城市圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值與發(fā)展范文

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1圖書(shū)館助力青奧體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值

1.1普及青奧知識(shí)，體現(xiàn)教育職能圖書(shū)館作為一座城市的文化教育中心，是社會(huì)公眾接收終身教育的重要基地。為了能在全市范圍內(nèi)普及青奧知識(shí)，幫助市民了解青奧知識(shí)，學(xué)習(xí)青奧精神，金陵圖書(shū)館首先針對(duì)品牌欄目“金圖講壇”做出調(diào)整，精心策劃和組織了“迎青奧系列講座”，特別邀請(qǐng)南京青奧申辦報(bào)告撰寫(xiě)者成員、南京大學(xué)潘知常教授作為主講嘉賓。其中“年輕的青奧與古老的南京”“永遠(yuǎn)的奧林匹克”“青奧南京之攻略”等十二場(chǎng)講座，內(nèi)容豐富、視角獨(dú)特、立意深刻，既有青奧會(huì)的起源、發(fā)展以及內(nèi)涵，又有南京申辦青奧會(huì)的挫折經(jīng)歷、感人故事。該系列講座因此深受南京市民，尤其是青少年朋友們的喜愛(ài)，這對(duì)豐富他們的青奧知識(shí)，提高他們的參與意識(shí)、宣傳意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)(參加青奧志愿者服務(wù))都起到了積極的作用。與此同時(shí)，當(dāng)整個(gè)南京城都在迎接青奧會(huì)的時(shí)候，“青奧”“運(yùn)動(dòng)”隨即成為金陵圖書(shū)館搜索平臺(tái)的熱門(mén)詞匯，應(yīng)對(duì)讀者需求我館及時(shí)推出“迎青奧”運(yùn)動(dòng)類(lèi)專(zhuān)題書(shū)展，內(nèi)容包含青少年青奧讀本、五環(huán)輝映下的金陵、體育門(mén)類(lèi)專(zhuān)題書(shū)籍等，內(nèi)容豐富新穎，深受市民喜愛(ài)。同時(shí)，我館為了豐富傳遞青奧知識(shí)的平臺(tái)，還在青奧籌辦期間開(kāi)展“我眼中的青奧”讀書(shū)征文活動(dòng)、舉辦“青奧知識(shí)圖片展”社區(qū)巡回展等教育活動(dòng)，充分體現(xiàn)了圖書(shū)館在城市范圍內(nèi)傳遞知識(shí)信息、開(kāi)展知識(shí)教育的社會(huì)職能。

1.2傳遞文獻(xiàn)信息，提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)圖書(shū)館需要承擔(dān)大量文獻(xiàn)信息存儲(chǔ)的職責(zé)，同時(shí)也要有針對(duì)性的為用戶開(kāi)展文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，這亦是現(xiàn)代圖書(shū)館的重要職能。在青奧會(huì)籌辦期間，金陵圖書(shū)館積極發(fā)揮自身圖書(shū)資源和數(shù)字資源的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期為青奧組委會(huì)的工作人員提供有關(guān)“奧運(yùn)”“青奧”“體育賽事”“文化教育”等相關(guān)內(nèi)容的文獻(xiàn)信息資料。如將首屆新加坡青奧會(huì)賽會(huì)的剪報(bào)資料、網(wǎng)上資料等匯編成冊(cè)，提供給青奧組委會(huì)各部門(mén)成員學(xué)習(xí)和借鑒，幫助他們迅速提升個(gè)人的信息素養(yǎng)。同時(shí)，我館將青奧組委會(huì)的工作人員定位為專(zhuān)向服務(wù)人群，為其策劃了“青奧專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)”服務(wù)，在三年多時(shí)間里共舉辦培訓(xùn)報(bào)告32場(chǎng)，內(nèi)容涉及到各個(gè)方面和領(lǐng)域，包括“法律與青奧同行”“青奧中的保密工作”“運(yùn)動(dòng)會(huì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與禮儀”“運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地籌備及使用”“廉潔青奧”等等。以“法律與青奧同行”為例，其內(nèi)容不僅從理論上闡明建立法律服務(wù)體制和保障機(jī)制的重要性，更從實(shí)際角度講述舉辦青奧會(huì)的過(guò)程中可能面臨的大量法律實(shí)務(wù)問(wèn)題，涉及到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、合同起草、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面。作為教育培訓(xùn)工作的組織者，金陵圖書(shū)館合理運(yùn)用文化教育資源為青奧組委會(huì)的工作人員提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，有利于他們接受深層次的職業(yè)教育，有利于他們迅速進(jìn)入青奧角色，提高工作效率。

2青奧回饋圖書(shū)館促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

2．1促進(jìn)媒體報(bào)道，強(qiáng)化館舍宣傳公共圖書(shū)館抓住社會(huì)的熱點(diǎn)創(chuàng)新服務(wù)、提升服務(wù)，能有效吸引媒體的關(guān)注。在南京籌備青奧會(huì)期間，金陵圖書(shū)館抓住機(jī)遇開(kāi)拓進(jìn)取，精心策劃并成功舉辦了大量豐富多彩的社會(huì)活動(dòng)，幾乎所有以青奧為主題的展覽、講座、征文、故事會(huì)等活動(dòng)都能引起全市各電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的關(guān)注。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在2011年1月至2014年9月期間，關(guān)于金陵圖書(shū)館舉辦青奧會(huì)系列活動(dòng)的媒體報(bào)道達(dá)500多條，這極大的增加了我館的媒體曝光率。以2014年5月推出的“迎青奧看南京———這些年的那些事”展覽為例，金陵圖書(shū)館聯(lián)手多家媒體共同邀請(qǐng)了50多名一線攝影記者“尋找南京的發(fā)展與變遷”，共展出100多幅攝影佳作，此種參與模式在南京攝影界尚屬首次。更為重要的是，此次展覽最終得到了《新華日?qǐng)?bào)》《南京日?qǐng)?bào)》《金陵晚報(bào)》、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、騰訊•大蘇網(wǎng)等15家媒體的廣泛宣傳和報(bào)道，在為期10天的展期里共吸引近萬(wàn)名市民前來(lái)觀展，金陵圖書(shū)館一時(shí)之間成為城市的聚焦點(diǎn)。金陵圖書(shū)館正是以青奧會(huì)為契機(jī)，以開(kāi)展社會(huì)活動(dòng)為手段，建立良好的媒體互動(dòng)關(guān)系，最終得到了多家媒體的廣泛宣傳和報(bào)道，在全市以及全國(guó)范圍內(nèi)有力的提升了館舍的社會(huì)知名度。

2．2傳播地域文化，促進(jìn)閱讀推廣為了迎合青奧會(huì)的“文化”與“教育”理念，金陵圖書(shū)館與政府部門(mén)進(jìn)行合作，在青奧會(huì)開(kāi)幕前夕傾情推出“書(shū)香青奧”閱讀推廣活動(dòng)，以學(xué)習(xí)和了解南京文化為目的，整合和組織精品資源，向市民推薦帶有一定地域性的圖書(shū)，比如介紹地方特色的圖書(shū)、選用地方出版社的書(shū)籍等，此舉既貼近本地區(qū)讀者的鄉(xiāng)土情結(jié)，又在一定程度上宣傳了當(dāng)?shù)匚幕Ｎ茵^依據(jù)個(gè)性化閱讀的需求對(duì)資源進(jìn)行推送，其中既有適合普通市民大眾閱讀的《南京名片》《南京掌故》，也有針對(duì)研究型讀者閱讀的《守望南京》《古都南京》，更有以獨(dú)特手繪漫畫(huà)與照片形式出現(xiàn)的、適合青少年兒童閱讀的《下一站•南京》。金陵圖書(shū)館以青奧會(huì)為契機(jī)開(kāi)展全民閱讀推廣活動(dòng)，向市民免費(fèi)發(fā)放了具有本土地方特色和文化的書(shū)籍達(dá)數(shù)十種，共計(jì)千余冊(cè)，通過(guò)組織讀書(shū)征文、撰寫(xiě)書(shū)評(píng)等活動(dòng)進(jìn)行正面宣傳和引導(dǎo)，大大提高了市民的閱讀成效。在“淺閱讀”時(shí)代下，金陵圖書(shū)館此舉有利于培養(yǎng)市民對(duì)本土文化的深刻認(rèn)知和了解，對(duì)于傳播城市精神、弘揚(yáng)地方文化起到了極其重要的作用;對(duì)于促進(jìn)閱讀推廣，營(yíng)造全民閱讀的社會(huì)文化氛圍更是做出了一次有利的嘗試。

2．3促進(jìn)國(guó)際交流，提升業(yè)務(wù)水平相對(duì)而言，圖書(shū)館事業(yè)由于其職業(yè)特點(diǎn)比較沉悶，無(wú)論是業(yè)界內(nèi)還是與其他業(yè)界之間的交流甚少。青奧會(huì)在南京召開(kāi)為金陵圖書(shū)館創(chuàng)造了國(guó)際業(yè)務(wù)交流的機(jī)會(huì)。在此期間，我館有幸代表國(guó)家文化部參與到“中非文化交流與合作計(jì)劃”當(dāng)中，先后與剛果(布)、尼日利亞以及加納三國(guó)的國(guó)家圖書(shū)館建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)定的交流與合作關(guān)系。除了交換各國(guó)的文獻(xiàn)資源，加強(qiáng)國(guó)際化文獻(xiàn)建設(shè)之外，還一度在人員互訪、技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多方面開(kāi)展了更為豐富和深入的文化交流活動(dòng)。如在業(yè)務(wù)交流的過(guò)程中，我館從依托完善的硬件設(shè)施，發(fā)揮公共文化服務(wù)職能、開(kāi)展知識(shí)普及工作和保障公民文化權(quán)益等方面做了詳細(xì)的介紹，得到了非洲地區(qū)圖書(shū)館的肯定和贊許。從對(duì)方口中，我館得知非洲各國(guó)都極為重視當(dāng)?shù)匚墨I(xiàn)的搜集、研究和整理，他們的服務(wù)意識(shí)和卓有成效的做法，非常值得我們學(xué)習(xí)，對(duì)我國(guó)的圖書(shū)館拓展服務(wù)領(lǐng)域、提高服務(wù)效率、發(fā)揮信息作用和提升圖書(shū)館影響等都具有借鑒意義。同時(shí)，與英國(guó)、俄羅斯、日本等圖書(shū)館發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的國(guó)際友人、學(xué)者、學(xué)生、參賽運(yùn)動(dòng)員的交流互動(dòng)，則可以開(kāi)拓我館工作人員的眼界，拓展他們的思維，有助于他們學(xué)習(xí)和了解各國(guó)圖書(shū)館的現(xiàn)狀以及最新的服務(wù)理念和發(fā)展理念。

3關(guān)于城市圖書(shū)館未來(lái)發(fā)展的思考

3．1借力城市賽會(huì)，服務(wù)社會(huì)求發(fā)展現(xiàn)代的城市圖書(shū)館是面向社會(huì)的，社會(huì)的需求是我們創(chuàng)新服務(wù)的方向。圖書(shū)館不僅要承擔(dān)起知識(shí)傳播的責(zé)任，還要積極參與到政府信息摘要、決策咨詢、活動(dòng)策劃、宣傳推廣等城市發(fā)展工作中。早在1992年的巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)期間，該市的圖書(shū)館就為賽會(huì)新聞中心提供了700多種出版物，在奧運(yùn)村內(nèi)擺放了各種語(yǔ)種的圖書(shū)和雜志，同時(shí)還設(shè)置了12間視頻圖書(shū)館，便于新聞工作人員、參賽隊(duì)員錄制和觀看各項(xiàng)比賽。［5］至此，圖書(shū)館賽時(shí)服務(wù)也就成為了之后歷屆奧運(yùn)會(huì)的傳統(tǒng)和慣例，一直延續(xù)到國(guó)內(nèi)圖書(shū)館。如首都圖書(shū)館在2000年北京申奧時(shí)開(kāi)始收集和研究奧運(yùn)文獻(xiàn)，并且一直積極參與北京的申奧工作，不斷完善奧運(yùn)文獻(xiàn)資源建設(shè)，為北京奧運(yùn)會(huì)的籌辦提供了強(qiáng)有力的信息保障。圖書(shū)館服務(wù)城市和社會(huì)還可以通過(guò)多元化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。如上海圖書(shū)館在世博會(huì)籌辦期間成立了世博信息中心，廣泛收集與世博相關(guān)的信息資源，并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展了信息服務(wù)、簡(jiǎn)報(bào)編輯、會(huì)展宣傳、咨詢研究等工作，此外，上海圖書(shū)館積極參與世博研究活動(dòng)，為世博會(huì)主題演繹、場(chǎng)館主題策劃、公共參與館策展、高峰論壇以及《上海宣言》《上海手冊(cè)》《上海世博會(huì)志》編輯等做出重要貢獻(xiàn)。2014年青奧會(huì)在南京舉辦，金陵圖書(shū)館借助這次國(guó)際性賽事的機(jī)會(huì)，探索和實(shí)踐了城市圖書(shū)館如何在賽會(huì)平臺(tái)中延伸社會(huì)服務(wù)的觸角。圖書(shū)館作為一個(gè)綜合性的智慧機(jī)構(gòu)，需要以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與到城市和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，為社會(huì)提供全方位的服務(wù)，這不僅有利于提升自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，充分體現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值，還可以借此機(jī)會(huì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、轉(zhuǎn)型發(fā)展，在未來(lái)贏得更為廣闊的發(fā)展空間。

3．2加強(qiáng)媒體營(yíng)銷(xiāo)，推進(jìn)合作求發(fā)展在青奧會(huì)籌辦期間，金陵圖書(shū)館通過(guò)舉辦大量的社會(huì)活動(dòng)引起了權(quán)威新聞媒體的關(guān)注和報(bào)道，提高了我館在媒體上的曝光率，擴(kuò)大了我館的社會(huì)知名度，隨之帶來(lái)了公共文化服務(wù)效益的提升。上海圖書(shū)館作為圖書(shū)館界里媒體營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的姣姣者，在世博會(huì)籌辦期間的媒體宣傳所取得的成效則更加顯著。據(jù)慧科新聞數(shù)據(jù)庫(kù)的統(tǒng)計(jì)，僅僅在2010年上半年，有關(guān)上海圖書(shū)館的相關(guān)新聞就達(dá)到了824篇。由此可見(jiàn)，城市圖書(shū)館在服務(wù)國(guó)際型重大賽會(huì)的同時(shí)也有利于自身的宣傳和推廣。對(duì)于如何加強(qiáng)媒體合作力度，提升媒體宣傳力度，筆者認(rèn)為圖書(shū)館需要做到以下幾點(diǎn):首先是建立完善的聯(lián)絡(luò)人制度，即安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)與各個(gè)媒體進(jìn)行交流和溝通，便于信息管理和統(tǒng)一口徑;第二，針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)開(kāi)展主題活動(dòng)，便于媒體發(fā)現(xiàn)新聞亮點(diǎn)進(jìn)行宣傳報(bào)道;第三，攜手媒體開(kāi)展多元化合作，便于共建資源和平臺(tái)以及維系雙方關(guān)系。合作，不僅僅是指共同舉辦展覽、講座等社會(huì)活動(dòng)，還可以開(kāi)展更多的實(shí)體合作，如世博會(huì)舉辦前夕，上海圖書(shū)館與文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)建設(shè)成立“上海市中心圖書(shū)館文新分館”。此舉不僅有效的延伸了上圖的信息服務(wù)范圍，更為上圖與《文匯報(bào)(上海)》的合作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。總而言之，圖書(shū)館與其他利益相關(guān)者(包括報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、出版社等)之間的合作，可以將雙方的服務(wù)有效匯集并整合起來(lái)，只要合作愉快就能達(dá)到雙贏的效果。同時(shí)，作為公益性機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館更應(yīng)該加強(qiáng)與政府之間的合作，以此尋求更大范圍的發(fā)展空間。

3．3整合文獻(xiàn)資源，傳承文化求發(fā)展城市公共圖書(shū)館既是文化和知識(shí)傳播中心，也是城市歷史文化繼承和傳播中心，其文獻(xiàn)收藏功能、信息傳遞功能構(gòu)成了一個(gè)城市不可缺少的文化要素。過(guò)去圖書(shū)館多以搜集紙質(zhì)資源為主，而如今隨著信息時(shí)代的不斷發(fā)展，信息載體的呈現(xiàn)方式也趨于多元化，我們有責(zé)任將人類(lèi)文明記錄相關(guān)的資料收集、整合和傳播起來(lái)。對(duì)于圖書(shū)館而言，這不僅是體現(xiàn)其職能的需要，更是為社會(huì)及圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)性資源。如北京體育學(xué)院打造的“奧運(yùn)會(huì)圖書(shū)館”讓文化傳播與體育文獻(xiàn)信息服務(wù)得到了完美結(jié)合，而到了后奧運(yùn)時(shí)代又實(shí)現(xiàn)了社會(huì)導(dǎo)向、社會(huì)整合以及社會(huì)教育的重要功能。同樣，金陵圖書(shū)館不僅在服務(wù)青奧會(huì)期間有針對(duì)性的傳遞了大量體育和青奧的文獻(xiàn)信息，同時(shí)還將這些資源加以整合和保存，在后青奧時(shí)代著手籌建具有特色的“青奧數(shù)據(jù)庫(kù)”，盡可能實(shí)現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)資源的活化和共享，促進(jìn)青奧文化在城市中的教育和傳承。此舉不但延續(xù)了青奧會(huì)傳播“文化”、實(shí)施“教育”的理念和責(zé)任，更為城市增添了一種新的文化底蘊(yùn)，這亦是圖書(shū)館文化傳承的重要功能體現(xiàn)。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館是人類(lèi)文明記錄的知識(shí)庫(kù)，對(duì)于城市文化的發(fā)展與傳承可以起到巨大的作用，一座城市的文化建設(shè)離不開(kāi)圖書(shū)館的支撐，同時(shí)，圖書(shū)館的發(fā)展也需要以城市文化為依托。

4總結(jié)

南京青奧會(huì)不僅為金陵圖書(shū)館創(chuàng)造了一次延伸、拓展和提升服務(wù)的機(jī)會(huì)，更為該館提供了一個(gè)總結(jié)、思考和展望未來(lái)事業(yè)發(fā)展的平臺(tái)。新時(shí)期的城市圖書(shū)館不僅需要做好基礎(chǔ)的公共文化服務(wù)，還應(yīng)該重新定位自身的社會(huì)功能地位，積極發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)參與到社會(huì)的各類(lèi)研究和活動(dòng)當(dāng)中，充分發(fā)揮自身的社會(huì)職能，提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。由此，公共圖書(shū)館必將迎來(lái)更為廣泛的發(fā)展余地和創(chuàng)新空間。

作者：周蕓熠 張磊 單位：金陵圖書(shū)館