商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)與前景范文

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摘要：文章首先闡述了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，然后分析了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的邏輯起點(diǎn)和要求，接著論述了基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)與前景，最后提出了基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)策略，包括基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開放式管理服務(wù)平臺(tái)、商務(wù)英語(yǔ)虛擬仿真教學(xué)一體化解決方案、產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的新機(jī)制。

關(guān)鍵詞：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)；虛擬仿真試驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)；開放式管理服務(wù)平臺(tái)

隨著“一帶一路”倡議的不斷推進(jìn)，以及全球自由貿(mào)易區(qū)的進(jìn)一步擴(kuò)大，企事業(yè)單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求數(shù)量隨之增加，需求質(zhì)量也不斷提高[1]。自2007年教育部批準(zhǔn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開始招生以來(lái)，全國(guó)開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的高校數(shù)量不斷增長(zhǎng)，截至2016年底，正式招生的高校已達(dá)294所[2]。隨著辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，辦學(xué)層次的不斷提高，其由過(guò)去的以本科教育為主，逐步轉(zhuǎn)化為本、碩、博兼顧的高層次人才培養(yǎng)體系。商務(wù)英語(yǔ)逐漸成為專門用途英語(yǔ)中最實(shí)用、最具活力的一個(gè)分支[3]。商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵也隨著時(shí)代的發(fā)展而呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)，不再是英語(yǔ)教學(xué)中加入商科知識(shí)，而是包括國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、金融服務(wù)、管理、跨文化溝通在內(nèi)的整個(gè)商務(wù)活動(dòng)，是英語(yǔ)專業(yè)的核心內(nèi)容與商科專業(yè)知識(shí)的充分融合。面對(duì)全球化的新階段，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)更加強(qiáng)調(diào)國(guó)際化復(fù)合型人才培養(yǎng)的理念，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)能夠服務(wù)于我國(guó)對(duì)外開放，具有扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)和技能，掌握廣泛經(jīng)濟(jì)管理、國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，并具備國(guó)際化視野，擁有良好的跨文化溝通能力、跨文化交際能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的復(fù)合型商務(wù)英語(yǔ)人才。在商務(wù)活動(dòng)中的跨文化溝通能力、跨文化的交際能力，以及在處理問(wèn)題和解決問(wèn)題過(guò)程中的應(yīng)變能力，已經(jīng)被看作是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才必須具備的基本素養(yǎng)[4]。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中具有相關(guān)的跨文化交際能力，這就要求高校在培養(yǎng)環(huán)節(jié)應(yīng)注重學(xué)生語(yǔ)言技能和商務(wù)環(huán)境的有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在真實(shí)的國(guó)際商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力。跨文化的交際能力、國(guó)際商務(wù)環(huán)境下的語(yǔ)言運(yùn)用能力等綜合能力很難通過(guò)傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式加以培養(yǎng)，這就對(duì)高校人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新提出了新的要求。本文借助計(jì)算機(jī)虛擬仿真教學(xué)技術(shù)，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，為學(xué)生跨文化溝通能力、跨文化交際能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、英語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用能力的提升提供了業(yè)務(wù)場(chǎng)景。高校通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的建設(shè)，可促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)，突出學(xué)生的溝通技巧與專業(yè)知識(shí)的結(jié)合，進(jìn)而逐步以點(diǎn)帶面，整合教學(xué)資源，構(gòu)建教學(xué)共享應(yīng)用模式，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與共享機(jī)制，突破商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的瓶頸。同時(shí)，高校依靠商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，還可將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行虛擬、仿真或模擬，突出不同崗位在業(yè)務(wù)流環(huán)境下的相互配合，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生對(duì)商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的認(rèn)知與驗(yàn)證、業(yè)務(wù)熟悉與方法掌握，以及強(qiáng)調(diào)在工作中對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用。此外，高校依靠商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，還可把“博弈”和“協(xié)同”融入商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)驗(yàn)，對(duì)商務(wù)環(huán)境的上、下游與縱、橫社會(huì)環(huán)境進(jìn)行“沉浸”式體驗(yàn)，進(jìn)而突破商務(wù)英語(yǔ)溝通技巧和專業(yè)知識(shí)的間接性和模糊性，使學(xué)生在“做中學(xué)、學(xué)中做、做中覺、覺中悟”，掌握不易學(xué)習(xí)和較難的知識(shí)點(diǎn)，促進(jìn)其學(xué)習(xí)向自主性、協(xié)作性、全局性、創(chuàng)新性轉(zhuǎn)變，最終實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)高校紛紛利用自身優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為驅(qū)動(dòng)力，大力培養(yǎng)國(guó)際化、創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型外語(yǔ)人才，以滿足社會(huì)對(duì)外語(yǔ)人才的全方位需求[5]。在實(shí)踐方面，各高校充分利用其區(qū)域資源優(yōu)勢(shì)，與涉外企業(yè)和跨國(guó)公司簽訂實(shí)訓(xùn)基地，每年派遣一定數(shù)量的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生參加企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)。在教學(xué)方面，各高校加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)中心的建設(shè)，為不同語(yǔ)種，特別是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生提供學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在實(shí)際環(huán)境中的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力進(jìn)一步得到提升。雖然這些舉措在一定程度上滿足了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的基本需求，但是也普遍存在著一些問(wèn)題。第一，由于我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入全面對(duì)外開放的新階段，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生數(shù)量持續(xù)增加，但能夠提供適合商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的跨國(guó)企業(yè)少之又少，導(dǎo)致實(shí)習(xí)崗位與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)崗位的需求出現(xiàn)了較大的矛盾，且短時(shí)間內(nèi)這種矛盾無(wú)法得到根本的解決，這使部分學(xué)生沒(méi)有機(jī)會(huì)進(jìn)行就業(yè)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)不知道如何在工作中應(yīng)用，在進(jìn)入工作崗位后出現(xiàn)很多不適應(yīng)，不能很快地進(jìn)入工作狀態(tài)，無(wú)法滿足企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求。第二，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生能夠參加的實(shí)踐工作崗位很多涉及企業(yè)的核心資源和業(yè)務(wù)流，企業(yè)愿意提供的實(shí)踐內(nèi)容非常有限，導(dǎo)致學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐的成本高、質(zhì)量低，不利于學(xué)生跨文化溝通能力、跨文化交際能力、英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)，多數(shù)學(xué)生從事的僅是一些基礎(chǔ)性的文字翻譯工作，無(wú)法在工作中運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行有效的商務(wù)溝通、商務(wù)交流[6]。第三，傳統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)涉及外貿(mào)函電寫作、外貿(mào)商務(wù)同聲傳譯、商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)等內(nèi)容，沒(méi)有突出對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的跨文化溝通能力、跨文化交際能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，以及英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)。多數(shù)針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的課程僅是傳統(tǒng)英語(yǔ)專業(yè)課程的信息化呈現(xiàn)，主要強(qiáng)調(diào)的是語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)的相關(guān)訓(xùn)練，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的溝通技巧和專業(yè)知識(shí)模塊的相關(guān)訓(xùn)練明顯不足，缺乏真實(shí)商業(yè)環(huán)境的呈現(xiàn)、缺乏對(duì)商務(wù)業(yè)務(wù)流和信息流的流轉(zhuǎn)情況的呈現(xiàn)、缺乏對(duì)不同專業(yè)在相同的市場(chǎng)環(huán)境下相互協(xié)同的呈現(xiàn)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)自己從事的工作缺乏清晰的認(rèn)知、對(duì)自己的崗位在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中的作用含糊不清、對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的情況也一知半解，這就導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)呈現(xiàn)“重知識(shí)、輕能力”的教學(xué)現(xiàn)狀，人才培養(yǎng)效果不盡如人意[7]。上述問(wèn)題都導(dǎo)致商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)出現(xiàn)了一定的不確定性，真實(shí)的商業(yè)環(huán)境沒(méi)有被充分地體現(xiàn)、人才培養(yǎng)成本高、學(xué)生專業(yè)核心素質(zhì)無(wú)法得到有效的提升。

二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的邏輯起點(diǎn)和要求

（一）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的邏輯起點(diǎn)

商務(wù)英語(yǔ)從學(xué)科歸屬上屬于外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)下的語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)范疇，與普通英語(yǔ)專業(yè)相比較，并非對(duì)立的兩個(gè)體系，兩者之間的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)、基本詞匯、語(yǔ)篇等具有相同的共核，所以語(yǔ)言學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)在商務(wù)英語(yǔ)的人才培養(yǎng)中同樣具有關(guān)鍵作用。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)與其他的語(yǔ)言學(xué)專業(yè)相比較，又具有一定的特殊性，它是一種應(yīng)用型的交叉學(xué)科，包含經(jīng)濟(jì)、管理、貿(mào)易、法律等學(xué)科。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要培養(yǎng)面向國(guó)際市場(chǎng)且具有國(guó)際化視野，扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，掌握國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例，并能較熟練地應(yīng)用國(guó)際法規(guī)開展商務(wù)活動(dòng)的，語(yǔ)言與商務(wù)相融合、復(fù)合型的應(yīng)用型人才[8]。在人才培養(yǎng)過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)主要突出的是國(guó)際環(huán)境的熟悉和跨文化的溝通和交際。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才輸送的主要是第三產(chǎn)業(yè)，與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)相比，對(duì)環(huán)境、氛圍、地域要求明顯大于對(duì)設(shè)備基礎(chǔ)的要求，大部分崗位是從事國(guó)際商品流通、交換、售后服務(wù)等，這些行業(yè)的學(xué)科背景更多地表現(xiàn)國(guó)際化視野下自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的融合，其工作對(duì)象是人，勞動(dòng)過(guò)程涉及的是人與人之間的關(guān)系。因此，工作中注重不同文化背景下的差異，強(qiáng)調(diào)因人而異、動(dòng)態(tài)變化，對(duì)交流藝術(shù)和交流方式有較高的要求。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)對(duì)學(xué)科理論深度要求不算高，但有一定的廣度，實(shí)踐性更強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)積累十分重要[9]。很多語(yǔ)言的藝術(shù)性、行為的藝術(shù)性、策略的藝術(shù)性等決定著國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的效果與效益，而這些能力卻不是通過(guò)課堂教學(xué)就能學(xué)會(huì)的，需要經(jīng)驗(yàn)的積累和在實(shí)踐中培養(yǎng)[10]。

（二）商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的要求

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的核心知識(shí)體系主要包含三個(gè)板塊，分別為語(yǔ)言知識(shí)、溝通技巧和專業(yè)知識(shí)[11]。其中，語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)可以為語(yǔ)言知識(shí)板塊提供有力的理論支撐，跨文化交際和跨文化管理以有效溝通為目標(biāo)，可以為溝通技能板塊提供支持，而國(guó)際商務(wù)學(xué)和國(guó)際貿(mào)易學(xué)等學(xué)科可以為專業(yè)內(nèi)容板塊提供寬廣的平臺(tái)[12]。現(xiàn)階段，商務(wù)英語(yǔ)的課程體系缺乏三大板塊的相互支撐，絕大多數(shù)高校在商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)上僅能夠提供對(duì)語(yǔ)言知識(shí)板塊的支撐，對(duì)溝通技巧和專業(yè)知識(shí)的支撐缺乏有效的手段。面對(duì)國(guó)際化程度日益加深的當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)將進(jìn)一步融入世界，同時(shí)對(duì)通曉國(guó)際商務(wù)規(guī)則和慣例、具有一定的跨文化溝通能力的復(fù)合型高端國(guó)際商務(wù)人才需求也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。作為向企業(yè)輸送高端人才的高等學(xué)校，如何提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)符合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合型人才，將是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的核心。商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生除了需要具備扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)外，還需要掌握國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例，并能較熟練地應(yīng)用國(guó)際法規(guī)、外語(yǔ)開展商務(wù)活動(dòng)[13]。如何通過(guò)實(shí)驗(yàn)教學(xué)全面提高學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力、跨文化溝通能力、跨文化交際能力、協(xié)同創(chuàng)新能力是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。對(duì)此，高校可構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)商業(yè)環(huán)境的模擬，將各種國(guó)際商務(wù)環(huán)境中的不確定因素預(yù)設(shè)入實(shí)驗(yàn)場(chǎng)景，多層次、全方位、立體化地對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合訓(xùn)練，增強(qiáng)學(xué)生在商業(yè)環(huán)境中運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言的能力，以及對(duì)國(guó)際商務(wù)環(huán)境和國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)流程的熟悉，從而使其在以后的工作中能夠熟練運(yùn)用跨文化溝通技巧，并獲得可視化的認(rèn)知效果和完備的知識(shí)體系。

（三）現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式的局限性和高成本性

由于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的特殊性，傳統(tǒng)、單一的英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)技能可以通過(guò)現(xiàn)有的軟件進(jìn)行培養(yǎng)，例如，外貿(mào)函電寫作軟件就可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)的訓(xùn)練，但商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所需要的綜合能力的培養(yǎng)難度很大。商務(wù)環(huán)境下英語(yǔ)語(yǔ)言的運(yùn)用能力、跨文化的溝通能力、商務(wù)談判能力、業(yè)務(wù)流運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的協(xié)同能力及面對(duì)業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)變化的商務(wù)決策能力，這些都是無(wú)法通過(guò)單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)獲得訓(xùn)練的。而且這些綜合能力的培養(yǎng)所需的實(shí)驗(yàn)環(huán)境相對(duì)較為復(fù)雜、成本高，難以實(shí)現(xiàn)。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中難以理解相關(guān)的知識(shí)，對(duì)抽象知識(shí)獲取難度較大。這都需要將真實(shí)實(shí)驗(yàn)、虛擬仿真和現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景相結(jié)合，構(gòu)建一個(gè)符合實(shí)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)習(xí)環(huán)境的虛擬仿真教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，在達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的前提下，盡可能地減少實(shí)驗(yàn)實(shí)踐成本。同時(shí)，使虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠得以重現(xiàn)，以便于學(xué)生的學(xué)習(xí)和教師的講解。

三、基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)與前景

（一）基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)建設(shè)的目標(biāo)

從當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)可以看出，具有國(guó)際視野的高端商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)提升和可持續(xù)發(fā)展的重要任務(wù)[14]。構(gòu)建符合人才培養(yǎng)需求的基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，既能彌補(bǔ)現(xiàn)有商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生綜合能力培養(yǎng)復(fù)雜性高、成本高，難以實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題，破解商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)中跨文化溝通能力、跨文化交際能力、英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力等綜合能力培養(yǎng)的瓶頸，又能反映當(dāng)前企業(yè)在全球化背景下對(duì)人才的相關(guān)技術(shù)和能力需求，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)的高度融合。1.學(xué)生層面。針對(duì)本科生開展的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)，主要是對(duì)英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)點(diǎn)的虛擬呈現(xiàn)，高校要加深商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生對(duì)商科知識(shí)的理解和掌握、對(duì)商業(yè)環(huán)境的熟悉，以及對(duì)初步的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的熟悉，使其能夠根據(jù)自己的工作崗位運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行業(yè)務(wù)流的描述。針對(duì)研究生學(xué)生開展的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)，主要是促使其能夠運(yùn)用國(guó)際化思維模式，進(jìn)行有效決策、博弈協(xié)同等訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)研究生在變化的市場(chǎng)中，能根據(jù)數(shù)據(jù)流的變化情況進(jìn)行有效的跨文化溝通、跨文化交際，以及創(chuàng)新，為更高層次的人才培養(yǎng)和輸送打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.教師層面。我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)從2007年開始正式招生，到現(xiàn)在也不過(guò)短短十多年的時(shí)間，很多商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師都是由傳統(tǒng)的英語(yǔ)專業(yè)轉(zhuǎn)入，如何持續(xù)不斷地提高這部分教師的商務(wù)能力是提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)水平的關(guān)鍵因素[15]。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)以問(wèn)題為導(dǎo)向，引導(dǎo)教師和學(xué)生一起探討學(xué)習(xí)，所構(gòu)建的商務(wù)環(huán)境是動(dòng)態(tài)變化的，學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中存在博弈和協(xié)同，溝通的方式和方法也會(huì)隨著環(huán)境的變化出現(xiàn)較大的差異，這就需要教師和學(xué)生能夠共同應(yīng)對(duì)，形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，有效地處理商務(wù)環(huán)境中的各種不確定性問(wèn)題。這種方式不但提高了學(xué)生的應(yīng)變能力，同時(shí)也能潛移默化地提高教師的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新力。另外，這種討論式教學(xué)方式，有助于激發(fā)教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，教師和學(xué)生在同一平臺(tái)下探索、討論，共同克服學(xué)習(xí)難點(diǎn)，這也是進(jìn)行科研工作時(shí)常見的一種團(tuán)隊(duì)合作方式。3.學(xué)校層面。高校通過(guò)校內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源的共享，可以豐富虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的內(nèi)容，其強(qiáng)調(diào)在個(gè)性培養(yǎng)中體現(xiàn)創(chuàng)新意識(shí)，具體而言，高校可圍繞商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)案例分析庫(kù)、商務(wù)英語(yǔ)函電寫作庫(kù)、國(guó)際商務(wù)環(huán)境與金融視聽?zhēng)斓葦?shù)據(jù)庫(kù)，并通過(guò)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)供全校師生資源共享。進(jìn)而以教學(xué)促進(jìn)科研，科研反哺教學(xué)，與產(chǎn)業(yè)界需求充分對(duì)接，通過(guò)模擬企業(yè)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)決策環(huán)境，強(qiáng)調(diào)在真實(shí)環(huán)境中的創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。4.社會(huì)需求層面。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)以人才培養(yǎng)為目標(biāo)，加強(qiáng)了高校之間的校際合作共享，促進(jìn)校企之間的協(xié)同創(chuàng)新，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)生可充分認(rèn)知國(guó)際商業(yè)環(huán)境、感知國(guó)際商務(wù)決策、模擬參與國(guó)際商業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程，其讓“做中學(xué)、學(xué)中做、做中覺、覺中悟”成為可能。另外，虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)還可以實(shí)現(xiàn)學(xué)校與學(xué)校之間的資源共享，高校可以利用信息技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)安全和規(guī)范管理的前提下，向其他高校的學(xué)生開放虛擬平臺(tái)，通過(guò)打造虛擬仿真精品課程群，利用虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)合力培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)高端人才。

（二）基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的應(yīng)用前景

基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)需要考慮商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)資源共享的需求，強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的應(yīng)用和示范輻射作用，實(shí)現(xiàn)不同語(yǔ)種、不同學(xué)科在虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)下的資源共享和創(chuàng)新。1.校內(nèi)跨專業(yè)共享。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)除了滿足商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)需求外，還應(yīng)該為學(xué)生提供不同語(yǔ)種的語(yǔ)言學(xué)習(xí)途徑，利用多語(yǔ)種優(yōu)勢(shì)，漸進(jìn)式地開展多語(yǔ)言環(huán)境下的商務(wù)活動(dòng)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，提供給學(xué)生更為廣闊的語(yǔ)言學(xué)習(xí)環(huán)境。針對(duì)校內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的研究生，因?yàn)槠溆幸欢ǖ淖灾鲗W(xué)習(xí)能力和主動(dòng)學(xué)習(xí)的需求，所以高校可以將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的各種語(yǔ)料庫(kù)提供給研究生，讓其共享學(xué)習(xí)。針對(duì)非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的本科生，可以利用遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行平臺(tái)資源申請(qǐng)，學(xué)生可以遠(yuǎn)程完成自主學(xué)習(xí)，或者由商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的研究生輔助完成相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。這在為非商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)本科生提供通識(shí)教育的同時(shí)，也促進(jìn)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)研究生對(duì)共享資源的深入思考。2.校外跨學(xué)科共享。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的建立面向國(guó)內(nèi)高校，提供實(shí)驗(yàn)門戶網(wǎng)站，開展跨學(xué)科人才的聯(lián)合培養(yǎng)。利用虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)門戶網(wǎng)站，高校可允許兄弟院校不同學(xué)科的學(xué)生通過(guò)平臺(tái)獲取遠(yuǎn)端接口，共享語(yǔ)料資源，進(jìn)行視聽說(shuō)的基礎(chǔ)訓(xùn)練及跨文化溝通交際的綜合訓(xùn)練，將教學(xué)成果和教學(xué)資源與兄弟院校共享，并且提供人才培養(yǎng)方面的交流，使虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)的資源得以最大程度的共享。3.企業(yè)資源的共享。虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)本著“校企合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的原則。學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)前，可進(jìn)行相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的訓(xùn)練，熟悉業(yè)務(wù)流程，縮小實(shí)習(xí)學(xué)生對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的熟悉時(shí)間，加快實(shí)習(xí)的頻度，保證在有限的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，能讓更多的學(xué)生從事核心業(yè)務(wù)流程的實(shí)踐，以提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的效率。同時(shí)，高校可積極開展與國(guó)際知名公司的合作，引進(jìn)先進(jìn)的管理思想和理念，優(yōu)化教學(xué)模式，以實(shí)踐驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，培養(yǎng)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。高校可將企業(yè)高端翻譯和管理人員引入虛擬仿真教學(xué)團(tuán)隊(duì)，鍛煉教師隊(duì)伍，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的發(fā)展，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，在人才培養(yǎng)的同時(shí)，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值。

四、基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)建設(shè)策略

基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)是依據(jù)“提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)教學(xué)科研能力、擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)功能”的原則，不但包含了語(yǔ)言知識(shí)和英語(yǔ)應(yīng)用能力的相關(guān)課程，更承擔(dān)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)的教學(xué)任務(wù)。其通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新技術(shù)，將真實(shí)國(guó)際商務(wù)環(huán)境呈現(xiàn)在學(xué)生的面前，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在真實(shí)商業(yè)環(huán)境中的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力，使其能夠在真實(shí)商業(yè)環(huán)境的壓力下，進(jìn)行有效的溝通[16]。同時(shí)把公司運(yùn)營(yíng)、國(guó)際法規(guī)和慣例的熟悉、跨文化溝通能力等綜合能力通過(guò)平臺(tái)予以可視化的模擬仿真，提高學(xué)生綜合運(yùn)營(yíng)知識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力。建設(shè)的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。第一，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開放式管理服務(wù)平臺(tái)。基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)在底層服務(wù)方式上，利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠滿足現(xiàn)階段主要的教學(xué)方式，如遠(yuǎn)程教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、集中式教學(xué)，以及資源更新的需求。在底層應(yīng)用方式上，注重不同學(xué)習(xí)場(chǎng)景的切換，使學(xué)習(xí)者無(wú)論在校園，還是在企業(yè)都能夠根據(jù)統(tǒng)一的門戶登錄界面進(jìn)入平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。多種多樣的學(xué)習(xí)方式，以及適應(yīng)不同場(chǎng)景內(nèi)的應(yīng)用方式，都為平臺(tái)的管理和服務(wù)提供了很好的支撐。第二，商務(wù)英語(yǔ)虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)一體化解決方案。一體化解決方案包含了多個(gè)相互支持的平臺(tái)和一系列輔助資源，以中英雙語(yǔ)教學(xué)為基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)、講評(píng)一體化對(duì)專業(yè)人才綜合培養(yǎng)進(jìn)行有效的支撐，將綜合商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)閱讀、商務(wù)英語(yǔ)寫作等基礎(chǔ)課程等資源統(tǒng)一進(jìn)行管理，按照課程體系進(jìn)行分類，以便學(xué)生能夠通過(guò)平臺(tái)自我學(xué)習(xí)。學(xué)生可以登錄實(shí)驗(yàn)中心門戶網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，獲得授權(quán)自行學(xué)習(xí)，教師也可以利用平臺(tái)對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行講解。當(dāng)完成課程軟件的學(xué)習(xí)后，學(xué)生可以申請(qǐng)進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)綜合實(shí)訓(xùn)，為后續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、商務(wù)英語(yǔ)實(shí)務(wù)實(shí)驗(yàn)及產(chǎn)學(xué)研的合作奠定良好的基礎(chǔ)。第三，產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的新機(jī)制。基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)，一方面，是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的需求，另一方面，也是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新需求。新一輪的產(chǎn)業(yè)革命推動(dòng)了全球化的新進(jìn)程，各行業(yè)正在逐步形成各自的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，行業(yè)內(nèi)跨國(guó)企業(yè)之間的相互協(xié)同已經(jīng)成為常態(tài)，應(yīng)用國(guó)際通用語(yǔ)言作為商務(wù)活動(dòng)的交流溝通的途徑已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。平臺(tái)在設(shè)計(jì)上引入產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新的新機(jī)制，以國(guó)際化理念對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)新的技術(shù)架構(gòu)、人才標(biāo)準(zhǔn)，從而推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展。在“學(xué)”與“產(chǎn)”之間建立了緊密聯(lián)系，在“研”的支持下，以產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)專業(yè)建設(shè)，以專業(yè)教學(xué)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，應(yīng)用開發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)服務(wù)三者形成相互支撐，并通過(guò)基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)激勵(lì)創(chuàng)新研發(fā)。將應(yīng)用研發(fā)和創(chuàng)新融入商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)，可使學(xué)生建立以問(wèn)題為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)理念，強(qiáng)調(diào)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的語(yǔ)言學(xué)習(xí)和研究是以解決商務(wù)活動(dòng)中的實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo)。總之，基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)有利于產(chǎn)學(xué)研對(duì)接模式的創(chuàng)新，形成以虛擬仿真教學(xué)平臺(tái)為基礎(chǔ)的產(chǎn)學(xué)研協(xié)同的新機(jī)制。

五、結(jié)語(yǔ)

商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)以培養(yǎng)具有國(guó)際化視野、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才為目標(biāo)，將虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)技術(shù)融入人才培養(yǎng)過(guò)程，采取沉浸體驗(yàn)、虛實(shí)互補(bǔ)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、科研成果反哺等方法，可提升商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)質(zhì)量，提高教師教學(xué)與科研能力，以擴(kuò)展社會(huì)服務(wù)能力為基本目標(biāo)，形成學(xué)科交叉為支撐、學(xué)生發(fā)展為主體、開放共享為機(jī)制、實(shí)踐育人為目標(biāo)的教學(xué)理念。利用虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)打造商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的新模式，可培養(yǎng)具有國(guó)際視野和創(chuàng)新精神的商務(wù)英語(yǔ)復(fù)合應(yīng)用型人才。虛擬仿真技術(shù)改變了傳統(tǒng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中“輕實(shí)踐、重理論”的情況，充分利用虛擬仿真技術(shù)優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建貼近真實(shí)商務(wù)環(huán)境的仿真平臺(tái)，使學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言能力在實(shí)際的商務(wù)活動(dòng)中得到進(jìn)一步的提升和培養(yǎng)。基于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師整體教學(xué)水平的提高起到了一定的作用，解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)的局限性，為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)高端人才的培養(yǎng)提出了一條可以借鑒的思路。

作者：申海 侯駿 趙曉罡 劉杰 單位：西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)商學(xué)院 國(guó)際商務(wù)綜合模擬省級(jí)示范中心