風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)范文

摘要：

一、總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特征。

二、總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程。

二、總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程。

關(guān)鍵字：工程承包項(xiàng)目管理

一、總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特征

1、多樣性。總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的客體隨工程總承包方式的不同而不同。如交鑰匙總承包必須面對(duì)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工安裝和試運(yùn)行服務(wù)全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)；而設(shè)計(jì)-施工總承包面對(duì)的只是設(shè)計(jì)和施工階段的風(fēng)險(xiǎn)。

2、復(fù)雜性。總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所要處理的風(fēng)險(xiǎn)新問(wèn)題比設(shè)計(jì)或施工等單項(xiàng)承包復(fù)雜得多，風(fēng)險(xiǎn)量大得多。因此，總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的難度必然更大。相應(yīng)的，其所取得的效益也更顯著。

一、知識(shí)供應(yīng)鏈在煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理中的應(yīng)用

1．危險(xiǎn)源知識(shí)的獲取

在煤礦安全生產(chǎn)流程當(dāng)中，知識(shí)獲取的第一步就是進(jìn)行危險(xiǎn)源的識(shí)別，煤礦安全生產(chǎn)危險(xiǎn)源的識(shí)別主要針對(duì)于各系統(tǒng)和部門在工作活動(dòng)當(dāng)中存在的不安全因素進(jìn)行識(shí)別和辨認(rèn)，并依據(jù)各部門自身的要求，提取出其中不符合安全生產(chǎn)管理規(guī)定的環(huán)節(jié)，并加以識(shí)別和檢驗(yàn)，通常來(lái)說(shuō)，一般包括以下三類的知識(shí)獲取方法，即經(jīng)驗(yàn)分析法、系統(tǒng)安全分析法和事故致因機(jī)理分析法。在經(jīng)驗(yàn)分析法中，生產(chǎn)人員依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的實(shí)際狀況與原有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合對(duì)照，對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行鑒別。經(jīng)驗(yàn)分析法通常包括可采用列出清單進(jìn)行分析的工作任務(wù)分析法，向相關(guān)人員直接溝通的直接詢問(wèn)法，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察后得出結(jié)論的現(xiàn)場(chǎng)考察法以及針對(duì)原有記錄進(jìn)行檢索的記錄查詢法等。在系統(tǒng)安全分析法中，安全生產(chǎn)管理人員依據(jù)危險(xiǎn)源識(shí)別表對(duì)系統(tǒng)中存在的危險(xiǎn)源進(jìn)行逐一的排查，在結(jié)合經(jīng)驗(yàn)分析法成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)之上，使用危險(xiǎn)源識(shí)別表對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)照，以分析和鑒別出生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可能存在的危險(xiǎn)源。而在事故致因機(jī)理分析法中，安全生產(chǎn)人員同樣結(jié)合了經(jīng)驗(yàn)分析法的重要因素，結(jié)合已發(fā)生的某類事故的關(guān)鍵性特征，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各系統(tǒng)和環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的辨識(shí)，對(duì)于具有同樣事故致因危險(xiǎn)源因素的環(huán)節(jié)加以重點(diǎn)控制，并針對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，以加強(qiáng)煤礦對(duì)于重大事故的預(yù)測(cè)能力。

2．危險(xiǎn)源知識(shí)的選擇和生成

危險(xiǎn)源知識(shí)在形成以后，將需要與安全生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)知識(shí)進(jìn)行選擇并生成最終的知識(shí)歸檔模型，在煤礦安全生產(chǎn)當(dāng)中，知識(shí)模型的建立需要與業(yè)務(wù)生產(chǎn)流程相結(jié)合，通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中關(guān)鍵性活動(dòng)和知識(shí)結(jié)合的判斷和分析，得到并建立有助于提高安全生產(chǎn)能力的安全生產(chǎn)管理體系，并最終實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終目的，在于為實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)、管四要素的和諧運(yùn)作，創(chuàng)造一個(gè)良好的、安全的生產(chǎn)環(huán)境，并合各環(huán)節(jié)在安全生產(chǎn)環(huán)境中充分發(fā)揮自身的能力以實(shí)現(xiàn)最大的作用，開成最大的合力。安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理的建立過(guò)程，也正是分析鑒別出的知識(shí)與實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程相結(jié)合，加以選擇并生成最終危險(xiǎn)源列表的過(guò)程，也正是風(fēng)險(xiǎn)管理控制的目標(biāo)所在，為達(dá)此目的，需要將知識(shí)與安全生產(chǎn)的關(guān)鍵性流程結(jié)合起來(lái)，具體而言，主要包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)的工作。生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程分析。在煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)流程包括一系列將煤礦企業(yè)的輸入的包括勞動(dòng)力、機(jī)械動(dòng)力、安全生產(chǎn)助力輸出轉(zhuǎn)化為成品煤炭資源的過(guò)程，其核心生產(chǎn)流程對(duì)于煤礦企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展、目標(biāo)定位和區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是否充分其有著決定性的意義，也是煤礦企業(yè)為社會(huì)做出主要貢獻(xiàn)的環(huán)節(jié)。而非核心業(yè)務(wù)流程則包括一些次要的，輔助的業(yè)務(wù)流程，它主要對(duì)核心業(yè)務(wù)流程起著輔助性的，非關(guān)鍵性的，非決斷性的支撐性作用。在安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理中，安全生產(chǎn)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)核心業(yè)務(wù)共同作用才能達(dá)成，而每個(gè)獨(dú)立的核心業(yè)務(wù)通常又可分解為不同的核心流程，而每個(gè)核心流程中都有可能關(guān)聯(lián)到諸多前期所分析出的危險(xiǎn)源知識(shí)，通過(guò)對(duì)核心業(yè)務(wù)流程中包含的危險(xiǎn)源知識(shí)進(jìn)行分析和判斷，檢測(cè)出其在多個(gè)環(huán)節(jié)中存在的價(jià)值，并加以權(quán)重表述，將能直接有效的將需要關(guān)注的危險(xiǎn)源知識(shí)選擇出來(lái)，并生成最終的危險(xiǎn)源庫(kù)。危險(xiǎn)源分析與關(guān)鍵性活動(dòng)。在煤礦安全生產(chǎn)流程中，不同活動(dòng)的危險(xiǎn)程度各異，某些活動(dòng)的危險(xiǎn)程度直接決定了企業(yè)整體的安全生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)，在危險(xiǎn)源的識(shí)別當(dāng)中，可充分的應(yīng)用80:20法則，把與重大危險(xiǎn)源相對(duì)應(yīng)的核心生產(chǎn)流程定義為關(guān)鍵性的活動(dòng)，同時(shí)將對(duì)應(yīng)的危險(xiǎn)源知識(shí)定義為重點(diǎn)需要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管控的知識(shí)環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)確定關(guān)鍵活動(dòng)與安全生產(chǎn)責(zé)任、和危險(xiǎn)源的對(duì)應(yīng)關(guān)系，從而最終確定在關(guān)鍵活動(dòng)中危險(xiǎn)源的控制方法，并建立一套以安全生產(chǎn)為核心，針對(duì)核心流程、核心的危險(xiǎn)源進(jìn)行管控的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。安全生產(chǎn)管理知識(shí)的生成與危險(xiǎn)源分析。在核心流程實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)的同時(shí)，危險(xiǎn)源知識(shí)的選擇和生成也為更高一級(jí)的安全生產(chǎn)管理知識(shí)的生成提供了理論和實(shí)踐依據(jù)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)關(guān)鍵性活動(dòng)的整理，對(duì)危險(xiǎn)源的分析和判斷，可以梳理出危險(xiǎn)源與安全生產(chǎn)管理的重要性關(guān)聯(lián)。事實(shí)上，安全生產(chǎn)每個(gè)核心流程均由多個(gè)包含危險(xiǎn)源的關(guān)鍵性生產(chǎn)活動(dòng)完成，對(duì)于危險(xiǎn)源整體的分析和整合，將直接能夠得到一個(gè)有效的實(shí)現(xiàn)危險(xiǎn)源管理的安全生產(chǎn)知識(shí)體系的生成。知識(shí)與關(guān)鍵性活動(dòng)可以由幾個(gè)方法生成，即通過(guò)明確需要完成的關(guān)鍵活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)應(yīng)的危險(xiǎn)源的標(biāo)準(zhǔn)，分析為獲取實(shí)現(xiàn)整體生產(chǎn)流程需要的能力和知識(shí)。對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行梳理后，明確現(xiàn)有知識(shí)狀態(tài)，對(duì)安全生產(chǎn)管理知識(shí)的界定取決于知識(shí)是否能夠構(gòu)成生產(chǎn)管理知識(shí)能否實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵性活動(dòng)，并建立一套由安全生產(chǎn)管理知識(shí)構(gòu)筑的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。

3．危險(xiǎn)源知識(shí)的內(nèi)化和外化

煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理控制技術(shù)的實(shí)踐實(shí)施工作由安監(jiān)部門具體負(fù)責(zé)，調(diào)度室、各有關(guān)科室配合工作，其日常工作由安全部門承擔(dān)。通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源知識(shí)的內(nèi)化和外化，肥田煤礦的風(fēng)險(xiǎn)管理工作取得了一定的成效:煤礦安全管理體系是科學(xué)、有效的。煤礦安全管理體系及其動(dòng)態(tài)控制技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中，全礦干部職工的安全意識(shí)普遍增強(qiáng)，各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任心普遍提高，使事故隱患的發(fā)現(xiàn)更加及時(shí)、迅速，事故隱患的處理更加全面、徹底，并使過(guò)去不易發(fā)現(xiàn)的一些隱患，也得到及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理。全礦各類事故隱患的次數(shù)、嚴(yán)重程度逐月下降，分別比去年同期有所下降，因此煤礦本質(zhì)安全管理體系是一個(gè)科學(xué)、合理、有效的煤礦安全管理新辦法。煤礦本質(zhì)安全管理體系文件貫徹落實(shí)效果良好。煤礦風(fēng)險(xiǎn)管理控制技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施期間，煤礦本質(zhì)安全管理體系文件得到很好的貫徹落實(shí)，明確了管理方針、目標(biāo)和礦內(nèi)各層次不同單位、部門的職責(zé)權(quán)限，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理、組織保障管理、人員不安全行為管理、生產(chǎn)系統(tǒng)安全要素管理和輔助管理五大部分的作業(yè)、管理與考核進(jìn)行了規(guī)范和指導(dǎo)，使本質(zhì)安全管理工作做到了有章可循、有法可依。

二、結(jié)論

《科學(xué)決策》2017年第9期

摘要：隨著人們對(duì)建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量及風(fēng)險(xiǎn)管理的要求逐漸提高，建筑工程由于自身投資多，工期長(zhǎng)等特點(diǎn)，使得建筑工程自身存在著諸多不確定因素。加強(qiáng)對(duì)建筑工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，不僅有利于保證建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量，確保工程順利，實(shí)時(shí)完成，而且也是增大企業(yè)效益，適應(yīng)當(dāng)前建筑市場(chǎng)要求的必然措施。

關(guān)鍵詞：建筑工程項(xiàng)目；風(fēng)險(xiǎn)管理；工期風(fēng)險(xiǎn)管理

前言

本文簡(jiǎn)要介紹了工程項(xiàng)目總承包方風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵及建筑工程項(xiàng)目存在的主要風(fēng)險(xiǎn)因素，并在此基礎(chǔ)上提出了建筑工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理。

1風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵

工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在于對(duì)工程項(xiàng)目中可能涉及到的風(fēng)險(xiǎn)提前識(shí)別并制定出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，從而可以用最少的花費(fèi)來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)所造成的影響，繼而順利的實(shí)現(xiàn)建筑工程項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)。

2管理風(fēng)險(xiǎn)的因素

從國(guó)內(nèi)外研究可以看出，對(duì)民營(yíng)企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)的研究較少。在融資風(fēng)險(xiǎn)研究中，融資風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定及描述模糊，對(duì)于識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)，不能精確地確定其風(fēng)險(xiǎn)程度。本文基于此，針對(duì)民營(yíng)企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行成熟度因素及等級(jí)描述。

融資風(fēng)險(xiǎn)成熟度模型

1．融資風(fēng)險(xiǎn)成熟度模型五因素描述。從風(fēng)險(xiǎn)管理水平、風(fēng)險(xiǎn)文化、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、風(fēng)險(xiǎn)分析能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力五個(gè)角度進(jìn)行成熟度模型的刻畫。融資風(fēng)險(xiǎn)成熟度模型各因素描述：

1．1風(fēng)險(xiǎn)管理水平。（1）企業(yè)高層管理者對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理是否支持，其支持的強(qiáng)度；（2）企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具，是否擁有風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)；（3）企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)分析工具，分析風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確率；（4）企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)控制水平。

1．2風(fēng)險(xiǎn)文化。（1）企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)管理的口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)、行為規(guī)范；（2）企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)管理是否被各個(gè)部門廣泛接受；（3）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主觀精神狀態(tài)；（4）企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)事件在企業(yè)內(nèi)部溝通程度。

1．3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。（1）是否擁有系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法；（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別信息跟蹤、傳遞、溝通、處理的效率；（3）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果準(zhǔn)確性；（4）實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)與預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)之間差距比較。

1．4風(fēng)險(xiǎn)分析能力。（1）風(fēng)險(xiǎn)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)分析技能，定性分析、定量分析技能；（2）風(fēng)險(xiǎn)分析工具；（3）風(fēng)險(xiǎn)分析信息處理效率；（4）分析風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的概率、風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果影響強(qiáng)度估計(jì)。1．5風(fēng)險(xiǎn)控制能力。（1）風(fēng)險(xiǎn)管理人員風(fēng)險(xiǎn)控制流程制度化、標(biāo)準(zhǔn)化；（2）應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的事前控制能力；（3）風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的事中處理效率；（4）風(fēng)險(xiǎn)事件事后影響范圍控制能力。

2．融資風(fēng)險(xiǎn)成熟度模型框架。根據(jù)民營(yíng)企業(yè)融資五個(gè)角度，即風(fēng)險(xiǎn)管理水平、風(fēng)險(xiǎn)文化、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、風(fēng)險(xiǎn)分析能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力，把融資風(fēng)險(xiǎn)分為四個(gè)等級(jí)：初始級(jí)、可重復(fù)級(jí)、可管理級(jí)和優(yōu)化級(jí)。融資風(fēng)險(xiǎn)各個(gè)等級(jí)等級(jí)描述：

摘要：隨著信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，項(xiàng)目管理中的軟件開發(fā)日益顯得重要，并倍受重視。本文對(duì)項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)應(yīng)用的問(wèn)題方面進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；軟件；開發(fā)應(yīng)用；問(wèn)題；對(duì)策

現(xiàn)在，信息技術(shù)發(fā)展速度越來(lái)越快，在這種背景下，企業(yè)需要應(yīng)對(duì)信息化變化的挑戰(zhàn)就必須高度重視軟件的開發(fā)在具體項(xiàng)目中的應(yīng)用。但目前一些企業(yè)在軟件的開發(fā)與應(yīng)用中存在著許多不容忽視的問(wèn)題，需要我們認(rèn)真研究并努力解決。

一、項(xiàng)目軟件管理的基本內(nèi)涵

1、什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。

2、為什么要有項(xiàng)目管理

沒有項(xiàng)目管理，項(xiàng)目也有可能成功。但沒有管理的項(xiàng)目，很難保證項(xiàng)目的利潤(rùn)空間，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，虧損的風(fēng)險(xiǎn)就大。所以，我們要有項(xiàng)目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注意不是每一個(gè)項(xiàng)目都要盈利。

摘要:Web技術(shù)的網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)提供了實(shí)施探究性學(xué)習(xí)的環(huán)境和技術(shù)手段。基于探究性學(xué)習(xí)模式理念,探索在網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)中如何實(shí)現(xiàn)探究性學(xué)習(xí)。給出探究性學(xué)習(xí)模式形式,以及網(wǎng)上探究性學(xué)習(xí)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。

關(guān)鍵字:Web;探究性學(xué)習(xí);教學(xué)網(wǎng)站

軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè),軟件開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,在實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的新問(wèn)題,甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因,得出有益的教訓(xùn),對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。

1.項(xiàng)目管理在軟件開發(fā)中的應(yīng)用的成因

目前我國(guó)大部分軟件公司,無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司,都沒有形成完全適合自己公司特征的軟件開發(fā)管理模式,雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開發(fā)管理規(guī)范,但并沒有從根本上解決軟件開發(fā)的質(zhì)量控制新問(wèn)題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩,同時(shí)最終也會(huì)損害用戶的利益。

隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性,管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開發(fā)過(guò)程中,應(yīng)用開發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。

2.軟件項(xiàng)目管理常見新問(wèn)題及解決方案

(1)缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)

1管理方法：

①識(shí)別護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估和識(shí)別2011年度普外科存在或潛在的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，包括：護(hù)齡、學(xué)歷和職稱較低的護(hù)士較多；普外科急診和搶救患者較多，護(hù)士工作強(qiáng)度和壓力大；護(hù)理制度不能落實(shí)試行，增加了安全隱患；患者和家屬對(duì)治療期望較高，護(hù)士進(jìn)行各項(xiàng)操作或治療前未給予告知可能發(fā)生的危險(xiǎn)，易引起護(hù)患糾紛或投訴；護(hù)理文件書寫不規(guī)范、不及時(shí)、不準(zhǔn)確；缺乏基礎(chǔ)理論知識(shí)，技能操作能力較差，操作不規(guī)范；缺少風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)護(hù)理工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)因素認(rèn)識(shí)不足，未進(jìn)行充分評(píng)估，無(wú)預(yù)防措施。

②加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理：建立護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理小組，健全風(fēng)險(xiǎn)防范制度和護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施；對(duì)全科護(hù)士每個(gè)月進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施培訓(xùn)；合理配置護(hù)理的人力資源，彈性制排班，減輕護(hù)士的勞動(dòng)強(qiáng)度和工作壓力；鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)行、參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，高年資護(hù)士對(duì)低年資護(hù)士實(shí)施“一對(duì)一”幫教，提高低年資護(hù)士的綜合業(yè)務(wù)能力；強(qiáng)化“以患者為中心”的護(hù)理理念，增加服務(wù)意識(shí)，與患者及家屬多溝通交流，減少護(hù)理糾紛，提高護(hù)理滿意度；重視護(hù)理文件的書寫，組織護(hù)理文件書寫培訓(xùn)班，提高書寫能力，加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。

2統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：

使用SPSS18.0對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，各項(xiàng)參數(shù)以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（x±s）表示，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3結(jié)果

2012年度的護(hù)理不良事件發(fā)生率、護(hù)理滿意度、護(hù)理投訴率、護(hù)士受患者表?yè)P(yáng)率及護(hù)理質(zhì)控評(píng)分均明顯優(yōu)于2011年度（P＜0.05），見表1～2。

4小結(jié)

1加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的對(duì)策分析

加強(qiáng)通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，不僅可以保證項(xiàng)目周期的正常進(jìn)行，還可以提高通信用戶的滿意度和通信工程項(xiàng)目的成功率，有利于工程項(xiàng)目成本的控制，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。隨著社會(huì)的發(fā)展和管理理念的更新，當(dāng)前通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理工作逐漸暴露出一些問(wèn)題，對(duì)工程和企業(yè)的發(fā)展造成不利影響，我們要牢牢把握好以下方面，提高通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理水平。

1.1樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系在通信工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，管理人員和工作人員都要樹立較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，并掌握一定的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，在工作中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行收集和整理，并列出通信工程項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)清單，在分析產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)原因的基礎(chǔ)上，制定相應(yīng)的防范措施。同時(shí)，通信工程企業(yè)要建立完整的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理體系，明確各個(gè)單位的責(zé)任劃分，確保各項(xiàng)工作的順利開展，建立風(fēng)險(xiǎn)管理的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)所有員工參與風(fēng)險(xiǎn)管理的積極性。

1.2控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)損失通信工程項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中，如果出現(xiàn)一些無(wú)法回避的風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)造成一定的損失，既包括經(jīng)濟(jì)效益方面，還包括市場(chǎng)、信譽(yù)以及其他方面，嚴(yán)重影響通信企業(yè)的健康發(fā)展。這些損失有短期的也有長(zhǎng)期的，有直接的也有間接的，通信企業(yè)要能夠抓住主要方面，并采取一定的控制手段，盡可能的減少風(fēng)險(xiǎn)造成的危害。

1.3轉(zhuǎn)移項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)通信工程項(xiàng)目本身存在一些不可控的風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采用各種控制風(fēng)險(xiǎn)的手段，也不能達(dá)到預(yù)期的目的，在這種情況下就要對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的對(duì)象既可以是個(gè)人，也可以是組織，可以大大降低通信工程面臨的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性和操作難度比較高，企業(yè)要根據(jù)自身情況慎重使用。

1.4實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)管理通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理要貫穿于工作的全過(guò)程，并落實(shí)在每一項(xiàng)工作中，制定科學(xué)、全面的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，實(shí)時(shí)實(shí)地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和評(píng)價(jià)，任何時(shí)候都不能疏忽懈怠，減少風(fēng)險(xiǎn)造成的損失。

2.結(jié)語(yǔ)

綜合上文關(guān)于通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的分析，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)于通信工程項(xiàng)目的健康運(yùn)行有直接影響，是確保通信穩(wěn)定和安全的必然選擇。從通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)看，具有非常鮮明的特點(diǎn)，給風(fēng)險(xiǎn)管理工作提出了新要求和新挑戰(zhàn)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理就要立足現(xiàn)實(shí)，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過(guò)程中要盡可能的回避風(fēng)險(xiǎn)，如果在運(yùn)行中出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)，就要及時(shí)處理和轉(zhuǎn)移，降低風(fēng)險(xiǎn)造成的破壞和損失，建立風(fēng)險(xiǎn)管理的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，加快通信工程項(xiàng)目管理的科學(xué)化進(jìn)程。