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我國是紡織服裝大國,隨著國家的發展、社會的進步及人民生活水平的不斷提高,我國的服裝市場呈現出繁花似錦、爭奇斗艷的面貌。面對13億人口的服裝大市場,各服裝企業都面臨著機遇和挑戰。服裝企業為了能在激烈的市場競爭中站穩市場,并且贏得廣大服裝消費者,就應深入了解市場,研究服裝市場營銷的環境和發展進程。從事服裝業的人員經過了解與研究服裝的發展環境,認識服裝市場營銷的內涵以及它的特殊性和在服裝行業中的地位,就會懂得服裝市場營銷在當今的服裝市場中的作用和重要性。懂得廣大服裝消費群體在什么季節需要什么服裝,以便為企業做出更準確地適應市場的商品生產計劃,最終達到服裝市場營銷的目標。
一、服裝市場營銷的來源與產生
服裝市場營銷的概念,它是從一般的市場營銷的概念派生出來的。那么,要了解什么是服裝市場營銷,首先,必須了解什么是市場營銷,市場營銷是通過市場實踐的經驗總結和理論概括。市場營銷這個詞早在19世紀就出現,到目前為止,仍有多種解釋。早在1931年,美國市場協會定義委員會給市場營銷下的定義是“市場營銷是引導商品或勞務從生產者到消費者或使用者手中的一切企業經營活動”。在這以后,美國不少市場營銷學者都闡述了不同的理論觀點。到了1985年,美國市場營銷協會又下了新的定義:“市場營銷是(個人和組織)對思想(或主意、計策)、貨物和勞務的構思、定價、促銷和分銷的計劃和執行過程,從而創造達到個人或組織的目標的交換。市場營銷是以消費者需求為中心,提供滿足這些需求的商品,并使企業實現最大利潤。整個市場營銷活動是以調查研究消費者需求開始,到滿足消費者需求為止的全過程”。從以上的諸多解釋可以看出,市場營銷的特定內涵,都有其歷史的局限性。我們在研究“市場營銷”的含義時,可以理解為市場營銷是較廣的一個概念,它將隨著企業生產活動和管理實踐的發展而發展。市場營銷是企業在多變的大市場環境中去滿足消費者的需求,實現企業對商品的銷售目的。由此,我們從市場營銷學的諸多理論中,可以概括出服裝市場營銷的理論,“服裝市場營銷是指服裝企業對服裝消費者的衣著生活方式的構想和研究,并對服裝產品進行設計、生產、定價、銷售,從而滿足消費者的衣著需求和服務的整個過程及所有活動,以實現服裝產品交換,謀求最大利潤。服裝市場營銷同樣要以消費者需求為中心,從研究服裝消費者需求開始,到實現和滿足服裝消費者需求結束”。只有這樣,才能從根本上解決服裝產品的銷路問題,達到服裝市場營銷的最終目標。
二、服裝市場營銷的特殊性及在服裝業的地位
1.服裝行業是一個勞動密集型產業。其加工和生產組織過程比較簡單,開辦一家服裝加工廠,使用較少的資本就能運行。加上學習制作服裝的技術簡便易學,因此,相對勞動力比較密集。2.缺乏明顯的經濟規模效應。由于開始建廠時,投入固定資產少,加上相對低廉的勞動力和賺取低廉的服裝加工費,使得服裝行業的效益并不明顯。3.服裝運營環節多,流程長。盡管服裝本身的加工流程不長,但每當一件服裝新款式的推出,往往涉及很多環節(如:紡紗、織造、印染甚至開發新型纖維生產等多種環節),從服裝的設計、研制、生產、銷售再到消費者手中所要消耗的時間與時裝流行的短周期產生了尖銳的矛盾。4.服裝市場流行周期短??萍嫉倪M步和生活水平的提高,加之服裝企業不斷推陳出新的新型服裝面料,使服裝的流行季節呈縮短趨勢。5.服裝市場需求的高彈性。為了滿足不同消費者的不同需求,企業必須從款式、面料、輔料、色彩等方面去設計出多品種、個性化的時裝投放市場,這種差異化經營也是企業把握市場機遇和份額的重要手段之一。6.服裝產品的附加值。服裝的商品屬性與文化屬性使得其價格與價值常常發生背離,這就是人們常常所不能理解的“品牌服裝”和“普通服裝”的價格差異。一些大的服裝企業,為了做大做強,聘用名設計師,投入大量資金進行新型面料研制、開發,找明星代言,在電視臺播廣告等等。使得一件服裝投放市場后,遠遠超出了它的實際價值。7.相關產業多。服裝行業的特殊性,決定了服裝業的相關產業多。一件服裝從設計到產出,它連帶了許多相關產業,如:紡織制造、服飾配件、信息廣告、加工制作、零售服務等。以上這些服裝業的特殊性與市場營銷特點的結合,決定了服裝市場營銷在服裝業中的地位。
三、服裝市場營銷的作用
隨著我國各大城市服裝批發市場的崛起,加之消費者的日益成熟,服裝企業競爭者不斷涌現。作為一個品牌企業,只有從市場各個環境因素去考慮和了解市場的環境變化,制定和選擇符合實際的、切實可行最優化的服裝營銷方案,重視服裝市場營銷在服裝業的作用,才能產生持久不衰的品牌魅力,也才能形成獨特的品牌文化和效應,從而取得服裝市場的主要地位。1.服裝市場營銷的作用之一,是市場營銷中的信息作用。美國學者馬里恩?哈珀認為:“要管理好一個企業,必須管理它的未來,而管理未來就是管理信息?!痹诋斀窨萍及l達、競爭激烈的市場經濟條件下,市場信息的收集與處理顯得尤為重要。通過市場營銷,建立一個完善的服裝市場信息系統,及時收集全面、可靠的信息,并進行解析、定性、研究與預測,開發出適應市場的適銷對路產品,為企業決策者提供良好、實施和控制的可靠數據。2.市場調研是服裝市場營銷的重要內容。通過市場調研,使服裝企業及時了解國內外目標市場的宏觀、微觀環境,還要掌握國內外服裝市場的專門信息。調研的基本內容包括:國內外政治、經濟、文化等背景信息,服裝消費者對季節變化時的需求預測,南北地區差別的價格信息,批發與零售的渠道信息,內銷與外銷的貿易規則和促銷手段等。企業有了第一手信息與資料,即能展望市場的發展趨勢,設計出企業的未來。3.服裝市場營銷的作用之二,是幫助企業決策層發現市場中的供需關系,認真分析競爭各方的情況,發揮與平衡本企業的資源配置,進行目標利潤預測;風險利潤比較;流行主題預測;為企業生產計劃、設計,提供不同品種、規格及數量的預測數據等,開發出新穎對路的適銷產品,成功地完成市場交易,實現企業目標。同時也滿足了消費者日益增長的服裝需求。服裝市場營銷是現代市場營銷的基本理論和科學手段在服裝產業中的應用。如何保持服裝貿易紅紅火火,不斷滿足日益增長的服裝消費需求,服裝市場營銷的知識和原理將會為服裝企業在市場中發揮極其重要的作用。例如:皮爾?卡丹服飾在中國市場的銷售,就是運用市場預測與營銷去滿足消費者需求的成功典范。當三十多年前,皮爾?卡丹先生首次來中國舉辦時裝表演時,曾被記者喻為“此曲本應天上有,何時飛入百姓家”,然而三十年以后的今天,“皮爾?卡丹”這一國際品牌早已遍布中國各個城市??ǖす緲I務在中國的長足發展更令世人矚目。
我國加入“WTO”以后,改革開放、與時俱進的發展步伐加快,使得市場競爭更加激烈,科技的服裝機械大量注入了服裝業,使現代時裝從設計到生產、從面料開發到服飾配件,它的流行速度之快、品種變化之多。各服裝企業要想快速適應市場的環境,不在競爭中被淘汰,應通過市場營銷來掌握服裝消費需求與購買的特征及其發展變化規律,再制定開拓服裝市場的營銷計劃,不斷提高企業的經濟效益和社會效益,就充分顯現出服裝市場營銷的作用。我國的服裝市場營銷雖說是剛剛起步,但只要是企業的決策者能引以重視,隨著信息技術的高速發展和廣泛應用,就能跟上服裝流行的快節奏和服裝市場快速變化的步伐。服裝企業應以重視服裝市場營銷的作用為企業經營宗旨的發展模式,才能永遠立足于大市場而不敗,才敢于沖擊國際市場,并參與到國際競爭的環境中去,才能讓中國品牌服裝占領世界時裝一角。