中國電子商務發展的若干建議范文
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一、對我國電子商務發展狀況的看法
我國在1994年就開始出現電子商務模式但是至今仍處于起步階段。雖然一些證券公司和金融結算機構等已成功進人電子商務領域并進行了大量的、可靠的交易，為電子商務的進一步發展積累了豐富的經驗，但從總體上說我國電子商務在交易手段、交易方式、安全技術和法律保障等方面都處于探索階段。
為了很好地分析我國目前電子商務發展的現狀，讓我們先來看一下電子商務的發展需要哪些必備的條件。第一對電子商務的發展要有人們廣泛的認同。無論是原始社會的物物交換方式還是現代社會的一般等價物交易模式社會認同都是交易得以實現的基礎，對電子商務這種新型模式也必須有廣泛的認同;
第二電子商務交易模式必須要有足夠的安全保障，必須保證交易信息的機密性、真實性和完整性.必須保證交易行為的抗抵賴性;
第三.能真正降低交易成本。人類從最原始的交換到采用一般等價物，再到利用信用體制進行交易活動等等，都是在不斷地降低交易成本。如果我們引進電子商務不但不能減少成本，反而會使成本增加，那么就不會得到社會的認同:
第四要求方便易用。這一點十分重要，目前我國電子商務發展過程中最致命的弱點就是使用不方便；
第五要能滿足社會大眾的商址心態，既能提供匿名制也可以實行”實名制“。傳統的金融體系的一個優點就在于既可以是“實名‘’的也可以是“匿名”的。目前，在全世界范圍內對個人隱私的保護越來越重視我國已經加入了WTO對這個問題也應當引起高度的重視，越是開放和推行信息化個人隱私權越應該受到尊重。在我國發展電子商務時尤其要考慮這個問題，否則用戶就沒有選擇.電子商務的發展就會受到阻礙。
自20世紀90年代以來電子商務這個概念在我國一直被各方炒得很熱但是其真正發展卻很緩慢。根據我們了解的情況雖然最近一兩年我國的電子商務獲得較大發展但在技術和管理方面仍然存在大量問題.安全隱患依然令人擔憂。下面我們從技術、管理和安全等方面來談談我國電子商務發展存在的一些問題。
1、從技術上看
(1)網絡速度仍然不夠快，大規模推行電子商務可能帶來網絡擁擠影響交易效率，當然這個問題可以逐步解決;
(2)IT技術的發展速度很快，但是社會對一種新技術的認同需要一定的時間。也就是說.商務模式的形成和人們使用習慣的養成都需要一個過程.IT技術的飛速發展使得電子商務經營者和用戶都難以跟上其步伐;
(3)缺乏很好的網絡安全技術保障。目前的安全技術和安全產品難以很好地防范黑客的攻擊.難以杜絕針對電子商務的網絡犯罪行為;
(4)收費困難。B一to一B稍好一些，B一t介C電子商務一直沒有找到方便可行的安全支付方式。
2、管理上存在的問題
(1)國內電子商務網站的數目不夠多瀏覽電子商務網站的用戶數量雖然不少但真正通過這些網站進行交易的人數還是比較少:
(2)很多電子商務網站的經營收益遠低于預期值，過高的經營成本使得相當多的電子商務網站倒閉，雖然也有成功的商務網站但屈指可數:
(3)市場運作技巧難以適應中國國情。現在的電子商務網站動作的市場方式基本上是照搬美國的，在造勢上不無奢華但收效卻不盡如人意。不充分考慮中國國情的商業行為和模式.恐怕是難以成功的。當然.這兩年網絡泡沫的破滅使得電子商務經營者更加務實。
3、從安全上看，電子商務的隱患令人擔憂，主要表現在
(1)網絡信息安全在全球還沒有形成一個完整的體系我國也不例外。雖然有關電子商務安全的產品數量不少，但真正通過認證的卻相當少。近兩年有將近二十家有關電子商務安全的產品申請認證，但最后通過的不多。另夕卜不少電子商務安全技術的廠商對網絡技術很熟悉，但是對安全技術普遍了解得較少因而他們很難開發出真正實用的、安全性能強的技術和產品。
(2)安全技術的強度普遍不夠。國外有關電子商務的安全技術，雖然其結構或加密技術等都不錯，但這種算法(無論是對稱的還是非對稱的)受到了外國密碼政策的限制因此強度普遍不夠。這種技術用在B一to一C方面還勉強可行但用在B一to一B上就顯然不夠。
(3)電子商務網站的安全管理存在很大隱患.普遍難以經受黑客的攻擊。這個問題應當引起高度重視。國內電子商務網站被攻擊的事件較少并不表示是牢不可破，而是網站本身很小沒有多少可攻的價值。
(4)電子商務僅僅局限于商務信息領域而沒有深入到真正的電子商務領域.這些因素的存在必將影響我國電子商務的進一步發展。
二、制約我國電子商務發展的主要因素
有人開玩笑說:“中國的電子商務目前是個’三無‘行業:無法可依、無安全可言、無規可循“。雖然這種說法不完全正確但是我國目前電子商務的發展確實受到各個方面因素的制約。這些問題得不到很好解決，我國電子商務就無法真正蓬勃發展。歸納起來，大致有以下幾個方面。
1、基礎設施問題:我國正處于信息化建設的初始階段雖然最近幾年我國的互聯網發展非常迅速但是離發達國家還有一定的差距尤其是在廣大農村地區:
2、觀念改變問題:人們從傳統的購物方式轉而接受網絡購物方式還需要一個心理適應過程。多數消費者對電子商務模式的安全性還是不太放心當然這需要一個長期宣傳和引導的過程;
3、信用機制問題:我國沒有建立全社會范圍內的信用機制出現信用問題很難找到責任人。目前CA中心的建立可以解決這個問題:
4、支付技術問題:目前缺乏高效、安全和標準的電子支付方式這也是制約全世界電子商務發展的重要因素之一:
5、法律保障問題:立法工作跟不上技術的發展，電子商務發展缺乏有效的法律保障。目前，我國還沒有相關法律來確定認證中心的法律地位以及電子簽名和電子合同等的法律效力。加入WTO后，我國要加緊制定電子商務法。
6、物流配送問題:電子商務不僅僅是一個支付問題.除了少數可以通過網絡提供的貨物或服務以外，對于大多數實物貨物來說存在一個物流配送問題。如何建立成本低廉、行動迅速的配送系統也是電子商務發展過程中一個尚需解決的關鍵問題;
7、信息安全問題:當然，影響當前電子商務發展最關鍵的問題還是信息安全問題必須從技術上為電子商務交易活動提供機密性、完整性、真實性和抗抵賴性等安全保障，而且這是一個長期的、不斷發展的過程。從國內外的情況來看，安全技術和安全管理跟不上電子商務發展的速度這是一個越來越突出的問題。電子商務的快速發展需要業界、特別是信息安全業快速地做出反應.否則安全方面的問題將會制約它的發展。現在不僅僅是發展中國家，就連美國這樣的發達國家.電子商務在很多領域還是沒有像其他傳統的商務那樣發達一個重要的原因就是安全問題。這就需要信息安全業的同行做出不懈的努力不要因為安全問題而制約了電子商務的發展。
三、如何看待電子商務的安全問題
在正確看待電子商務的安全問題時，必須建立以下幾個觀念。
(1)安全不是一個純技術的概念:不能僅靠技術來解決安全問題安全還和社會道德、行業管理以及人們的行為模式密切相關。因此.現在國外對于信息保障的概念提得比較多.對于電子商務來說也應該從整體、系統的角度來看待安全問題.從技術、管理、法律等全方位來提供安全保障:
(2)沒有絕對的安全:安全是一個相對的概念.世界上不存在永遠也攻不破的安全技術因此不要等著出現絕對安全的技術后再來發展電子商務。在信息化發展的過程中.應該自始至終把發展放在第一位。因為沒有發展.安全就無從談起，沒有發展就是最大的不安全。安全級別與成本成正比，安全與管理始終是聯系在一起的。也就是說安全是相對的而不是絕對的。如果要想以后的網站永遠不受攻擊不出安全問題是很難的。我們要做到的就是采取必要的措施降低風險的可能性，提高安全系數保證相對的安全。安全的相對性是我們要客觀認識的一個問題;
(3)安全是有成本和代價的:對于信息系統來說，安全是需要成本的。也就是說獲得一定級別的安全性就需要付出相應的代價，當然這種代價不僅僅指金錢上的成本往往還有運行效率、計算成本、通信成本等，在電子商務上也是同樣的道理。例如在電子支付方式上，宏支付與微支付兩種方式就是一個很好的例證。因為涉及金額較大，宏支付往往采用公鑰算法以及其他措施來提供較高級別的安全。但對于微支付來說。由于支付金額多為幾分錢甚至零點幾分錢，如果采用公鑰算法就會虧本因此人們往往采用對稱密鑰算法和哈希算法等計算成本較小的技術。總而言之安全是有成本和代價的需要提供多高級別的安全與電子商務的具體應用有關。作為電子商務的經營者、管理者和開發者都應該綜合考慮安全和成本;
(4)安全是發展的、動態的:安全不是個靜態的概念，今天被認為是安全的技術或者設備明天就不一定很安全因為信息安全存在著攻防雙方。常言道：‘道高一尺，魔高一丈’，信息安全攻防雙方是此消彼長的事情.不會存在永遠的贏家。安全技術的敏感性、競爭性以及對抗性都是很強的這就需要不斷地檢查、評估和調整相應的安全策略。沒有一勞永逸的安全也沒有一繳而就的安全。對于電子商務來說，其安全也是一樣具有動態性所以應該對電子商務所采用的安全技術、安全產品以及安全管理措施定期進行檢查、評估與更新以保證電子商務活動正常有序地進行。
對電子商務發展的建議簡單地講是一兩高一低’‘即:
(1)不斷提高服務的安全性，否則服務的不安全因素會制約電子商務的發展，成為發展的瓶頸;
(2)不斷提高網絡的速度.否則電子商務就成了純粹的電子廣告而無法將商場搬到網上.許多東西我們無法看到.更談不上交易;
(3)降低成本.這不僅僅是降低硬件成本.還要降低流通成本和計算成本。因為電子商務發展的目的就是為了降低交易成本，交易成本高了反而就不正常。許多人都認為花那么大的投入去搞電子商務，還不如去面對面地談生意，或者打個電話貨就發過來了用不著去識別身份。這種想法是短視的我們搞電子商務就是為了降低交易成本、提高交易效率，身份識別也是為了保證交易的安全。因為初期建設時投入較大而不搞電子商務，這是一種缺乏遠見的行為。如果永遠停留在面對面交易的階段，就永遠不會進步.也就永遠不能盡享網絡給人們生活帶來的便捷。電子商務安全管理的基本趨勢似乎可用’‘誰經營、誰負責’‘六個字來概括，也可以說是誰管理誰負責。這就強調業界要自律要對安全問題承擔責任。
