旅游聯(lián)盟研究進(jìn)展分析及展望范文

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[摘要]區(qū)域旅游競爭與合作是永存的。旅游聯(lián)盟是旅游業(yè)中利益相關(guān)者進(jìn)行旅游合作、規(guī)避風(fēng)險的重要選擇。近年來多種類型旅游聯(lián)盟發(fā)展迅速，在區(qū)域旅游合作方面發(fā)揮了重要作用。為給旅游聯(lián)盟研究和實踐發(fā)展提供一些借鑒和參考，文章基于ScienceDirect和SpringerLink數(shù)據(jù)庫以及中國知網(wǎng)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，對國內(nèi)外旅游聯(lián)盟現(xiàn)有研究進(jìn)行梳理。結(jié)果表明：國外旅游聯(lián)盟研究起步較早，學(xué)者關(guān)注點較多，主要為旅游聯(lián)盟內(nèi)涵與價值、不同類型旅游聯(lián)盟發(fā)展和特征以及旅游聯(lián)盟構(gòu)建因素等；我國旅游聯(lián)盟正處于發(fā)展時期，學(xué)者們對這一研究處于初步探索階段，研究成果相對較少，目前主要關(guān)注旅游聯(lián)盟的概念與內(nèi)涵、構(gòu)建因素與行機制、合作模式等?，F(xiàn)有旅游聯(lián)盟相關(guān)研究呈現(xiàn)出明顯的階段性、研究聚焦程度較高、多學(xué)科共同關(guān)注的特征。提出未來旅游聯(lián)盟研究應(yīng)在理論基礎(chǔ)、研究方法、研究視角、研究體系、效應(yīng)評價等方面應(yīng)給予更多關(guān)注的建議。

[關(guān)鍵詞]旅游區(qū)域合作；旅游聯(lián)盟；研究趨勢；發(fā)展建議

由于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技應(yīng)用、游客需求轉(zhuǎn)變以及全球旅游市場激烈競爭，使得傳統(tǒng)旅游業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，另一方面區(qū)域一體化發(fā)展趨勢越來越強，使得一些新型的旅游業(yè)發(fā)展方式逐漸興起，其中旅游合作成為行業(yè)中利益相關(guān)者規(guī)避風(fēng)險的重要選擇。旅游合作形式多種多樣，作為一種合作形式的旅游聯(lián)盟很早就開始實踐。早在1898年在盧森堡就成立了世界范圍的旅游俱樂部和汽車協(xié)會的聯(lián)合組織——國際旅游聯(lián)盟。在國內(nèi)，旅游聯(lián)盟也一直在發(fā)展并在近幾年成為行業(yè)的熱點，多種類型旅游聯(lián)盟如雨后春筍般建立起來。2017年，中國旅游協(xié)會發(fā)起的世界旅游聯(lián)盟（WTA）在UNWTO第22屆全體大會召開期間在北京成立。2012年10月國內(nèi)多家中央旅游媒體共同倡議并聯(lián)合了兩岸四地300多家專業(yè)旅游媒體和主流媒體的旅游專刊及資深旅游編輯記者等自愿組成了中國旅游媒體聯(lián)盟。2016年12月由中國云南省發(fā)起、GMS其他五國響應(yīng)就瀾滄江-湄公河旅游城市合作聯(lián)盟成立的相關(guān)事項進(jìn)行商討。旅游聯(lián)盟實踐的增加了學(xué)者們對于旅游聯(lián)盟關(guān)注度。本文以tourismalliance為關(guān)鍵詞在愛思唯爾ScienceDirect數(shù)據(jù)庫和SpringerLink數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，最終檢索出國外相關(guān)文獻(xiàn)518篇，以“旅游聯(lián)盟”作為關(guān)鍵詞在中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行檢索，檢索出國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)130篇。對國內(nèi)外與旅游聯(lián)盟相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理，結(jié)合目前旅游聯(lián)盟研究進(jìn)展和發(fā)展現(xiàn)狀，分析研究存在的不足，總結(jié)出旅游聯(lián)盟相關(guān)研究的一些特征，提出未來旅游聯(lián)盟研究應(yīng)關(guān)注的方面，以期為旅游聯(lián)盟的實踐發(fā)展提供一些參考。

1國外研究的主要關(guān)注點

國外較早開始研究旅游聯(lián)盟。由于旅游聯(lián)盟在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮著重要的作用，國外學(xué)者對旅游聯(lián)盟一直較為關(guān)注，其研究成果也頗為豐富。在對收集到的國外文獻(xiàn)進(jìn)行整理時發(fā)現(xiàn)，學(xué)者們從不同的角度出發(fā)研究了旅游聯(lián)盟，其研究主要集中在三個方面：從最初的旅游聯(lián)盟是什么？為什么要建立旅游聯(lián)盟？（即旅游聯(lián)盟的內(nèi)涵及其價值），建立什么樣的旅游聯(lián)盟？（即對不同類型的旅游聯(lián)盟的研究），再到旅游聯(lián)盟的構(gòu)建影響因素等的研究。

1.1旅游聯(lián)盟內(nèi)涵與價值研究

旅游業(yè)是世界上高度整合的產(chǎn)業(yè)之一[1-2]。20世紀(jì)90年代，隨著全球化的發(fā)展，旅游企業(yè)在其供應(yīng)鏈上出現(xiàn)了戰(zhàn)略上的聯(lián)合，航空公司、酒店和旅行社等旅游公司越來越傾向于向外尋求合作來減少成本，提高收益。聯(lián)盟（alliance）是指一組個體或者集體為共同的利益和目標(biāo)通過一定的協(xié)議而共同努力。至于旅游聯(lián)盟（tourismalliance）定義目前學(xué)界尚無統(tǒng)一的意見。學(xué)者們研究視角不同對其定義有著不同的解讀。最早提出“旅游聯(lián)盟”這個概念的是Palmer，他在1995年發(fā)表的“旅游目的地營銷聯(lián)盟”一文中提出旅游營銷聯(lián)盟是旅游目的地中的利益相關(guān)者之間在日益激烈的市場競爭中為了共同的目標(biāo)，即提高目的地吸引力，通過相互合作，共同努力，取得規(guī)模經(jīng)濟的過程[3]。綜合學(xué)者們的觀點，旅游聯(lián)盟可以概括為：旅游業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)各組織[4-5]，由于共同的利益或愿景[6-7]，通過相關(guān)行動計劃和合作路徑，在實現(xiàn)同一目標(biāo)的過程中達(dá)到互利結(jié)果[8]的一種合作形式。旅游聯(lián)盟在旅游相關(guān)企業(yè)的生存和發(fā)展等方面顯現(xiàn)出重要的價值。一些學(xué)者認(rèn)為旅游聯(lián)盟是旅游業(yè)創(chuàng)新的重要因素[9]，是一種降低風(fēng)險，提高效率、增強發(fā)展能力的組織形式[10-13]。

1.2旅游聯(lián)盟的類型及其發(fā)展戰(zhàn)略研究

由于旅游業(yè)是一種高度復(fù)雜的、復(fù)合式的服務(wù)業(yè)，因此旅游聯(lián)盟的形式多種多樣，Wu按照聯(lián)盟的目的不同將聯(lián)盟分為四種類型，即是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向建立的聯(lián)盟、以成本為導(dǎo)向建立的聯(lián)盟、以資源為導(dǎo)向建立的聯(lián)盟以及以學(xué)習(xí)為導(dǎo)向建立的聯(lián)盟。多數(shù)聯(lián)盟是發(fā)生在旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的縱向、橫向[14-16]或?qū)顷P(guān)系中[17-18]，聯(lián)盟對象的不同形成了不同類型的聯(lián)盟。本文從收集到的500多篇文獻(xiàn)分析歸納。

1.2.1旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟研究

旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟出現(xiàn)是由于一些中小企業(yè)，為了提高服務(wù)質(zhì)量，開始向其供應(yīng)鏈上下游的企業(yè)尋求合作，通過與其產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式提高聯(lián)盟參與者的市場購買力及討價還價能力[19]，從而降低交易成本和風(fēng)險，擴大經(jīng)濟規(guī)模，提高企業(yè)的核心競爭力[20-22]。20世紀(jì)初全球化程度加深，面對外部環(huán)境帶來的不確定性，旅游企業(yè)認(rèn)識到建立戰(zhàn)略聯(lián)盟在提高企業(yè)對市場反應(yīng)能力方面的強大作用，紛紛將戰(zhàn)略聯(lián)盟作為整合運營的方式，旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟也快速發(fā)展起來，其形式也逐漸多樣化，主要有品牌共享、合資企業(yè)、股權(quán)與聯(lián)盟、特許經(jīng)營、共享信息和技術(shù)[23]等形式。旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟側(cè)重于多個獨立的組織之間有目的的戰(zhàn)略安排，參與的主體需保持戰(zhàn)略一致，旅游聯(lián)盟不僅僅局限于和旅游業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)中的獨立組織進(jìn)行聯(lián)盟，因此實際上也加強了旅游業(yè)與其他經(jīng)濟部門之間的聯(lián)系。

1.2.2行業(yè)間聯(lián)盟研究

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟崛起，旅游聯(lián)盟出現(xiàn)了與信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟融合的新形態(tài)。信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與旅游業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)在一定程度上存在著技術(shù)上互補關(guān)系因而容易構(gòu)成合作關(guān)系，例如旅游業(yè)與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)與電子商務(wù)等行業(yè)間的聯(lián)盟[24-27]，他們促進(jìn)了旅游業(yè)信息化和智慧化，創(chuàng)造了更高的附加值[28]，給雙方都帶來了創(chuàng)新性的轉(zhuǎn)變。當(dāng)然旅游業(yè)與其相關(guān)的產(chǎn)業(yè)建立聯(lián)盟的也十分普遍，如旅游業(yè)與休閑娛樂業(yè)、旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)，、旅游業(yè)與銀行之間的聯(lián)盟[29-30]，其聯(lián)盟有利于行業(yè)間互推和協(xié)作發(fā)展，在一定程度上改變著消費者的消費模式，形成一種互惠互利的運作模式。

1.2.3旅游營銷聯(lián)盟研究

旅游營銷聯(lián)盟的發(fā)展和各地的政府部門息息相關(guān)，一方面隨著旅游業(yè)在經(jīng)濟上發(fā)揮著越來越重要的作用，世界各地的政府也認(rèn)識到旅游業(yè)在財政收入和創(chuàng)造就業(yè)等方面的重要性，政府部門希望通過目的地營銷來提升旅游形象和吸引力，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展；另一方面，世界各地很多政府的旅游營銷預(yù)算下降，這使得公共部門的目的地營銷組織試圖用更企業(yè)化或者說更市場化的方式進(jìn)行合作[31]，以此來控制成本，提高投資回報率[32]。學(xué)者們對于營銷聯(lián)盟的研究包括不同級別公共部門和私營部門之間的聯(lián)盟，這些旅游營銷聯(lián)盟參與組織之間存在著相互依存的關(guān)系且部門間通常有一致的目標(biāo)[33]，即吸引更多的游客，通過旅游營銷聯(lián)盟使得合作伙伴之間分?jǐn)偝杀镜姆绞絹頊p少營銷預(yù)算，提高了企業(yè)等私營部門對變幻莫測的市場的反應(yīng)能力[34-35]，促進(jìn)了目的地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[36]。

1.2.4旅游網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)盟研究

旅游網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)盟是旅游聯(lián)盟發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。2008年全球經(jīng)濟危機爆發(fā)以后，人們發(fā)現(xiàn)雙邊或者單向的旅游合作已經(jīng)不足以應(yīng)對經(jīng)濟發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，因此在旅游業(yè)中出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)盟的多邊合作形式。在旅游業(yè)較為發(fā)達(dá)的地方，企業(yè)們在其存在的旅游網(wǎng)絡(luò)中用網(wǎng)絡(luò)協(xié)作聯(lián)盟這種新的合作模式，創(chuàng)造能與更大型企業(yè)競爭的綜合旅游新產(chǎn)品，開發(fā)新的市場，從而提高管理水平和核心競爭力[37]。學(xué)者們也試圖構(gòu)建一個更適應(yīng)市場的旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的結(jié)構(gòu)、組織形式和績效評估方式[38-39]，使得整個旅游目的地能通過旅游網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟在全球化的市場中獲得競爭優(yōu)勢[40]，促進(jìn)旅游目的地的發(fā)展。

1.2.5旅游企業(yè)聯(lián)盟研究

旅游企業(yè)作為旅游業(yè)中重要的細(xì)胞，在旅游業(yè)的發(fā)展過程中扮演著重要的角色，因此對于旅游企業(yè)聯(lián)盟的研究成果也十分豐富。旅游企業(yè)作為旅游業(yè)中的供應(yīng)方，它們之間進(jìn)行聯(lián)盟的原因很大程度上受到市場需求和環(huán)境兩個因素的影響。在國內(nèi)外激烈的市場競爭中，為了滿足消費者個性化的需求，提供更安全和定制化的旅游產(chǎn)品和路線[41-42]。不僅旅游企業(yè)間加強了彼此間的聯(lián)盟，一些中小企業(yè)和跨境企業(yè)也企圖與他國政府和非政府組織間建立聯(lián)盟[43]，通過聯(lián)盟這種形式擴大合作邊界，提高公司的影響力、創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力[44-45]，從而提高企業(yè)所在的旅游目的地的游客吸引力，充分的挖掘目的地的發(fā)展?jié)摿46-47]。

1.3旅游聯(lián)盟構(gòu)建因素研究

在旅游聯(lián)盟構(gòu)建因素研究方面，首先受到關(guān)注的是聯(lián)盟建立的動機問題。聯(lián)盟建立的動機可分為內(nèi)部動機和外部動機兩個方面。內(nèi)部因素包括尋求資源和能力，減少內(nèi)部的不確定性，降低成本規(guī)避風(fēng)險，提高競爭力和影響力[48-49]。外部因素包括全球化、技術(shù)因素，市場的開拓和產(chǎn)品的開發(fā)[50-51]。有學(xué)者認(rèn)為外部因素是建立聯(lián)盟的主要推動力，Pansiri則認(rèn)為內(nèi)部因素是旅游聯(lián)盟建立最重要的動機[52]。事實上，從學(xué)者們研究的眾多聯(lián)盟案例來看，旅游聯(lián)盟更多的是受到外部因素的影響，行業(yè)中的主體會主動或被動的去尋找聯(lián)盟的伙伴，通過這種方式更好的生存和發(fā)展。旅游聯(lián)盟的建立會受到一些宏觀和微觀因素的影響，宏觀因素包括國家體制、政治穩(wěn)定、文化差異、投資政策、經(jīng)濟水平等因素[53-54]，宏觀因素也是聯(lián)盟存在的商業(yè)環(huán)境，因此在構(gòu)建聯(lián)盟的時候考慮到宏觀環(huán)境對其影響是重要的。微觀上的因素包括行業(yè)環(huán)境中的行業(yè)競爭程度、勞動力、資本投資環(huán)境、有影響力的社會組織等，組織因素包括組織規(guī)模、協(xié)作歷史、市場份額、技術(shù)因素、領(lǐng)導(dǎo)人態(tài)度以及企業(yè)文化[55-56]。這些都是企業(yè)能力和文化的體現(xiàn)，也是旅游聯(lián)盟伙伴的能力體現(xiàn)，這些因素會影響到旅游聯(lián)盟的構(gòu)建和維持。一個成功的旅游聯(lián)盟，合作伙伴是非常重要的，聯(lián)盟伙伴的選擇會影響聯(lián)盟成員對整個聯(lián)盟的滿意度和聯(lián)盟的能力，學(xué)者們關(guān)于聯(lián)盟建立后的相關(guān)研究可以分為聯(lián)盟伙伴選擇、伙伴關(guān)系的維持等方面。Chen提出“合作伙伴的資源擁有能力”和“合作伙伴互利關(guān)系的潛力”是聯(lián)盟伙伴選擇的首要考慮因素[57]，公司兼容性、技術(shù)能力、研發(fā)資源、財務(wù)狀況、成本、公司文化等因素也會被納入考慮[58-59]。Pansiri發(fā)現(xiàn)這些聯(lián)盟的伙伴具備能力、承諾、控制、兼容性和信任五種特征[60]。Mabey進(jìn)一步將影響聯(lián)盟伙伴選擇的因素分為戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)、組織標(biāo)準(zhǔn)和管理合同條款及條件三大類[61]。聯(lián)盟伙伴關(guān)系的維持是整個旅游聯(lián)盟成功的關(guān)鍵，Heung認(rèn)為旅游聯(lián)盟伙伴關(guān)系會受到政策、基礎(chǔ)設(shè)施、政府和需求等外部不確定性因素的影響[62]，Lin在此基礎(chǔ)上補充了區(qū)域經(jīng)濟不穩(wěn)定和跨文化能力[63]。Ramayah提出溝通和承諾有利于建立相互信任的旅游聯(lián)盟伙伴關(guān)系，并對旅游目的地的績效產(chǎn)生積極的效應(yīng)[64]。

1.4聯(lián)盟績效評價研究

績效是旅游聯(lián)盟是否能繼續(xù)存在下去的重要衡量指標(biāo)之一。學(xué)界一直在嘗試用不同的指標(biāo)來衡量旅游聯(lián)盟績效。對旅游聯(lián)盟績效評價研究，早期關(guān)注各類財務(wù)指標(biāo)，包括盈利能力和成本[65]等。有學(xué)者用包括聯(lián)盟的存亡、持續(xù)的時間以及不穩(wěn)定性等來客觀指標(biāo)衡量評價聯(lián)盟的績效[66]。一些學(xué)者也在嘗試用一些主觀上的指標(biāo)去衡量，包括聯(lián)盟伙伴的感知有效性[67]等指標(biāo)。主流觀點認(rèn)為聯(lián)盟的績效除了一些可以量化的經(jīng)濟產(chǎn)出外，事實上很大程度上是一種主體主觀上的感受。

2國內(nèi)旅游聯(lián)盟研究的主要內(nèi)容

國內(nèi)旅游聯(lián)盟研究的起步相對較晚，成果相對來說不多，現(xiàn)有的學(xué)術(shù)研究主要從旅游聯(lián)盟的概念和內(nèi)涵、旅游聯(lián)盟的運行機制以及旅游聯(lián)盟的合作模式等方面在結(jié)合實踐的基礎(chǔ)上加深對旅游聯(lián)盟理論知識的理解。

2.1旅游聯(lián)盟的概念與內(nèi)涵

戰(zhàn)略聯(lián)盟定義強調(diào)：兩個或兩個以上的組織處在不連續(xù)的短期合作和完全兼并之間的任何一種組織間合作形式。因此旅游聯(lián)盟的合作形式具有多樣性的特點，不同形式的旅游聯(lián)盟其定義也會不同，由此可見旅游聯(lián)盟的定義復(fù)雜且多樣化。國內(nèi)學(xué)者就不同形式的旅游聯(lián)盟也嘗試給予其定義，其中研究最多的是旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟，認(rèn)為旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟是由具有共同利益關(guān)系的單位之間組成[68]，出于某種戰(zhàn)略考慮，基于協(xié)議建立起來的長期資源共享機制[69-70]。旅游聯(lián)盟強調(diào)利益共享、風(fēng)險共擔(dān)，是企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境結(jié)合自身發(fā)展需要做出的選擇，是企業(yè)整合利用合作伙伴資源，通過與其他企業(yè)形成網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造新價值的過程[71-72]。與旅游業(yè)中縱向或橫向上的企業(yè)建立聯(lián)盟，使得企業(yè)將外部交易成本轉(zhuǎn)化為內(nèi)部協(xié)調(diào)[73]，充分利用多方資源、信息和技術(shù)，有效地提高抗風(fēng)險能力[74-75]，從而將收益漏損降到最低。它不僅能提高資源的利用效率，增強企業(yè)和目的地的吸引力和品牌形象[76]，而且促進(jìn)了經(jīng)濟、社會、文化的交流，提高了跨區(qū)域旅游合作的經(jīng)濟和社會效益，促進(jìn)旅游業(yè)和地方經(jīng)濟可持續(xù)健康發(fā)展。

2.2旅游聯(lián)盟的運行機制

旅游聯(lián)盟的運行包括聯(lián)盟的建立和穩(wěn)定、聯(lián)盟伙伴選擇和關(guān)系的維持以及聯(lián)盟績效等方面的研究。早期，學(xué)者們強調(diào)從組織體系、統(tǒng)一規(guī)章制度、市場導(dǎo)向、信息平臺以及基礎(chǔ)設(shè)施等方面來構(gòu)建一個規(guī)范的旅游聯(lián)盟[77-79]，早期的聯(lián)盟構(gòu)建從經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)的理論衍生而來，從而更多的是強調(diào)通過加強控制和統(tǒng)一管理來建立旅游聯(lián)盟框架以及管理聯(lián)盟，這忽視了聯(lián)盟治理結(jié)構(gòu)的層次性和維持成本問題[80]。隨著新興旅游聯(lián)盟的發(fā)展，學(xué)者們發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟的溝通協(xié)調(diào)機制和利益分配機制是旅游聯(lián)盟成功運作的重要因素[81-83]，利益的分配則是旅游聯(lián)盟形成和維持的核心，章仁俊提出按照聯(lián)盟主體實力的不同分配利益[84]，以降低聯(lián)盟伙伴投機行為的可能性，姚國榮提出懲罰機制是聯(lián)盟鞏固的保障[85]。合理的成員數(shù)量、收益預(yù)期、退出成本、環(huán)境的確定性被多數(shù)學(xué)者認(rèn)為是聯(lián)盟穩(wěn)定性因素[86]，張光曦則提出企業(yè)之間的依賴程度、伙伴之間的不確定行為是聯(lián)盟的關(guān)系不穩(wěn)定性因素[87]。從整理文獻(xiàn)可得，學(xué)者們多從旅游企業(yè)聯(lián)盟的主體或者整體環(huán)境去研究聯(lián)盟的穩(wěn)定性引導(dǎo)，卻沒有考慮到旅游聯(lián)盟的多樣性，也沒考慮影響多個主體之間雙向關(guān)系的穩(wěn)定因素。聯(lián)盟處于不同發(fā)展階段的會對其績效產(chǎn)生一定的影響，例如旅游聯(lián)盟最開始建立時的動機就會直接影響旅游聯(lián)盟的伙伴選擇機制[88]，而旅游聯(lián)盟的伙伴選擇又會影響旅游聯(lián)盟的績效[89]。資源或技術(shù)互補的聯(lián)盟伙伴會提高旅游聯(lián)盟的績效，聯(lián)盟伙伴的機會主義、文化差異則會對績效產(chǎn)生負(fù)面影響。支曉強將聯(lián)盟的合作目標(biāo)及其實現(xiàn)程度、企業(yè)在戰(zhàn)略聯(lián)盟中的投入產(chǎn)出和資源交換、企業(yè)在聯(lián)盟中學(xué)習(xí)和成長、聯(lián)盟中關(guān)系、組織間合作的成本、效益和整體業(yè)績評估[90]等指標(biāo)作為衡量聯(lián)盟整體績效的指標(biāo)。吳開軍進(jìn)一步按照旅游聯(lián)盟發(fā)展的階段分為過程績效指標(biāo)和結(jié)果績效指標(biāo)[91]。現(xiàn)有的研究成果中旅游聯(lián)盟的績效衡量指標(biāo)并沒有形成一定的體系，這使得旅游聯(lián)盟的績效衡量較為主觀化。

2.3旅游聯(lián)盟合作模式

從已有的統(tǒng)計來看，目前我國市場上大致有以旅游品牌構(gòu)建聯(lián)盟、市場營銷聯(lián)盟、戰(zhàn)略聯(lián)盟、多邊聯(lián)盟等旅游聯(lián)盟合作模式（表2）。按合作規(guī)模、合作主體、合作內(nèi)容、合作空間的不同可以將區(qū)域旅游合作分為不同的模式，錢新鋒認(rèn)為旅游聯(lián)盟就是區(qū)域抱團發(fā)展的方式，并探討了“中國牡丹行”旅游營銷合作聯(lián)盟的發(fā)展模式[92]。旅游營銷聯(lián)盟模式的一般特征為市場驅(qū)動、自主共贏[93]，以聯(lián)合營銷為主要內(nèi)容，以提高目的地吸引力為最終目標(biāo)。黃敏認(rèn)為旅游聯(lián)盟要將自主管理模式轉(zhuǎn)變成標(biāo)準(zhǔn)化管理模式[94]，從單一合作模式向多元化合作模式發(fā)展才能進(jìn)一步發(fā)展。在以文化主導(dǎo)的旅游合作模式上，也有學(xué)者研究了以紅色文化為主題建立的中央蘇區(qū)紅色旅游聯(lián)盟，并提出形成有序的管理體系和統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來提高管理效率[95]。現(xiàn)有的旅游聯(lián)盟類型是多種多樣，因此旅游聯(lián)盟的合作模式也會多種多樣，但目前對不同類型旅游聯(lián)盟的合作模式研究并沒有受到很大關(guān)注。

3國內(nèi)外研究的主要特征

3.1研究呈現(xiàn)出明顯的階段性

通過對國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的梳理（見圖1），明顯可以看出國外對旅游聯(lián)盟研究起步較早，文獻(xiàn)量一直多于國內(nèi)，且呈現(xiàn)出波動式增長。國外旅游聯(lián)盟研究可分為4個階段：（1）2001年前的起步階段，研究側(cè)重于旅游營銷聯(lián)盟構(gòu)建意義、形式[3]617。（2）2001年到2008年是旅游聯(lián)盟研究的拓展階段：相關(guān)研究文獻(xiàn)增長較快，對旅游聯(lián)盟的研究內(nèi)容擴展到旅游各個行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟上，例如研究國際航空公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的動機以及帶來的好處[10]229、區(qū)域葡萄酒旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟的維護(hù)以及聯(lián)盟帶來的規(guī)模效應(yīng)[22]21。（3）2009年到2011年的停滯階段：受到全球經(jīng)濟危機的影響，相關(guān)研究文獻(xiàn)呈下降狀態(tài)，學(xué)者們更加關(guān)注旅游業(yè)中各種形式聯(lián)盟對應(yīng)對各類風(fēng)險、增強競爭力以及旅游聯(lián)盟作為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新模式的構(gòu)建因素等，其中最具代表的研究是Villiers在2009年發(fā)表的“城市間伙伴關(guān)系管理過程的成功因素—從戰(zhàn)略到聯(lián)盟能力”，他研究了旅游聯(lián)盟的構(gòu)建，包括動機、伙伴機制、聯(lián)盟形式、協(xié)商原則以及聯(lián)盟績效評估，詳細(xì)論述了國際城市旅游聯(lián)盟益處；（4）2011年后的重新興起階段：隨著旅游集群化、邊境旅游以及一些新興國家和地區(qū)旅游業(yè)的興起，旅游聯(lián)盟相關(guān)研究文獻(xiàn)呈現(xiàn)波動式增長。國內(nèi)研究相對來說起步較晚。大致可以分作兩個階段：（1）起步階段：2002年趙路研究了我國旅游企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型，提出初步構(gòu)建旅游企業(yè)聯(lián)盟的模型[96]，標(biāo)志著我國旅游聯(lián)盟學(xué)術(shù)研究的開端。這一時期旅游聯(lián)盟建立的動機和意義、旅游聯(lián)盟的構(gòu)建是研究的關(guān)注點。（2）成為研究熱點的階段：隨著全球化和區(qū)域旅游合作的發(fā)展、高鐵發(fā)展、信息技術(shù)發(fā)展，2012年起國內(nèi)逐漸開始關(guān)注旅游聯(lián)盟這種新型區(qū)域旅游合作方式。尤其是2013年提出“一帶一路”倡議，國家旅游局隨后提出將旅游外交作為推動“一帶一路”倡議落地生根的關(guān)鍵著力點，國內(nèi)才掀起了一股研究旅游聯(lián)盟的熱潮，各類研究文獻(xiàn)呈上升趨勢。研究關(guān)注的點是不同模式旅游聯(lián)盟和發(fā)展戰(zhàn)略研究、旅游聯(lián)盟機制研究以及旅游聯(lián)盟的績效衡量和評價問題。

3.2研究聚焦程度較高

通過對國內(nèi)130篇文獻(xiàn)的關(guān)鍵點統(tǒng)計（表3）發(fā)現(xiàn)：排在前10的關(guān)鍵點有旅游聯(lián)盟一般性研究、旅游業(yè)與旅游聯(lián)盟、旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟、旅游企業(yè)聯(lián)盟、旅游營銷聯(lián)盟策略、旅游聯(lián)盟的博弈分析、旅游聯(lián)盟構(gòu)建因素、旅游自主聯(lián)盟、旅游聯(lián)盟的發(fā)展模式和旅游聯(lián)盟運行機制。對統(tǒng)計結(jié)果進(jìn)行進(jìn)一步分析，整理出學(xué)者的主要研究主題（表4）。國內(nèi)旅游聯(lián)盟研究相關(guān)主題可以大致分為旅游聯(lián)盟的相關(guān)概念、旅游聯(lián)盟動機、旅游聯(lián)盟意義、旅游聯(lián)盟構(gòu)建、旅游聯(lián)盟運行及維持、旅游聯(lián)盟績效及評價六大方面。從閱讀的國外文獻(xiàn)來看，國外文獻(xiàn)相對關(guān)注點較多，且多用定量指標(biāo)研究聯(lián)盟的動機、影響因素、聯(lián)盟伙伴和聯(lián)盟績效等相關(guān)議題。近年來，國外更加關(guān)注旅游聯(lián)盟的社會和環(huán)境效益、旅游聯(lián)盟在可持續(xù)旅游發(fā)展中的作用等。3.3呈現(xiàn)出多學(xué)科共用關(guān)注的態(tài)勢圖2為中國知網(wǎng)中旅游聯(lián)盟相關(guān)研究所涉及的學(xué)科統(tǒng)計，將統(tǒng)計結(jié)果結(jié)合研究的關(guān)鍵詞進(jìn)一步分析得出：國內(nèi)旅游聯(lián)盟的研究主要運用旅游管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、國際關(guān)系等學(xué)科。眾多學(xué)科中，基于旅游學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟學(xué)的相關(guān)理論和知識研究為主，其他學(xué)科的知識運用的較少。

4旅游聯(lián)盟研究展望

旅游聯(lián)盟作為旅游全球化和區(qū)域合作化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，正成為區(qū)域旅游合作的新寵，因此無論是政府還是學(xué)者都應(yīng)給予重視。鑒于目前研究以描述性研究較多、定性敘述為主；研究視角雖然不少，尚未形成研究體系；實證性研究較多，理論性探討較少；旅游聯(lián)盟發(fā)展一般性研究較多，運營及績效評估較少等不足，本文建議進(jìn)一步加強以下幾個方面的研究：

4.1加強基礎(chǔ)理論研究

理論是指導(dǎo)實踐更好發(fā)展的重要保證。鑒于旅游聯(lián)盟是一種合作組織形式，今后對于旅游聯(lián)盟研究除延續(xù)原有共生理論、博弈論等研究傳統(tǒng)以及實證研究外，應(yīng)多從組織行為科學(xué)、政策學(xué)、市場學(xué)、管理學(xué)和空間科學(xué)等方面進(jìn)行理論研究，加強對旅游聯(lián)盟的構(gòu)建基本原理、組織、合作形態(tài)、運行機理、模式、效應(yīng)評價等方面的研究，尤其是多學(xué)科融合，形成關(guān)于旅游聯(lián)盟研究的理論框架和基本體系，揭示區(qū)域旅游聯(lián)盟發(fā)展規(guī)律，形成良好的理論指導(dǎo)原理，從而為旅游聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展提供良好的理論基礎(chǔ)。

4.2創(chuàng)新研究方法

鑒于旅游聯(lián)盟是一個復(fù)雜的大系統(tǒng)，僅靠描述、定性敘述和數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析還遠(yuǎn)不夠。未來考慮應(yīng)多利用利用板面數(shù)據(jù)、計量學(xué)方法、定量模型等研究旅游聯(lián)盟組建模式、利益博弈分析、收益分配、運行機制以及績效評價、區(qū)域旅游合作的競合關(guān)系及效應(yīng)對比分析等。

4.3研究視角的多樣化

旅游聯(lián)盟涉及到旅游業(yè)及其相關(guān)行業(yè)的多個環(huán)節(jié)和方面，具有多樣性、復(fù)雜性、包容性等特點，需要多樣化視角來研究旅游聯(lián)盟，如應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)進(jìn)行交易成本分析，運用組織行為學(xué)分析具體特定區(qū)域及不同主題、不同模式旅游聯(lián)盟構(gòu)建和運行，用空間分析方法研究旅游聯(lián)盟發(fā)展的時空特征和規(guī)律、應(yīng)用系統(tǒng)分析原理研究其系統(tǒng)經(jīng)營管理等。

4.4形成研究體系

由于旅游聯(lián)盟在我國處于一個正在發(fā)展的時期，未來關(guān)于其研究內(nèi)容需更加全面和系統(tǒng)化，例如對旅游聯(lián)盟構(gòu)建可從動機—構(gòu)建—運行—維持—績效考核—評價—優(yōu)化等整個體系來考慮。此外對于旅游聯(lián)盟與區(qū)域內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展、旅游聯(lián)盟跨境跨界發(fā)展路徑研究等也可給予重點關(guān)注，從而形成理論和實踐結(jié)合的知識體系，更好指導(dǎo)旅游聯(lián)盟可持續(xù)發(fā)展。再者，也可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)劃分不同類型的旅游聯(lián)盟，分析不同旅游聯(lián)盟發(fā)展模式，總結(jié)不同模式的特點和適用環(huán)境等。

4.5關(guān)注效應(yīng)評價

由于旅游聯(lián)盟是區(qū)域旅游合作的一種新方式，衡量其效應(yīng)不僅要關(guān)注旅游聯(lián)盟在市場中發(fā)揮的規(guī)模效應(yīng)和獲得的區(qū)域經(jīng)濟效益，還需評價旅游聯(lián)盟運行在旅游可持續(xù)發(fā)展、區(qū)域發(fā)展、區(qū)域合作關(guān)系等方面的效應(yīng)，而且隨著旅游聯(lián)盟的不斷發(fā)展，學(xué)者們應(yīng)關(guān)注到旅游聯(lián)盟所產(chǎn)生的社會效益和環(huán)境效益。這些效應(yīng)需要一定時間才能顯現(xiàn)出來，因此未來需要構(gòu)建對旅游聯(lián)盟的多維度評價系統(tǒng)，對其效應(yīng)的評價要注意持續(xù)性和系統(tǒng)性，綜合衡量旅游聯(lián)盟在區(qū)域旅游發(fā)展過程中所發(fā)揮的作用。同時，如何建立聯(lián)盟及其不同利益相關(guān)者之間如何統(tǒng)籌協(xié)調(diào)使得各方利益最大化的管理模式等也應(yīng)給予關(guān)注。

作者：王艷梅，明慶忠 單位：云南財經(jīng)大學(xué)