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20xx銀行活動(dòng)策劃方案范文1一、現(xiàn)場(chǎng)布置
(一)入口布置;1、大門(mén)口鋪設(shè)大紅地毯 100m,以紅色襯托開(kāi)業(yè)時(shí)的喜慶氣氛;2、入口處設(shè)置大型充氣拱門(mén)1座,或燈籠柱子1對(duì),大氣不凡、雄偉壯觀,拱門(mén)上面粘貼內(nèi)容為:“熱烈祝賀中國(guó)xx銀行隆重開(kāi)業(yè)”3、紅毯的兩側(cè)擺放若干花籃,充滿溫馨、吉祥、喜慶;4、大門(mén)口前安裝卡通一對(duì),寓示豬年“旺狗獻(xiàn)端,吉祥生財(cái)”的祥和氣氛。
(二)樓體布置:1、大樓懸掛祝賀語(yǔ)直幅若干條;2、銀行前面或樓頂施放祝賀語(yǔ)氫氣球若干個(gè)。3、大樓往下拉若干三角彩帶。
(三)營(yíng)業(yè)廳布置:1、廳內(nèi)放置若干盆景鮮花,親和自然、時(shí)尚溫馨;2、天花板懸掛金融套餐pop。3、廳門(mén)兩側(cè)可設(shè)置有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目和特色的展板。4、門(mén)楣上懸掛吉祥、喜慶的大紅燈籠。
二、戶外布置
以開(kāi)發(fā)區(qū)支行附近為形象的聚焦點(diǎn),著力營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典的喜慶氣氛,以此傳播銀行開(kāi)業(yè)信息,吸引消費(fèi)者眼球。
1、 街道燈桿上懸掛支行開(kāi)業(yè)形象掛旗。
2、 每根電線桿斜拉三角彩旗。 (視現(xiàn)場(chǎng)而定)
3、街道的綠化帶上插印字的彩旗。 (視現(xiàn)場(chǎng)而定)
三、禮儀規(guī)劃:
1、擬請(qǐng)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參與慶典儀式;
2、印刷精美時(shí)尚的請(qǐng)柬提前送達(dá)應(yīng)邀嘉賓手中;
3、邀請(qǐng)媒體主持人做開(kāi)業(yè)慶典司儀,為慶典儀式銜接鋪墊;
4、安排若干個(gè)禮儀小姐為開(kāi)業(yè)慶典提供系列化禮儀服務(wù);
5、開(kāi)業(yè)慶典所有工作人員統(tǒng)一著裝,完美一致、親和團(tuán)結(jié),顯示單位的凝聚力和向心力;
6、邀請(qǐng)舞獅隊(duì)、樂(lè)隊(duì)為開(kāi)業(yè)慶典現(xiàn)場(chǎng)助興;
7、準(zhǔn)備禮品袋、貴賓證于慶典前夕備發(fā);
8、設(shè)置簽到臺(tái)、桌椅、簽到用品、臺(tái)牌;
9、準(zhǔn)備好胸花若干方便貴賓到場(chǎng)時(shí)佩戴;
10、準(zhǔn)備慶典禮花10筒;
11、備好慶典儀式用的剪彩用具和備發(fā)禮品;
12、調(diào)試好音響電器設(shè)備為慶典現(xiàn)場(chǎng)制造喜慶氣氛;
13、邀請(qǐng)媒體記者親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),采寫(xiě)新聞,擴(kuò)大影響力。
四、慶典程序:
1、 8:00 所有工作有人員到位到崗,做好慶典前的一切準(zhǔn)備工作;
2、8:30 開(kāi)放音響,播放優(yōu)美歌曲,活躍現(xiàn)場(chǎng);
3、9:00 嘉賓陸續(xù)到場(chǎng),禮儀小姐提供系列服務(wù);
4、9:20 主持人到場(chǎng),介紹支行概況及有關(guān)事項(xiàng);
5、9:28 主持人宣布慶典儀式開(kāi)始,嘉賓在禮儀小姐的引領(lǐng)下伴隨著優(yōu)美輕快、熱情洋溢的旋律步入剪彩現(xiàn)場(chǎng),此時(shí)鼓樂(lè)齊鳴,勁獅狂舞,主持人逐一介紹主禮嘉賓身份。片刻之后,宣布領(lǐng)導(dǎo)嘉賓講話程序: ① 開(kāi)發(fā)區(qū)支行行長(zhǎng)致歡迎辭;② 銀行領(lǐng)導(dǎo)致辭; ③ 特邀嘉賓代表致辭;
6、9:50 講話完畢,開(kāi)始剪彩,禮儀小姐提供道具,嘉賓剪彩,此時(shí)是慶典活動(dòng)中最激動(dòng)、最精彩、最興奮、最壯觀的時(shí)刻,鼓樂(lè)大奏、雄獅狂歡、彩紙飛揚(yáng)、彩球升空,主持人發(fā)表熱情洋溢的講話將整個(gè)慶典活動(dòng)推向;
7、 10:00 慶典結(jié)束,嘉賓參觀開(kāi)發(fā)區(qū)支行。
8、 11:30 招待宴會(huì),酬謝各位嘉賓。
20xx銀行活動(dòng)策劃方案范文2前言:任何營(yíng)銷策劃方案的目地和宗旨在于提高產(chǎn)品的銷售,塑造提升品牌形象。本次營(yíng)銷方案將從市場(chǎng)、市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、產(chǎn)品等方面分析然后根據(jù)影響客戶買房的主要因素,再根據(jù)因素制定出相關(guān)方案,已到達(dá)銷售銀行卡的目的。
正文:
(一)本次營(yíng)銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。
(二)市場(chǎng)狀況分析:
1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國(guó)科技技術(shù)不斷發(fā)展我國(guó)智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)Gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20XX年第一季度,全球普通手機(jī)銷量為3.147億部,同比增長(zhǎng)17%,而智能手機(jī)銷量同比增長(zhǎng)48.7%,達(dá)5430萬(wàn)部。第二季度,全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)50%。預(yù)計(jì)20XX年底,智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測(cè)算,智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20XX年,中國(guó)將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端,屆時(shí)將全面進(jìn)入手機(jī)智能時(shí)代。
2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個(gè)學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對(duì)于建行而言有如下優(yōu)勢(shì):
1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費(fèi)全免。
2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。
3.免年費(fèi),免短信提醒費(fèi),免小額賬戶管理費(fèi)。
劣勢(shì):
1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,對(duì)于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。
2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國(guó)家信譽(yù),對(duì)消費(fèi)者而言會(huì)覺(jué)得更安全。
3)競(jìng)爭(zhēng)者分析:通過(guò)和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。
優(yōu)勢(shì):
1.社會(huì)實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。
2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。
3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。
劣勢(shì):
1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識(shí)不強(qiáng)。
2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)。
4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分析。
1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品的價(jià)格沒(méi)有清晰的把握,不喜歡討價(jià)還價(jià),不愿意花太多時(shí)間,一般為有目標(biāo)的按需購(gòu)物,知道要買的對(duì)象便直沖目標(biāo),不會(huì)顧及其他。不會(huì)在同類商品做太多的比較。
2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對(duì)物品價(jià)格關(guān)注較多,購(gòu)物時(shí)比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價(jià)還價(jià)省金錢(qián),對(duì)視沒(méi)有太多限制。購(gòu)物一般為沒(méi)有目標(biāo)的四處閑逛。
(三)營(yíng)銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案
1)1.根據(jù)現(xiàn)在學(xué)生對(duì)明星的崇拜,我們將以“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”門(mén)票為獎(jiǎng)勵(lì),舉辦一場(chǎng)以“節(jié)約每一分錢(qián)”為主題的活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)第一名3人這三名可以任意選擇“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票一張,第二
名二名可以任意選擇“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會(huì)吧”門(mén)票一張。本次活動(dòng)換參與者都可以獲得一份安慰獎(jiǎng)那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi),參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個(gè)大家庭中來(lái)。
2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計(jì)500張。
2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識(shí)和實(shí)踐動(dòng)手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開(kāi)民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費(fèi)啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
(四)財(cái)務(wù)預(yù)算:根據(jù)我們組和“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場(chǎng)節(jié)目門(mén)票大概都在60元左右,本次活動(dòng)預(yù)計(jì)100名參與者,安慰獎(jiǎng)就是每個(gè)人充一元話費(fèi),根據(jù)淘寶上的拍價(jià)大概一元話費(fèi)實(shí)際價(jià)格為0.98元可以買到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計(jì)本次活動(dòng)總開(kāi)支大概是60*6+(100-6)*0.98+110=562.12元
(五)人員分配:
1)肖振華主要負(fù)責(zé)
1、談妥“快樂(lè)大本營(yíng)”、“我們約會(huì)吧”、“天天向上”的門(mén)票價(jià)格。
2、和學(xué)校商量租借教室等問(wèn)題。
3、和銀行那邊商量。
2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
3)黎如主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。
4)唐小山和趙曉陽(yáng)主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張
(六)活動(dòng)時(shí)間安排20XX年11月23號(hào)。
20xx銀行活動(dòng)策劃方案范文3為推動(dòng)我行驛站卡業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,加大宣傳力度豐富促銷手段,持續(xù)開(kāi)展多渠道、多層次、多形式宣傳活動(dòng),提高和增強(qiáng)驛站卡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí),為了鞏固我行第二季度驛站卡的營(yíng)銷成果,決定再次組織開(kāi)展驛站卡營(yíng)銷宣傳活動(dòng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)在原有發(fā)卡量的基礎(chǔ)上,“驛站卡營(yíng)銷再上新臺(tái)階。
一、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)目的
(一)通過(guò)業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場(chǎng)辦卡等活動(dòng),保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個(gè)人客戶市場(chǎng)為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過(guò)宣傳,對(duì)我行開(kāi)卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動(dòng)作用。
(二)通過(guò)宣傳與客戶開(kāi)展面對(duì)面交流、溝通、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳折頁(yè),講解驛站卡的使用知識(shí),加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù),不斷提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。
二、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)時(shí)間20XX年7月30日至20XX年8月1日。
三、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)組織為保證這次宣傳活動(dòng)的順利開(kāi)展,有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動(dòng)進(jìn)程,宣傳活動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)活動(dòng)期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。
四、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)內(nèi)容
參加中國(guó)銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),中國(guó)銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開(kāi)展“刷驛站卡,夏季中大獎(jiǎng)”營(yíng)銷活動(dòng)。
(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。
(二)、統(tǒng)一獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。本次活動(dòng)針對(duì)驛站卡持卡人共設(shè)三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),每個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的獎(jiǎng)品價(jià)值分別為3000、1000、500元。還可針對(duì)收銀員設(shè)特別獎(jiǎng)項(xiàng)。其中一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品由中國(guó)銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎(jiǎng)品由我行提供,兌獎(jiǎng)由我行負(fù)責(zé),我行可在現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎(jiǎng)。
(三)、統(tǒng)一出獎(jiǎng)形式。本次活動(dòng)采用中國(guó)銀聯(lián)POSP抽獎(jiǎng)系統(tǒng)的自動(dòng)出獎(jiǎng)功能,實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時(shí)出獎(jiǎng)(即中獎(jiǎng)信息直接打印到POS單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎(jiǎng)”)。
五、營(yíng)銷宣傳活動(dòng)地點(diǎn)和方式營(yíng)銷宣傳活動(dòng)地點(diǎn):根據(jù)我市的餐飲、百貨營(yíng)業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門(mén)總店、樂(lè)山商場(chǎng)、天龍大酒店、柏林建國(guó)國(guó)際酒店。
1、消費(fèi)中大獎(jiǎng)營(yíng)銷宣傳活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上,即有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)(現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)自動(dòng)出獎(jiǎng)),兌獎(jiǎng)期限截至20XX年8月6日17:00。
2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時(shí)能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持,同時(shí)中國(guó)銀聯(lián)后臺(tái)系統(tǒng)可提供自動(dòng)折扣功能。
六、活動(dòng)營(yíng)銷宣傳
(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào),發(fā)放宣傳彩頁(yè)想客戶進(jìn)行宣傳。
(二)商戶宣傳我行協(xié)調(diào)參與的商戶在其店內(nèi)發(fā)放宣傳彩頁(yè)及收銀員對(duì)客戶進(jìn)行口頭式宣傳;
銀行中秋節(jié)活動(dòng)策劃書(shū)【一】
一、活動(dòng)組委會(huì)
1、負(fù)責(zé):董事會(huì)成員、總經(jīng)辦、企劃部
2、成員:各部門(mén)負(fù)責(zé)人
二、活動(dòng)時(shí)間:9月6日至9月30日
三、中秋節(jié)策劃方案——活動(dòng)目的:
借助中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日“中秋節(jié)”國(guó)人的第二個(gè)長(zhǎng)假“國(guó)慶節(jié)”營(yíng)造商場(chǎng)第二個(gè)銷售高峰,以及針對(duì)長(zhǎng)假后的冷淡市場(chǎng)有的放矢,減緩及減小銷售下降趨勢(shì)。
四、中秋節(jié)策劃方案——活動(dòng)主題:慶中秋,迎國(guó)慶,送大禮!
五、活動(dòng)口號(hào):略
六、中秋節(jié)活動(dòng)方案——場(chǎng)景布置:
(一)、場(chǎng)外布置:
大門(mén)對(duì)聯(lián):萬(wàn)家團(tuán)圓迎中秋,四海歡騰慶國(guó)慶,橫聯(lián):歡度佳節(jié);
外墻懸掛巨幅:寬:高=10*13M,宣傳活動(dòng)內(nèi)容;
在門(mén)上方懸掛大紅燈籠8個(gè)。
(二)、場(chǎng)內(nèi)布置:
1、分別在一、二、三、四樓電梯兩端懸掛宣傳指示牌。
2、在一樓大廳設(shè)立一個(gè)大月餅(由采購(gòu)部洽談);
3、在一樓入口處設(shè)立一座牌坊,在收銀臺(tái)后側(cè)陳列月餅一條街,在月餅一條街上端懸掛吊牌,烘托月餅一條街氣氛;
4、在各樓層主通道、電梯口、月餅堆頭上端懸掛相應(yīng)的宮廷燈籠;宮廷燈籠數(shù)量具體安排。
5、在各樓層主通道懸掛中秋、國(guó)慶節(jié)吊旗(各一面);吊旗1000張。
6、樓梯護(hù)欄以金黃色絨布圍邊,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)電梯口布置。
7、中廳中央吊一個(gè)大型(2、5米寬)的燈籠(用KT板制做),在大燈籠下方吊方塊字樣“中秋節(jié)快樂(lè)”,在從再加上其它的裝飾物。
七、中秋節(jié)活動(dòng)方案——宣傳策略
1、DM海報(bào)宣傳(具體操作明細(xì)見(jiàn)附表);
2、電視媒體宣傳:
A、宣傳內(nèi)容:相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容;
B、時(shí)間:9月20-27日;
C、費(fèi)用收?。?/p>
D、宣傳形式:動(dòng)畫(huà)圖片加文字。
3、場(chǎng)外巨幅、展板宣傳;
4、場(chǎng)內(nèi)播音宣傳;
5、社區(qū)各人流密集處以小條幅宣傳,內(nèi)容:“XX祝全市人民中秋節(jié)快樂(lè)”
八、活動(dòng)策略:
活動(dòng)一、留住快樂(lè)瞬間
活動(dòng)時(shí)間:9月6日---9月30日
活動(dòng)內(nèi)容:咨詢處參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:隨便你定
銀行中秋節(jié)活動(dòng)策劃書(shū)【二】
值紀(jì)念勝利71周年,警示后人銘記9月3日為抗戰(zhàn)勝利紀(jì)念日之際,沛縣農(nóng)商行為感謝廣大客戶對(duì)我行電子銀行業(yè)務(wù)的支持與厚愛(ài),開(kāi)展“珍愛(ài)和平 中秋有禮” 專項(xiàng)營(yíng)銷方案。 具體方案如下:
一、活動(dòng)時(shí)間
2019年9月1日----2019年9月30日
二、活動(dòng)對(duì)象
我行圓鼎卡的客戶
三、活動(dòng)方案
(1)、活動(dòng)期間我行圓鼎IC借記卡開(kāi)通微信銀行綁定我行圓鼎卡的用戶均有機(jī)會(huì)贏得10元話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)(前200名)。
(2)、凡9月3日綁定的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
凡第70名及第93名綁定的客戶可得到迷你音箱一個(gè)。
以上兩項(xiàng)我行員工參與無(wú)效
(3)、凡綁定我行圓鼎卡的客戶(含8月之前綁定的客戶)均可參加幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng)20名, 高檔電鍋一個(gè);
二等獎(jiǎng)100名, 移動(dòng)電源一個(gè);
三等獎(jiǎng)300名,10元話費(fèi);
特別大獎(jiǎng): 凡第70名及93名中二獎(jiǎng)的客戶可得價(jià)值500元品牌床上用品。
(4)、凡9月3日開(kāi)通我行手機(jī)銀行且成功轉(zhuǎn)賬2次的客戶均可得到移動(dòng)電源一個(gè)。
今年7月初,中國(guó)移動(dòng)北京公司與北京市政交通一卡通有限公司聯(lián)合“移動(dòng)NFC手機(jī)一卡通”應(yīng)用,NFC技術(shù)首次應(yīng)用于國(guó)內(nèi)交通行業(yè)。中國(guó)移動(dòng)在NFC手機(jī)支付方面的投入巨大,早在6月初就與中國(guó)銀聯(lián)共同推出了移動(dòng)支付聯(lián)合產(chǎn)品——手機(jī)錢(qián)包。中國(guó)移動(dòng)表示,為加快規(guī)模推廣,全年計(jì)劃銷售NFC終端超過(guò)千萬(wàn)臺(tái),“移動(dòng)NFC手機(jī)一卡通”的推出也標(biāo)志著“手機(jī)錢(qián)包”開(kāi)始走進(jìn)人們的日常生活。
想來(lái)北京人用上公交卡也不過(guò)10年時(shí)間,如今用手機(jī)就能“刷卡”了,這的確令人興奮。但人們很快發(fā)現(xiàn)這“卡”不是誰(shuí)都能刷的:首先用戶要在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳花費(fèi)20元“換卡費(fèi)”辦理NFC一卡通專用SIM卡,還要購(gòu)買具有NFC功能且經(jīng)過(guò)中國(guó)移動(dòng)認(rèn)證的手機(jī)。如果說(shuō)20元的換卡費(fèi)已經(jīng)讓一些用戶不爽,當(dāng)看到符合要求的手機(jī)清單時(shí),記者本人也放棄了“刷手機(jī)”的打算:現(xiàn)階段支持“NFC手機(jī)一卡通”業(yè)務(wù)的手機(jī)大多為3000元以上的高端機(jī)型,且均為移動(dòng)定制機(jī)。
盡管中國(guó)移動(dòng)下了大力氣來(lái)宣傳NFC手機(jī)支付,但從目前來(lái)看,用戶對(duì)此并沒(méi)有足夠的興趣。而這種尷尬,不僅發(fā)生在國(guó)內(nèi)。2011年的移動(dòng)世界大會(huì)上,谷歌董事長(zhǎng)施密特曾將NFC視為一個(gè)“超大規(guī)模的機(jī)會(huì)”,他預(yù)言這種技術(shù)會(huì)把智能手機(jī)變成信用卡,從而給電子商務(wù)和移動(dòng)支付帶來(lái)一場(chǎng)“革命”,谷歌也推出了基于NFC支付的“谷歌錢(qián)包”。時(shí)至今日,盡管移動(dòng)支付發(fā)展迅猛,NFC支付和谷歌錢(qián)包卻進(jìn)展緩慢。6月,美國(guó)市場(chǎng)研究公司Gartner的一份研究報(bào)告顯示,今年全球移動(dòng)支付交易額將達(dá)到2354億美元,而曾被寄予厚望的NFC支付卻僅占其中2%。甚至有觀點(diǎn)指出,面對(duì)市場(chǎng)的不認(rèn)可,NFC實(shí)際上已淪為“Not For Customers”(不適合消費(fèi)者)。
眾人拾柴 優(yōu)勢(shì)明顯
NFC支付的裹足不前,讓不少人對(duì)其發(fā)展前景產(chǎn)生了懷疑,NFC真的沒(méi)有希望了嗎?
答案是否定的。正如前文所述,刨去產(chǎn)業(yè)鏈整合、安全等移動(dòng)支付領(lǐng)域存在的普遍問(wèn)題,與其他移動(dòng)支付手段相比,NFC支付的主要缺點(diǎn)是成本高。但和很多新產(chǎn)品一樣,如果可以得到大規(guī)模的普及推廣,成本的下降只是時(shí)間問(wèn)題。而能否得到推廣,最終取決于NFC支付是否具有其他移動(dòng)支付手段所不具備的優(yōu)點(diǎn)。
NFC支付具有以下優(yōu)點(diǎn)。
第一,安全性高:NFC通信距離不及RFID、藍(lán)牙等,NFC手機(jī)支付需要在小于0.1m的范圍內(nèi)才能完成,并且只能進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通信,這些特征對(duì)于移動(dòng)支付安全來(lái)說(shuō)非常重要。第二,便捷性好,高度集成化:和移動(dòng)刷卡器設(shè)備相比,NFC支付手機(jī)在便攜性方面優(yōu)勢(shì)明顯,和目前的RFID支付設(shè)備相比,NFC射頻設(shè)備在手機(jī)上,因此沒(méi)有天線的累贅,可靠性更高。第三,耗能低:NFC支付手機(jī)即使在關(guān)機(jī)情況下也可以工作,不用擔(dān)心手機(jī)沒(méi)電的情況下無(wú)法完成支付和其他功能。此外,除了近場(chǎng)支付以外,NFC技術(shù)還可應(yīng)用于門(mén)禁卡、票證、文件傳輸、電子名片、游戲配對(duì)等,應(yīng)用場(chǎng)景廣泛。
正因?yàn)樯鲜鰞?yōu)點(diǎn),NFC在國(guó)外推出時(shí)就備受矚目,獲得了各個(gè)領(lǐng)域巨頭的支持。NFC技能論壇的140多名成員中,包括三星、諾基亞、LG等手機(jī)生產(chǎn)商,T-mobile、sprint等運(yùn)營(yíng)商、ISIS、Visa等金融機(jī)構(gòu)以及谷歌等軟件開(kāi)發(fā)商等。而盡管近年來(lái)進(jìn)展緩慢,還是有越來(lái)越多的廠商加入到了NFC的陣營(yíng)中。這些都說(shuō)明NFC支付的前景是光明的。但用戶使用習(xí)慣的培養(yǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈的整合、手機(jī)的更新?lián)Q代等因素都決定了NFC支付的普及將是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的過(guò)程。業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為,NFC支付預(yù)計(jì)將在2015年以后迎來(lái)發(fā)展的。Gartner預(yù)測(cè),到2017年,NFC交易將占移動(dòng)支付交易總量的5%,預(yù)計(jì)將從2016年當(dāng)NFC手機(jī)和非接觸式讀卡器的普及率增長(zhǎng)時(shí),NFC會(huì)大舉增長(zhǎng)。
銀行發(fā)力 方案頻出
盡管全面普及尚需時(shí)日,但看到其中巨大商機(jī)的各家銀行紛紛發(fā)力,掀起了NFC產(chǎn)品推出的小。目前的NFC解決方案主要有三種:NFC全終端方案,即將安全模塊存儲(chǔ)在手機(jī)硬件中;NFC-SWP方案,即安全模塊存儲(chǔ)在SIM卡中間;第三種為NFC-SD卡方案。其中,NFC-SWP方案是通用開(kāi)放的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),在獲得央行移動(dòng)支付技術(shù)標(biāo)支持后,該方案也成為國(guó)內(nèi)NFC未來(lái)發(fā)展的主流。
早在今年5月24日,浦發(fā)銀行就推出了與中國(guó)移動(dòng)合作的NFC手機(jī)支付產(chǎn)品,這是我國(guó)第一款正式上市的手機(jī)支付銀行卡。出于安全考慮,浦發(fā)的NFC手機(jī)支付采用了雙賬號(hào)解決方案,即手機(jī)關(guān)聯(lián)小額支付和信用卡兩個(gè)賬戶。當(dāng)客戶刷卡時(shí),系統(tǒng)根據(jù)金額自動(dòng)識(shí)別:1000元以下的交易通過(guò)小額支付賬戶自動(dòng)支付,無(wú)須輸入密碼;1000元以上的,則通過(guò)信用卡賬戶支付,需要輸入密碼,從而較好地兼顧了安全和便利。早在2010年,浦發(fā)銀行就前瞻性地投入移動(dòng)金融領(lǐng)域研發(fā),基于NFC-SD卡方案先后推出了手機(jī)支付、手機(jī)銀行、手機(jī)匯款、手機(jī)繳費(fèi)等系列創(chuàng)新產(chǎn)品。隨著浦發(fā)銀行多款手機(jī)支付產(chǎn)品的推出,其手機(jī)近場(chǎng)支付用戶已接近百萬(wàn)級(jí),成為國(guó)內(nèi)唯一實(shí)現(xiàn)手機(jī)支付業(yè)務(wù)規(guī)?;l(fā)展的商業(yè)銀行。
去年11月,招商銀行聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通了基于NFC-SWP卡的“手機(jī)錢(qián)包”解決方案,該項(xiàng)業(yè)務(wù)已于當(dāng)年12月開(kāi)始在上海商用,今年陸續(xù)面向全國(guó)推廣。今年2月5日,招商銀行又與中國(guó)移動(dòng)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將基于NFC-SWP方案開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)符合中國(guó)人民銀行規(guī)范的PBOC2.0等系列標(biāo)準(zhǔn)的移動(dòng)支付方案,包括但不限于電子現(xiàn)金應(yīng)用、貸記卡應(yīng)用等多項(xiàng)金融支付應(yīng)用。
此外,今年1月,建設(shè)銀行發(fā)行了手機(jī)支付信用卡。建行發(fā)行的手機(jī)支付信用卡基于NFC-SD卡方案,卡內(nèi)包含信用卡主賬戶和電子現(xiàn)金賬戶,通過(guò)配套移動(dòng)支付專用手機(jī)使用,可實(shí)現(xiàn)NFC近場(chǎng)支付和遠(yuǎn)程支付功能。7月,光大銀行與中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合推出手機(jī)支付平臺(tái)“陽(yáng)光e付”該產(chǎn)品由光大銀行與通訊運(yùn)營(yíng)商及中國(guó)銀聯(lián)合作開(kāi)發(fā),基于NFC-SWP方案,據(jù)最新消息,“陽(yáng)光e付”業(yè)務(wù)的下載人數(shù)已超過(guò)四千人,累計(jì)用戶數(shù)量躍居同行業(yè)第一。8月,中信銀行與中國(guó)聯(lián)通簽署手機(jī)錢(qián)包業(yè)務(wù)全面合作協(xié)議,所推出的NFC支付同樣基于NFC-SWP方案。
未來(lái)方向——空中發(fā)卡