職業中介機構規范管理的通知范文

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一、進一步強化依法管理意識，依法實行職業介紹行政許可制度

市行政區域內的法人、其它組織和公民個人開辦職業介紹機構，須經人力資源和社會保障行政部門許可，實行分級登記、省市備案、屬地管理的制度。各縣（市、區）行政區域內的法人、其它組織和公民開辦職業中介機構，向所在區的人力資源和社會保障行政部門提出申請，由當地人力資源和社會保障行政部門初步審核，經審查申辦資料、勘察場地，符合條件的報市級人力資源和社會保障行政部門審核批準；《人力資源服務許可證》由市人力資源和社會保障局統一發放（含副本），市局和、、、人力資源和社會保障局分別簽發。

申請開辦職業中介機構或兼辦職業介紹業務的具體條件、提交的材料、設立分支機構、服務收費規定與要求，按省人民政府令53號、勞社就（）30號文件執行。

二、進一步統一服務公示內容和基礎臺賬，實行職業介紹工作情況統計報表制度

為展示運作規范、管理嚴格的良好形象，方便用人單位委托招聘和勞動者求職時辯別真假職介機構，現對相關資料臺賬進行統一規范要求。

（一）人力資源服務機構（民辦職業介紹機構）服務公示欄（附件1）（1、《人力資源服務許可證》、《工商登記營業執照》、《稅務登記證》、《收費許可證》等合法證照；2、本機構的服務制度；3、用人單位委托招用人員須知、勞動者求職須知；4、部頒《職業介紹文明用語》和《職業介紹忌語》；5、市及各地勞動力市場監督電話；6、特別提醒）。

（二）職業中介服務基礎臺帳（附件2）（1、用人單位崗位需求登記表；2、求職登記表；3、用人單位招聘情況登記簿；4、受理投訴及退費情況登記簿；5、中介成功人員花名冊）。

各縣（市、區）人力資源和社會保障部門根據附件式樣和轄區內機構數量，組織各機構統一制作服務公示欄、印制表格。全市職業中介機構從今年11月1日起，在服務場所內顯著位置懸掛服務公示欄，啟用統一的表格建立基礎臺帳，并接受人力資源和社會保障部門監督和檢查。

三、進一步加強隊伍建設，實行職業介紹持證上崗服務制度

各地主管部門要進一步強化職業中介從業人員隊伍建設意識，加大對職業中介從業人員跟蹤管理力度。各縣（市、區）對本地所有職業中介機構從業人員登記造冊（附件3），掌握從業人員的基本情況。對未取得資格證書的人員，各縣（市、區）及時做好統計，市局將根據情況組織培訓考試。

縣（市、區）在每年年檢的時候組織職業中介從業人員學習勞動保障法律法規政策和相關文件，并做好記錄，市局統一命題組織考試，并將參加學習和考試情況列為機構年檢和從業人員資格證書年檢的重要內容。

四、進一步加強日常監管與檢查，實行職業中介機構年度審驗制度

各縣（市、區）要建立完善民辦職業中介機構長效管理機制，加強日常監管與檢查，認真組織民辦職業中介機構和從業人員的年度審驗工作。日常檢查主要內容：服務公示落實情況；投訴舉報的整改情況等。年度審驗機構，主要內容：1、公示制度落實情況；2、服務臺帳建立情況；3、機構自身用人規范情況。審驗從業人員，主要內容：1、以會議、講座等形式，組織從業人員學習勞動力市場法律法規和政策業務知識，并組織考試；2、對專職從業人員的職業資格證進行審驗，并做有記錄（一個人只能有一個服務機構），對未取得職業資格證的，必須申報考核并取得職業資格證書后合法上崗。

五、進一步加大監督查處力度，實行舉報投訴制度

各地要暢通舉報投訴渠道，將省、市、縣（市、區）職業中介機構主管部門、勞動保障監察部門的電話，通過服務公示欄、網站等形式向社會公布。要加強本系統內部職能機構之間及與工商、物價、公安等部門的聯系溝通，定期通報分析情況，研究監管對策措施。對在職業中介活動中嚴重違反國家法律法規和規章，破壞勞動力市場秩序的行為，要依法予以處罰，堅決取締非法職業介紹機構。對職業介紹機構虛假信息、超標準收取求職者費用等，責令其限期整改。對在職業中介活動中涉嫌觸犯刑律的，及時向公安部門通報情況，主動配合做好偵查工作，打擊和遏制利用職業介紹進行違法犯罪的行為。