職業(yè)學(xué)校文秘專業(yè)設(shè)置范文

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1高職文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀及其原因

1．1高職文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀

1．1．1學(xué)生就業(yè)難

眾所周知，高職文秘專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)。該專業(yè)主要培養(yǎng)能適應(yīng)各類企業(yè)(公司)管理工作需要，具有綜合職業(yè)能力的文秘人員。正因為該專業(yè)的畢業(yè)生主要在單位的管理部門從事文秘工作，而任何單位對文秘人員都不可能批量需求，所以畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀不容樂觀。以我們學(xué)院為例，每年來我院招聘的企業(yè)，每次可以招聘成批的理工類學(xué)生，但招聘文秘專業(yè)學(xué)生的數(shù)量一般只有5—8名。從以上的分析角度看，高職文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)狀況不佳。

1．1．2用人單位缺少合格的文秘人員

現(xiàn)代秘書活動的范疇存在于一切社會管理活動，乃至一切重要的生產(chǎn)實踐領(lǐng)域和科學(xué)文化活動之中。不僅國家機關(guān)、社會團體、各類企業(yè)設(shè)置了秘書機構(gòu)，配備了文秘人員，而且實業(yè)家、科學(xué)家、作家、學(xué)者、演員等一切需要秘書提供輔助服務(wù)的社會人士，都可以聘用秘書。秘書已成為從業(yè)范圍廣泛、從業(yè)人數(shù)眾多的一種社會職業(yè)，所以社會對秘書的需求量很大。

然而今年來我院招聘的日本電產(chǎn)科寶(浙江)有限公司負(fù)責(zé)人說，像他們那樣規(guī)模較大、發(fā)展較快的企業(yè)，要選幾名合格的文秘人員都很難，其他小企業(yè)就更難了。這說明許多企業(yè)都很難招聘到符合企業(yè)發(fā)展需要的文秘人員。

企業(yè)之所以難以招聘到合格的文秘人員，是因為企業(yè)規(guī)模擴大了，對文秘人員素質(zhì)與文秘工作質(zhì)量要求就提高了；外向型經(jīng)濟模式的發(fā)展，對文秘人員參與外向型經(jīng)濟活動的能力要求更高；企業(yè)本身需要經(jīng)營、管理及掌握市場法規(guī)等綜合能力很強的秘書人才；企業(yè)還需要文秘人員能在維護領(lǐng)導(dǎo)尊嚴(yán)和員工利益上做大量的溝通工作；企業(yè)管理也需要文秘人員有創(chuàng)新能力。這些都使得企業(yè)難以找到合格的文秘人員。

1．2造成高職文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的原因

1．2．1學(xué)生的就業(yè)意向與社會需求不一致

大多數(shù)學(xué)生選擇高職文秘專業(yè)時，意向多是進入國家機關(guān)從事文秘工作。然而，隨著國家機構(gòu)改革的深入，公務(wù)員制度的全面實施，國家機關(guān)招聘公務(wù)員主要面向本科層次以上的文科畢業(yè)生，高職院校文秘專業(yè)的學(xué)生大部分很難進入國家機關(guān)工作。根據(jù)對某事業(yè)單位用人情況的統(tǒng)計，招聘文秘人員的起點為本科學(xué)歷，不考慮高職(大專)類畢業(yè)生。而隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，對外開放的深入，企業(yè)需要大量精通市場經(jīng)濟規(guī)律和本單位日常業(yè)務(wù)的合格的文秘人員。

據(jù)我院2003—2007年文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計，文秘專業(yè)共有畢業(yè)生846名，通過公務(wù)員考試進入國家機關(guān)從事文秘工作的學(xué)生僅有31人，占總畢業(yè)學(xué)生數(shù)的3．7％；其他學(xué)生則進入企業(yè)工作，占總畢業(yè)學(xué)生數(shù)的96．3％。上述數(shù)據(jù)說明國家機關(guān)已不是高職文秘專業(yè)學(xué)生的主要去向，企業(yè)成了高職文秘專業(yè)畢業(yè)生的主要選擇。所以，高職文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)意向和社會需要的矛盾，就成了他(她)們就業(yè)困難的重要原因。

1．2．2專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容與社會需求不一致

隨著我國市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，社會對文秘人員知識結(jié)構(gòu)的需求正在發(fā)生深刻的變化，企業(yè)在不斷崛起的過程中急需商務(wù)型、技能型文秘人員。秘書作為一種社會職業(yè)，已由單一的機關(guān)公務(wù)秘書發(fā)展為新的商務(wù)秘書群體，由傳統(tǒng)的辦文、辦事、辦會發(fā)展到了公關(guān)策劃、商務(wù)資詢、商務(wù)管理等諸多方面。

然而，目前我國多數(shù)高職院校文秘專業(yè)的教育目標(biāo)依然是傳統(tǒng)的思路，將目標(biāo)定位為培養(yǎng)國家機關(guān)的文秘人員。在課程設(shè)置方面，以滿足國家機關(guān)文秘人員所需要的基礎(chǔ)知識、基本技能為主，如大量的公文寫作、行政管理等內(nèi)容，缺少計算機、經(jīng)濟管理、法律、商務(wù)英語、商務(wù)溝通、公共關(guān)系及廣告等相關(guān)的課程；注重知識的系統(tǒng)性和完整性，缺乏企業(yè)對文秘人員知識需求的針對性。

而我們的學(xué)生除了心理上不愿從事企業(yè)的工作外，因?qū)W校教學(xué)內(nèi)容陳舊，實際能力上也不能適應(yīng)其工作。所以高職文秘專業(yè)教學(xué)內(nèi)容不適應(yīng)社會需求，成了高職文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)難的另一重要原因。

2高職文秘調(diào)整專業(yè)設(shè)置的必要性

高職的培養(yǎng)模式必須以職業(yè)為基礎(chǔ)，以能力為本位，它的目標(biāo)與規(guī)格必須根據(jù)社會的發(fā)展需要，根據(jù)不同職業(yè)崗位的具體要求來確定。對高職文秘專業(yè)來說，應(yīng)根據(jù)市場的需求，以企業(yè)秘書需培養(yǎng)的能力為本位，確定其專業(yè)設(shè)置。具體來說，高職文秘調(diào)整專業(yè)設(shè)置的必要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

2．1秘書隊伍格局變化的需要

自古以來，我國的秘書幾乎都是行政秘書。解放后，全國的數(shù)百萬秘書從業(yè)者也是以行政秘書為主。一般人對“秘書”概念也多指行政秘書。迄今為止，我國的秘書論著多以黨政秘書活動為研究的主要對象。

然而，隨著社會主義市場經(jīng)濟的日益繁榮，企業(yè)對文秘人員的需求急驟增加，這就使得“秘書”這一概念發(fā)生了本質(zhì)的變化。也促使秘書隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化——除傳統(tǒng)的“行政秘書”外，“企業(yè)秘書”所占比例在迅速增加。可以預(yù)見，我國傳統(tǒng)的以行政秘書為主的秘書隊伍格局，將會被以企業(yè)秘書為主的模式所取代，在市場經(jīng)濟的舞臺上“企業(yè)秘書”必將唱主角。所以，高職文秘專業(yè)必須適應(yīng)時展的需要，及時地調(diào)整專業(yè)設(shè)置。

2．2“秘書”內(nèi)涵變化的需要

隨著我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，作為文秘人員，除了應(yīng)具有一定的專業(yè)理論知識和專業(yè)技能以外，還應(yīng)具有一定的計算機、英語、廣告、市場信息、國家相關(guān)政策等知識。這就使“秘書”一詞的內(nèi)涵發(fā)生了重大的變化。具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1)知識方面。隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的逐步完善，社會對文秘人員知識要求越來越高，文秘人員逐漸向“復(fù)合型”通才方向發(fā)展，其知識體系趨予龐大和復(fù)雜。

2)能力方面。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，為適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，企業(yè)秘書工作必須向改革型、經(jīng)濟型、外向型轉(zhuǎn)變。因此，企業(yè)秘書必須具有特定的能力。包括計算機操作能力，協(xié)調(diào)能力，應(yīng)用文書的撰寫及處理能力，英語應(yīng)用能力等。

所以，“秘書”一詞的內(nèi)涵已經(jīng)實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變：由“中文”型向“管理”型轉(zhuǎn)變；由“從政型”向“從商型”轉(zhuǎn)變；由“外腦型”向“專業(yè)技能型”轉(zhuǎn)變。“秘書”內(nèi)涵的轉(zhuǎn)變，使高職文秘專業(yè)必須及時調(diào)整課程設(shè)置。

2．3秘書行業(yè)細(xì)化的需要

隨著市場經(jīng)濟的深入，秘書行業(yè)越來越細(xì)化，《秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2006年版)》把秘書層次劃分為高級秘書(三級秘書和二級秘書)、中級秘書(四級秘書)、初級秘書(五級秘書)。

高級秘書主要指秘書部門負(fù)責(zé)人、助理、首腦的專職秘書等。他是重要領(lǐng)導(dǎo)人身邊的高級參謀助手。要精通各項秘書業(yè)務(wù)，又要具有全面指揮、綜合協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)才干，獨當(dāng)一面，圓滿完成任務(wù)的工作能力。中級秘書從事的工作既有操作性事務(wù)，又有輔助管理事務(wù)。中級秘書必須具備綜合性管理知識和綜合辦公能力，還必須熟練掌握打字、速記、電腦操作等技能。初級秘書需要熟練的辦公技巧，特別要掌握打字、速記、接待、整理和保管文獻資料、應(yīng)對電話及禮貌禮儀。

在國家勞動部的職業(yè)資格認(rèn)定中，本科文秘被定位為高級(三級)秘書；高職文秘被具體定位為中級(四級)秘書。因此，高職文秘專業(yè)設(shè)置必須糾正模仿本科學(xué)科建設(shè)的傾向，按照中級秘書的技能要求進行專業(yè)設(shè)置。

所以，針對秘書隊伍格局的變化，“秘書”內(nèi)涵的變化，秘書行業(yè)的細(xì)化，作為培養(yǎng)文秘人員的高職文秘專業(yè)，必須對其專業(yè)設(shè)置進行調(diào)整，以適應(yīng)秘書職業(yè)發(fā)展的新要求。

3高職文秘專業(yè)設(shè)置的具體措施

3．1針對高職特點準(zhǔn)確進行專業(yè)定位

對高職文秘專業(yè)的設(shè)置來說，要針對高職的特點，按照國家勞動部對高職文秘層次的定位，主要培養(yǎng)能適應(yīng)各類企業(yè)(公司)管理工作需要的，掌握文秘工作基本技能，具有一定的文字工作能力，能熟練操作辦公自動化設(shè)備，掌握汽車駕駛技術(shù)，具有綜合職業(yè)能力的中級文秘人員。只有這樣才能真正辦出高職文秘專業(yè)的特色。

3．2全面調(diào)整課程內(nèi)容

在高職文秘專業(yè)課程體系中，不能再沿用以往以“行政秘書”需求為主的課程設(shè)置模式，應(yīng)更多的增加企業(yè)(公司)發(fā)展所需的相關(guān)知識。具體來說，可從以下幾方面作好課程的調(diào)整工作：

(1)適應(yīng)外資企業(yè)對學(xué)生綜合素質(zhì)，尤其是對英語應(yīng)用能力的客觀需要，增加英語教學(xué)課時，強化聽力和口語的訓(xùn)練，切實增強其作為交流工具的實用性。

(2)按照專業(yè)基礎(chǔ)課為專業(yè)主干課服務(wù)的原則，根據(jù)兩者之間在內(nèi)容上的對應(yīng)關(guān)系，增加經(jīng)濟管理、計算機、商務(wù)英語等專業(yè)基礎(chǔ)課內(nèi)容，確保其為秘書實務(wù)、秘書寫作等專業(yè)主干課服務(wù)，增強專業(yè)基礎(chǔ)課的實用性。

(3)增加辦公自動化、攝影、汽車駕駛等技能訓(xùn)練的課時，突出實踐性教學(xué)。

3．3注重能力培養(yǎng)

提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才，這是國家教育部對高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)的詮釋。高職文秘專業(yè)就應(yīng)以此為目標(biāo)，以能力為先導(dǎo)，全面培養(yǎng)企業(yè)(公司)所需的文秘工作人員。具體來說，高職文秘專業(yè)設(shè)置需主要體現(xiàn)的培養(yǎng)能力有以下幾方面：

(1)計算機實際操作能力。隨著社會的發(fā)展，辦公自動化在文秘工作中有著重要的地位。所以對高職文秘專業(yè)設(shè)置來說，注重計算機應(yīng)用能力非常重要。其中有三大項尤為重要：

一是高速錄入文字的能力。多數(shù)單位在招聘時，都把打字速度要求放在突出的位置。要求120字份鐘的不在少數(shù)，最低要求也在80—100字／分鐘。所以高職文秘專業(yè)在設(shè)置時，必須強化錄入文字技能的訓(xùn)練。

二是熟練操作office軟件的能力。文秘人員每天都要和大量的應(yīng)用文書打交道，而大多采用計算機輸出WORD文檔的形式。企業(yè)的報表現(xiàn)在也都是由EXCEL文檔的形式來實現(xiàn)。所以高職文秘專業(yè)的學(xué)生應(yīng)達(dá)到能夠熟練操作WODR、EXCEL等Office軟件的要求。

三是熟練操作辦公室常見的其他現(xiàn)代化設(shè)備的能力。如復(fù)印機、打印機、掃描儀、傳真機等辦公自動化設(shè)備，要求高職文秘專業(yè)的學(xué)生能夠熟練操作。

(2)較強的協(xié)調(diào)能力。做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，必須擁有較強的協(xié)調(diào)能力。所以高職文秘專業(yè)設(shè)置應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)調(diào)能力。因在企業(yè)中文秘人員經(jīng)常需要做好以下的協(xié)調(diào)工作：

一是文秘人員作為企業(yè)聯(lián)系上下左右內(nèi)外的中心樞紐，比上司更了解員工，可根據(jù)員工的興趣愛好安排工作，在授予一定責(zé)權(quán)的過程中充分發(fā)揮目標(biāo)激勵、信任激勵的作用，可及時疏導(dǎo)員工的不良情緒，調(diào)動其工作的積極情感，采用措施實行情感激勵。超級秘書網(wǎng)

二是文秘人員經(jīng)常要和客戶打交道，要會區(qū)分和確認(rèn)不同的客戶及需求，及時發(fā)現(xiàn)客戶的需要，掌握協(xié)調(diào)與不同客戶關(guān)系的方法。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，秘書還會越來越多地遇到網(wǎng)絡(luò)的溝通協(xié)調(diào)和企業(yè)團隊的溝通協(xié)調(diào)問題。

(3)應(yīng)用文書的撰寫及處理能力。“秘書”這一職業(yè)經(jīng)常要和大量的應(yīng)用文打交道，高職文秘專業(yè)畢業(yè)生在企業(yè)工作中，經(jīng)常需要撰寫通知、請示、批復(fù)、經(jīng)濟合同、意向書、商業(yè)函電、定貨單及商品說明書等應(yīng)用文書，同時還需要把這些應(yīng)用文書及時地加以處理。所以撰寫應(yīng)用文書及處理應(yīng)用文書的能力也是高職文秘專業(yè)設(shè)置的一項重要內(nèi)容。

(4)商務(wù)英語的運用能力。隨著我國加入世界貿(mào)易組織，對外開放的深入，企業(yè)對外交往越來越多。所以對企業(yè)秘書來說，商務(wù)英語的運用能力就顯得非常重要。其中包括撰寫常用的英文函電能力，運用英文進行交際的能力等。所以作為培養(yǎng)企業(yè)秘書的高職文秘專業(yè)，就要重點加大商務(wù)英語寫作、英語口語和聽力等課程的設(shè)置力度。

4結(jié)語

高等職業(yè)技術(shù)院校要在辦學(xué)思想上、辦學(xué)模式上、辦學(xué)機制上、辦學(xué)政策措施上，堅持以就業(yè)為導(dǎo)向，推動高等職業(yè)技術(shù)教育制度創(chuàng)新，這是國家教育部對高職院校提出的辦學(xué)原則。我們要遵循這些原則，在高職文秘專業(yè)設(shè)置方面，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向，以當(dāng)代企業(yè)(公司)文秘工作所需技能為指導(dǎo)，合理設(shè)置高職文秘專業(yè)的理論及實踐課程，使高職文秘教育越辦越好。