yī)藥發(fā)展的主力軍,其生產(chǎn)經(jīng)營集中度、利潤集中度將進(jìn)一步凸現(xiàn)。因此醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)必須加速改革的步伐,促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
目前,我國制藥行業(yè)正處于并購、重組的高峰期。雖然我國現(xiàn)已是世界原料藥第二大生產(chǎn)國,但遠(yuǎn)非制藥強(qiáng)國。在現(xiàn)有多家制藥企業(yè)中,大型企業(yè)只有余家,還有幾百家企業(yè)存在虧損。我國制藥企業(yè)數(shù)量多,規(guī)模小,難以形成規(guī)模效應(yīng);企業(yè)產(chǎn)品低水平重復(fù)生產(chǎn)情況普遍,缺乏科研開發(fā)能力和市場競爭能力;企業(yè)管理水平低,生產(chǎn)能力低,生產(chǎn)成本高。這些情況導(dǎo)致了制藥企業(yè)之間的惡性競爭,因此,我國制藥企業(yè)做大做強(qiáng)將只有通過資產(chǎn)并購、重組來實現(xiàn)。
現(xiàn)在世界排名前位的制藥跨國公司有家已進(jìn)入我國。要想在強(qiáng)手如林的市場中立于不敗之地,只有形成一定數(shù)量的上規(guī)模的、科研和市場水平高的大企業(yè),尤其是大力發(fā)展擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的中藥和先進(jìn)的生物工程藥,我們的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)才可能經(jīng)受得住加入的沖擊。由此,加快兼并重組步伐,擴(kuò)大醫(yī)藥行業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模,提高國內(nèi)市場的集中度已成為我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迫在眉睫的問題。未來幾年,將是國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)并購、重組年,國內(nèi)醫(yī)藥強(qiáng)者會愈強(qiáng),兩極分化之勢將越來越明顯,××年,這個趨勢將會得到進(jìn)一步強(qiáng)化。
三、搶占潛在醫(yī)藥市場,提高市場占有率將成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)
近年來,人們越來越珍愛健康,提高生活質(zhì)量的意識越來越強(qiáng);公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快,疾病預(yù)防控制體系的不斷完善;農(nóng)村“兩網(wǎng)”建設(shè),新型合作醫(yī)療制度的建立。這些因素為醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了十分有利的市場契機(jī)。城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度的全面推進(jìn)以及人口的自然增長、人口老齡化進(jìn)程的加快,都將增加對醫(yī)藥產(chǎn)品的需求,從而拉動醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的適度增長。
同時,××年月日,勞動和社會保障部公布了《國家基本醫(yī)療保險和工傷保險藥品目錄(××年版)》(以下簡稱醫(yī)保目錄)。新修訂的醫(yī)保目錄,中成藥品種由個增加到個,增加了;西藥品種由個增加到個,增加了。對于制藥企業(yè)來說,產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)保目錄,對產(chǎn)品的市場推廣和放大至關(guān)重要,并且已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)估計單品種市場容量的主要非量化指標(biāo)。
據(jù)統(tǒng)計,我國醫(yī)療保險參保人數(shù)已經(jīng)從年的萬人迅速升到××年月的萬人。而這億多參保人恰是最有醫(yī)藥購買能力的人群,其醫(yī)保支出從年至××年,復(fù)合增長率達(dá)到;醫(yī)保支出占有全國藥品銷售收入的比重,從年的上升至××年的。醫(yī)保市場的潛力可見一般。某產(chǎn)品一旦進(jìn)入醫(yī)保目錄,如果其適用人群較為廣泛,就意味著潛在消費(fèi)群體將迅速擴(kuò)張,從而為企業(yè)帶來主營業(yè)務(wù)收入的增長。而且,有專家認(rèn)為,隨著未來參保人群的進(jìn)一步擴(kuò)大,醫(yī)保用藥在醫(yī)藥消費(fèi)中所占比重將會繼續(xù)增加。
【關(guān)鍵詞】社會責(zé)任 累計超額收益
一、概述
國外對于社會責(zé)任的研究已經(jīng)比較成熟,國內(nèi)的多數(shù)文章還停留在理論研究上,相關(guān)實證研究較少,本文將有助于豐富企業(yè)社會責(zé)任的實證研究。石磊,魏玖長,趙定濤(2010)分析評估了汶川地震后我國滬深257家A股上市公司的捐贈行為對股票市場的影響,認(rèn)為上市公司的災(zāi)難捐贈行為會對股票市場產(chǎn)生負(fù)面影響。蒲嚇劍(2009)以汶川地震中萬科遭遇的“賑災(zāi)門”事件為研究對象,發(fā)現(xiàn)消極的社會責(zé)任行為對股票價格有負(fù)面的影響。本文較之以前研究的不同點(diǎn)在于:選擇醫(yī)藥行業(yè)為樣本,避免了因行業(yè)差異而可能帶來的影響,同時也可以探究投資者對于醫(yī)藥企業(yè)社會責(zé)任的態(tài)度。
二、研究設(shè)計
(一)研究假設(shè)
本文根據(jù)有效市場假說理論,假設(shè)我國股票市場是弱式有效的,此時投資者可從公共信息和私人資料中獲取超額利潤。其次根據(jù)信號傳遞理論,毒膠囊事件的曝光可被當(dāng)作是利空消息,會導(dǎo)致股票價格下跌。據(jù)此提出以下假設(shè):毒膠囊事件會對醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的市場反應(yīng)。
(二)樣本選取
本文以2012年滬深A(yù)股醫(yī)藥制造業(yè)內(nèi)上市公司為研究樣本,剔除ST、暫停上市等公司,以及事件窗口內(nèi)缺乏數(shù)據(jù)的公司,最終得到21家上市公司為樣本。其中檢測出問題膠囊的公司有一家,通化金馬(000766)。
(三)研究方法
本文將2012年4月15日央視節(jié)目曝光某些企業(yè)用皮革廢料制成藥用膠囊的當(dāng)天為事件日,但由于該天為周末,故將其順延至2012年4月16日,定為第“0”天。本文選擇 [-20,20]為事件窗口,同時選取[-120,-21]為估計期。本文使用的數(shù)據(jù)主要來自國泰安數(shù)據(jù)庫,相關(guān)數(shù)據(jù)處理采用Excel與SPSS 19.0統(tǒng)計軟件。
本文將采用市場模型來計算股票的累計超額收益CAR,用來衡量股票市場的反應(yīng),最后檢驗CAR[t1,t2]與0的差異。如果檢驗結(jié)果顯著,則說明該事件對股價影響顯著,否則說明該事件對公司股價影響并不顯著,或者說影響沒有通過證券市場反映出來。
三、實證分析
圖1表明毒膠囊事件前后出現(xiàn)了負(fù)面的市場反應(yīng),行業(yè)CAR下跌,之后又開始大幅升高。表1 是對研究樣本在[-20,20]窗口期內(nèi)對CAR進(jìn)行的T檢驗,以顯示上述結(jié)果的統(tǒng)計學(xué)意義。
表1表明事件日前后累計超額收益沒有發(fā)生顯著變動,而在事件日前第17天,前第8天,后第18天,后第20天有顯著變動,這與圖1相符。這說明事件日前信息存在提前泄露的可能性,股票市場對該信息做出了提前反應(yīng)。由于研究樣本的21家上市公司中20家為未涉及毒膠囊事件的企業(yè),事件日后第20天CAR顯著為正,表明投資者對未涉及毒膠囊事件的企業(yè)是肯定的。
[關(guān)鍵詞]市場環(huán)境;營銷策略;藥物行業(yè);抗腫瘤藥物
[DOI]1013939/jcnkizgsc201529066
1抗腫瘤藥物市場環(huán)境
1.1宏觀市場
1.1.1人口與自然環(huán)境
根據(jù)1973―1975年全國人口死因回顧調(diào)查及1990―1992年1/10抽樣人口回顧調(diào)查資料,20世紀(jì)70年代至90年代腫瘤死亡率的變化見下表。
由上表可見,在過去30年間,我國腫瘤死亡率呈明顯上升趨勢;預(yù)計在未來20~30年,我國腫瘤死亡率將繼續(xù)上升[1]。
1.1.2經(jīng)濟(jì)因素――社會消費(fèi)者個人收入
分析宏觀環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)因素的主要目的是找出直接或間接決定、影響社會購買力的各種因素,社會購買力是制約企業(yè)營銷的關(guān)鍵,而消費(fèi)者個人收入又是影響社會購買力的最重要因素。由于抗腫瘤藥的研發(fā)周期長,研發(fā)難度大,常常導(dǎo)致單價較高,這個特點(diǎn)要求社會具備較高的社會購買力。
根據(jù)聯(lián)合國糧農(nóng)組織提出的標(biāo)準(zhǔn),恩格爾系數(shù)在59%以上為貧困,50%~59%為溫飽,40%~50%為小康,30%~40%為富裕,低于30%為最富裕。我國2005年農(nóng)村居民家庭恩格爾系數(shù)為455%,城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)為367%。由此可見,以2005年作為參考,抗腫瘤藥物雖然價格普遍較高,但在我國仍處于可接受的范圍[2]。
1.1.3科技因素――專利期之爭
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,體現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)就是藥物的研發(fā)和創(chuàng)新上,這是一個技術(shù)壁壘。新藥可以申請專利保護(hù),包括藥物產(chǎn)品專利、藥物制備工藝專利、藥物用途專利等不同類型。國家規(guī)定藥品的專利保護(hù)期限通常為20年。藥品市場的競爭也是科技實力的競爭。如2012年,禮來公司由于抗腫瘤藥健擇(Gemzar)及抗精神藥物再普樂(Zyprexa)專利到期,導(dǎo)致當(dāng)季凈利潤同比下滑27%。
1.1.4政治與法律因素
醫(yī)藥行業(yè)作為一個對國家政策非常敏感的行業(yè),其市場動向受政治和法律的影響非常之大。如限制藥品價格、醫(yī)藥分家、深化醫(yī)改等政策都使藥物行業(yè)發(fā)生了地震。
1.1.5小結(jié)
縱觀抗腫瘤藥物的宏觀市場,其主要特點(diǎn)為:一是患者基數(shù)大且增速高、社會購買力強(qiáng)。這說明抗腫瘤藥物有天然的很好的市場前景;二是技術(shù)更新快,新藥不斷推陳出新。這對于患者來說是一個利好,將使更多患者受益,并有可能通過個體化治療,找到更適合自己的藥物,從而延長生存期,提高生活質(zhì)量;而對于公司來說,將不斷處于藥物更新?lián)Q代的壓力中,尤其是藥物即將專利到期時,如果不能升級產(chǎn)品或聯(lián)合用藥產(chǎn)品,將極大的影響銷售額;三是國家政策的變化。這要求企業(yè)在營銷時時刻用高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,遵守法律、遵守合規(guī),并且不斷適應(yīng)政策變化,推出更有市場競爭力的產(chǎn)品或產(chǎn)品組合,優(yōu)化營銷策略,必要時做出市場轉(zhuǎn)型。
1.2微觀市場
1.2.1企業(yè)內(nèi)部條件
企業(yè)內(nèi)部條件涉及9個方面內(nèi)容:目前的戰(zhàn)略運(yùn)行效果、資源強(qiáng)勢和弱勢、企業(yè)價值鏈、核心能力、產(chǎn)品競爭力及市場營銷狀況、人力資源開發(fā)與管理狀況、經(jīng)濟(jì)效益狀況、組織效能與管理現(xiàn)狀、面臨的戰(zhàn)略問題[3]。這些內(nèi)因都影響著企業(yè)在微觀市場中所處的位置。
1.2.2競爭對手
抗腫瘤藥競爭對手之間存在著互利互節(jié)的關(guān)系。有的是純粹的競爭關(guān)系,如治療乳腺癌的長春瑞濱和多西他賽;治療非小細(xì)胞肺癌的吉非替尼和厄洛替尼。有的是合作關(guān)系,如治療結(jié)直腸癌的Xelox方案,就是卡培他濱和奧沙利鉑的聯(lián)合治療方案;如可以選擇聯(lián)合或不聯(lián)合細(xì)胞毒性藥物的分子靶向藥物西妥昔單抗、曲妥珠單抗等。在這種情況下,就需要聯(lián)合方案中的藥品廠家通力合作,使患者最大可能的受益。
1.2.3營銷中介――醫(yī)療機(jī)構(gòu)
在藥物行業(yè),最終的消費(fèi)和受益者是患者,而抗腫瘤藥物是處方藥,根據(jù)國家法律,必須由醫(yī)生開具處方,患者才可以購買。這是區(qū)別于其他行業(yè)的一個顯著特點(diǎn),即產(chǎn)品的銷售要通過中介,即醫(yī)療機(jī)構(gòu)。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系直接影響著藥物的銷售,某些社會偏見通常會將藥品銷售與提成掛鉤,將合作關(guān)系與行賄受賄劃等號,而現(xiàn)實并非如此。藥品是涉及人類健康的特殊產(chǎn)品,尤其是抗腫瘤藥物更是關(guān)系患者的生存,無論是藥物公司,還是醫(yī)療機(jī)構(gòu),都會本著患者受益的原則選擇藥品,兩者的合作關(guān)系主要體現(xiàn)在藥品醫(yī)療信息的傳遞上。醫(yī)學(xué)信息傳遞的越充分,醫(yī)生理解的越充分,運(yùn)用的越得當(dāng),患者的受益越大,此處所說的醫(yī)學(xué)信息包括:藥品的臨床適應(yīng)癥、有效率、藥物相互作用,以及不良反應(yīng)的發(fā)現(xiàn)和上報、臨床試驗的更新等。
1.2.4小結(jié)
在抗腫瘤藥物宏觀市場一片大好的景象下,微觀市場可謂險象環(huán)生。企業(yè)自身實力、競爭對手之間的互利互節(jié)、與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系強(qiáng)弱等,都影響著企業(yè)的營銷成績。企業(yè)需要不斷發(fā)展壯大;找到藥品的特點(diǎn)和適應(yīng)人群,推出適合的營銷策略,以對抗競爭;加強(qiáng)客戶關(guān)系管理,使藥品被充分了解和正確使用;并保證物流配送的及時和有效。
2抗腫瘤藥物營銷策略分析
2.1調(diào)研與市場定位
通過對符合藥品適應(yīng)癥的客戶群及醫(yī)院的調(diào)研,選擇目標(biāo)市場。制定合理的市場定位是制定營銷戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成部分,其將顧客作為細(xì)分為多個市場,利于藥品快速占領(lǐng)市場并維持市場占有率[4]。市場定位是企業(yè)市場營銷的重要內(nèi)容,它的實質(zhì)是突出企業(yè)及其產(chǎn)品的特色,給消費(fèi)者留下良好的印象,從而取得目標(biāo)市場的競爭優(yōu)勢[5]。比如同為治療食管癌的藥品,可根據(jù)其治療有效率,選擇早期、中期或晚期食管癌患者作為其目標(biāo)客戶群。
2.2競爭與合作
第一,差異化競爭。包括產(chǎn)品差異化、形象差異化、價格定位差異化、促銷戰(zhàn)略差異化、服務(wù)差異化等多方面的差異化,形成企業(yè)藥品的品牌價值。差異化既可以滿足患者個體化治療的需求,又為企業(yè)構(gòu)筑了進(jìn)入壁壘,降低了競爭的激烈程度[6]。第二,市場活動。企業(yè)通常開展科室級會議、區(qū)域級會議、全國級會議等,進(jìn)行藥品的學(xué)術(shù)推廣。針對病情復(fù)雜比如涉及多學(xué)科合作的疾病,還可以通過開展多學(xué)科協(xié)作診療(Multi-Disciplinary Team,MDT),集合多個科室的醫(yī)生,討論病例并給出診療意見。另外還可以通過慈善贈藥活動,患者和醫(yī)生有機(jī)會使用更多藥品,從而更了解藥品的效果,為醫(yī)生改變處方習(xí)慣及患者后續(xù)持續(xù)使用奠定基礎(chǔ)。第三,“多贏”合作。立足于聯(lián)合用藥,企業(yè)之間可以展開合作,不但可以促進(jìn)企業(yè)藥品營銷,也可以幫助醫(yī)生積累用藥經(jīng)驗,使患者更大程度受益,從而實現(xiàn)“多贏”。由于藥品的研發(fā)周期長和投入大,企業(yè)間還可以共同投入研發(fā),為未來長期的營銷收入做準(zhǔn)備。如2012年,安進(jìn)(Amgen)公司與阿斯利康(Astra Zeneca)公司合作協(xié)議開發(fā)和銷售安進(jìn)公司在研的5種單抗藥物。
2.3客戶關(guān)系管理
第一,目標(biāo)客戶的選擇[7]。在確定了市場定位之后,需要對各細(xì)分市場做細(xì)致入微的分析,發(fā)現(xiàn)問題的癥結(jié),找到銷售的增長點(diǎn),這項工作要具體化到科室、適應(yīng)癥、處方醫(yī)生上。即藥品在相關(guān)科室、適應(yīng)癥和目標(biāo)醫(yī)生處方中所占的比例。如某一治療結(jié)直腸癌的藥物,其目標(biāo)科室為腫瘤內(nèi)科、肛腸科、普通外科、肛腸外科等,目標(biāo)醫(yī)生常為制定治療方案的主任或副主任醫(yī)師。第二,客戶分級[7]。根據(jù)客戶的重要程度,即對處方的貢獻(xiàn)度或者對市場的引領(lǐng)度,可總結(jié)出客戶分級金字塔。根據(jù)客戶分級,來確定對不同級別客戶的拜訪頻率、資源投入方式及數(shù)量。第三,醫(yī)生處方行為分析。醫(yī)生在進(jìn)行處方時,往往會有自己的處方首要原則,如某醫(yī)生相信某種抗腫瘤藥物是發(fā)病初期的最佳選擇,或者當(dāng)病人不能用其他藥物得到控制時,這種藥物也是替代藥物的首選[8]。企業(yè)營銷策略應(yīng)該包括改變醫(yī)生的處方行為,盡量使藥品成為某一類治療方案的首選,以爭取更多的市場占有率。第四,充分傳遞信息。包括藥物的正面和負(fù)面信息,以便使醫(yī)生更好的做出處方?jīng)Q策。[8]
2.4營銷人員管理
第一,銷售目標(biāo)導(dǎo)向力度。目標(biāo)導(dǎo)向力度是衡量銷售人員的一個方面,即銷售人員是否可以在接觸客戶的不同階段都牢記要實現(xiàn)的銷售目標(biāo),是否在不同階段都可以落實向成交目標(biāo)努力的具體行動,以及這樣的行動是否具力度、執(zhí)行落實是否到位等。[9]第二,過程管理。一個完整的銷售過程包括銷售探查、接觸前準(zhǔn)備、接觸顧客、需求識別、商品展示、處理反對意見、完成銷售、售后。[10]表現(xiàn)在抗腫瘤藥物行業(yè),即營銷人員通過探詢,了解醫(yī)生新收患者,患者疾病類別等信息,并在拜訪過程中,了解患者的用藥傾向,介紹自己藥品的適應(yīng)癥及優(yōu)缺點(diǎn),必要時解答醫(yī)生或患者的提問,從而幫助醫(yī)生或患者正確選擇并使用藥物。完善過程管理,可以更好的向銷售目標(biāo)進(jìn)發(fā)。
3結(jié)論
由上所述,抗腫瘤藥物既處于形勢大好的宏觀市場中,也處于白熱化競爭的微觀市場中,這對企業(yè)來說既是利好,也是挑戰(zhàn)。企業(yè)需要從市場調(diào)研及市場定位、競爭與合作、客戶關(guān)系管理、營銷人員管理等多個角度出發(fā),制定多維度的營銷策略,全面提升自身營銷實力,面對挑戰(zhàn),發(fā)展壯大。
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