小議美的本質(zhì)對商業(yè)文化的影響范文
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一、美的本質(zhì)在當代商業(yè)文化中的具體體現(xiàn)
（一）善
“善”，是人類社會實踐中有益于人類本身的功利價值。也就是當客觀條件不再滿足于人類，人類即采取行動去對其進行改造，從而獲取利益。可以說，凡是不利于人類生活與發(fā)展的事物，都不會是美的。據(jù)報道，戴爾公司于2006年8月曾錯把一款￥8998.47的服務(wù)器標價為不足900元人民幣。負責(zé)人很快發(fā)現(xiàn)并糾正錯誤，但前后不過三小時期間，該產(chǎn)品訂購數(shù)已經(jīng)達7000之多。對此，戴爾為彌補企業(yè)損失仍以￥8998.47標準價銷售，僅對已下訂單的客戶予以最多五臺的25%優(yōu)惠。隨后9位消費者將其告上法庭要求以原售價購買，并得到法律支持。事實上，以戴爾公司的生產(chǎn)規(guī)模與品牌影響力，即使按原價售出這些服務(wù)器也不會有很大損失。如今一舉既成為被告又失去了信譽，莫不如將錯就錯，以回饋消費者為名，按照原價賣出這些商品，以贏得此后更大的銷售利益。如果說真是美的前提，那么，善就是美的靈魂。雙贏的前提是互利，倘若企業(yè)只顧單方利益，奢求消費者以理解企業(yè)失誤而放棄自身利益，簡直是異想天開。
（二）美
2005年西方情人節(jié)當天，屈臣氏打出“購物滿38元，贈送安全套”的宣傳標語，惹得消費者咋舌不已。從客觀角度看，購物滿一定金額贈送相應(yīng)禮品是時下很流行的一種促銷手段。至于贈送安全套，或許是屈臣氏試圖利用西方情人節(jié)這一特殊概念吸引消費者眼球的一項措施，但其實效顯然不如人意。在西方，民眾思想普遍開放，未婚同居不足為奇。但在中國，受中華傳統(tǒng)文化儒家思想的影響，國民仍存有一定保守思想。即便是存在個別思想較為開放的情侶認識亦不會在眾目睽睽下談?wù)撻|房之事。
二、以美學(xué)知識理念提升商業(yè)文化內(nèi)涵
以上所述事例雖皆以不同角度闡述了美的本質(zhì)對當代商業(yè)文化的影響，但卻多為美中不足。至于以美學(xué)知識理念全面提升商業(yè)文化內(nèi)涵，筆者認為應(yīng)在“真”的基礎(chǔ)上，融入“善”的最終目的，再加以“美”的修飾，最終以美的本質(zhì)實現(xiàn)更高品質(zhì)的商品交易。對此，筆者提出以下兩點建議：
（一）抓住消費者心理，給顧客最大程度的心理滿足感
當今社會，人民生活水平不斷上升，物質(zhì)需求很容易得到滿足。于是，消費主體也就由原有的物質(zhì)享受逐漸過渡到心理享受。作為商家應(yīng)在銷售過程中的各個環(huán)節(jié)中給予顧客美的享受。對此，筆者從標價方面提出兩方面建議：一方面，對于可以還價的商品，應(yīng)在消費者可以接受的范圍內(nèi)盡量提高標價，而保持最終售價不變。這樣一來，消費者還價的余地便大大增加，能夠從很大程度上滿足其“花少錢，買好貨”的消費心理，從心理上滿足“善”與“美”。另一方面，對于不可還價的商品，也應(yīng)在適宜的范圍內(nèi)提高標價。因為，沒有還價余地的商品本身就會使消費者產(chǎn)生一種隔閡心理，并且此種不愉快情緒并不會因商品標價的降低而有所改善。因此，我們莫不如提高其標價，同時以更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶，以體現(xiàn)我們的商品雖然價高卻物有所值。從而在最大程度給消費者帶來心理滿足感，為貨真而價值的商品交易加以“美”的修飾。
（二）舍棄眼前小利，追求長遠發(fā)展
我們假設(shè)下午三點你路過一家快餐店，門口寫著買匹薩贈漢堡，你心動了，進門點了一個匹薩和一個漢堡。可是付賬時，服務(wù)生卻告訴你贈漢堡活動僅在中午十二點到下午兩點進行，其他時間照常付費。那么，作為店主該怎樣處理這個矛盾呢？愚蠢的店主可能就要堅持按原價收費了。隨著當代社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，商業(yè)市場競爭愈加激烈，以迎合消費者審美價值觀為準則的經(jīng)營理念不失為一種有效的經(jīng)營手段。研究美的本質(zhì)對當代商業(yè)文化的影響，不僅對美學(xué)的實際應(yīng)用有著啟示性的意義，對當代中國商業(yè)市場文化的發(fā)展也有著重要意義。我們不僅要深入研究美學(xué)學(xué)科知識，更要學(xué)以致用，以豐富的文化內(nèi)涵創(chuàng)造更加豐富的財富價值。如此才能夠?qū)崿F(xiàn)文化與經(jīng)濟的共同發(fā)展壯大。
作者：袁希夢單位：沈陽師范大學(xué)文學(xué)院