職業(yè)學校文秘專業(yè)設置范文

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1高職文秘專業(yè)學生的就業(yè)現(xiàn)狀及其原因

1．1高職文秘專業(yè)學生的就業(yè)現(xiàn)狀

1．1．1學生就業(yè)難

眾所周知，高職文秘專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)。該專業(yè)主要培養(yǎng)能適應各類企業(yè)(公司)管理工作需要，具有綜合職業(yè)能力的文秘人員。正因為該專業(yè)的畢業(yè)生主要在單位的管理部門從事文秘工作，而任何單位對文秘人員都不可能批量需求，所以畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀。以我們學院為例，每年來我院招聘的企業(yè)，每次可以招聘成批的理工類學生，但招聘文秘專業(yè)學生的數(shù)量一般只有5—8名。從以上的分析角度看，高職文秘專業(yè)學生的就業(yè)狀況不佳。

1．1．2用人單位缺少合格的文秘人員

現(xiàn)代秘書活動的范疇存在于一切社會管理活動，乃至一切重要的生產(chǎn)實踐領域和科學文化活動之中。不僅國家機關、社會團體、各類企業(yè)設置了秘書機構，配備了文秘人員，而且實業(yè)家、科學家、作家、學者、演員等一切需要秘書提供輔助服務的社會人士，都可以聘用秘書。秘書已成為從業(yè)范圍廣泛、從業(yè)人數(shù)眾多的一種社會職業(yè)，所以社會對秘書的需求量很大。

然而今年來我院招聘的日本電產(chǎn)科寶(浙江)有限公司負責人說，像他們那樣規(guī)模較大、發(fā)展較快的企業(yè)，要選幾名合格的文秘人員都很難，其他小企業(yè)就更難了。這說明許多企業(yè)都很難招聘到符合企業(yè)發(fā)展需要的文秘人員。

企業(yè)之所以難以招聘到合格的文秘人員，是因為企業(yè)規(guī)模擴大了，對文秘人員素質與文秘工作質量要求就提高了；外向型經(jīng)濟模式的發(fā)展，對文秘人員參與外向型經(jīng)濟活動的能力要求更高；企業(yè)本身需要經(jīng)營、管理及掌握市場法規(guī)等綜合能力很強的秘書人才；企業(yè)還需要文秘人員能在維護領導尊嚴和員工利益上做大量的溝通工作；企業(yè)管理也需要文秘人員有創(chuàng)新能力。這些都使得企業(yè)難以找到合格的文秘人員。

1．2造成高職文秘專業(yè)學生就業(yè)難的原因

1．2．1學生的就業(yè)意向與社會需求不一致

大多數(shù)學生選擇高職文秘專業(yè)時，意向多是進入國家機關從事文秘工作。然而，隨著國家機構改革的深入，公務員制度的全面實施，國家機關招聘公務員主要面向本科層次以上的文科畢業(yè)生，高職院校文秘專業(yè)的學生大部分很難進入國家機關工作。根據(jù)對某事業(yè)單位用人情況的統(tǒng)計，招聘文秘人員的起點為本科學歷，不考慮高職(大專)類畢業(yè)生。而隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，對外開放的深入，企業(yè)需要大量精通市場經(jīng)濟規(guī)律和本單位日常業(yè)務的合格的文秘人員。

據(jù)我院2003—2007年文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計，文秘專業(yè)共有畢業(yè)生846名，通過公務員考試進入國家機關從事文秘工作的學生僅有31人，占總畢業(yè)學生數(shù)的3．7％；其他學生則進入企業(yè)工作，占總畢業(yè)學生數(shù)的96．3％。上述數(shù)據(jù)說明國家機關已不是高職文秘專業(yè)學生的主要去向，企業(yè)成了高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的主要選擇。所以，高職文秘專業(yè)學生的就業(yè)意向和社會需要的矛盾，就成了他(她)們就業(yè)困難的重要原因。

1．2．2專業(yè)的教學內(nèi)容與社會需求不一致

隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，經(jīng)濟結構的調(diào)整，社會對文秘人員知識結構的需求正在發(fā)生深刻的變化，企業(yè)在不斷崛起的過程中急需商務型、技能型文秘人員。秘書作為一種社會職業(yè)，已由單一的機關公務秘書發(fā)展為新的商務秘書群體，由傳統(tǒng)的辦文、辦事、辦會發(fā)展到了公關策劃、商務資詢、商務管理等諸多方面。

然而，目前我國多數(shù)高職院校文秘專業(yè)的教育目標依然是傳統(tǒng)的思路，將目標定位為培養(yǎng)國家機關的文秘人員。在課程設置方面，以滿足國家機關文秘人員所需要的基礎知識、基本技能為主，如大量的公文寫作、行政管理等內(nèi)容，缺少計算機、經(jīng)濟管理、法律、商務英語、商務溝通、公共關系及廣告等相關的課程；注重知識的系統(tǒng)性和完整性，缺乏企業(yè)對文秘人員知識需求的針對性。

而我們的學生除了心理上不愿從事企業(yè)的工作外，因學校教學內(nèi)容陳舊，實際能力上也不能適應其工作。所以高職文秘專業(yè)教學內(nèi)容不適應社會需求，成了高職文秘專業(yè)學生就業(yè)難的另一重要原因。

2高職文秘調(diào)整專業(yè)設置的必要性

高職的培養(yǎng)模式必須以職業(yè)為基礎，以能力為本位，它的目標與規(guī)格必須根據(jù)社會的發(fā)展需要，根據(jù)不同職業(yè)崗位的具體要求來確定。對高職文秘專業(yè)來說，應根據(jù)市場的需求，以企業(yè)秘書需培養(yǎng)的能力為本位，確定其專業(yè)設置。具體來說，高職文秘調(diào)整專業(yè)設置的必要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

2．1秘書隊伍格局變化的需要

自古以來，我國的秘書幾乎都是行政秘書。解放后，全國的數(shù)百萬秘書從業(yè)者也是以行政秘書為主。一般人對“秘書”概念也多指行政秘書。迄今為止，我國的秘書論著多以黨政秘書活動為研究的主要對象。

然而，隨著社會主義市場經(jīng)濟的日益繁榮，企業(yè)對文秘人員的需求急驟增加，這就使得“秘書”這一概念發(fā)生了本質的變化。也促使秘書隊伍結構發(fā)生了巨大變化——除傳統(tǒng)的“行政秘書”外，“企業(yè)秘書”所占比例在迅速增加?？梢灶A見，我國傳統(tǒng)的以行政秘書為主的秘書隊伍格局，將會被以企業(yè)秘書為主的模式所取代，在市場經(jīng)濟的舞臺上“企業(yè)秘書”必將唱主角。所以，高職文秘專業(yè)必須適應時展的需要，及時地調(diào)整專業(yè)設置。

2．2“秘書”內(nèi)涵變化的需要

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，作為文秘人員，除了應具有一定的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能以外，還應具有一定的計算機、英語、廣告、市場信息、國家相關政策等知識。這就使“秘書”一詞的內(nèi)涵發(fā)生了重大的變化。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1)知識方面。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，社會對文秘人員知識要求越來越高，文秘人員逐漸向“復合型”通才方向發(fā)展，其知識體系趨予龐大和復雜。

2)能力方面。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，為適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，企業(yè)秘書工作必須向改革型、經(jīng)濟型、外向型轉變。因此，企業(yè)秘書必須具有特定的能力。包括計算機操作能力，協(xié)調(diào)能力，應用文書的撰寫及處理能力，英語應用能力等。

所以，“秘書”一詞的內(nèi)涵已經(jīng)實現(xiàn)三個轉變：由“中文”型向“管理”型轉變；由“從政型”向“從商型”轉變；由“外腦型”向“專業(yè)技能型”轉變?！懊貢眱?nèi)涵的轉變，使高職文秘專業(yè)必須及時調(diào)整課程設置。

2．3秘書行業(yè)細化的需要

隨著市場經(jīng)濟的深入，秘書行業(yè)越來越細化，《秘書國家職業(yè)標準(2006年版)》把秘書層次劃分為高級秘書(三級秘書和二級秘書)、中級秘書(四級秘書)、初級秘書(五級秘書)。

高級秘書主要指秘書部門負責人、助理、首腦的專職秘書等。他是重要領導人身邊的高級參謀助手。要精通各項秘書業(yè)務，又要具有全面指揮、綜合協(xié)調(diào)的領導才干，獨當一面，圓滿完成任務的工作能力。中級秘書從事的工作既有操作性事務，又有輔助管理事務。中級秘書必須具備綜合性管理知識和綜合辦公能力，還必須熟練掌握打字、速記、電腦操作等技能。初級秘書需要熟練的辦公技巧，特別要掌握打字、速記、接待、整理和保管文獻資料、應對電話及禮貌禮儀。

在國家勞動部的職業(yè)資格認定中，本科文秘被定位為高級(三級)秘書；高職文秘被具體定位為中級(四級)秘書。因此，高職文秘專業(yè)設置必須糾正模仿本科學科建設的傾向，按照中級秘書的技能要求進行專業(yè)設置。

所以，針對秘書隊伍格局的變化，“秘書”內(nèi)涵的變化，秘書行業(yè)的細化，作為培養(yǎng)文秘人員的高職文秘專業(yè)，必須對其專業(yè)設置進行調(diào)整，以適應秘書職業(yè)發(fā)展的新要求。

3高職文秘專業(yè)設置的具體措施

3．1針對高職特點準確進行專業(yè)定位

對高職文秘專業(yè)的設置來說，要針對高職的特點，按照國家勞動部對高職文秘層次的定位，主要培養(yǎng)能適應各類企業(yè)(公司)管理工作需要的，掌握文秘工作基本技能，具有一定的文字工作能力，能熟練操作辦公自動化設備，掌握汽車駕駛技術，具有綜合職業(yè)能力的中級文秘人員。只有這樣才能真正辦出高職文秘專業(yè)的特色。

3．2全面調(diào)整課程內(nèi)容

在高職文秘專業(yè)課程體系中，不能再沿用以往以“行政秘書”需求為主的課程設置模式，應更多的增加企業(yè)(公司)發(fā)展所需的相關知識。具體來說，可從以下幾方面作好課程的調(diào)整工作：

(1)適應外資企業(yè)對學生綜合素質，尤其是對英語應用能力的客觀需要，增加英語教學課時，強化聽力和口語的訓練，切實增強其作為交流工具的實用性。

(2)按照專業(yè)基礎課為專業(yè)主干課服務的原則，根據(jù)兩者之間在內(nèi)容上的對應關系，增加經(jīng)濟管理、計算機、商務英語等專業(yè)基礎課內(nèi)容，確保其為秘書實務、秘書寫作等專業(yè)主干課服務，增強專業(yè)基礎課的實用性。

(3)增加辦公自動化、攝影、汽車駕駛等技能訓練的課時，突出實踐性教學。

3．3注重能力培養(yǎng)

提高學生的綜合素質，培養(yǎng)適應生產(chǎn)、建設、管理和服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術應用性專門人才，這是國家教育部對高職院校的培養(yǎng)目標的詮釋。高職文秘專業(yè)就應以此為目標，以能力為先導，全面培養(yǎng)企業(yè)(公司)所需的文秘工作人員。具體來說，高職文秘專業(yè)設置需主要體現(xiàn)的培養(yǎng)能力有以下幾方面：

(1)計算機實際操作能力。隨著社會的發(fā)展，辦公自動化在文秘工作中有著重要的地位。所以對高職文秘專業(yè)設置來說，注重計算機應用能力非常重要。其中有三大項尤為重要：

一是高速錄入文字的能力。多數(shù)單位在招聘時，都把打字速度要求放在突出的位置。要求120字份鐘的不在少數(shù)，最低要求也在80—100字／分鐘。所以高職文秘專業(yè)在設置時，必須強化錄入文字技能的訓練。

二是熟練操作office軟件的能力。文秘人員每天都要和大量的應用文書打交道，而大多采用計算機輸出WORD文檔的形式。企業(yè)的報表現(xiàn)在也都是由EXCEL文檔的形式來實現(xiàn)。所以高職文秘專業(yè)的學生應達到能夠熟練操作WODR、EXCEL等Office軟件的要求。

三是熟練操作辦公室常見的其他現(xiàn)代化設備的能力。如復印機、打印機、掃描儀、傳真機等辦公自動化設備，要求高職文秘專業(yè)的學生能夠熟練操作。

(2)較強的協(xié)調(diào)能力。做好領導的參謀和助手，必須擁有較強的協(xié)調(diào)能力。所以高職文秘專業(yè)設置應注重培養(yǎng)學生的協(xié)調(diào)能力。因在企業(yè)中文秘人員經(jīng)常需要做好以下的協(xié)調(diào)工作：

一是文秘人員作為企業(yè)聯(lián)系上下左右內(nèi)外的中心樞紐，比上司更了解員工，可根據(jù)員工的興趣愛好安排工作，在授予一定責權的過程中充分發(fā)揮目標激勵、信任激勵的作用，可及時疏導員工的不良情緒，調(diào)動其工作的積極情感，采用措施實行情感激勵。超級秘書網(wǎng)

二是文秘人員經(jīng)常要和客戶打交道，要會區(qū)分和確認不同的客戶及需求，及時發(fā)現(xiàn)客戶的需要，掌握協(xié)調(diào)與不同客戶關系的方法。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，秘書還會越來越多地遇到網(wǎng)絡的溝通協(xié)調(diào)和企業(yè)團隊的溝通協(xié)調(diào)問題。

(3)應用文書的撰寫及處理能力?！懊貢边@一職業(yè)經(jīng)常要和大量的應用文打交道，高職文秘專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)工作中，經(jīng)常需要撰寫通知、請示、批復、經(jīng)濟合同、意向書、商業(yè)函電、定貨單及商品說明書等應用文書，同時還需要把這些應用文書及時地加以處理。所以撰寫應用文書及處理應用文書的能力也是高職文秘專業(yè)設置的一項重要內(nèi)容。

(4)商務英語的運用能力。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，對外開放的深入，企業(yè)對外交往越來越多。所以對企業(yè)秘書來說，商務英語的運用能力就顯得非常重要。其中包括撰寫常用的英文函電能力，運用英文進行交際的能力等。所以作為培養(yǎng)企業(yè)秘書的高職文秘專業(yè)，就要重點加大商務英語寫作、英語口語和聽力等課程的設置力度。

4結語

高等職業(yè)技術院校要在辦學思想上、辦學模式上、辦學機制上、辦學政策措施上，堅持以就業(yè)為導向，推動高等職業(yè)技術教育制度創(chuàng)新，這是國家教育部對高職院校提出的辦學原則。我們要遵循這些原則，在高職文秘專業(yè)設置方面，以學生就業(yè)為導向，以當代企業(yè)(公司)文秘工作所需技能為指導，合理設置高職文秘專業(yè)的理論及實踐課程，使高職文秘教育越辦越好。