手機(jī)行業(yè)發(fā)展范文

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一、中國(guó)手機(jī)行業(yè)現(xiàn)狀分析

據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前的手機(jī)普及率大約為13％，相比發(fā)達(dá)國(guó)家30％的普及率水平還是比較低的，因此還有較大的發(fā)展空間。據(jù)估計(jì)，到2004年底，手機(jī)用戶規(guī)模已達(dá)到了3億戶。如此大的市場(chǎng)潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入了手機(jī)行業(yè)，原有的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)為獲得規(guī)模優(yōu)勢(shì)，也不斷擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模。手機(jī)的產(chǎn)量大幅度地增長(zhǎng)，市場(chǎng)中的品牌也越來(lái)越多。

信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)比已出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，手機(jī)產(chǎn)能供大于求的情況將會(huì)持續(xù)；2004年前10個(gè)月共生產(chǎn)手機(jī)1.37億臺(tái)，同比增長(zhǎng)49％，而這一時(shí)期新增的手機(jī)用戶還不到5000萬(wàn)。內(nèi)銷(xiāo)前十名依次是：波導(dǎo)、TCL、諾基亞、摩托羅拉、康佳、夏新、迪比特、南方高科、三星、熊貓。第十名的內(nèi)銷(xiāo)量為208萬(wàn)部。總銷(xiāo)量(出口與內(nèi)銷(xiāo)合計(jì))前十名依次是：諾基亞、摩托羅拉、西門(mén)子、波導(dǎo)、TCL、愛(ài)立信、三星、康佳、深圳桑菲(飛利浦合資公司)、夏新。第十名的夏新總銷(xiāo)量為372萬(wàn)部。總銷(xiāo)量十強(qiáng)榜中，國(guó)內(nèi)品牌廠商只占四席，原因是在出口方面較弱，通常不及諾基亞、摩托羅拉、西門(mén)子的一個(gè)零頭。只有兩家國(guó)內(nèi)品牌廠商出口超過(guò)50萬(wàn)部。

國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)的特征主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是行業(yè)內(nèi)廠商競(jìng)爭(zhēng)非常激烈；二是存在一定的替代產(chǎn)品壓力。

（一）行業(yè)內(nèi)廠商競(jìng)爭(zhēng)程度。至2002年底，我國(guó)手機(jī)生產(chǎn)廠商達(dá)到37家，由前述數(shù)據(jù)可知，手機(jī)的產(chǎn)銷(xiāo)比例已存在一定的不平衡現(xiàn)象，因而不可避免地帶來(lái)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)外手機(jī)生產(chǎn)廠商看中中國(guó)市場(chǎng)這塊大蛋糕，紛紛涌入，中國(guó)手機(jī)行業(yè)可說(shuō)是一幅欣欣向榮的景象。全球第二大手機(jī)生產(chǎn)商摩托羅拉是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外品牌，2002年在中國(guó)共生產(chǎn)手機(jī)3750萬(wàn)部，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上銷(xiāo)售了1872萬(wàn)部，達(dá)到27％的市場(chǎng)占有率。第一大手機(jī)生產(chǎn)商諾基亞，1995年就在北京成立了生產(chǎn)GSM系統(tǒng)和手機(jī)等產(chǎn)品的合資公司，還在東莞等地成立了手機(jī)生產(chǎn)基地。2002年其在中國(guó)共生產(chǎn)手機(jī)3229萬(wàn)部，其中在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)售了1135萬(wàn)部，擁有17％的市場(chǎng)占有率。同年，西門(mén)子在中國(guó)共生產(chǎn)手機(jī)1155萬(wàn)部，銷(xiāo)售291萬(wàn)部，市場(chǎng)份額為4.3％。愛(ài)立信與日本索尼聯(lián)盟后，以“索尼愛(ài)立信”品牌全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。韓國(guó)三星手機(jī)在2002年成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)寵兒后，全年的銷(xiāo)售排名很快進(jìn)入了前10位。如此多的國(guó)外手機(jī)廠商與國(guó)內(nèi)廠商形成了市場(chǎng)割據(jù)的局面。

（二）替代產(chǎn)品壓力。由于中國(guó)市場(chǎng)的特殊情況，我們可以認(rèn)為普通手機(jī)產(chǎn)品的替代產(chǎn)品是小靈通，這種真正意義上的單向收費(fèi)移動(dòng)電話。3G牌照發(fā)放時(shí)間繼續(xù)被推后，中國(guó)電信和網(wǎng)通為了增加移動(dòng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。而小靈通逐漸可以在全國(guó)范圍內(nèi)和移動(dòng)實(shí)現(xiàn)短信互通，業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大和其本身存在的價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引了越來(lái)越多的用戶，2004年小靈通新增用戶達(dá)到2800戶，增長(zhǎng)了40％，市場(chǎng)規(guī)模也達(dá)到了大約3000萬(wàn)臺(tái)。如此大的消費(fèi)群體分走了普通手機(jī)的一部分市場(chǎng)份額，給一般手機(jī)生產(chǎn)廠商造成了一定的市場(chǎng)壓力。

面對(duì)行業(yè)內(nèi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和來(lái)自替代產(chǎn)品的壓力，國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)廠商都力圖建立起自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)贏得市場(chǎng)。

二、國(guó)內(nèi)外手機(jī)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)比較

大量的數(shù)據(jù)表明，摩托羅拉、諾基亞等國(guó)外大企業(yè)仍統(tǒng)治著國(guó)內(nèi)的主流手機(jī)市場(chǎng)，品牌優(yōu)勢(shì)是明顯的。國(guó)外著名企業(yè)依靠其強(qiáng)大的技術(shù)資源和全球的信譽(yù)支持，及利用其跨國(guó)的優(yōu)勢(shì)，在產(chǎn)量和銷(xiāo)量上明顯強(qiáng)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商由于技術(shù)、資金、規(guī)模上的局限性，沒(méi)有給國(guó)外手機(jī)廠商帶來(lái)巨大的沖擊，只有依靠其本土化，低價(jià)策略贏得市場(chǎng)份額。

（一）國(guó)外手機(jī)廠商具有質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。毋庸置疑，不管在什么樣的商業(yè)領(lǐng)域里，不管在企業(yè)什么樣的發(fā)展階段，質(zhì)量都是最具威脅的競(jìng)爭(zhēng)力影響因素。在手機(jī)領(lǐng)域，質(zhì)量就意味著技術(shù)。與國(guó)外手機(jī)相比，國(guó)內(nèi)手機(jī)在質(zhì)量技術(shù)上明顯略遜一籌。從返修率來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)返修率大大超過(guò)了國(guó)外品牌手機(jī)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況。也許是經(jīng)驗(yàn)的原因，也許是貼牌生產(chǎn)還不夠熟練，也可能是國(guó)外品牌手機(jī)供給配件的一種不可見(jiàn)人的黑幕，但是更有可能是：這是國(guó)產(chǎn)手機(jī)正在進(jìn)行或者嘗試進(jìn)行更多真正屬于自己的產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)候、即在其產(chǎn)品不成熟期的一種表現(xiàn)。而如果國(guó)產(chǎn)手機(jī)能夠?qū)a(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)問(wèn)題真正地解決，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的美譽(yù)度馬上就會(huì)有一個(gè)全新的改變；美譽(yù)度的改變，將使國(guó)產(chǎn)手機(jī)在質(zhì)量水平上與國(guó)外手機(jī)相當(dāng)，甚至?xí)垢?jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)。

（二）國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。能迎合消費(fèi)者心理的除了質(zhì)量上的保證，價(jià)格更是左右消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的另一大因素。消費(fèi)者往往追求的是物美價(jià)廉的商品，能給他們心理上感到最大的滿足。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在技術(shù)水平上的不足，是通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)彌補(bǔ)的。國(guó)產(chǎn)手機(jī)之所以能爭(zhēng)得相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，一個(gè)重要的因素就是具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

“沒(méi)有賣(mài)不出去的東西，只有定價(jià)不對(duì)的東西”。在任何商品市場(chǎng)的供求關(guān)系里，價(jià)格，都是一個(gè)非常重要的因素。核心技術(shù)是最具有威脅的競(jìng)爭(zhēng)力嗎？是的，質(zhì)量？也是的，但是有比這更具有威脅的競(jìng)爭(zhēng)力，那就是價(jià)格。價(jià)格常常是市場(chǎng)的決定性因素，當(dāng)年電腦不好賣(mài)，是因?yàn)閮r(jià)格；當(dāng)年手機(jī)不火暴，很大的原因也是價(jià)格；一次性手機(jī)無(wú)法登陸中國(guó)，還是因?yàn)閮r(jià)格。價(jià)格是一個(gè)消費(fèi)者信奉的神靈，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，無(wú)法估量。

正是充分運(yùn)用了價(jià)格這一最具有威脅的競(jìng)爭(zhēng)力因素，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在大踏步前進(jìn)著。不過(guò)價(jià)格雖然是最具威脅的競(jìng)爭(zhēng)力因素，但是它不是最長(zhǎng)遠(yuǎn)的，畢竟國(guó)產(chǎn)手機(jī)為什么會(huì)占有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最重要的原因還是在于國(guó)產(chǎn)手機(jī)率先把握住了市場(chǎng)命脈，而不是成本比國(guó)外品牌手機(jī)低廉：沒(méi)有核心技術(shù)，要成本低廉下來(lái)是很困難的。所以說(shuō)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)雖然具有威脅性，但是不具有長(zhǎng)久性。而國(guó)外手機(jī)品牌在價(jià)格上不做大文章，很大一部分是因?yàn)樗麄冋莆罩冗M(jìn)的技術(shù)和充足的市場(chǎng)份額及良好的知譽(yù)度。他們不需要降低價(jià)格來(lái)擴(kuò)大他們的市場(chǎng)占有率。國(guó)產(chǎn)手機(jī)利用價(jià)格優(yōu)勢(shì)所占有的市場(chǎng)份額也是一部分低檔產(chǎn)品。國(guó)產(chǎn)手機(jī)要真正從國(guó)外手機(jī)品牌的陰影中走出來(lái)僅僅依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)是不夠的。

（三）國(guó)內(nèi)外廠商在渠道和服務(wù)上不存在明顯的優(yōu)勢(shì)。像諾基亞等著名國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)形成了良好的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)系統(tǒng)，他的營(yíng)銷(xiāo)思路就是要服務(wù)客戶，給客戶提供良好的產(chǎn)品和售后服務(wù)，讓客戶切身感到滿意。質(zhì)量是前提，價(jià)格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個(gè)企業(yè)的后勤保障。

然而，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力也是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商唯一可以和國(guó)外手機(jī)相媲美的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)產(chǎn)手機(jī)之所以獲得了如此高的市場(chǎng)占有率，其中一個(gè)非常關(guān)鍵的因素，就是在渠道和服務(wù)上。渠道和服務(wù)這兩個(gè)因素，在以后國(guó)產(chǎn)手機(jī)發(fā)展的道路中，還將扮演重要的角色，成為影響國(guó)產(chǎn)手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。

得渠道者得天下。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的銷(xiāo)售渠道，基本上都采取了比國(guó)外品牌手機(jī)更為實(shí)際和有效的做法，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的這種從商家直接到店家分銷(xiāo)模式是從家電的渠道銷(xiāo)售模式上演變而來(lái)的。而摩托羅拉、諾基亞的手機(jī)銷(xiāo)售模式則是層級(jí)分銷(xiāo)模式，從這一點(diǎn)上來(lái)講，國(guó)產(chǎn)手機(jī)占有著的一定的優(yōu)勢(shì)，并且由于國(guó)產(chǎn)手機(jī)對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的熟悉使得這種優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大化。這是目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)得以在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上茁壯成長(zhǎng)的一個(gè)重要原因。

對(duì)于服務(wù)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的確也有著很多方面的優(yōu)勢(shì)，維修、退換等等的優(yōu)勢(shì)，都是洋手機(jī)難以擁有的。雖然像諾基亞等品牌在服務(wù)上也盡量做到完善，但還有其他國(guó)外手機(jī)品牌在服務(wù)上明顯處在國(guó)內(nèi)手機(jī)的下風(fēng)。服務(wù)優(yōu)勢(shì)將會(huì)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，國(guó)產(chǎn)手機(jī)沒(méi)有理由也沒(méi)有選擇的余地不把握住這一難得的優(yōu)勢(shì)。手機(jī)的質(zhì)量問(wèn)題居高不下，這一點(diǎn)也從一個(gè)側(cè)面給國(guó)產(chǎn)手機(jī)帶來(lái)了一定的生機(jī)。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)返修率高，我們甚至可以將其雖然有些沉重但是并不屬于玩笑地認(rèn)為：能夠返修證明服務(wù)還不錯(cuò)，返修可以加速國(guó)產(chǎn)手機(jī)完善售后維修服務(wù)。但國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商也不能拿此來(lái)做資本，提升品牌的質(zhì)量、核心競(jìng)爭(zhēng)力才是維持長(zhǎng)久的關(guān)鍵。

根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)外手機(jī)生產(chǎn)廠商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的比較，我們可以發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商要在行業(yè)中獲得持久的發(fā)展，必須從渠道和服務(wù)上進(jìn)行突破，并力爭(zhēng)解決技術(shù)問(wèn)題。

三、國(guó)內(nèi)手機(jī)企業(yè)發(fā)展面臨的主要問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施

（一）阻礙發(fā)展的主要問(wèn)題。2003年國(guó)產(chǎn)手機(jī)取得了驕人的業(yè)績(jī)這已是有目共睹的事實(shí)。在人們的非議和質(zhì)疑中，國(guó)產(chǎn)手機(jī)不但取得了市場(chǎng)的半壁江山，而且在核心技術(shù)以及研發(fā)能力上也得到了很大的提升。以TCL、波導(dǎo)、夏新為代表的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌足以與洋品牌分庭抗禮，令這些國(guó)外手機(jī)巨頭們不敢小覷。但是隨著洋品牌展開(kāi)的市場(chǎng)反攻之勢(shì)越來(lái)越猛，接下來(lái)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)壓力將會(huì)越來(lái)越大。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商主要面臨五個(gè)方面的問(wèn)題。

1、高端技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場(chǎng)上推廣成功以來(lái)，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商都不約而同的把目光鎖定了高端智能手機(jī)。除了高端智能手機(jī)是未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展的主流趨勢(shì)外，豐厚的利潤(rùn)空間仍是吸引眾多國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商紛紛垂青的主要原因。在目前中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，毛利率日益降低的情況下，決戰(zhàn)高端成了大多數(shù)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的希望所在和發(fā)展之道。但是對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商而言，高端手機(jī)明年能否救局？能否再創(chuàng)輝煌？市場(chǎng)仍然充滿著變數(shù)。

2、庫(kù)存難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商總體年產(chǎn)能已經(jīng)達(dá)到2.5億臺(tái)，約占全球手機(jī)產(chǎn)能規(guī)模的一半。而據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2003年國(guó)內(nèi)需求僅為6000萬(wàn)部，加上出口量，總量不會(huì)超過(guò)2億部，而庫(kù)存卻已經(jīng)高達(dá)2000萬(wàn)部。按照這份統(tǒng)計(jì)分析來(lái)看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)庫(kù)存明顯偏高，產(chǎn)能過(guò)剩。

3、出口制約。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商緩解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，消化庫(kù)存，出擊海外市場(chǎng)無(wú)疑是一個(gè)很好的捷徑。目前國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的產(chǎn)品主要銷(xiāo)給了國(guó)內(nèi)用戶，雖然TCL、波導(dǎo)、科健等國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商都在積極的開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，但在出口方面仍相對(duì)比較薄弱。據(jù)統(tǒng)計(jì)，12家國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商今年1至9月份出口了86.74萬(wàn)部手機(jī)，僅占我國(guó)商品出口額的1.66％。

隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商產(chǎn)能的擴(kuò)大以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，出擊海外市場(chǎng)將會(huì)成為國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商做大做強(qiáng)的必由之路。然而國(guó)產(chǎn)手機(jī)在產(chǎn)品出口方面仍存在諸多的制約。

4、渠道壓力。2003年國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商取得市場(chǎng)的半壁江山，固有的渠道優(yōu)勢(shì)無(wú)疑功不可沒(méi)。但是隨著終端為王時(shí)代的來(lái)臨以及城鎮(zhèn)市場(chǎng)的凸顯，改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)流程，調(diào)整模式已成市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇。

5、信任危機(jī)。雖然國(guó)產(chǎn)手機(jī)在2003年取得了不菲的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，但浮華的背后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)仍隱患重重。突出表現(xiàn)在因產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)問(wèn)題而引發(fā)的消費(fèi)者的信任危機(jī)。

未來(lái)的手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不但是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更重要是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。目前手機(jī)市場(chǎng)產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度不斷加快，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在追求時(shí)尚化、個(gè)性化的同時(shí)，都不同程度的忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。如何建立健全售前、售中、售后服務(wù)體系，解決信任危機(jī)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商需要處理的重要問(wèn)題。

（二）應(yīng)對(duì)措施。針對(duì)這五個(gè)問(wèn)題，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商必須尋找有效的措施來(lái)應(yīng)對(duì)，才能真正發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，與國(guó)外手機(jī)廠商抗衡，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

1、提高手機(jī)生產(chǎn)技術(shù)水平。貼牌生產(chǎn)的成本是比較高的，沒(méi)有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)使很多手機(jī)生產(chǎn)廠商負(fù)擔(dān)了高額的開(kāi)支。在進(jìn)入市場(chǎng)的初期，手機(jī)廠商為了迅速入局，在技術(shù)能力欠缺的情況下，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)國(guó)外廠商的手機(jī)平臺(tái)，對(duì)部分功能改進(jìn)，很快生產(chǎn)出了自己的產(chǎn)品。應(yīng)該說(shuō)，初期采用合作方式是明智的選擇。但如今進(jìn)入3G時(shí)代，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商還是必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才能在長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。而如今的環(huán)境背景也是極為有利的，國(guó)家計(jì)委、信息產(chǎn)業(yè)部及科技部牽頭的中國(guó)第三代移動(dòng)電話制式TD－SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟已經(jīng)成立，中國(guó)政府推行自行研制3G標(biāo)準(zhǔn)的態(tài)度很堅(jiān)決。國(guó)產(chǎn)手機(jī)在獲得相同起點(diǎn)的情況下，廠商當(dāng)然應(yīng)該尋求技術(shù)突破，仿效國(guó)外品牌的做法，打造3G手機(jī)的技術(shù)平臺(tái)，與國(guó)外手機(jī)廠商展開(kāi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)層面的競(jìng)爭(zhēng)，取得真正的市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

2、開(kāi)拓新興市場(chǎng)。據(jù)資料分析，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商總的手機(jī)出口量在全部手機(jī)出口量中的比例很小，2003的數(shù)據(jù)顯示為1.7％。這說(shuō)明了在出口方面國(guó)產(chǎn)手機(jī)與國(guó)外手機(jī)存在很大的差距，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商還缺乏參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)。同時(shí)也說(shuō)明了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的出口市場(chǎng)潛力是很大的，廠商可以充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，一方面這是消化庫(kù)存的有效方法，另一方面這也是擴(kuò)大產(chǎn)品知名度的途徑。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)手機(jī)的有效需求不足是出現(xiàn)庫(kù)存積壓的最重要原因，所以除了開(kāi)辟海外新市場(chǎng)來(lái)尋求解決外，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)拓是廠商必須考慮的。農(nóng)村市場(chǎng)的潛力不容忽視，開(kāi)拓農(nóng)村新市場(chǎng)是削減庫(kù)存的重要手段。

3、尋求差異化優(yōu)勢(shì)促出口。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商要增加出口額，在海外市場(chǎng)上擁有立足之地，可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，采用差異化戰(zhàn)略，即通過(guò)差異化產(chǎn)品取勝。所謂差異化產(chǎn)品，就是企業(yè)自身經(jīng)驗(yàn)積累形成，其他企業(yè)短期內(nèi)無(wú)法模仿的，其特色也被消費(fèi)者所認(rèn)可的產(chǎn)品。任何創(chuàng)新點(diǎn)都可能成為手機(jī)廠商的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，包括外觀、功能、服務(wù)等。但差異化的形成過(guò)程需要企業(yè)技術(shù)、人才、資金的投入，并建立在對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者充分把握的基礎(chǔ)上，是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

4、打造高效的營(yíng)銷(xiāo)渠道。在手機(jī)渠道上，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力，要獲得明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須進(jìn)一步合理規(guī)劃。通過(guò)規(guī)劃，可以完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的布局，使?fàn)I銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)既能滿足市場(chǎng)需求，又不造成大量積壓。在銷(xiāo)售模式的采用上，可以由傳統(tǒng)的廠家、經(jīng)銷(xiāo)商合作的方式過(guò)渡到廠家、經(jīng)銷(xiāo)商及運(yùn)營(yíng)商合作的方式，即實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，保證各個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)間的有效銜接，最大限度降低銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。如國(guó)美實(shí)行的扁平化的營(yíng)銷(xiāo)方式就是通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)把廠商和運(yùn)營(yíng)商結(jié)合起來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)渠道獲得優(yōu)化的同時(shí)，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)也得到了有效的控制，保證了現(xiàn)金流的暢通。營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的好，在一定程度上也彌補(bǔ)了與國(guó)外品牌的質(zhì)量差距，有利于國(guó)產(chǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。

5、加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，服務(wù)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)形象的主要手段，不重視服務(wù)的企業(yè)將會(huì)最終被消費(fèi)者放棄。手機(jī)服務(wù)主要有兩個(gè)方面，產(chǎn)品售后服務(wù)和增值服務(wù)。售后服務(wù)的目的是讓消費(fèi)者在使用全過(guò)程中都覺(jué)得滿意，最終認(rèn)可企業(yè)品牌，保持一定的忠誠(chéng)度。增值服務(wù)是服務(wù)產(chǎn)品化的一種延伸。對(duì)手機(jī)而言，這種服務(wù)包括下載手機(jī)彩鈴，制作和發(fā)送圖像，在線瀏覽等。增值服務(wù)在滿足顧客個(gè)性化需求的同時(shí)也成為企業(yè)新的利潤(rùn)來(lái)源。主要受制于技術(shù)的不足，國(guó)內(nèi)廠商目前提供的增值服務(wù)項(xiàng)目還比較少。對(duì)于自行營(yíng)銷(xiāo)的手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補(bǔ)充，并配備專(zhuān)業(yè)人才，才能鞏固客戶群。