機關(guān)效能建設(shè)意見管理通知范文

本站小編為你精心準(zhǔn)備了機關(guān)效能建設(shè)意見管理通知參考范文，愿這些范文能點燃您思維的火花，激發(fā)您的寫作靈感。歡迎深入閱讀并收藏。

一、目標(biāo)任務(wù)

按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機關(guān)的要求，以加強制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎懲為抓手，以提高服務(wù)質(zhì)量和人民群眾滿意度為目的，進一步規(guī)范機關(guān)行為，完善運行程序，強化執(zhí)行力，整治“懶、慢、推、假、冷、臟”，切實解決“中梗阻”和“基層板結(jié)”等突出問題，為大力實施“開放興縣、工業(yè)強縣、項目立縣、民生惠縣”四大戰(zhàn)略，打造“六張名片”，全面完成縣政府2012年各項目標(biāo)任務(wù)提供有力保障。

（一）整治懶散懈怠：重點治理機關(guān)存在的作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散、遲到早退、擅離職守；工作時間干私活、辦私事；工作時間打麻將、打撲克、下象棋和上網(wǎng)炒股、聊天、看電影、玩游戲、瀏覽不健康網(wǎng)站以及無故缺席會議、未經(jīng)批準(zhǔn)安排代會等行為。

（二）整治拖拉遲緩：重點治理機關(guān)存在的教條主義嚴(yán)重，辦事受條條框框制約大，不敢創(chuàng)新，工作憑經(jīng)驗，辦事老一套，墨守成規(guī)，因循守舊；對工作敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任、應(yīng)付了事、得過且過；違反首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、效率低下等行為。

（三）整治推諉扯皮：重點治理機關(guān)存在的工作不主動，缺乏全局意識，片面強調(diào)部門利益、局部利益；部門內(nèi)部審批程序復(fù)雜，互為制約，協(xié)作不夠，導(dǎo)致企業(yè)東奔西跑；能辦、好辦、有利的事?lián)屩k，難辦、無利可圖的事踢皮球，推著不辦，職責(zé)不明，爭利諉過等行為。

（四）整治弄虛作假：重點治理機關(guān)存在的熱衷于搞形式主義、擺花架子、做表面文章；虛報浮夸、欺騙組織、欺騙群眾等行為。

（五）整治冷漠蠻橫：重點治理機關(guān)存在的對群眾冷淡，無視群眾疾苦，漠不關(guān)心，門難進、臉難看、話難聽、事難辦；盛氣凌人，習(xí)慣于發(fā)號施令，方法簡單、作風(fēng)粗暴、語言生硬；刁難基層、企業(yè)和外來投資者；不給好處不辦事，給了好處亂辦事；居高臨下，官腔十足，該解釋的不解釋，該提供方便的不提供，不能真心實意地為服務(wù)對象排憂解難等行為。

（六）整治臟差凌亂：重點治理機關(guān)存在的不修邊幅，衣著不整，禮儀禮貌素養(yǎng)不足；對工作場所衛(wèi)生管理不重視，在墻壁上涂畫和粘貼、懸掛雜物，死角不清掃；辦公室內(nèi)凌亂不整，辦公環(huán)境臟亂差，影響機關(guān)形象；對公共環(huán)境衛(wèi)生維護不夠，垃圾亂丟亂放，廁所不衛(wèi)生，車輛停放不規(guī)范等行為。

二、工作措施

（一）加大整改力度，務(wù)求整改到位。各級各部門要聯(lián)系單位和自身實際，采取專題民主生活會、走訪座談、設(shè)置意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，認(rèn)真查擺梳理單位存在的“懶、慢、推、假、冷、臟”等六個方面的突出問題，針對存在的突出問題，按照“六要六不要”工作要求，制定具體整改方案，落實整改措施，逐項逐條進行整改，務(wù)求取得實效。要帶著對群眾的感情和對工作的激情抓整改，要使人民群眾和廣大干部職工能夠真正看到整改的新變化，享受到整改的新實惠。各單位要于3月下旬前將查擺出來的問題和整改方案上報縣效能建設(shè)辦公室。縣機關(guān)效能建設(shè)辦公室在3月底之前對各單位查擺問題情況進行督查，6月之前對各單位整改落實情況進行一次初查，10月底前進行二次檢查，同時下發(fā)整改通報，年底之前進行整改驗收。

（二）加強政務(wù)公開，推進陽光政務(wù)。按照中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》的要求，及時、準(zhǔn)確、全面公開群眾普遍關(guān)心、涉及群眾切身利益的政府信息。全面推進決策公開、行政審批公開、政府信息公開、基層政務(wù)公開和行政機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開。要進一步加強政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，規(guī)范服務(wù)中心運行，實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”。凡是行政許可事項都要公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理條件、辦理程序、辦理時限、辦事結(jié)果、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督渠道；凡是涉及行政許可的單位，都要建立便民服務(wù)室（大廳），配置電子觸摸屏，印發(fā)辦事指南。縣機關(guān)效能建設(shè)辦公室將在5月份組織開展“陽光政務(wù)月”活動，采取多種形式集中進行政務(wù)公開。

（三）強化制度建設(shè)，促進規(guī)范管理。要本著“要精、要管用”的原則，重點抓好制度清理、制度完善、制度落實三個環(huán)節(jié)。全面推行崗位責(zé)任制、考勤考績制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、AB崗工作制、限時辦結(jié)制和超時默認(rèn)制、缺席默認(rèn)制、否定報備制、涉企檢查報備制、機關(guān)行政審批及公務(wù)事項登記備案制等各項制度，制定重要公務(wù)事項工作流程，建立和落實機關(guān)公務(wù)人員行為規(guī)范。要把工作重點放在制度的落實上，防止制度形同虛設(shè)，切實增強制度的約束力。縣機關(guān)效能建設(shè)辦公室在4月份組織開展機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生大檢查、7月份組織開展“機關(guān)效能制度建設(shè)月”活動、同時開展一次行政審批事項執(zhí)法大檢查。

（四）加強效能監(jiān)察，推進工作落實。縣監(jiān)察局要緊緊圍繞2012年度縣政府工作任務(wù)、省、市考核指標(biāo)，10件實事和33項民生工程五項工作落實情況；針對機關(guān)效能建設(shè)方面存在的“懶、慢、推、假、冷、臟”問題和整改情況等，加強效能監(jiān)察。重點部門、重要事項實行掛牌督辦，跟蹤問效。要按照時序進度，堅持每季度對縣政府《2012年度重點工作任務(wù)分解表》落實情況，集中督查一次，下發(fā)督查通報，并通過電臺、電視臺、政府網(wǎng)站等媒體進行公開，確保縣政府各項重要決策和工作部署落實到位。

（五）加強投訴受理，暢通投訴渠道。各級各部門要暢通投訴受理渠道，成立投訴受理機構(gòu)，有專人辦理效能投訴事項。縣投訴受理中心設(shè)在監(jiān)察局，各級監(jiān)察機構(gòu)全面負(fù)責(zé)效能投訴受理工作。各部門要在單位顯著位置設(shè)置投訴信箱，在網(wǎng)站設(shè)立投訴電子信箱，同時開通投訴受理熱線，公布投訴號碼。嚴(yán)格實行受理登記、調(diào)查處理、限時辦結(jié)、情況反饋等制度。做到凡受理后的投訴事項快辦快結(jié)，件件有結(jié)果、事事有回音。縣效能建設(shè)活動辦公室要每季度召開一次投訴受理聯(lián)席會議，督促被投訴單位加快整改，解決問題。要實行投訴辦理結(jié)果通報制度，凡不能按時辦結(jié)造成再次投訴的，將嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人和主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，對投訴舉報有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的單位和個人，主管部門和單位要第一時間作出處理決定，并上報處理結(jié)果。

（六）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，查處突出問題。要堅持有錯必查、有過必糾的原則，對有令不行、有禁不止，頂風(fēng)違規(guī)違紀(jì)的行為，要嚴(yán)肅進行查處，確保政令暢通。對不正確對待機關(guān)效能建設(shè)活動、馬虎應(yīng)付走過場、對不履行或不正確履行法定職責(zé)，影響行政效率以及對疏于行政管理，所屬單位和人員紀(jì)律渙散，出現(xiàn)行政不作為、亂作為，受到投訴舉報經(jīng)查實的，要依據(jù)相關(guān)規(guī)定，對直接責(zé)任人、負(fù)有責(zé)任的分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)給予行政問責(zé)或政紀(jì)處分。情節(jié)輕微構(gòu)不成處分的，下發(fā)《整改通知書》，限期整改到位，并實行跟蹤檢查驗收，相關(guān)責(zé)任人作出書面檢查，給予誡勉談話等處理；情節(jié)較重，造成社會影響的，除給予相關(guān)責(zé)任人紀(jì)律處分外，還要分別作出公開檢查（道歉）、通報批評、調(diào)離崗位等處理；凡濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守等嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為，要堅決立案查處，涉嫌違法犯罪的，移交司法機關(guān)懲處。

三、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各級各部門要成立行政機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組織，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)。黨組（黨委）全面負(fù)責(zé)本單位效能建設(shè)工作，主要負(fù)責(zé)同志要認(rèn)真履行第一責(zé)任人職責(zé)，明確一名負(fù)責(zé)人抓組織實施，安排2-3名人員負(fù)責(zé)具體工作。縣政府成立行政機關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室（監(jiān)察局），抽調(diào)人員集中辦公。各級各部門要成立相應(yīng)組織，落實領(lǐng)導(dǎo)組織和辦事人員，完善工作機制，每月召開一次會議研究解決機關(guān)效能建設(shè)問題。縣行政機關(guān)效能建設(shè)辦公室（監(jiān)察局）要加強上下溝通協(xié)調(diào)和工作指導(dǎo)，防止走過場和形式主義。

（二）堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。貫徹落實機關(guān)效能建設(shè)“六要六不要”暫行規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部是關(guān)鍵。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要充分發(fā)揮表率帶頭作用，帶頭查擺問題、帶頭進行整改。要從全縣經(jīng)濟社會發(fā)展的大局出發(fā)，以改革創(chuàng)新精神，扎實抓好效能建設(shè)各項工作任務(wù)的落實，努力抓出群眾滿意效果。

（三）搞好輿論宣傳。機關(guān)效能建設(shè)工作的“六要六不要”工作是推進機關(guān)效能建設(shè)年活動、提高機關(guān)效能的重要舉措，各級各部門充分利用報紙、專欄、標(biāo)語、電子屏幕等有效手段，廣泛深入宣傳機關(guān)效能建設(shè)、整治“懶、慢、推、假、冷、臟”問題的重要性和必要性，宣傳機關(guān)效能建設(shè)好做法、好經(jīng)驗，曝光反面典型。縣主流媒體要開辟專題欄目，效能建設(shè)辦公室定期編發(fā)簡報，積極營造良好輿論氛圍。

（四）促進各項工作。堅持把機關(guān)效能建設(shè)與推動各項工作有機結(jié)合起來，圍繞各項工作開展機關(guān)效能建設(shè)，通過各項工作新進展、新成效來檢驗機關(guān)效能建設(shè)的新風(fēng)貌、新成果，切實把功夫用在解決突出問題上、用在理清發(fā)展思路上、用在完善機關(guān)效能建設(shè)的體制機制上、用在推動全年各項工作上、用在讓人民群眾得實惠上。