電商網站的視覺交互設計分析范文

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摘要 ：電子商務公司之間的競爭越來越激烈，有競爭才會有發展，才會不斷進步。如果要吸引更多用戶，就要提高對電商網站的重視。企業之間的競爭促進了電商網站的發展，網站的視覺交互效果往往是影響用戶選擇商品的關鍵因素，而良好的視覺交互設計則能極大激發用戶購買欲望。在如今的競爭形勢下，哪個電商網站視覺交互設計效果好，誰就具備競爭優勢。因此，本文圍繞用戶體驗探究了電商網站本體，從視覺交互設計的角度，總結了電商網站視覺交互設計方法、流程，并依據交互設計的作用和發展趨勢，提出了電商網站視覺交互設計的有效創新路徑，以期進一步推動電商事業的發展。

關鍵詞 ：電商網站 ；視覺交互設計 ；用戶 ；原則與作用 ；實踐策略

一、引言

隨著網上購物的便利和擔保服務的改善，大批傳統企業紛紛涌入電子商務市場。隨著在線購物用戶群體的不斷擴展，消費者越來越依賴在線購物。在線購物不再只是一種消費方式，還被很多在線購物者，當作一種休閑娛樂方式。近年來，電商網站的視覺交互設計以最直觀的方式吸引了大量的用戶。作為直接產生利益關系的網絡平臺，電商網站的視覺效果將對用戶的網絡購物體驗等方面帶來很大的影響。所以，在進行視覺交互設計的電商網站建設時，要在滿足用戶的購物體驗需求的同時，也能滿足他們視覺、休閑娛樂等方面的心理體驗需求，以此來優化網購環境，切實提高用戶網購體驗。

二、視覺交互設計的定義

交互設計是在交互基礎上構建的，網站的管理員希望他要傳達給客戶的信息可以通過交互式設計直觀地顯示在網站上，用戶可以在瀏覽網站過程中引起共鳴并立即捕獲信息。交互設計是一種傳遞信息的方法，設計師運用圖片和相關文字進行信息的表達。隨著新興技術的不斷發展，還出現很多與網絡相關的新的產品和不同的交互方式，網購用戶也逐漸對交互感受更加重視，同時對設計師也提出了更高的要求。在線購物過程中，用戶不能在現場進行有效的試用，而且與傳統購買商品方法相比，只能通過網絡的視覺元素判斷。目前我國所存在的電商平臺不計其數，用戶有了更多的選擇，如果網站無法從視覺上吸引顧客的注意力，那就只能退出電商市場，被行業所淘汰，由此可見，優秀的視覺交互設計是電商網站視覺吸引的關鍵所在。

三、電商網站的視覺交互設計作用與發展趨勢

1. 作用

（1）通過視覺互動設計給客戶的思維帶來影響。在電子商務網站的發展中，需要滿足客戶的購買需求和購買特征。如果網站信息具有一定的吸引力并成功打動客戶時，它就成功了。因此，視覺交互設計需要從客戶的角度理解客戶的想法和設計。在日常購物時，面對各大網站頁面中琳瑯滿目的商品，通常會出現視覺疲勞，無法進行選擇，最終大多數用戶購買的都是留下深刻印象的商品，而這也就是視覺交互設計的根本目的。即為廣大用戶帶來強烈的視覺沖擊，使其腦海中產生信息記憶，進而對他們的選擇進行干預。

（2）運用視覺交互設計提升客戶的購買心理。電商網站的視覺交互設計與發展中，不僅有利于給客戶帶來強烈的視覺影響力和感知體驗力，還能給客戶的購買心理帶來很大影響。就像人在吃東西時，舌尖上的美味，可以讓人想起與這種味道有關的東西，這就是事物之間聯系的效應。在電子商務網站的交互設計中客戶的購買心理也十分重要。通過交互式符號的應用，使客戶對于其商品產生一種心理認同感，提升客戶的喜愛度，還能為網站帶來一批穩定的客戶。

（3）有利于落實以人為本的視覺互動設計理念。在進行視覺交互設計的過程中，其主要目的是從人的角度入手，圍繞人而展開設計，電商網站就只有一個明確的目標，那就是銷售商品，使用戶喜歡在網站上購買商品，并當他們想要購買時，每次都會訪問此網站，只有這樣才稱得上是成功的電商網站。不過想要實現這一目標卻并不簡單，需要視覺交互設計根據不同類型的用戶特征，結合多種因素吸引他們注意力，以為廣大用戶網購帶來便利，使用戶在電商網站中獲得良好的體驗，從而體現出視覺交互設計的人性化優勢作用。

2. 發展趨勢

（1）落實以人為本的發展理念。在進行電子商務網站的視覺交互設計工作中，需要堅持以人為本和客戶為導向的原則，有效分析客戶心理。同時，設計師還可以采用問卷和訪談的方式，了解客戶的心理。比如，一些與母嬰產品有關的網站，可以訪問一些孕婦、嬰兒母親和童年母親。通過對這些客戶的了解，掌握客戶在商品購買時的需求，以及最想要買的東西。只有全面分析客戶的心理，其網站才能設計出可以滿足需求的交互式設計方案，落實以用戶為本的發展理念和方法。

（2）緊跟時代，創新設計。不僅僅是衣服、鞋、帽都要跟上潮流，還有電子商務網站也如此。正如網絡空間突如其來的風靡一樣，許多人喜歡觀看現場直播，而在最近的抖音等平臺發展中，又讓很多人受到啟發和影響。這也體現出時代在發展和進步，其電子商務網站購物工作不能局限于過去，需要運用現代流行的軟件來豐富網站的建設元素，創新網站，運用新的模式來吸引更多用戶，這便是電商網站未來視覺交互設計的重點內容。

（3）簡潔明了的視覺效果。以往電子商務網站都很五彩斑斕，一度受到許多消費者的支持，如今用戶更加傾向于清新簡潔的風格，電子商務網站需要在發展中對頁面及時進行更新，以幫助用戶節省選擇的時間。只要用戶輸入想要購買的商品，就能立即看到各大電商銷售的商品實拍圖片，如果想要達到更加清楚直觀的效果，則可利用色彩進行區分，所以視覺交互設計可借助色彩的合理搭配來為抓住用戶眼球，為他們視覺帶來強烈沖擊。

四、電商網站的視覺交互設計框架構成要素

1. 流程

（1）建立目標顧客群。與傳統的商業模式發展情況相比，電子商務的發展需要結合用戶的視覺感受，提升網絡界面的用戶視覺體驗感。所以，在設計網站的過程中，還要根據目標客戶群，提升其知名度。這樣不僅有利于產品的推廣和認可，還能進一步強化企業的經濟效益和發展水平。

（2）功能設計。在構建完整的購物網站平臺中，需要突出其外部服務功能和內部管理功能。而且這兩個功能也是在建設發展過程中必不可少的，通過相互作用的形式，推動業務活動的正常運行和發展。面向用戶的功能是外服務功能，還要對其商品進行展示，以及給予消費者相關的服務。這一功能一般都在網頁上體現。用戶可自行選擇瀏覽。企業內部管理功能主要是對企業產品信息、用戶需求等進行綜合管理，還需要企業經理對企業產品進行后端管理，以此來滿足用戶的發展需求。

（3）網站的實現。在進行網站的總體規劃與設計后，要有效地將網站的功能表達出來，還要明確特定操作部分的相關計劃內容，提升其設計的針對性，對網站的各個部分進行結構設計，以使網站能夠滿足用戶的期望。

2. 方法

網站界面的設計與網站的總體設計相似，在設計過程中都要經歷由小變大、從整體到零散，電商網站的視覺交互設計，可按照以下流程和方法進行設計 ：

（1）目標解析。購物網絡本身是有針對性的網站。所以，需要結合目標客戶群的銷售需求，產品推廣和信息發布的需求，以及客戶的操作和瀏覽需求。為了獲得相關的用戶需求信息，可以通過直接調查和數據分析的方法，了解相關客戶需求。

（2）明確功能區。在了解網站雙方的需求后，還要充分的分析網站的功能，結合用戶需求和網站功能進行有效的功能區域劃分，滿足用戶的數量需求。

（3）結構構建。在明確網站界面設計規劃的目標后，需要通過輸入鏈接的方式正式構建網站界面。還要有效地進行信息結構和相關過程的設計，進而為后續的網站頁面發展提供基本保障。再次使用該界面后，用戶可以順利使用各種功能。

（4）主題風格確定。根據用戶的相關信息，可以提取出用戶的偏好和行為方式。結合這方面的信息內容，優化界面的主題樣式和相關信息的發布方式。這一步驟有利于推動其建設工作的合理發展。

（5）視覺細節方面。在最后設計的過程中，需要更加具體的描述界面細節，以便界面最終能夠彰顯出獨特的視覺美感。

五、電商網站的視覺交互設計應用策略

1. 站在用戶角度

在電子商務網站的發展中，最大受眾群體是在線購物用戶，在了解自身的購物需求后，這些用戶可以通過在線電子商務網站瀏覽和挑選相關商品，進而可以明確自身的消費目標，并進行交易。在電子商務市場競爭日常激烈的背景下，加強電子商務網站的優化，留住老用戶吸引新用戶成為目前電子商務企業和平臺發展需要思考的問題。電子商務站點的類型范圍還要進行有效的擴大和延伸。除了不同的業務模型之外，還要堅持面向廣大用戶的統一視覺設計原則，帶給用戶不一樣的體驗感。同時，在電商網站的視覺交互設計中，還要以滿足用戶需求的設計創作為基礎。首先，在用戶的角度下，應詳細劃分、探索分析與匯總整理。比如，當在線購物用戶使用電商網站時，不同性別的用戶會有不同的偏好。不同年齡的用戶在瀏覽電商網站時會有不同的態度，并且不同地區的用戶會使用不同類型的電商網站。同時，用戶之間對電商網站的需求也存在較大差異，對于電商網站頁面視覺來說，應在總結廣大用戶的興趣與核心訴求后，對網站功能板塊和視覺展開交互設計，這種更加契合網購用戶喜好的電商網站視覺效果更有益于吸引其他新用戶。在頁面視覺顏色匹配方面，可從用戶顏色心理入手，以靠近他們的喜好來提高其對電商網站的應用率，并幫助用戶減輕其視覺疲勞，真正達到電商網站的盈利目的。

2. 適應用戶習慣

經過十多年的發展，電商網站進入了一個穩定的發展時期，在線購物用戶已經非常依賴電商網站。經過長期使用的電商網站，網購用戶已經形成了使用和操作習慣。例如，每次他們登錄電商網站時，瀏覽順序和點擊方法會不自覺的遵循用戶自己日常習慣。因此，在設計電商網站頁面的視覺設計時，應考慮在線購物者的使用習慣。頁面視覺效果的急劇變化往往會導致用戶無法適應，進而給用戶的使用體驗帶來很大影響。比如，在電商網站的頁面視覺體驗和分析中，以往的在線購物用戶已經習慣了“購物車表示預購清單”“信封表示消息”的功能。頁面上如果突然改變，那勢必會引發用戶使用中的混亂操作，迫使他們必須要重新認知標志的含義，既增加了他們的學習成本，也降低了使用效率和感受。但任何事物都有兩面性，如果過于注重對用戶使用習慣的尊重，缺乏突破性的進展，則會導致電商網站視覺效果將無法達到預期設計效果，會始終停在原地。并且對于廣大用戶來說，也會使他們對一成不變的網站頁面風格產生視覺上的審美疲勞，因而降低其使用感受。由此可見，當優化電商網站視覺交互設計時，要想在尊重用戶使用習慣的基礎上，增添他們的使用趣味和新鮮感受，強化用戶體驗，就需要對廣大客戶群體合理引導。還要具有突破性的創新優勢，提升電商網站在頁面視覺上的發展水平，滿足與衡量電子商務以及用戶之間的需求，這也是企業發展采取的一項重要舉措，這種創新性的突破有著巨大價值。電商網站頁面視覺元素的改變和創新肯定會影響老用戶的習慣。因此，新版本要在視覺交互設計感方面具備用戶指導效果，增加用戶對新版本學習過程的興趣，使其充分了解后，真正接受和認可電商網站的這項新突破，在穩定老用戶的同時，以創新突破點吸引更多新用戶，優化全體用戶的購物體驗。

3. 優化創新特色

隨著我國市場經濟的迅猛發展，經過十多年的洗禮，電商網站已經形成了自己獨特的界面視覺風格。商品搜索的位置、商品類別劃分與網站頁面內容布局等都形成了各自屬于自身的發展和設計風格。很多用戶也會堅持自己的個人使用原則和習慣。目前，隨著用戶認知需求的不斷增長和轉變，其電商網站視覺交互設計工作，應該在電子商務競爭形勢不斷激烈的背景下，加強對其的有效創新和改革，但目前部分電商網站在視覺交互設計方面沒有所謂的最佳優化，有的僅僅是不斷地衡量與改進。電商網站頁面交互設計的視覺創新指的不是傳統意義上的顛覆，它強調的是可持續性的優化與改進，這使用戶能夠網購過程中潛移默化的獲得良好體驗。查看電商網站頁面的視覺開發過程，明顯看到頁面的視覺設計元素已被減去并逐步以簡單的頁面樣式風格為主進行優化。頁面在視覺風格上的大膽創新，往往會受到老用戶的抵觸，很難得到他們的認同。對此，只有在確保滿足廣大用戶個性化需求的前提下進行優化，才是最佳的設計手段。這與信息化時代背景下所呈現出的微創新概念相符合，并且其視覺風格，還要堅持以客戶為本的原則，充分尊重和適應他們的使用習慣，并努力引導他們漸漸接受網站頁面視覺效果的各種創新和轉變。頁面視覺上的細微調整和優化都有可能提高用戶的網購體驗檔次，就拿網購平臺來說，在用戶選定一些目標商品后，相關人員可以結合用戶購物車中的動態效果，再一次讓用戶確定自己是否將預購商品加到購物車中，無需過多思考，同時還能增加頁面的視覺趣味，強化網購用戶應用網購平臺的愉悅感。這種細節的改動和優化要遠遠好過于以往單調的文字提醒方法，通過視覺上的優化和沖擊，提升視覺效果。

4. 加強細節規范

在對比近十年以來各大電商網站的漫長發展史后，網站頁面的視覺樣式已從以往海量文字內容、繁雜商品種類劃分轉變為如今的簡潔視覺。從中能夠發現，近些年來，電商網站頁面視覺一直都是基于頁面視覺交互設計細節的嚴格把控與規范下不斷優化的。對細節的把控是為了反映電商網站的特征。隨著用戶需求水平的提高，電商網站不能僅僅滿足于簡單的功能，改善相關網站頁面的質量，可以帶給用戶不一樣的體驗感受。在分析網絡用戶通常日常使用頻率較高的電商網站時，還要結合其詳細的信息進行網站的優化，讓視覺更好地好于其他購物網站。在用戶美學鑒賞力不斷提升的背景下，加強電商網站的視覺交互設計細節優化，還能強化其視覺美學價值。而且還能吸引更多用戶。以某電商網站的細節規范為例，網站在視覺的顏色方面，做到了上下統一，有效增強了網站的視覺美 ；網站中字體大小以及間距的調整，能進一步突出商品類別信息的主要與次要關系 ；而網站中商品清晰優質的畫面質量，則將網站的檔次提升到了更高位置。上述這些在細節上的嚴格把控與規范，都是優化用戶網購體驗的可行方法。

六、結語

如今，人們的文化素質不斷提高，審美觀念也與以往大不相同，良好的用戶體驗是吸引用戶的重要因素，如果只單純的滿足基本需求，缺乏對網站的創新，則會失去很多用戶。通過滿足用戶的需求，也是推動網站發展的最好方式，加強電商網站頁面界面視覺推廣可以最快最直接地帶給用戶真實的應用體驗。通過優化頁面視覺，用戶可以在第一時間感覺到自身體驗的改善，對于當前的電商網站而言，頁面視覺交互設計的創新仍處于學習借鑒階段。電商網站的興趣和用戶需求之間的平衡發展還有著較大的提升空間，相信電商網站視覺交互設計在不久的將來會更具吸引力。

作者：王妍 陳怡桉 單位：四川華新現代職業學院