小議美的本質對商業文化的影響范文

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一、美的本質在當代商業文化中的具體體現

（一）善

“善”，是人類社會實踐中有益于人類本身的功利價值。也就是當客觀條件不再滿足于人類，人類即采取行動去對其進行改造，從而獲取利益。可以說，凡是不利于人類生活與發展的事物，都不會是美的。據報道，戴爾公司于2006年8月曾錯把一款￥8998.47的服務器標價為不足900元人民幣。負責人很快發現并糾正錯誤，但前后不過三小時期間，該產品訂購數已經達7000之多。對此，戴爾為彌補企業損失仍以￥8998.47標準價銷售，僅對已下訂單的客戶予以最多五臺的25%優惠。隨后9位消費者將其告上法庭要求以原售價購買，并得到法律支持。事實上，以戴爾公司的生產規模與品牌影響力，即使按原價售出這些服務器也不會有很大損失。如今一舉既成為被告又失去了信譽，莫不如將錯就錯，以回饋消費者為名，按照原價賣出這些商品，以贏得此后更大的銷售利益。如果說真是美的前提，那么，善就是美的靈魂。雙贏的前提是互利，倘若企業只顧單方利益，奢求消費者以理解企業失誤而放棄自身利益，簡直是異想天開。

（二）美

2005年西方情人節當天，屈臣氏打出“購物滿38元，贈送安全套”的宣傳標語，惹得消費者咋舌不已。從客觀角度看，購物滿一定金額贈送相應禮品是時下很流行的一種促銷手段。至于贈送安全套，或許是屈臣氏試圖利用西方情人節這一特殊概念吸引消費者眼球的一項措施，但其實效顯然不如人意。在西方，民眾思想普遍開放，未婚同居不足為奇。但在中國，受中華傳統文化儒家思想的影響，國民仍存有一定保守思想。即便是存在個別思想較為開放的情侶認識亦不會在眾目睽睽下談論閨房之事。

二、以美學知識理念提升商業文化內涵

以上所述事例雖皆以不同角度闡述了美的本質對當代商業文化的影響，但卻多為美中不足。至于以美學知識理念全面提升商業文化內涵，筆者認為應在“真”的基礎上，融入“善”的最終目的，再加以“美”的修飾，最終以美的本質實現更高品質的商品交易。對此，筆者提出以下兩點建議：

（一）抓住消費者心理，給顧客最大程度的心理滿足感

當今社會，人民生活水平不斷上升，物質需求很容易得到滿足。于是，消費主體也就由原有的物質享受逐漸過渡到心理享受。作為商家應在銷售過程中的各個環節中給予顧客美的享受。對此，筆者從標價方面提出兩方面建議：一方面，對于可以還價的商品，應在消費者可以接受的范圍內盡量提高標價，而保持最終售價不變。這樣一來，消費者還價的余地便大大增加，能夠從很大程度上滿足其“花少錢，買好貨”的消費心理，從心理上滿足“善”與“美”。另一方面，對于不可還價的商品，也應在適宜的范圍內提高標價。因為，沒有還價余地的商品本身就會使消費者產生一種隔閡心理，并且此種不愉快情緒并不會因商品標價的降低而有所改善。因此，我們莫不如提高其標價，同時以更為優質的服務回饋客戶，以體現我們的商品雖然價高卻物有所值。從而在最大程度給消費者帶來心理滿足感，為貨真而價值的商品交易加以“美”的修飾。

（二）舍棄眼前小利，追求長遠發展

我們假設下午三點你路過一家快餐店，門口寫著買匹薩贈漢堡，你心動了，進門點了一個匹薩和一個漢堡。可是付賬時，服務生卻告訴你贈漢堡活動僅在中午十二點到下午兩點進行，其他時間照常付費。那么，作為店主該怎樣處理這個矛盾呢？愚蠢的店主可能就要堅持按原價收費了。隨著當代社會經濟的不斷發展，商業市場競爭愈加激烈，以迎合消費者審美價值觀為準則的經營理念不失為一種有效的經營手段。研究美的本質對當代商業文化的影響，不僅對美學的實際應用有著啟示性的意義，對當代中國商業市場文化的發展也有著重要意義。我們不僅要深入研究美學學科知識，更要學以致用，以豐富的文化內涵創造更加豐富的財富價值。如此才能夠實現文化與經濟的共同發展壯大。

作者：袁希夢單位：沈陽師范大學文學院