協同創新的電子商務物流論文范文

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1寧波電子商務與物流協同發展面臨的問題

1.1企業對協同創新認識不足，基礎薄弱一些生產企業更多關注的是產品的開發和銷售方面，但很少關注物流方式的合理性。規模較小的企業無力規劃自己的電商物流體系，發展基本依靠第三方物流提供支持。規模較大的企業逐漸認識到物流的重要性，但通過協同創新產生價值尚需時日。目前，企業創新物流體系投入較低，各種運輸方式之間裝備標準不統一，設施和裝備標準化滯后，物流領域信息技術應用較少，管理信息系統不健全；電子數據交換系統的應用范圍有限，企業之間的物流共享機制尚未形成。大部分的物流企業處于小、多、散、弱的狀況，難以形成有效的社會服務網絡，大多數物流企業還只是被動地按照用戶的指令和要求，從事單一功能的運輸、倉儲和配送，很少能提供物流策劃、組織及深入到企業生產領域進行供應鏈全過程的管理，物流速度慢、成本高，影響效率。寧波政府、電商物流企業、電商集聚園區相關部門要提高對電子商務物流協同創新重要性的認識。

1.2政府對協同創新服務不夠到位，政策法規尚不健全大部分電子商務企業，電商物流這一塊也是瓶頸，大多依靠購買服務，但國際物流配送仍非常不方便，導致跨境業務發展緩慢。寧波在對電商與物流行業的政策支持上滯后于快速發展的電商物流行業。如當前電商物流法律法規建設相對滯后，市場準入服務監管體系、信用體系統計監測體系產業投融資機制亟待建立；物流供應鏈協同融資服務等環節缺少相應的法規規范標準；電商物流行業標準化建設落后；在維護電子商務交易秩序，防范電子支付風險和網絡與信息安全方面未形成有效的企業與個人信用監督約束機制。2.3電子商務物流創新人才短缺物流管理人才的缺乏是物流業發展的重要制約因素，現代物流業是與信息技術的發展和現代物流技術的創新相伴而行的。據權威機構調查，國內近幾年物流專業人才的需求量為600余萬，而高級物流管理人才到2010年需求量為34萬人。人才的短缺主要是相應的培養體系不夠成熟和不夠健全，寧波高校電子商務人才的培養經過近10年的發展已經從電商技術人才培養轉變為電商營銷人才的培養，物流管理人才培養普遍面向港口服務企業、第三方物流企業和傳統供應鏈管理。既懂電商又懂物流運作的復合人才培養體系并未建立，所以電商物流人才十分缺乏。

2“寧波電子商務物流協同創新體系”的基本框架和功能

以電子商務企業和物流企業為主體。寧波電子商務企業與物流企業是寧波電子商務物流協同創新中的主導群體，其發展水平決定著寧波電子商務物流協同創新的水平，兩者運行發展既相互獨立，又存在緊密的業務聯系，兩者的協同創新必須要在現有電子商務企業與物流企業的發展層次上實現對接協同，從而促進寧波電商物流的快速、協調、創新發展。科研創新機構、創新人才和創新政策咨詢為輔助的組織要素模塊。寧波電子商務物流協同創新體系要在協同的基礎上實現創新，須配套相應的創新要素。高水平的科研創新機構為電商物流創新提供智力支持，高素質的創新人才為電商物流創新提供人才基礎，有效務實的創新政策為電商物流創新提供政策保障。三者協同形成有效的創新合力。技術、管理、服務三協同創新模塊。寧波電子商務協同創新須緊緊圍繞技術、管理、服務三個方向，電子商務物流技術的創新為企業硬實力的提升提供支持，電子商務物流管理的創新為企業軟實力的提升提供支持，電子商務物流服務的創新為企業業務能力的提升提供支持，三者缺一不可，三者協同創新提升寧波電子商務物流企業的核心競爭力。創新資源投入模塊與創新資源產出模塊。創新資源的投入與創新資源的產出可以有效評估寧波電子商務物流協同創新體系的效率，在較少的投入條件下實現較高的產出表明寧波電子商務物流協同創新能力強。因此，量化地分析創新資源投入模塊與創新資源產出模塊可以有效實現寧波電子商務物流協同創新能力的評價，并反饋體系，不斷改進體系架構。

3推動寧波電子商務與物流協同創新發展的對策建議

3.1做好電子商務物流產業集聚規劃指導，完善寧波電子商務城服務配套一方面提高電子商務物流協同創新重要性的認識，加快電商物流聯動集聚：寧波政府、電商物流企業、電商集聚園區相關部門要提高對電子商務物流協同創新的重要性認識；電子商務是商業領域內的一次革命，而現代物流則是物流領域內的一次革命，高速發達的電商平臺、高效運轉的物流體系和高度靈敏的產業供給協同共進將成為未來經濟發展的新模式。寧波應順勢而動，把握“電商換市”的制高點，謀劃和推進電子商務產業的集聚和培育，實現產城聯動集群式創新發展。另一方面科學制訂電子商務物流集聚規劃，完善寧波電子商務城服務配套：根據寧波電子商務發展態勢，整體布局電子商務運營商、供應商與第三方物流服務商等產業鏈各環節，由寧波發改局服務業可協同寧波經濟與信息化委員會等部門，會同電商物流企業專家、行業專家，科學制訂寧波電子商務物流集聚規劃。

3.2借電子商務城建設契機優化協同創新的模式，加強產業鏈間的配套協調一方面借助寧波建設電子商務城的契機，選擇合適的電商協同創新模式。緊緊圍繞寧波電子商務城建設配套政策，以及寧波物流及相關配套產業發展水平，科學定位，合理評價，結合電商物流協同創新模式的理論指導，同時借鑒其它同類城市的電子商務園區協同創新模式，邀請國內外電商物流專家把脈問診，選擇適合寧波自身特點的電子商務物流協同創新模式。另一方面加快電商物流與其他產業的協同創新，促進經濟轉型升級和增強帶動效應。從寧波現有優勢產業為著眼點和出發點，如寧波服裝產業、小家電產業、進口紅酒產業以及未來建設梅山保稅港區打造的進口奢侈品業，加強這些產業與電子商務物流產業在合作模式等方面的協同創新，加快寧波傳統產業的“電商換市”轉型升級建設步伐。利用寧波港口外貿產業優勢，試水跨境電商，可組織開展“跨境電商”的可行性論證、政策論證、電商企業需求、電商市場需求等方面調研，探索適合寧波的“跨境電商”的電商物流協同創新模式。

3.3加大對電商物流創新經費等的投入，促進電子商務物流創新水平的提高一方面加大電商物流行業的創新研究經費投入，降低企業創新風險。由市貿易局牽頭，依托在甬高校在電商領域的專長特點，共同組建產學研一體化的寧波市電子商務研究院，提供專項經費支持研究院的研究創新水平。針對電子商務物流新型行業風險大、市場不穩定等特點，政府部門可出臺相應的補貼政策或提供研發融資平臺降低企業創新風險，特別是加大對電商物流企業的創新經費投入，與寧波市創業基金等建立渠道，以“共擔風險，共享收益”的形式，促進電商物流模式的開發創新。另一方面加大電商物流方面的專利申請，提升電商物流創新水平。鼓勵電子商務物流的創新產出與成果申報，組織專業機構加大對電子商務物流企業的專業申請培訓，促進更多的電商物流方面的創新成果得到知識產權保護，完善電子商務物流創新的產學研轉化機制，建立電商研究院與電商企業間的產學研平臺與制度，通過電商物流間創新成果的流通共享，提升電商物流整體創新水平。

3.4整合電商物流業務流程和創新綜合服務模式，提供優質及個性化服務一方面加快電商物流流程創新，整體服務模式更新。由政府搭橋，邀請國內外電子商務物流方面的專家對寧波電子商務與物流企業的高層管理人員進行培訓與授課，提供先進企業的電商物流流程設計思路和方法，以及其以電子商務為服務對象的物流服務模式的更新和改進，通過學習與交流，加快寧波電子商務物流的流程更新和再造，適應電子商務的快速發展和完善物流的配套服務功能。另一方面以網絡客戶為導向，提供優質及個性化的電商物流服務。企業要準確定位電商物流的服務客戶對象，清晰區別其與傳統客戶的差異，以及明確網絡客戶對物流的高標準。政府應鼓勵寧波電商物流企業提升服務意識，可以通過每年設置寧波電商物流企業服務質量獎的方式，獎勵高服務質量的電商物流企業，促進企業不斷改進服務手段，提升服務質量。

3.5創新管理技術手段，提高協同管理水平一方面以供應鏈為視角進行協同管理，加強管理的協同性。將電子商務物流業務運作的各個環節納入企業供應鏈管理體系，將其視為企業供應鏈的重要組成部分，加強電子商務企業、物流服務企業、實體生產供應商、網絡客戶間的供應鏈協同管理與協同創新，加速供應鏈各主體間的信息流通和創新成果流通，提升電子商務物流企業供應鏈整體運作效率。另一方面重視技術方法的應用，提升電商物流企業信息化、標準化協同度。電商物流企業的信息化與標準化直接影響電商物流的運作效率。作為政府部門，要加大在物流集疏運體系、信息網絡等方面投入資金，以保證交通流和信息流的通暢，形成一個覆蓋全社會的交通網絡和信息網絡，為電商物流企業的信息化和標準化應用提供良好的基礎環境。作為電商物流企業，要加強ERP、RFID、GPS等先進供應鏈物流管理技術的應用，通過技術創新，提升電商物流企業間的協同運作效率。

3.6加快電子商務物流創新人才的培養，夯實協同創新的人才基礎一方面出臺電商物流人才引進專項政策，引進中高端電商物流協同創新管理技術人才。定期開展電商物流專場人才招聘會，利用“海洽會、高洽會”等寧波高端人才引進洽談會契機，開設電商物流類人才專區，與國內大型人才招聘網站合作電商物流人才需求信息，并出臺專項人才引進政策，如人才補貼、安家補貼等吸引國外內電商物流管理創新等高層次人才來甬工作。另一方面利用在甬高校和知名電商物流企業，合作開展電子商務物流協同創新人才培養。利用寧波大學、萬里學院、浙江紡織服裝職業技術學院等寧波高校的專業資源，搭建與國內外知名電商物流企業(淘寶、順豐、太平鳥、GXG、1號店、京東商城等)校企合作的平臺，由寧波高校定期組織電商物流專家來甬開設講座，對寧波電商物流從業人員起到積極的培訓作用，通過校企間的人才契合、師資流動、培訓交流，加快寧波電子商務物流整合型協同創新人才的培養。

作者：唐錚單位：浙江紡織服裝職業技術學院