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【摘要】統計工作在現代醫院管理中起著舉足輕重的作用,具有重要的意義,是醫院管理的有機組成部分,為醫院的科學決策、實現醫療資源的合理利用和優化配置、推動醫院工作的可持續發展起到了積極的推動作用。
【關鍵詞】醫院統計
一引言
現階段全國衛生系統正在組織開展“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動。以此為契機,全國各級醫院都把深入貫徹“以人為本”的服務理念擺上重要工作日程。這就需要充分發揮醫院統計的重要作用,充分提高統計工作的整體功能,展示統計工作的魅力,從而實現衛生人才的合理利用和衛生技術水平的全面提高,不斷構建和諧的醫患關系。
二醫院統計的三大功能
與其他統計工作一樣,醫院統計也具有信息、咨詢、服務的功能,這三者是相互聯系的有機整體,三者缺一不可。科學合理地開展醫院統計工作,才能為醫院管理提供科學可靠的統計數據,這也是現代醫院可持續發展的致勝法寶。
三展示統計重要意義的方法
(一)拓寬工作思路,強化統計服務意識現代醫院管理中對統計信息的需求量較大,對統計數據的要求也較高,為此每一個統計信息工作者都應做到多角度、全方位地搜集信息資料,不斷開拓工作思路,對統計信息進行科學收集、整理和分析,為醫院決策管理服務。同時這也要求醫院統計工作必須以“為醫院的管理服務”為主要工作宗旨,圍繞為“全院中心工作服務”這一中心。積極配合醫院主要工作,收集大量信息資料,做好統計分析,及時進行信息反饋,從而為醫院發展規劃提供科學的、正確的決策。
(二)注重統計調查,加強質量管理根據醫院制定的總體發展規劃和年度管理目標,醫院統計工作首先要注重針對“熱點”和“難點”開展有針對性地調查研究,使統計原始資料的采集具有針對性和目標性,從而避免統計原始資料的分散和泛泛地采集,避免不必要的麻煩,為醫院管理提供及時、高效的專項服務。其次,注重建立院內統計信息網絡,完善信息管理的規章制度,擴大信息傳播渠道,為醫院各層面人員提供綜合的、配套的信息服務。第三,改變傳統的統計資料單獨編報,單獨分析的做法,把醫療質量、效率、經濟效益、社會效益統計等資料有機地結合起來,實現信息資源共享,資料綜合利用,為醫院發展獻計獻策。第四,對各項業務指標進行動態分析,及時、準確地反映業務發展的新動態,強化統計信息的分析,用客觀的數據資料反映出當前醫院的業務狀況、市場環境、服務質量和經營水平。
(三)強化統計人員素質,提高統計專業水平統計分析工作不是單獨、孤立地存在的而是與其他學科之間相互聯系、相互滲透的一門綜合性學科。在現代醫院管理中要科學地運用統計分析和先進的技術來收集、整理和分析醫療統計信息,這就要求不斷強化統計人員的素質,提高統計專業水平,增強統計人員的要有緊迫感、使命感。要通過自學或參加繼續教育培訓等方式使廣大統計工作人員及時學習新知識、掌握新技能,主動參加各種業務學習的培訓,從而提高統計人員的業務素質。統計人員要做到經常深入臨床一線,把醫院統計工作做到實際,服務做到位。醫院也要制定具體的培訓計劃,堅持以統計知識為主,有計劃有步驟地學習會計、經濟、法律、計算機等相關知識,培養出具有統計知識和現代知識的“復合型”人才,從而為醫院管理科學化夯實基礎。新晨
(四)開展統計分析,提供統計決策醫院統計人員應根據平時所收集的統計資料,運用科學的方法,對統計資料進行科學整理,并結合醫院實際情況有步驟有計劃地進行統計分析,參與醫院決策:一是參與醫院各種計劃的制定和監督計劃執行情況,為管理者提供決策參考。如醫院各科的目標責任書(包括業務指標和經濟指標)的制定,依托于統計人員根據歷年各科的完成情況,比照其他同類醫院的定額,進行綜合比較,全面分析,以達到醫院的合理配置和最佳目標;二是進行專題研究,開展廣泛的調查分析,促進統計分析質量的科學性和實用性。為領導及時調整經營決策,合理利用和科學地安排醫院各項工作,提高醫療技術水平,滿足廣大患者的需要。
(五)與時俱進,開拓創新,促進統計工作的新發展。統計工作者要有與時俱進的思想觀念,要具有踏實肯干的精神,同時更應該不斷地推陳出新,不斷掌握新的、科學的統計知識,不斷地使統計知識與相關業務知識有機結合。如隨著網絡建設的深入發展,要充分利用網絡的優勢,對統計信息進行分析,去偽存真,為醫院提供準確、及時的服務,最大限度地發揮新形勢網絡環境下統計工作的職能。如面對決策中對統計的需求各不相同,就必須加強針對性、靈活性的統計分析,根據不同需要,選擇不同資料,有針對性地進行采集、加工、整理,準確、及時地提供多種形式的統計分析,以滿足醫院管理及各方面的需要,這也是加強醫院統計工作的關鍵。
綜上所述可見,醫院統計工作在醫院管理中的意義是醫院管理學中不可或缺的一部分,這個重要意義將隨著市場經濟的不斷發展而不斷飛躍,在建立“以人為本”的新型醫院管理模式中將不斷凸顯統計工作的重要意義,但我們也不能回避在實際工作中將面臨和出現的新情況和新問題,盡管如此,但我們堅信只要我們積極學習新知識,掌握科學的統計分析方法,就會充分顯示統計工作的魅力,就能為現代醫院的科學發展提供強有力的保障。