暑期中小學生旅游安全工作的通知范文

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各涉旅單位、各旅游企業：

為確保暑期旅游安全，為中小學生創造安全的旅游環境，現就暑期旅游安全工作通知如下：

一、認清形勢，增強責任感和自覺性

安全是旅游業的生命線。各旅游企業要認清當前旅游市場的新特點、新動向，切實增強抓好旅游安全工作的責任感、緊迫感，牢固樹立“安全第一”、“游客至上”的理念，扎實做好旅游市場規范、旅游客運供應、旅游安全保障、旅游消費引導、旅游質量監管等各項工作，確保實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的工作目標，樹立“最佳旅游目的地”的良好形象。

二、突出重點，確保各項安全措施到位

（一）要抓好督導檢查工作。各股室、各涉旅成員單位要嚴格按責任分工履行職責，加強交流合作，確保各項安全措施到位。交通部門要加強旅游客運管理，確保旅游客運需求；食品藥品監管部門要加強食品安全督查，嚴把食品衛生關；公安部門、質監局部門要重視消防設施和大型游樂設施安全管理，確保各項設施安全有效；城管、海事等部門要加強對海濱浴場的安全監管，遇有緊急情況及時處置。對發現的安全隱患，要逐一落實責任主體、責任人和整改時限，堅決將隱患消除在萌芽狀態。各級旅游監察部門要提高市場檢查頻率，加大檢查力度，重點對旅行社租用旅游車船的督查，對違規租用無旅游資質車輛的旅行社要嚴肅查處。

（二）要發揮企業安全主體作用。各旅游企業要倍加重視暑期旅游安全，重點檢查本企業設施運營、崗位安全制度落實、緊急突發事件應對措施和機制建設等工作。要重點抓好旅游設施的安全。各景區要加強游樂設施等的檢查維修，要嚴格按質監等部門的相關規定，定期檢查，按時保養，對達不到安全要求的一律停止運營或使用。各星級飯店、星級餐館、旅游景區等，要強化員工消防意識，提高操作技能，要全方位檢查，堵塞漏洞，確保不發生消防安全事故。要采取多種形式對游客進行必要的安全警示和提示，讓游客自覺提高安全意識，確保自身安全。

（三）要重點抓好旅游團隊的安全管理。夏季旅游團隊多，人員構成復雜，生活習慣、愛好特點千差萬別，難以統一管理。各旅行社要把游客安全放在首位，嚴把交通、游玩、住宿、用餐等關口，降低危險系數；要注意提高陪同及導游的安全意識，樹立“既是服務員，又是安全員”的理念，及時引導游客自覺避險，防止原生和次生自然災害；各旅游團隊接待單位要把好食品衛生關，杜絕發生群體性食物中毒事件。

（四）要切實抓好旅游客運安全。要認真落實旅游包車客運管理辦法，確保暑期旅游用車安全。要加強對旅游車（船）隊的管理和駕駛人員的安全教育，嚴禁車輛帶“病”運營、超員超限運營、疲勞駕駛、超速駕駛，從嚴查處非法從事旅游客運行為。要高度重視游船，特別是從事“漁家樂”船只的管理，嚴格審批，強化監督，嚴禁超載、超航區經營，嚴禁安全條件不達標船只投入運營。旅行社要租用具有旅游運營資質的車輛用于旅游接待服務，并嚴格手續，簽訂合同，明確安全責任，要嚴格落實關于旅行社租用車輛的規定，嚴禁旅行社租用無旅游客運資質的車輛。

三、統籌協調，做好各項應急準備工作。

（一）做好市場安全預測和信息預報工作。要充分利用網絡、廣播、電話、媒體等渠道及時天氣、道路、車輛等方面的信息，更好地引導游客出行。要針對自助旅、自駕游迅猛發展的特點，做好專項旅游信息，引導游客合理選擇旅游線路，自覺避險。

（二）完善應急值守和處置工作。要進一步完善各類應急預案，加強預案演練，增強旅游從業人員的應急處置能力。要實行24小時值班制度，利用各級各類旅游應急信息平臺，確保旅游投訴渠道和應急響應渠道暢通。要規范和強化各部門之間在預警信息、應急響應、旅游投訴等方面的溝通協調，改進完善信息溝通與共享機制，確保旅游事故、旅游投訴得到及時有效處理，維護游客和旅游企業的合法權益，確保暑期旅游旺季接待與服務工作萬無一失。