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一、協(xié)同創(chuàng)新視角下的科技人力資源共享框架結(jié)構(gòu)分析
(一)協(xié)同創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)與內(nèi)涵協(xié)同概念是1971年由德國物理學(xué)家Haken在系統(tǒng)論中最早提出的,哈肯認(rèn)為,在自然界和社會領(lǐng)域有很多種類不同的系統(tǒng),雖然千差萬別,但它們卻都有著某些共同的特性,系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的相互協(xié)調(diào)、合作或同步的聯(lián)合作用及集體行為,結(jié)果產(chǎn)生了1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。協(xié)同理論將每一個系統(tǒng)都看成是由三個層次所構(gòu)成的一個復(fù)雜體系,第一個層次是要素層,即微觀層次;第二個層次是子系統(tǒng)層,也可稱為中觀層次;第三個層次是整體系統(tǒng)層,即宏觀層次。協(xié)同創(chuàng)新代表著在某一層次創(chuàng)新過程中所采用的創(chuàng)新范式或模式,我國學(xué)者對于協(xié)同創(chuàng)新的研究主要有三個方面:一是關(guān)注微觀層面企業(yè)內(nèi)部要素的協(xié)同創(chuàng)新,如鄭剛、朱凌(2008)就企業(yè)創(chuàng)新提出了一個新的范式———全面協(xié)同創(chuàng)新。認(rèn)為在企業(yè)創(chuàng)新過程中應(yīng)當(dāng)站在全局的視角來促使戰(zhàn)略、技術(shù)、生產(chǎn)、市場、文化、制度、組織等創(chuàng)新諸要素實(shí)現(xiàn)整體協(xié)同配合,而不能將視野局限在某一種或局部幾種要素上[5];二是關(guān)注區(qū)域的協(xié)同創(chuàng)新,如陳丹宇(2009)從區(qū)域的層次運(yùn)用協(xié)同學(xué)理論與方法對長三角地區(qū)(江蘇、浙江、上海)的區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)協(xié)同發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了研究,邵昶等(2007)在研究了中部六省的科技發(fā)展戰(zhàn)略后,提出在促進(jìn)各省份內(nèi)部創(chuàng)新要素協(xié)同發(fā)展的同時(shí),要關(guān)注六省跨省區(qū)的創(chuàng)新體系建設(shè)[7];三是關(guān)注產(chǎn)學(xué)研的協(xié)同創(chuàng)新,如何郁冰(2012)提出了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新分析的新框架:戰(zhàn)略協(xié)同層面、知識協(xié)同層面、組織協(xié)同層面,借此來闡明企業(yè)、大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)是如何利用知識和資源在組織間的快速互動、共享與集成,加快提高國家和區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的效率[8]。由于科技人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)和科技環(huán)境是衡量一個國家和地區(qū)科技實(shí)力和創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)[9],因此,本文認(rèn)為協(xié)同創(chuàng)新是構(gòu)建一個有機(jī)體系,以知識增值為核心,企業(yè)、政府、知識生產(chǎn)機(jī)構(gòu)(大學(xué)、研究機(jī)構(gòu))、中介機(jī)構(gòu)和用戶等為了實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新而開展的大跨度整合的創(chuàng)新系統(tǒng),其關(guān)鍵是形成以大學(xué)企業(yè)研究機(jī)構(gòu)為核心要素,以政府金融機(jī)構(gòu)中介組織創(chuàng)新平臺非營利性組織等為輔助要素的多元主體協(xié)同互動的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式,通過知識創(chuàng)造主體和技術(shù)創(chuàng)新主體間的深入合作和資源整合,產(chǎn)生系統(tǒng)疊加的非線性效用[10]。協(xié)同創(chuàng)新可以從整體和互動維度來分析,把協(xié)同創(chuàng)新看成為一個溝通—協(xié)調(diào)—合作—協(xié)同的過程。
(二)基于協(xié)同創(chuàng)新的科技人力資源共享框架結(jié)構(gòu)分析1.共享特征分析科技人力資源的工作主要是將所學(xué)知識等一系列資源應(yīng)用到科研工作中,為組織發(fā)展和社會進(jìn)步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值。科技人力資源共享具有以下特征:(1)系統(tǒng)性。協(xié)同創(chuàng)新是子系統(tǒng)的有機(jī)整合,科技人力資源共享與合作也具體系統(tǒng)的特點(diǎn),由共享主體等幾個子系統(tǒng)構(gòu)成。(2)多元化。科技人力資源共享不僅可以分享所帶來的學(xué)術(shù)和商業(yè)成果,科技人力資源自身也能通過共享激發(fā)創(chuàng)新熱情,提升創(chuàng)新能力,拓展創(chuàng)新思路,共享組織所在地區(qū)也能從共享中獲益。(3)柔性化。能夠打破組織邊界,突破數(shù)量和能力局限,同時(shí)帶來新創(chuàng)意和靈感,為共享主體帶來更高的收益。(4)依賴性。只有來自不同組織的科技人力資源充分溝通和交流,彼此信任,共享信息,互相傳遞知識,共同創(chuàng)造新的知識和技術(shù),共享目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。科技人力資源共享需要共享組織搭建平臺,創(chuàng)造個體能親密接觸和相互了解的各種機(jī)會,營造信任文化,開辦交流學(xué)習(xí)小組,促進(jìn)共享個體間充分交流,增強(qiáng)相互信任,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)充分合作[4]。(5)高風(fēng)險(xiǎn)性。共享帶來高收益的同時(shí),在技術(shù)轉(zhuǎn)移等方面也會帶來高的風(fēng)險(xiǎn),還存在技術(shù)、市場、經(jīng)濟(jì)等許多外部不可控制的因素。2.共享構(gòu)架結(jié)構(gòu)分析由于科技人力資源共享具有系統(tǒng)性、多元化、柔性化、依賴性及高風(fēng)險(xiǎn)性等特點(diǎn),依據(jù)協(xié)同創(chuàng)新理論,科技人力資源共享框架由共享主體、共享資源、環(huán)境及功能四個子系統(tǒng)構(gòu)成。共享主體子系統(tǒng)包括企業(yè)、高校及科研院所、科技中介組織、金融機(jī)構(gòu)以及政府等主體要素;共享資源子系統(tǒng)由技術(shù)、信息、知識、人才等要素組成;環(huán)境子系統(tǒng)為共享提供環(huán)境支撐,包括技術(shù)基礎(chǔ)、法律與政策、共享文化等要素;功能子系統(tǒng)主要包括知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新以及知識互動(流動)等功能性要素(如圖2所示)。四個子系統(tǒng)要素進(jìn)行有效整合,企業(yè)、高校及科研院所、科技中介組織等專業(yè)技術(shù)人員、科技活動人員及R&D人員通過知識分享、資源優(yōu)化配置、行動同步及系統(tǒng)匹配,形成共享意愿及共享能力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)科技人力資源的共享行為。
二、協(xié)同創(chuàng)新視角下的科技人力資源共享框架模型構(gòu)建
基于以往的大量研究,本文提出了科技人力資源共享框架結(jié)構(gòu):共享主體、共享資源、環(huán)境、功能四個子系統(tǒng),借此闡明作為企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)等是如何利用知識和資源在組織間的快速互動、共享與集成,加快提高國家和區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的效率,共享過程是“溝通—協(xié)調(diào)—合作—協(xié)同—共享意愿—共享能力—共享行為”,支持層是政府的政策引導(dǎo)、項(xiàng)目推動和制度創(chuàng)新等,輔助層是中介機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)以及其他組織的參與,在協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上完成共享行為(見圖3所示)。
(一)共享主體子系統(tǒng)企業(yè)、科研院所和高校是技術(shù)創(chuàng)新的主體,也是科技人力資源共享機(jī)制的主體,《科技統(tǒng)計(jì)報(bào)告》(總第462期)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示國家的973、863、科技支撐三個研究性科技計(jì)劃半數(shù)以上產(chǎn)學(xué)研屬于以科研院所或高校牽頭、企業(yè)參與的合作研究項(xiàng)目,分別占54.5%、57.2%;國家火炬項(xiàng)目中98%的產(chǎn)學(xué)研合作是以企業(yè)為主、科研院所或高校配合研發(fā)及技術(shù)攻關(guān);國家星火項(xiàng)目中,產(chǎn)學(xué)研合作有80.3%是以企業(yè)牽頭轉(zhuǎn)化應(yīng)用技術(shù)成果,科研院所或高校提供技術(shù)支持。所以科技人力資源共享的主體要素包括企業(yè)、科研院所和高校及科研中介組織,以企業(yè)為核心主體,高校及科研機(jī)構(gòu)、科研中介組織為知識創(chuàng)造的主體,各共享主體要素進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化、合作創(chuàng)新的過程,協(xié)同創(chuàng)新可以從整合以及互動兩個維度來分析,在整合維度上,主要包括知識、資源、行動、績效,而互動維度主要指各個創(chuàng)新主體之間的互惠知識分享、資源優(yōu)化配置、行動最優(yōu)同步、系統(tǒng)匹配度。根據(jù)兩個維度上的不同位置,協(xié)同創(chuàng)新是一個溝通—協(xié)調(diào)—合作—協(xié)同的過程[10]。另一方面,共享資源需求還受到企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、創(chuàng)新水平等企業(yè)特征影響,企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)創(chuàng)新理論和管理者個人創(chuàng)新意識是形成共享資源需求的前提條件[14],同時(shí)在環(huán)境變量及功能變量子系統(tǒng)的共同作用下,主體要素之間的協(xié)同創(chuàng)新進(jìn)而產(chǎn)生共享意愿與共享需求。
(二)共享資源子系統(tǒng)共享資源子系統(tǒng)包括資源共享渠道和資源池兩部分,共享主體要素提供知識、技術(shù)、信息和人才,進(jìn)入到共享資源的子系統(tǒng)中,通過資源的識別機(jī)制、資源的價(jià)值辨別和外部組織或個人等共同形成資源池,通過建立網(wǎng)絡(luò)平臺、創(chuàng)新平臺等建立資源共享渠道;共享的科技人力資源需求方和供給方的科技人力資源互補(bǔ)性、資源異質(zhì)性和信息不對稱現(xiàn)象的存在是形成資源共享渠道的前提條件,資源共享渠道及資源池的建立使共享主體具有了共享能力,在共享意愿及需求的刺激下,形成共享行為。需要注意的是共享能力的形成還需要配以信任機(jī)制、利益分配機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制及激勵機(jī)制。信任機(jī)制是共享能力形成的關(guān)鍵,是科技人力資源共享合作成功和穩(wěn)定發(fā)展的保障。只有相互之間建立了信任關(guān)系,共享才能真正實(shí)現(xiàn)。隨著科技人力資源共享關(guān)系的不斷成熟,共享雙方之間開始建立信任關(guān)系,雙方的合作經(jīng)歷、合作雙方的聲譽(yù)以及相互間的承諾對于信任機(jī)制的建立有著重要的影響,一般來講,以往的合作越成功、聲譽(yù)越好以及承諾越高的兩個組織之間越容易建立信任機(jī)制。利益分配機(jī)制。科技人力資源共享打破原有的組織邊界,使合作更加靈活,使原有組織成本降低,效率提升,獲得更多的收益。但現(xiàn)有的利益分配機(jī)制問題頻出,在創(chuàng)新科技成果轉(zhuǎn)讓的過程中,合作各方對成果的評估很難達(dá)成一致意見。如果估值高于企業(yè)的可接受范圍,則企業(yè)可能放棄該成果;如果估值低于學(xué)研方的可接受范圍,則會大大損害學(xué)研方的研發(fā)積極性。目前普遍采用成果估值方法無法科學(xué)合理地給出合作雙方都滿意的結(jié)果,可能危及到共享的穩(wěn)定性和持久性。所以,需要探討一個更加科學(xué)合理的利益分配機(jī)制,同時(shí)政府應(yīng)起到主導(dǎo)作用,從而有效引導(dǎo)科技人力資源共享的技術(shù)及知識轉(zhuǎn)移。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制。科技人力資源共享具有高收益性,但同時(shí)也具有高風(fēng)險(xiǎn)性。在市場競爭壓力下,大部分的共享行為更類似于市場行為,是以各合作主體之間的誠信為基礎(chǔ),以契約為紐帶的一種學(xué)術(shù)性市場行為。如果產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新各合作方之間的契約不完備,缺少嚴(yán)格的約束力,就可能誘使各參與方出于利己的目的而損害協(xié)同創(chuàng)新共享的整體利益,甚至導(dǎo)致共享解體,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的解體率高達(dá)45%—55%[15]。在技術(shù)共享、知識共享的過程中,還需要對技術(shù)、知識等相關(guān)信息做好相應(yīng)的保護(hù)和管理工作,對于顯性知識可以簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議,做好知識管理工作,同時(shí)做好退出機(jī)制的設(shè)計(jì),避免共享過程中發(fā)生侵權(quán)行為,而對于隱性知識,從政府層面做好監(jiān)督管理工作,資源的使用方需積極配合監(jiān)督管理等,所以應(yīng)建立一套風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制,做好風(fēng)險(xiǎn)診斷,為風(fēng)險(xiǎn)控制提供信號,進(jìn)而做好風(fēng)險(xiǎn)跟蹤及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。激勵機(jī)制。激勵機(jī)制的設(shè)計(jì)要建立在對科技人力資源的個性特征分析和利益需求的基礎(chǔ)上。科技人力資源是一個追求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新精神的特殊群體,他們需要從工作中獲得大量內(nèi)心滿足感,在工作中要擁有足夠多的自由度和決定權(quán)。堅(jiān)持以人才為核心的原則,在個性特征分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建精神需求與利益需求相結(jié)合的激勵機(jī)制。
(三)環(huán)境變量子系統(tǒng)科技人力資源的共享需求及共享能力還受到法律與政策、技術(shù)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化環(huán)境、信息技術(shù)發(fā)展和行業(yè)間的差異等環(huán)境變量的影響。共享環(huán)境可以分為硬環(huán)境和軟環(huán)境[16],硬環(huán)境包括技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)數(shù)據(jù)庫等,軟環(huán)境指法律政策、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平及文化驅(qū)動等方面。政府對于共享機(jī)制的環(huán)境建設(shè)起至關(guān)重要的作用,既可以推動基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),還可以通過其掌握的立法權(quán)和行政權(quán)制定出與科技人力資源共享相關(guān)的法律和政策,并利用其特殊的地位協(xié)調(diào)溝通其它不同的共享主體,對共享網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的形成發(fā)揮著重要作用。營造科技人力資源共享環(huán)境是一項(xiàng)艱巨的漸進(jìn)式工程,積極的協(xié)同創(chuàng)新及共享氛圍、廣泛良好的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、堅(jiān)實(shí)的信任基礎(chǔ)對于共享系統(tǒng)的發(fā)展是相當(dāng)有益的。環(huán)境變量系統(tǒng)與共享主體系統(tǒng)及其它子系統(tǒng)之間存在著相互作用關(guān)系,一方面環(huán)境會影響到主體各自功能的發(fā)揮及主體間的互動,另一方面創(chuàng)新共享主體也會對環(huán)境施加影響,從而促進(jìn)共享系統(tǒng)向前發(fā)展,因此,在共享系統(tǒng)的發(fā)展過程中要重視環(huán)境變量。
(四)功能變量子系統(tǒng)科技人力資源共享系統(tǒng)還需要功能變量來完善,知識創(chuàng)新是其源頭性的功能,知識、技術(shù)與制度三個方面的創(chuàng)新是相輔相成的。知識創(chuàng)新是對基礎(chǔ)性新知識的創(chuàng)造,這些新知識要轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,還需要在企業(yè)內(nèi)部來完成,這也就構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心環(huán)節(jié),科技人力資源共享就是在源頭上進(jìn)行改變,由企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)等共同承擔(dān),為企業(yè)的知識創(chuàng)新提供支撐,為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新及制度創(chuàng)新提供基礎(chǔ)。需要注意的是知識與技術(shù)有時(shí)區(qū)分得并不明顯,為了研究需要,將兩者獨(dú)立界定。制度創(chuàng)新是對知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新提供保障,無論是知識創(chuàng)新還是技術(shù)創(chuàng)新,最終都離不開知識和技術(shù)的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移和應(yīng)用,這樣就會產(chǎn)生交易費(fèi)用,如何降低成本,就需要制度的設(shè)計(jì)。制度創(chuàng)新的目的就是設(shè)計(jì)出有利于系統(tǒng)中知識創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的規(guī)則,使得知識和技術(shù)能夠在系統(tǒng)中得到優(yōu)化配置,而且在配置的過程中所產(chǎn)生的交易費(fèi)用盡可能的最低[17]。促進(jìn)知識流動也是系統(tǒng)的重要功能體現(xiàn),如果沒有知識流動,系統(tǒng)就會處于靜止?fàn)顟B(tài),那么系統(tǒng)將不可能動態(tài)地發(fā)展演化。組織之間需要互動交流,而流動是促進(jìn)其交流的主要方式,才能使具有不同資源優(yōu)勢的創(chuàng)新主體之間可以互通有無、取長補(bǔ)短,最終使對知識、技術(shù)、信息產(chǎn)生迫切需求的一方能及時(shí)地從系統(tǒng)的知識流動中得到資源的補(bǔ)充。通常情況下,知識流動的方式可以表現(xiàn)為企業(yè)之間的知識與技術(shù)合作、產(chǎn)學(xué)研之間的技術(shù)合作、技術(shù)交易、人員交流等不同形式,這一功能的發(fā)揮對整個系統(tǒng)功能的形成和強(qiáng)化將產(chǎn)生重要的影響。
三、結(jié)語
基于協(xié)同創(chuàng)新視角將科技人力資源共享構(gòu)建為主體、資源、環(huán)境及功能四個子系統(tǒng)為基礎(chǔ)的共享模型,通過企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)及中介機(jī)構(gòu)溝通、協(xié)調(diào)與合作產(chǎn)生協(xié)同,并在環(huán)境變量與功能變量的作用下產(chǎn)生共享意愿,受企業(yè)特征、創(chuàng)新意識的推動,主體要素將知識、技術(shù)、信息及人才依據(jù)資源的互補(bǔ)性、異質(zhì)性形成資源共享渠道,通過機(jī)會識別與價(jià)值辨別最終形成資源池,形成主體要素之間的共享能力,共享能力的效果還受到信任機(jī)制、利益分配機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避機(jī)制及激勵機(jī)制的影響,只有在這些機(jī)制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)下,在共享意愿與共享能力共同的作用下,產(chǎn)生共享行為。這一共享模型具有動態(tài)性和復(fù)雜性,受到很多因素交織影響,需要加以綜合運(yùn)用,才能夠形成協(xié)同創(chuàng)新,達(dá)到共享行為,提高共享績效。
作者:于姝 錢堃 單位:大連工業(yè)大學(xué)