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一、管理會(huì)計(jì)的主要內(nèi)容及在公立醫(yī)院運(yùn)用的狀況
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,公立醫(yī)院的角色具有雙重性,既要保持公益性,同時(shí)又要在醫(yī)療市場中謀生存和發(fā)展。后者表現(xiàn)為一個(gè)典型的市場主體。但長期以來,會(huì)計(jì)在醫(yī)院管理中的角色一直停留在賬房先生的地位。更多的只是上傳下達(dá),即上報(bào)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和各種統(tǒng)計(jì)信息,下達(dá)上級(jí)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)計(jì)核算任務(wù),不能為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供信息支持。
二、管理會(huì)計(jì)在公立醫(yī)院運(yùn)用水平低的原因
管理會(huì)計(jì)在部分公立醫(yī)院也在應(yīng)用,但仍停留摸索和表面層次。究其原因,主要有三。
1.醫(yī)療市場市場化程度不高
盡管醫(yī)院逐步走向市場,但醫(yī)療市場化程度有限,醫(yī)療市場仍處在供方市場階段,普遍存在“以藥養(yǎng)醫(yī)”現(xiàn)象。公立醫(yī)院除了收取診療費(fèi)外,還有政府補(bǔ)助,效益相對(duì)較好,部門公立醫(yī)院甚至效益勝于某些效益好的國有企業(yè)。效益好,成本壓力不大,是當(dāng)前公立醫(yī)院普遍的狀況。醫(yī)院提供的服務(wù)幾乎都是盈利的,盡管有少部分項(xiàng)目虧損,但盈利部分足以彌補(bǔ)少量的虧損。在這種狀況下,公立醫(yī)院的經(jīng)營管理是比較粗放和松懈的,對(duì)外不需要關(guān)注太多市場需求,對(duì)內(nèi)不需要提供詳細(xì)、復(fù)雜的經(jīng)營信息。
2.醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)不完善
“管辦不分”是導(dǎo)致醫(yī)院治理結(jié)構(gòu)不完善的主要原因。公立醫(yī)院由衛(wèi)生部門舉辦和管理,醫(yī)院法人仍然是衛(wèi)生行政部門指派,并享受行政級(jí)別,出資人與管理人實(shí)為同一人,所有者和管理者沒有實(shí)現(xiàn)適度分離。委托關(guān)系在公立醫(yī)院中不明確。公立醫(yī)院產(chǎn)權(quán)制度不改,醫(yī)院法人治理就難以落實(shí),公立醫(yī)院的管理水平就難以提升,對(duì)管理會(huì)計(jì)的需求顯然不足。
3.會(huì)計(jì)人員素質(zhì)不高
由于醫(yī)療市場化程度不高,公立醫(yī)院管理層對(duì)市場信息和內(nèi)部經(jīng)營信息需求不高。與大多數(shù)行政事業(yè)單位一樣,財(cái)務(wù)部門在公立醫(yī)院的地位不高,財(cái)務(wù)工作歷來不受重視,更談不上參與醫(yī)院的戰(zhàn)略決策,連列席各種辦公會(huì)議和業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議的機(jī)會(huì)都很少。財(cái)務(wù)部門的主要工作是核算收入支出和分配獎(jiǎng)金,以及應(yīng)付各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各種檢查,顧不上會(huì)計(jì)核算和統(tǒng)計(jì)以外的信息,更談不上主動(dòng)去挖掘和提供會(huì)計(jì)賬面以外的會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)人員分析財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息的能力不高,甚至不掌握或僅掌握少量的非財(cái)務(wù)信息。有人提出,會(huì)計(jì)人員從核算和編報(bào)表向財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)分析轉(zhuǎn)變是管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)變的起點(diǎn),醫(yī)院會(huì)計(jì)人員就是缺乏這種起點(diǎn)的機(jī)會(huì)和這種轉(zhuǎn)變的能力,導(dǎo)致會(huì)計(jì)人員的工作一直停留在核算和統(tǒng)計(jì)的層面。
三、公立醫(yī)院如何運(yùn)用管理會(huì)計(jì)
厘清公立醫(yī)院產(chǎn)權(quán),建立醫(yī)院法人治理結(jié)構(gòu),實(shí)行現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。公立醫(yī)院既要保持公益性又要走向市場,決定了它面臨著復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境,在這種狀況下,管理會(huì)計(jì)顯得尤為重要。公立醫(yī)院管理層需要更多市場的和非市場的信息,需要更詳細(xì)更準(zhǔn)確的醫(yī)療成本信息來支持決策,這都離不開管理會(huì)計(jì)的支持。如何運(yùn)用好管理會(huì)計(jì)是當(dāng)前公立醫(yī)院面臨的重要課題。
1.財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的開始
業(yè)務(wù)融入會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)支持決策,謂之管理會(huì)計(jì)。離開業(yè)務(wù)談會(huì)計(jì),猶如無根之木,無源之水,會(huì)計(jì)停留在毫無意義的一堆報(bào)表和數(shù)據(jù)上,離開會(huì)計(jì)談業(yè)務(wù),猶如無方向盤的汽車和脫韁的馬匹,沒有方向指導(dǎo),誤入歧途。會(huì)計(jì)源于業(yè)務(wù),解讀業(yè)務(wù),同時(shí)會(huì)計(jì)信息要用業(yè)務(wù)語言表達(dá)才能提供決策信息。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是醫(yī)院管理會(huì)計(jì)的開始,是核算型會(huì)計(jì)向價(jià)值型會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)換的開始。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)高度融合是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的必要條件,它為數(shù)據(jù)共享提供了平臺(tái)和數(shù)據(jù)通道。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化要求財(cái)務(wù)人員需要深入了解醫(yī)療業(yè)務(wù),甚至成為醫(yī)療業(yè)務(wù)的半個(gè)專家,從醫(yī)院的大數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律,運(yùn)用管理會(huì)計(jì)工具幫助醫(yī)院調(diào)整經(jīng)營策略和管理手段,在經(jīng)營過程獲得更多的收益。
2.醫(yī)院戰(zhàn)略成本管理支撐醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略
公立醫(yī)院面臨雙體制環(huán)境,即公立醫(yī)院醫(yī)療的價(jià)格機(jī)制是政府定價(jià),是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)行為,而公立醫(yī)院運(yùn)營的環(huán)境是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,人力成本、設(shè)備及材料成本等由市場定價(jià)。醫(yī)療價(jià)格是相對(duì)穩(wěn)定的,而人力價(jià)格,設(shè)備及材料價(jià)格等由市場定價(jià),呈上升趨勢。從這個(gè)角度看,公立醫(yī)院的效益兩頭受壓,最大化效益可謂夾縫中謀取,開展精細(xì)化成本核算,控制醫(yī)療成本勢在必然。公立醫(yī)院制定發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)成本進(jìn)行戰(zhàn)略性管理顯得十分重要和迫切。戰(zhàn)略成本管理涉及整個(gè)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,不局限于醫(yī)院內(nèi)部的人工費(fèi)用和材料費(fèi)用等,而要延伸到前沿醫(yī)療技術(shù)的科研,關(guān)注醫(yī)療成本的源頭和醫(yī)療需求的市場狀況。運(yùn)用作業(yè)成本法精確核算項(xiàng)目成本和病種成本,挖掘優(yōu)勢學(xué)科,輔以必要資源配置和政策傾斜重點(diǎn)發(fā)展,調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中不斷調(diào)整成本管理手段,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供成本信息支撐。
3.科室貢獻(xiàn)和醫(yī)生貢獻(xiàn)決定績效分配
管理會(huì)計(jì)的一個(gè)重要運(yùn)用就是績效考核和績效分配。大到醫(yī)院績效、科室績效,小到每個(gè)醫(yī)生的績效,都需要細(xì)化管理。采用科室本量利分析和醫(yī)生本量利分析可以有效提供科室和醫(yī)生對(duì)醫(yī)院的貢獻(xiàn)信息,結(jié)合關(guān)鍵指標(biāo)法等信息決定科室和醫(yī)生個(gè)人的績效分配,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)勞多得的激勵(lì)機(jī)制,最大限度激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的積極性。
4.全面預(yù)算管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的效益最大化
全面預(yù)算提供了全過程的預(yù)決算管理,可以較好的控制成本,調(diào)度好資金,發(fā)揮資金的最大效用。全面預(yù)算方法在于在財(cái)務(wù)預(yù)算中納入業(yè)務(wù)預(yù)算,有利于推動(dòng)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)融合。全面預(yù)算涵蓋了醫(yī)療投資、科研、醫(yī)療、人力、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、績效分配等方方面面。伴隨著業(yè)務(wù)流的通道,作為血液的現(xiàn)金,流動(dòng)要快,停留要有效益,不僅要滿足業(yè)務(wù)對(duì)現(xiàn)金流的需要又要保證效益的最大化。
5.內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理確保醫(yī)院資產(chǎn)安全和防范風(fēng)險(xiǎn)
內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理旨在合理保證公立醫(yī)院沿著既定的發(fā)展方向展開經(jīng)營管理,保護(hù)資產(chǎn)安全,防范決策風(fēng)險(xiǎn)和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),避免出現(xiàn)大起大落。內(nèi)部控制也是全面預(yù)算方案順利實(shí)施,績效考核得以正常開展,及時(shí)提供管理會(huì)計(jì)報(bào)告的重要工具。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)則是內(nèi)部控制實(shí)施的晴雨表,在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息系統(tǒng)中設(shè)置符合公立醫(yī)院自身特點(diǎn),并具有引導(dǎo)性、靈敏性、便捷性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)可以滿足公立醫(yī)院風(fēng)險(xiǎn)管理的需要。
6.公立醫(yī)院需要綜合管理手段
戰(zhàn)略成本管理、全面預(yù)算管理、內(nèi)部控制及風(fēng)險(xiǎn)管理等管理會(huì)計(jì)工具都不是單獨(dú)使用的,相互配合相互利用才能實(shí)現(xiàn)一加一大于二的效果。在綜合管理工具方面,平衡計(jì)分卡綜合了財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息、內(nèi)部信息與外部信息、人力信息與患者信息、當(dāng)前信息與未來信息,從四個(gè)維度為醫(yī)院管理層提供方方面面的決策信息。平衡記分卡綜合平衡了各方面的信息,用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,優(yōu)化醫(yī)療流程和診治路徑,激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員提高積極性和服務(wù)效率,創(chuàng)造患者價(jià)值最大化,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和醫(yī)療成本。
四、結(jié)論
管理會(huì)計(jì)在推動(dòng)公立醫(yī)院適應(yīng)市場開放和公平競爭環(huán)境,制定發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健等一體化協(xié)調(diào)發(fā)展的過程中扮演者重要角色。當(dāng)前,公立醫(yī)院需要做的就是打造財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的平臺(tái),使管理流程更好地兼顧業(yè)務(wù)流程和會(huì)計(jì)流程,運(yùn)用好戰(zhàn)略成本管理、作業(yè)成本法、本量利分析、全面預(yù)算、內(nèi)部控制等管理會(huì)計(jì)工具,實(shí)現(xiàn)公立醫(yī)院持續(xù)、快速、健康的發(fā)展。
作者:楊雪毅單位:廣西醫(yī)科大學(xué)附屬口腔醫(yī)院