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《職業(yè)雜志》2014年第二十四期
1.職業(yè)培訓(xùn)教材數(shù)字化的優(yōu)勢一是符合職業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)。基于職業(yè)培訓(xùn)注重操作技能的特點(diǎn),紙質(zhì)版教材受制于媒介形式,很多操作內(nèi)容的呈現(xiàn)方式存在著局限性。以養(yǎng)老護(hù)理員為例,紙質(zhì)版教材在介紹制作口腔清理工具時,只能用過程圖(見圖1)和結(jié)果圖(見圖2)兩張圖片的形式呈現(xiàn)制作過程,對其中的規(guī)范動作只能用文字描述,甚至只能通過發(fā)揮培訓(xùn)對象的想象力來還原具體的操作過程,這其中存在著巨大的信息損失,甚至?xí)?dǎo)致操作結(jié)果偏差巨大。但通過數(shù)字化教材的呈現(xiàn)形式,無論是以視頻或是動畫,都能很好地呈現(xiàn)具體的、動態(tài)的操作過程,呈現(xiàn)效果更直觀,更好地規(guī)范了操作細(xì)節(jié)。在介紹某些高成本、高科技含量職業(yè)的操作技能時,數(shù)字化教材也有著較大的優(yōu)勢。以機(jī)械加工類職業(yè)為例,當(dāng)介紹較少見的龍門刨床時,紙質(zhì)教材只能以圖片的形式給出龍門刨床的外形(見圖3)。但通過數(shù)字手段,可以實(shí)現(xiàn)對龍門刨床的表盤、設(shè)置裝置、工作原理等的近距離接觸,這在很大程度上降低了學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的成本。二是新技術(shù)作為載體。數(shù)字化教材的呈現(xiàn)方式越來越豐富,網(wǎng)頁、平板電腦、移動終端等各類平臺不斷更新,提供給職業(yè)培訓(xùn)更直觀、更具真實(shí)感的數(shù)字化呈現(xiàn)效果,進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)對象對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和了解程度。三是更適用于使用對象。第一,便攜性。這種便攜性不僅是指數(shù)字化教材的體積小、重量輕、容量大,更重要的是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),知識展開、教學(xué)設(shè)計(jì)、考試成績等各類信息都可以通過數(shù)字化手段來實(shí)現(xiàn)。第二,直觀性。多圖片、多視頻、多互動的數(shù)字化教材能更直觀地呈現(xiàn)所要介紹的內(nèi)容,真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場模擬的效果,提高了培訓(xùn)的效率,縮短了將培訓(xùn)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作的時間。第三,趣味性。教材不再只是簡單、枯燥的課本,而是讓培訓(xùn)對象通過和數(shù)字設(shè)備的互動,更好地將娛樂過程和學(xué)習(xí)過程結(jié)合起來。四是方便、及時的后期維護(hù)。數(shù)字化教材的后期維護(hù)相較于紙質(zhì)教材更及時,成本也更低。傳統(tǒng)紙質(zhì)教材無法在第一時間使培訓(xùn)對象獲取更新,并且傳播成本高、效率低。而通過網(wǎng)絡(luò)手段,培訓(xùn)對象可以立即獲取最新學(xué)習(xí)內(nèi)容。這對于培訓(xùn)對象及時了解職業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、新技術(shù)手段、新的國家標(biāo)準(zhǔn)等信息來說非常有意義。五是更科學(xué)化的管理。對于學(xué)校或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說,數(shù)字化教材的管理更便捷、更科學(xué),所有培訓(xùn)對象的培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和考試成績等信息都會生成數(shù)據(jù),以評價(jià)該培訓(xùn)對象是否符合職業(yè)培訓(xùn)的要求,可以更好地將綜合評價(jià)引入到職業(yè)技能鑒定中來,這對于我國職業(yè)技能鑒定工作向更科學(xué)、更合理的方向發(fā)展提供了技術(shù)支持。
2.職業(yè)培訓(xùn)教材數(shù)字化存在的問題現(xiàn)階段要實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn),還存在著以下幾個問題。一是職業(yè)培訓(xùn)管理體系待全面更新。數(shù)字化教材要求有較好的數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn)管理體系。職業(yè)評價(jià)體系以鑒定考試為主體,隨著數(shù)字化技術(shù)的不斷普及,需要建立包括培訓(xùn)對象信息、培訓(xùn)時長、知識學(xué)習(xí)成績、技能操作水平等內(nèi)容的全方位評價(jià)體系,而不能通過一次考試來認(rèn)定一名培訓(xùn)對象的技能水平。同時,對于已取得職業(yè)資格證書的培訓(xùn)對象的再培訓(xùn)信息的了解,也有助于判斷該培訓(xùn)對象是否能繼續(xù)持有職業(yè)資格證書。二是數(shù)字化教學(xué)的轉(zhuǎn)化成本較高。從現(xiàn)階段來看,數(shù)字化教學(xué)的門檻相對較高。從培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來看,設(shè)備、場地、教學(xué)安排等各方面均需進(jìn)行全面的設(shè)計(jì)和轉(zhuǎn)型,這種轉(zhuǎn)化對于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說成本相對較高,并且培訓(xùn)結(jié)果不可預(yù)知。同時,在這種轉(zhuǎn)化過程中,需要有大量的測試和實(shí)驗(yàn)性的運(yùn)行,這些都在無形中增加了數(shù)字化教學(xué)的整體成本。三是教師與教學(xué)思路的全面轉(zhuǎn)化。教師以使用紙質(zhì)教材為主、輔以相關(guān)備課內(nèi)容的培訓(xùn)方式需全面轉(zhuǎn)變。數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn)更多地以培訓(xùn)對象的自學(xué)為主,教師在教學(xué)上不再局限于課本。操作技能教學(xué)對教師的實(shí)際操作能力提出了較高的要求,尤其對教師操作規(guī)范性的要求更加凸顯。
二、數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn)教材的開發(fā)模式
1.與國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng)無論是紙質(zhì)教材還是數(shù)字化教材開發(fā),嚴(yán)格對應(yīng)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的原則是不可動搖的。在數(shù)字化教材的產(chǎn)品內(nèi)容中,一定要包括國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)中所有的知識與技能要求。與此同時,由于數(shù)字化教材的可擴(kuò)展性,可以以國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)為主體,衍生出許多知識和技能內(nèi)容,以豐富對該職業(yè)的理解。
2.多種技術(shù)手段并用在開發(fā)數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn)教材時,不再只局限于紙面的文字與圖片,可通過不同技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)豐富的呈現(xiàn)形式。因此,在開發(fā)過程中需要更充分地發(fā)揮開發(fā)人員的想象能力。現(xiàn)有的技術(shù)手段一般包括視頻、音頻、Flash動畫、互動游戲、動態(tài)鏈接、試卷及評分系統(tǒng)等,這些技術(shù)手段的呈現(xiàn)方式可根據(jù)不同的設(shè)計(jì)及設(shè)備進(jìn)行選擇。
3.內(nèi)容的設(shè)計(jì)在內(nèi)容設(shè)計(jì)上,對于某一職業(yè)來說,包括基本素質(zhì)、基礎(chǔ)知識、理論知識、操作技能、實(shí)際操作幾部分的內(nèi)容,這里對于不同的培訓(xùn)項(xiàng)目來說有著各自適用的設(shè)計(jì)方式,具體見下表。
4.紙質(zhì)教材的化學(xué)轉(zhuǎn)化紙質(zhì)教材的化學(xué)轉(zhuǎn)化是指,教材的數(shù)字化一定不能是將紙質(zhì)教材的內(nèi)容機(jī)械轉(zhuǎn)化為數(shù)碼媒介呈現(xiàn)的形式,而應(yīng)建立在對紙質(zhì)教材重新理解的基礎(chǔ)上,將紙質(zhì)教材中無法充分表述的內(nèi)容用數(shù)字技術(shù)的手段進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。這種轉(zhuǎn)化使今后在一定程度上可能無法再看到紙質(zhì)教材的痕跡。
5.多維度測試與定期維護(hù)更新在數(shù)字化教材開發(fā)完成后,需要進(jìn)行多方面的測試工作,如培訓(xùn)對象使用測試、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用測試、技術(shù)測試、入網(wǎng)測試等。在這些測試完成后,數(shù)字化教材才能投入試用環(huán)節(jié),經(jīng)過試用后,才能全面投入使用。在數(shù)字化教材投入使用后,需要進(jìn)行定期維護(hù)和更新,更新內(nèi)容包括新技術(shù)、新方法、新的職業(yè)相關(guān)法律法規(guī)、新的職業(yè)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)等,更新應(yīng)比紙質(zhì)教材應(yīng)更快、更頻繁。
三、數(shù)字化職業(yè)培訓(xùn)教材的使用
1.課堂互動方式數(shù)字化教材的課堂教學(xué)互動方式比較多樣,主要的互動方式有如下幾種。第一,授課時教師與培訓(xùn)對象學(xué)習(xí)課堂同步。以保證教學(xué)過程能嚴(yán)格按教師要求進(jìn)行。第二,授課過程中的答題方式互動。教師可以看到培訓(xùn)對象對題目的解答,全面掌握培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)情況。第三,數(shù)字化教材與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的海量知識,課堂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可以幫助教師和培訓(xùn)對象對于某知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)形成與互聯(lián)網(wǎng)的互動。第四,通過數(shù)字化教材中的游戲或互動動畫,可以實(shí)現(xiàn)與數(shù)字化教材的互動,同時培訓(xùn)對象可以與學(xué)習(xí)伙伴之間互相監(jiān)督與促進(jìn)。
2.實(shí)操結(jié)合模擬操作對于職業(yè)培訓(xùn),實(shí)際技能操作練習(xí)是必不可少的,這方面是數(shù)字化無法完全替代的,但通過數(shù)字化教學(xué)可以補(bǔ)充實(shí)際技能操作練習(xí)的不足。通過數(shù)字教材的模擬操作,還實(shí)現(xiàn)了一些不可能實(shí)現(xiàn)的培訓(xùn)內(nèi)容。比如人體解剖、金屬材料熱處理時的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、汽車或數(shù)控機(jī)床設(shè)備維修等內(nèi)容。
3.自學(xué)與教師教學(xué)相結(jié)合數(shù)字化教材在使用的過程中,更強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對象的自學(xué)。教師要更多地介紹知識和技能難點(diǎn)、職業(yè)相關(guān)的擴(kuò)展知識,因此這也對培訓(xùn)教師提出了更高的要求。
作者:高文單位:中國勞動社會保障出版社