高校檔案信息資源平臺構建范文

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摘要：隨著服務經濟涉及領域的擴大，這一概念逐漸被引入到檔案信息資源領域。將服務經濟與檔案信息資源平臺建設相結合，對于高校檔案信息資源服務體系建設具有重要的影響。然而，當前高校檔案信息資源服務平臺構建面臨信息資源綜合建設不完善、服務理念滯后、知識產權保護與信息安全受威脅等困境。為此，可以基于服務經濟視域，通過建立檔案信息資源數據庫、構建高校檔案信息資源系統、提升個性化服務水平等途徑，構建高校檔案信息資源服務平臺。

關鍵詞：服務經濟；檔案信息資源；高校檔案；服務平臺

當前高校在推動檔案工作方面存在檔案歸類入庫緩慢、服務理念滯后、信息資源利用率低等問題，致使大部分高校檔案信息資源很難發揮出應有價值。隨著市場經濟的發展，服務經濟逐漸受到政府主管部門的高度重視，并在國民經濟中逐漸擴大比重。新形勢下，服務經濟的發展為高校檔案信息資源服務平臺構建提供了良好契機。服務經濟產生于工業化高度發展時期，依托信息技術以及現代先進管理理念而發展，這些均可啟發并促進高校檔案信息資源服務平臺構建。因此，研究服務經濟視域下的高校檔案信息資源服務平臺構建，對于促進高校檔案發展、強化檔案服務水平具有非常重要的現實意義。

一、高校檔案信息資源服務平臺構建的必要性與可行性

高校檔案信息資源是國家檔案資源體系的關鍵組成部分，其服務的目標是向師生提供各種檔案信息資源。近年來，高校檔案信息資源規模日益擴大，而服務方面依舊采用固有模式，受時間和空間的約束，高校檔案信息資源無法展現出更大價值。可見，高校檔案信息資源服務平臺構建不僅必要，而且可行。[1]一方面，高校檔案信息資源是對高校各類實踐活動真實、原始的記錄，是高校文化積累以及傳承的重要載體。因此，高校檔案信息資源服務平臺的開發與利用，有利于激發師生的自豪感；培育積極樂觀的校園精神，進而展現高校優良的文化傳統。另一方面，高校在進行常規行政管理或者做出重大決策時，均需要以大量信息作為參考，這部分信息不僅有現實的數據，而且包含歷史的數據。而高校檔案信息對于學校不同時間段、不同活動內容都做了記錄。[2]通過構建檔案信息資源服務平臺，深度挖掘檔案中有價值的信息，能夠幫助高校準確做出決策，推動高校科學發展。目前，我國高校檔案部門在檔案信息資源整理的過程中，缺乏整體規劃，信息分割性明顯。各高校之間沒有建立檔案信息資源共享機制，且技術標準不統一，信息共享難度大。因此，構建高校檔案信息資源服務平臺是現階段實現信息資源共享非常有效的途徑。高校檔案信息資源服務平臺可以看作是校際檔案部門在合作過程中，各種構成要素間相互聯系、作用構成的平臺。[3]更為重要的是，高校檔案信息資源服務平臺的最終目標是實現信息資源共享、服務更多人群。該平臺結合先進信息技術，對于檔案管理及日常整理均起到重要作用，也會對高校檔案信息資源社會化產生積極的影響。

二、當前高校檔案信息資源服務平臺構建面臨的困境

高校檔案信息資源服務平臺的構建與升級也迫在眉睫，需要在傳統模式的基礎上進行深度變革，但當前平臺構建仍面臨危機與挑戰。

（一）檔案數字化缺乏統一標準高校檔案信息資源數字化的前提是實現檔案管理基礎工作的規范化以及標準化。然而，當前高校檔案信息資源數字化基礎差，導致信息收集、信息存儲以及數據利用方面效率和質量低下，尤其是各類檔案目錄和細則的相容性不強，檔案系統軟件移植性較差。[4]具體而言，高校檔案的技術標準、組織工作程序標準尚未統一，致使越來越多的檔案信息資源以磁帶、光盤、磁盤等形式存在，與現有的檔案分類方法、收錄標準不相適應。總而言之，高校檔案數字化工作目前尚無統一標準，無法在高校內全面實施并推廣，進而制約高校檔案信息資源服務平臺構建。

（二）信息資源綜合建設不完善目前，雖然部分高校檔案管理信息資源已經實現服務網絡化，但許多高校并沒有將豐富的網絡檔案信息資源整合到服務平臺之中，網絡檔案信息與高校傳統檔案文獻資源沒能有效結合。并且，部分高校檔案管理部門缺乏對網絡信息資源的有效篩選，致使信息與服務的匹配程度較差。[5]另外，我國高校檔案信息資源分布不均勻。綜合性較強的高校，檔案信息資源整合工作更易展開，而綜合性較弱的高校，檔案信息資源整合受到多種高校內部因素的制約，致使信息資源整合出現多重阻礙。[6]

（三）服務理念滯后傳統的高校檔案工作主要是對信息資源進行收錄、整理、存儲以及傳播。這類工作只能為用戶提供同一層面與同一標準的“粗放型”服務。這導致高校檔案工作者的服務理念常年停留于初級階段，并未對信息時代高校檔案信息資源的發展趨勢與前景進行深度分析。這在一定程度上阻礙了高校檔案信息資源工作發揮應有的服務功能。并且，高校檔案信息資源服務平臺建設與開發利用的理念滯后，檔案服務功能未能充分發揮，導致各教學單位在教學檔案建設與開發利用方面的協作性明顯較差。[7]此外，高校檔案館是終極檔案館，其檔案一般不會移交至其他綜合檔案館。在此情況下，如果檔案信息資源服務理念滯后，不能及時、高效匹配用戶需求，大量的教育資源，如教學成果、精品教案、前端教學方法等，均不能在更大范圍被利用。

（四）知識產權保護與信息安全受威脅當前，高校在檔案信息資源服務平臺建設的過程中，面臨知識產權保護與信息安全受威脅的問題，不利于平臺安全、可靠運行。同時，在檔案信息保密、完整方面有欠缺。通常而言，高校檔案信息資源服務平臺建設涉及科研檔案。科研檔案是高校教師和科研人員在科研活動中的信息記錄，內容包括論文、相關著作、專利發明、科研項目與成果等文字材料。這些數據匯集了科研人員的智慧。近年來，由于技術水平不達標，且缺乏行之有效的監督機制，信息資源服務平臺隨時面臨一定的安全風險。高校檔案信息資源泄露的情況常有發生，導致部分科研人員的知識產權難以得到有效保護。[8]因此，只有采取科學、有效的管理方式，才能保障知識產權與信息安全。

三、服務經濟視域下高校檔案信息資源服務平臺構建的新途徑

（一）建立檔案信息資源服務數據庫數據庫是高校檔案信息資源的重要載體。服務經濟視域下，高校建立信息資源配置合理、利用便捷的檔案信息資源數據庫，對高校檔案信息資源服務平臺的構建尤為重要。由此，高校應將具有開發價值的檔案信息經過合理化、規范化的分類處理，將處理后的數據存儲于信息系統中，并根據檔案信息檢索優先層次的不同，依次建立數據庫目錄、索引數據庫、全文信息數據庫等。例如，將高校教育的信息數據收錄于數據庫當中，包括學生成績、學習資料、學習反饋等數據；還可建立科研成果數據庫、教學教案數據庫、相關教育法規數據庫等。總體而言，高校檔案管理部門可基于服務經濟視角，通過協同分工，進而建設具有特色的高校檔案信息資源數據庫。

（二）構建高校檔案信息資源服務系統服務經濟視域下，為進一步促進高校檔案信息資源服務的快速發展，相關檔案管理機構需要強化信息化建設意識，構建檔案信息資源服務系統，對高校檔案各類信息資源進行收集和深度分析。就目前情況來看，高校檔案信息資源系統主要包括高校歷史檔案、當前教學檔案、重大事項檔案等信息。同時，在該系統中還可公布教育管理文件、教學資料、教師與學生共同的科研成果等檔案資源。該系統在信息前，可對信息進行分類整合，并建立統一的標準。系統在將信息資源分類整合之后，為用戶提供高效的查詢、檢索手段，使用戶能夠快速找到所需信息。最后，該系統應利用最新互聯網技術，搭建簡潔的用戶界面，方便高校檔案部門及時檔案信息。

（三）實現館際合作與資源共享高校檔案信息資源具有公共物品的屬性。高校檔案管理機構應基于數字化工作，與其他高校檔案管理部門協調好知識產權問題，加強協同合作，突破“信息孤島”與“數字鴻溝”等困局，實現高校之間檔案信息資源共享。在服務經濟視域下，高校應建立合作機制，明確合作雙方在共享模式下的權利及義務。同時，高校檔案管理部門應建立相應的激勵機制，加強高校之間交流，并及時總結共享效益，以此激發合作成員的積極性，從而提高信息資源共享的數量與質量。由于高校檔案信息資源需要以共享平臺為依托實現資源共享，檔案管理部門應從經濟角度出發，優化高校檔案信息資源配置，簡化檔案數字化管理流程，并減少人工干預，進而提高高校檔案信息資源共享自動化與充分化的程度，達到高校間信息資源共享利益最大化。

（四）提升個性化服務水平為了滿足不同用戶個性化服務的動態需求，高校管理部門應在構建檔案信息資源服務平臺時引入個性化信息推送技術。信息推送技術即網絡信息服務。該技術具有高智能化和高專業化的特點，可以通過用戶搜索過的系統歷史數據，分析用戶的偏好點，還可以從網絡以及本地信息資源數據庫中搜索信息，并自動推送給用戶。在構建高校檔案信息資源服務平臺的過程中，需要采用個性化信息推送技術。一方面，該技術針對不同的用戶群體，包括教師或學生，滿足其科研、學習目的，定期推送相關的檔案目錄、文獻摘要信息、最新的學習資源；另一方面，還可通過檔案用戶的不確定性動態需求，根據檔案用戶利用高校檔案信息資源服務平臺的搜索記錄，分析用戶真實需求，主動推送相應檔案信息，幫助用戶及時調整搜索策略，提高平臺使用效率。

參考文獻：

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[4]石榮麗.分享經濟視閾下的眾包物流信息服務平臺模型構建[J].華南理工大學學報(社會科學版),2017(2):15-21.

[5]陳東寶,卿太祥,吳麗娜.“互聯網+”視域下的檔案線上線下服務體系構建研究[J].檔案時空,2017(6):12-15.

[6]田凈.檔案管理在高校校史文化建設中的作用研究[J].山西檔案,2016(1):79-81.

[7]鄒寧寧.基于云計算的高校圖書檔案類資源服務區域經濟研究[J].蘭臺世界,2015(12):130-131.

[8]白珊.試論高校檔案管理中信息資源共享模式的構建[J].黑龍江檔案,2018(1):67.

作者：劉峰