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【摘要】隨著經(jīng)濟全球化的逐漸加深，國際商務(wù)越來越密切，跨文化的商務(wù)溝通能力顯得尤為重要。在商務(wù)交流的過程中，商務(wù)人員需要注重商務(wù)英語的跨文化差異，了解他國禮儀文化，進而確保溝通的順暢，避免交流的過程中產(chǎn)生誤會，影響合作關(guān)系。本文就商務(wù)英語翻譯中的跨文化交際進行了相關(guān)的討論。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語；翻譯；跨文化

國家與國家之間存在著一定的文化差異，在商務(wù)交流與溝通的過程中，商務(wù)人員要注重這種文化差異，具有一定的跨文化意識，進而避免交流的過程中產(chǎn)生誤會?？缥幕浑H能力是翻譯人員必須的能力，其對商務(wù)合作的成功與否有極大的影響，因此，在進行商務(wù)英語翻譯的過程中，注重跨文化因素是必不可少的。

一、商務(wù)交流過程中的文化沖突

在商務(wù)交流的過程中，受到環(huán)境、氣候、習(xí)俗等多方面因素的影響，交流人員之間存在一定的文化沖突。首先，在思維方式方面，不同國家的人會產(chǎn)生一定的沖突。思維受到民族習(xí)慣和地域風(fēng)俗的影響，其是長期發(fā)展形成的，體現(xiàn)了一個民族或國家的文化內(nèi)涵。中國人具有較強的直覺思維和歸納思維，而西方人具有較強的判斷思維、邏輯思維等等，由此可見，兩者之間存在巨大的不同。思維方式的不同會影響人的行為活動，進而對兩者之間的溝通造成一定的影響。為了避免受到價值觀念和思維模式的影響而產(chǎn)生的文化沖突，在商務(wù)交流的過程中，交流人員要尊重對方的思維模式和價值觀念，建立一個相互信任和尊重的良好合作氣氛。在遵守基本禮節(jié)的基礎(chǔ)上，了解對方文化、包含自身與對方文化之間的差異，進而向?qū)Ψ叫麄髯陨砦幕瘍?nèi)涵，這樣不僅能夠確保雙方良好有效的溝通，還能夠有效的宣傳本國文化，對商務(wù)活動的成功有極大的幫助。

二、跨文化差異在商務(wù)英語中的體現(xiàn)

1.禮儀差異。不管是世界上的哪一個國家，其都有自身應(yīng)有的禮儀且在交流的過程中都重視禮儀的表達(dá)，以此來體現(xiàn)自身對他人的尊重。因此，在商務(wù)活動交流的過程中，交際人員要尤為重視雙方在禮儀表達(dá)上所存在的差異。例如，在英語學(xué)習(xí)的過程中等句子較為常用，然而在商務(wù)交流中使用這類句子會被對方認(rèn)為是不禮貌的行為。這是由于，中國人對年齡、姓名等方面并不重視且覺得了解對方姓名是尊重的行為，而西方人則認(rèn)為姓名和年齡是個人隱私。由此可見，受到不同文化的影響，在交際的過程中極其容易造成雙方的誤解，進而導(dǎo)致交流活動的失敗。

2.象征差異。在不同國家之間，對于動物、顏色、數(shù)字等事物象征意義的界定也各有不同。例如，龍在我國是吉祥、權(quán)威等方面的象征，其代表了中國文化的內(nèi)涵，是我國重要的圖騰。然而在西方，龍是邪惡、黑暗的象征，其與中國文化之間存在著巨大的差異。可見，不注重文化間的差異會造成極為嚴(yán)重的影響。此外，在顏色、數(shù)字等方面也各有不同。如，在中國“9”代表著長長久久，具有積極的象征意義。然而在日本，“9”與苦的發(fā)音相似，受到人們的避諱。根據(jù)上述內(nèi)容可以看出，在商務(wù)英語翻譯交際的過程中，如果不重視跨文化差異的存在，交際活動會受到嚴(yán)重的影響，進而導(dǎo)致商務(wù)活動的失敗。

三、商務(wù)英語翻譯中的跨文化交際對策

在商務(wù)英語翻譯的過程中，跨文化差異的存在是不可避免的，為了減小跨文化差異對交流溝通的影響，商務(wù)翻譯人員需要對跨文化差異有所重視，采取正確的對策解決雙方存在的跨文化差異。首先，在翻譯的過程中，翻譯人員要對語境條件有所了解，其是交際過程中重要的社會文化因素。在利益方面，中方以謙遜為美，貶低自身、贊揚他人。在西方文化之中，其受到贊美會欣然接受，以此來表達(dá)自身對對方的尊重。因此，在商務(wù)交流的過程中，翻譯人員要采取謙遜的態(tài)度，避免否定方式的使用，進而確保彼此交流的順暢友好。此外，漢語中的禮貌用語不可以直接翻譯成英語，由于西方文化與東方文化之間的差異，會導(dǎo)致西方人無法理解翻譯的內(nèi)容，進而影響雙方交流。其次，人們在交流的過程中往往會以自身的習(xí)慣和文化作為交流的基礎(chǔ)，這會嚴(yán)重影響商務(wù)交流順利和友好。因此，在商務(wù)交流的過程中，翻譯人員一定要對對方的文化有所了解，以對方的文化作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，進而體現(xiàn)出尊敬、友好的態(tài)度，促進商務(wù)活動的順利進行。總之，跨文化因素是不可避免的，翻譯人員要合理對待雙方文化上的不同，在翻譯的過程中尊重他國文化，使其他國家在與中國商務(wù)交流的過程中感受到中國作為禮儀之邦的文化內(nèi)涵。

四、結(jié)語

綜上所述，在商務(wù)英語翻譯交際之中，跨文化差異的存在是不可避免的。因此，翻譯人員一定要具有一定的跨文化意識，對對方的文化有所了解，進而保障文化交流的順利友好。

參考文獻:

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作者：牟常青宋鳳茹 單位：河北民族師范學(xué)院