金融保險(xiǎn)公司項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估范文

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定性、定量風(fēng)險(xiǎn)分析

定性風(fēng)險(xiǎn)分析是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，以便采取進(jìn)一步措施；而定量風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程主要是定量地分析風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，使我們?cè)诿鎸?duì)很多不確定因素時(shí)提供一種量化的方法，以做出盡可能正確的決策。在此項(xiàng)目中，我們組織項(xiàng)目干系人對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行可能性估算和影響分析，通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)概率和影響矩陣確定各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí)，并將風(fēng)險(xiǎn)定性分析的結(jié)果記錄到《風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)控表》中；通過(guò)定性風(fēng)險(xiǎn)分析后，我們又對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的不同階段，引入決策樹(shù)估計(jì)方法，進(jìn)一步量化確定不同風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響程度，并將定量分析結(jié)果及時(shí)更新到《風(fēng)險(xiǎn)分析監(jiān)控表》中。

根據(jù)分析，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃是對(duì)經(jīng)過(guò)定性、定量分析后更新的項(xiàng)目《風(fēng)險(xiǎn)分析和監(jiān)控表》進(jìn)行分析，進(jìn)一步確定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)項(xiàng)目干系人眾多引起的溝通不暢風(fēng)險(xiǎn)，我們建立起高效簡(jiǎn)潔的溝通機(jī)制；對(duì)于項(xiàng)目完成進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)，在整個(gè)過(guò)程中我們基于項(xiàng)目管理基本理論和實(shí)踐，使用專(zhuān)家判斷法、PERT法估算各項(xiàng)目活動(dòng)工作量，并根據(jù)科學(xué)的評(píng)估手段，隨時(shí)掌控項(xiàng)目進(jìn)度；對(duì)于新技術(shù)引入導(dǎo)致的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，采取尋求高層資源支持、技術(shù)攻關(guān)小組等多管齊下的方式化解之。

1建立有效溝通機(jī)制

有效的溝通有助于工作效率的提高，從而有利于項(xiàng)目進(jìn)度的提升，由于該項(xiàng)目涉及面較寬，既有公司各主要部門(mén)，也有各類(lèi)產(chǎn)品供應(yīng)商，語(yǔ)音線路的運(yùn)營(yíng)商等，如此眾多的項(xiàng)目干系人必須要形成一整套的溝通機(jī)制，要讓各溝通方知道找誰(shuí)，通過(guò)什么方式去溝通等。我們?yōu)榇嗽诟鳒贤ǚ街g指定聯(lián)系接口人，所有需求和問(wèn)題都通過(guò)接口人傳送，做到統(tǒng)一管理統(tǒng)一控制。還制訂了聯(lián)系人通訊錄，發(fā)給相關(guān)各方。溝通方式包括電話、郵件、視頻會(huì)議、面對(duì)面會(huì)議等。而在項(xiàng)目組內(nèi)部，我們專(zhuān)門(mén)在公司內(nèi)部實(shí)時(shí)溝通工具建立了群組織，以方便及時(shí)溝通。

2合理工作量估算和識(shí)別關(guān)鍵任務(wù)

合理的工作量估算是進(jìn)度管理的重要組成部分，如果沒(méi)有一個(gè)合理的工作量估算，例如隨意填寫(xiě)估算工作量，進(jìn)度管理也就失去了基準(zhǔn)，當(dāng)然要達(dá)到百分百的準(zhǔn)確也是不可能的。在本項(xiàng)目中，我們采取了專(zhuān)家判斷法、PERT法相結(jié)合的方式估算工作量。對(duì)于存在外部依賴(lài)，不確定性較大的任務(wù)，我們一般采取PERT法的悲觀時(shí)間，即最不利的情況下，完成某項(xiàng)工作的時(shí)間。如果可能，我們盡可能將此類(lèi)任務(wù)后放。對(duì)于無(wú)外部依賴(lài)明確的任務(wù)，我們一般用專(zhuān)家判斷法估算。

3重點(diǎn)管理關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)

關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)對(duì)軟件項(xiàng)目進(jìn)度的控制是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，特別是對(duì)于工期很緊的項(xiàng)目而言，采用新的技術(shù)將面臨很大的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目的進(jìn)度控制將存在諸多不確定因素，如果對(duì)其管理不善，輕則影響進(jìn)度，重則影響項(xiàng)目成敗。本系統(tǒng)主要難點(diǎn)是IPCC底層模塊接口通信開(kāi)發(fā)，對(duì)于此難點(diǎn)我們采用了多種解決辦法，一是在項(xiàng)目初期即發(fā)動(dòng)整個(gè)項(xiàng)目小組積極了解相關(guān)知識(shí)，確定專(zhuān)人進(jìn)行功能預(yù)研和技術(shù)攻關(guān)；二是獲取產(chǎn)品供應(yīng)商的重點(diǎn)支持，提前建立與其國(guó)外研發(fā)中心技術(shù)人員的直接聯(lián)系，打通“綠色通道”，三是招聘此領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)家作為顧問(wèn)，以上措施均卓有成效。

持續(xù)對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控是在項(xiàng)目進(jìn)行的全過(guò)程，持續(xù)對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控，同時(shí)不斷識(shí)別新的風(fēng)險(xiǎn)并記錄的過(guò)程。例如在2011年6月初，距離項(xiàng)目交付的日期很近了，期間發(fā)生了某運(yùn)營(yíng)商的光纜經(jīng)常無(wú)故中斷不穩(wěn)定現(xiàn)象，通過(guò)和運(yùn)營(yíng)商的溝通，根據(jù)與運(yùn)營(yíng)商合同的索賠流程，促使故障網(wǎng)絡(luò)及時(shí)修復(fù)，并要求該運(yùn)營(yíng)商加強(qiáng)管理，杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。由于該突發(fā)事件處理及時(shí)，應(yīng)對(duì)得當(dāng)，最終未對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度造成實(shí)際影響。

作者：楊洋單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司數(shù)據(jù)中心