國際商務(wù)中的文化差異論文范文
本站小編為你精心準(zhǔn)備了國際商務(wù)中的文化差異論文參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。
在國際商務(wù)交往中，也有一些國家要求使用本國語言進(jìn)行談判，如法國商人即便是會說英語，也傾向于要求對方使用法語開展談判活動。因此，在與法國商人開展國際商務(wù)交往的過程中，如果法語水平并不高，可以在說明理由的前提下使用翻譯人員來開展商務(wù)交流。當(dāng)然，非語言交流也是國際商務(wù)交往中重要的交流方式。非語言交流方式能夠傳播很多有價值的信息，并且多是在國際商務(wù)交流主體無意識的情況下產(chǎn)生的。不同文化背景下的國際商務(wù)交往主體所使用的非語言信號也存在差異，相對于方便解釋的語言信號而言，非語言信號會很容易產(chǎn)生誤解，并容易忽略對這些誤解的糾正。如上文中提到的，沉默也是中國人表達(dá)認(rèn)同的方式，然而這種方式卻不被美國人接受，他們往往將這種尊重與禮貌理解為拒絕。另外，中國人習(xí)慣在不認(rèn)可或者無奈的表達(dá)中使用笑，而美國人則是攤開雙手與聳聳肩膀，這種習(xí)慣的差異也需要國際商務(wù)交往主體作出認(rèn)知與了解，避免因為不了解非語言信號含義而走入誤區(qū)。
二、國際商務(wù)交往中的文化差異
國際商務(wù)交往中的文化差異主要體現(xiàn)為價值觀差異與思維差異。在價值觀方面，國際商務(wù)交往存在的價值觀差異相對于語言而言隱藏的更深，所以也更加難以有效地克服。在國際商務(wù)交往中，價值觀差異所產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)為由客觀性、平等性以及時間觀念所引發(fā)的厭惡與誤會。首先從客觀性差異方面來看，西方人尤其是美國人很重視客觀性，這種客觀性體現(xiàn)在對事實依據(jù)的重視，對業(yè)績與經(jīng)濟的重視，而并非是對人的重視，在國際商務(wù)交往過程中，美國人也往往強調(diào)將人與事情進(jìn)行區(qū)分，并且對實質(zhì)性問題更感興趣。但是，一些國家卻無法將這種客觀性變?yōu)楝F(xiàn)實，如比較重視裙帶關(guān)系的拉丁美洲文化與東方文化。所以，這些國家的商務(wù)談判者在國際商務(wù)談判中不僅作為個體參與到談判過程中，同時最終的談判結(jié)果也會對個體產(chǎn)生很大的影響，在此方面，個體的品行與實質(zhì)問題具有著緊密的聯(lián)系，二者難以做出有效的區(qū)分。
從平等觀念的差異來看，西方具有著更加強烈的平等意識，因此在國際商務(wù)交往過程中，平等的價值觀以及公平的原則是開展良好交往的前提。以美國人為代表的西方人雖然希望能夠獲得更多的實際利益，但是在報價以及條件的提出方面往往會提供客觀的依據(jù)。因此在國際商務(wù)貿(mào)易中，美國商人往往將對方視作具有平等地位的人，相對于日本人而言，在利潤劃分方面美國人顯然會更加合理，因為許多美國商人都認(rèn)為，利益分配的公平性要比獲得的利潤量更加重要。具有差異的是，東方人具有著更加濃烈的等級觀念，因此平等意識要弱于西方人，以日本人為例，他們更善于將“蛋糕”做大，而并不善于對“蛋糕”進(jìn)行劃分，在國際商務(wù)活動中，日本商人往往會強調(diào)買房的欲望與需求，因此利潤分配也對買方有力。隨著我國市場經(jīng)濟體制的完善，平等觀念也得到了逐漸的顯現(xiàn)，這種觀念主要體現(xiàn)出為雙方實際利益的追求與雙贏策略的實施。這種觀念對于在國際商務(wù)交往中構(gòu)建良好且長遠(yuǎn)的合作關(guān)系具有著重要意義。
從時間觀念的差異來看，美國人具有著更加強烈的時間觀念，而拉丁美洲與中東商人所具有的時間觀念則偏弱。對于美國人而言，時間就是金錢，而對于拉丁美洲和中東國家的商人而言，時間更應(yīng)當(dāng)被用來享用。根據(jù)愛德華•霍爾對時間觀念的分類，可以將時間觀念分為循環(huán)型時間觀以及直線型時間觀，循環(huán)型時間觀重視“一時多用”，而直線型時間觀則重視“專時專用”與效率。前者以拉丁美洲和中東人為代表，而后者則以美國人、德國人和瑞士人為代表。直線型時間觀在國際商務(wù)交往中體現(xiàn)為雷厲風(fēng)行的性格以及對效益與速度的追求，在國際商務(wù)談判中，也重視解決了多少問題。然而在封建意識濃厚和經(jīng)濟相對落后的地區(qū)，時間卻沒有得到足夠的重視，甚至他們認(rèn)為不準(zhǔn)時和拖延實踐能夠彰顯出自身的地位。如韓國人在國際商務(wù)交往中，如果交往地點由對方選擇，則會出現(xiàn)準(zhǔn)時到達(dá)或者略微遲到的情況。當(dāng)然在國際商務(wù)交往中也常常會出現(xiàn)一些矛盾的時間觀念，如法國人雖然對對方是否準(zhǔn)時十分在意，但是往往自身卻經(jīng)常遲到。在時間專用還是多用問題上，我國屬于循環(huán)型時間觀的典型，在我國所開展的國際商務(wù)交往中，很難出現(xiàn)將整個交往或者談判過程繼續(xù)分割的情況，即對于中國人而言，對幾個問題作出同時討論是十分正常的。并且在時間控制方面，由于中國人以構(gòu)建長遠(yuǎn)的合作關(guān)系為出發(fā)點而在對方的信息、愛好了解方面花費一定的精力，所以國際商務(wù)談判所持續(xù)的時間也會較長。
作者：楊莎莎單位：廣西外國語學(xué)院
