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所謂贊助,通常是指某一單位或某一個人拿出自己的錢財、物品,來對其他單位或個人進行幫助和支持。在現代社會中,贊助乃是社會慈善事業的重要組成部分之一。它不僅可以扶危濟貧,向社會奉獻自己的愛心,體現出自己對于社會的高度責任感,以自己的實際行動報效于社會、報效于人民,而且也有助于獲得社會對自己的好感,提高自己在社會上的知名度、美譽度,為自己塑造良好的公眾形象。對于商界而言,積極地、力所能及地參與贊助活動,本身就是自己進行商務活動的一種常規的形式,而且也是自己協調本單位與政府、社會各界的公共關系的一種重要的手段。所以,贊助一向頗受商界的重視。
為了擴大影響,商界在公開進行贊助活動時,往往會專門為此而舉行一次一次規模的正式會議。這種以贊助為主題的會議,即為贊助會。欲使贊助會取得成功,遵守贊助會禮儀是十分必要的。贊助會禮儀,一般指的是籌備、召開贊助會的整個過程中所應恪守的有關禮儀規范。其主要內容包括贊助的類型、贊助的步驟、會務的安排、活動的評估,等等。以下,對其分別加以介紹:
首先,需要掌握贊助的類型。贊助的類型,指的是贊助的具體形式。贊助的類型選擇得當與否,大都對贊助的效果直接產生著影響。
根據不同的標準,贊助的類型可有各種不同的劃分。其中最為常見的贊助類型,有如下兩種:
一類是依據贊助的項目所劃分的贊助類型。贊助的項目,在此具體所指的主要是受贊助的對象。據此劃分贊助的類型,往往可以對贊助單位的動機、品位進行直觀而形象的了解。
在目前情況下,商界通常所積極贊助的項目,大致上共有以下十類:
其一,是贊助公益事業。它是指對社會的公共設施、公共活動進行贊助,直接地造福于社會、造福于人民,并可贏得公眾與輿論的激賞。
其二,是贊助慈善事業。它是指對社會慈善福利組織或慈善福利活動的贊助。既可以向社會表明本單位勇于承擔自己的社會義務、社會責任,又有助于獲得政府與社會的好感。
其三,是贊助教育事業。它是指對教育界的贊助。可以給予教育界以有力的支持,并且為本單位日后的進一步發展培養必不可少的廣大后備人才。
其四,是贊助科研活動。它是指對科學研究與學術活動的贊助。此舉不僅表明本單位對人才與科技進步的重視,而且還可以使自己得到專家、學者的肯定、支持或指導。
其五,是贊助專著出版。它是指對確有學術水平的學術專著出版所給予的贊助。它主要可以表明本單位對知識的無比重視和對學術研究的大力支持。
其六,是贊助醫療衛生。它是指對醫療、保健、衛生、康復事業的贊助。它體現著本單位對于全社會的關懷,同時也是對社會的一種奉獻。
其七,是贊助文化活動。它是對文化事業的贊助。它有助于促進我國的社會主義精神文明建設,用高尚的精神去鼓舞人民,教育人民,提高其文化修養與精神境界。
其八,是贊助展覽畫廊。它是指對于具有一定藝術品位的非贏利性的展覽、畫廊的贊助。它體現著本單位的藝術品位以及對藝術界的支持和幫助。
其九,是贊助體育運動。它是指對各類體育比賽活動的贊助。體育比賽是當今的社會熱點之一,對其進行贊助,往往可使本單位名利雙收,一舉兩得。
其十,是贊助娛樂消閑。它是指對群眾性娛樂休閑活動的贊助。它表達了本單位對廣大群眾的關懷與誠意,可提高對方對本單位的認同感。
另一類則是依據贊助物所劃分的贊助的類型。贊助物,在此特指贊助單位或個人向受贊助者所提供的贊助物品。它往往取決于贊助單位或個人的實力與受贊助者的實際需求。通常,贊助物可以分為如下四類:
其一,是現金。即贊助單位以現金或支票的形式,向受贊助者所提供的贊助。它可使受贊助者根據自己的客觀需要,對其進行受一定限制的支配。
其二,是實物。即贊助單位或個人以一種或數種具有實用性的物資的形式,向受贊助者所提供的贊助。它不僅可以及時地滿足受贊助者的需要,而且不易為對方挪作他用。
其三,是義賣。即贊助單位或個人將自己所擁有的某件物品進行拍賣。或是劃定某段時間將本單位或個人的商品向社會出售,然后將全部所得,以現金的形式,再捐贈給受贊助者。此種贊助的贊助額事先難以確定,但其影響較大,并且易于贏得社會各界的支持。
其四,是義工。即贊助單位或個人派出一定數量的員工,前往受贊助者所在單位或其他場所,進行義務勞動或有償勞動,然后以勞務的形式或以勞務所得,向受贊助者提供贊助。它可以使有關方面有錢出錢、有力出力,更好地調動其積極性,并獲得更為廣泛的參與。
除此之外,還可以根據贊助單位或個人向受贊助者所提供的對方所需金額的多少,將贊助的類型分為全額贊助或部分贊助。或者根據贊助單位或個人的具體數量的多少,將贊助的類型分為單方贊助與多方贊助。
其次,需要明確贊助的步驟。贊助的步驟,指的是贊助活動運作過程之中的各個主要環節。任何一家商界單位意欲進行贊助活動時,均須按部就班地依照相應的步驟來進行認真的運作。
就一般情況而言,贊助活動中必須認真對待的重要步驟,共有下列四項:
第一,前期的研究。在正式決定進行贊助之前,贊助單位首先有必要進行前期的研究,并且對贊助活動的必要性與可能性進行詳盡的論證。
在正常情況下,一次贊助活動往往發端于兩種情景。其一,是某一商界單位主動向其他單位、組織或個人提出贊助。其二,是某一商界單位接到其他單位、組織或個人的贊助請求后,經過研究,再酌情給予對方一定程度的贊助。在實際生活里后一種情景往往更加多見。通常,商界的單位在接到其他單位、組織或個人的贊助請求后,對于是否應當進行贊助、在贊助時應當采取何種具體形式、具體贊助的財物的數量等等,都要進行認真的研究。既沒有必要來而不拒、大包大攬,也不應當一推了之、一毛不拔。
在就某次贊助活動時行研究、論證時,贊助單位必須充分明確下列四點:一是它必須符合我國的憲法和法律,絕對不允許從事違法亂紀活動。二是它必須與本單位的經營策略、公共關系目標相適應,而不是與其背道而弛。三是它必須真正地有利于受贊助者,同時也有利于整個社會。四是它必須是本單位力所能及之事,至少也不應當半途而廢,甚至勞而無功。
第二,贊助的計劃。通過前期研究、論證,商界單位一旦決定進行贊助活動之后,即應著手制定詳盡的贊助計劃,以確保其成功。
細而言之,贊助的計劃實際上是前期研究、論證的成果的具體化。根據慣例,它應當是由專司其職的工作部門,在進行前期研究、論證的基礎上,根據本單位既定的贊助政策和贊助方向,認真制定而成。一般來講,商界單位之中負責贊助計劃的工人部門,主要是指其公關部。在某些情況下,辦公室、財務部亦應介入此事。
制定贊助的計劃,必須要樹立正確的指導思想。其核心之點應為:贊助活動必須同本單位的經營策略、公共關系目標相一致,贊助活動的終極目標應當是贊助單位、受贊助者和社會三方同時受益。贊助政策的制定、贊助方向的選擇,均應以此作為指南。
在一般情況下,贊助計劃需要專人草擬,并經本單位的決策機構批準。大致來看,贊助的計劃又可分為以下兩大類:
一類是年度性的贊助計劃。業已指出,贊助是商務活動的主要形式之一,因此商界單位必須將其列入自己的議事日程,最好每年正式制定一次本單位的全年度贊助計劃。這種作法的長處是,本單位的贊助活動可能規范有序、有的放矢,同時也可以從宏觀上控制贊助活動的規模,避免使之超出自己所能承受的程度,甚至由此而產生毫無意義的浪費或損耗。
另一類則是臨時性的贊助計劃。它主要是針對臨時性、突發性的事件,所制定的贊助計劃。制定此類計劃,仍然必須堅持深入進行調查研究,并且不得有悖于本單位的大政方針。從根本上講,它只能算是對上一類計劃的補充。
第三,項目的審核。在進行正式的贊助活動之前,對于既定的贊助項目進行審核,往往是極其必要的。贊助項目的審核,在此主要是指贊助單位事先對自己所參與的贊助項目所進行的核定與審查。在正常的情況下,它是贊助單位專門負責贊助活動的工作部門所負責進行的。
在審核贊助項目時,有關人員必須抱有高度的責任心。對贊助活動的各個具體環節逐一進行細致的分析研究,發現問題,防患于未然。
在具體對贊助項目進行審查核定時,重點應當放在如下十個方面:一是要看贊助項目是否符合本單位的經營策略與公共關系目標;二是要看受贊助者的口碑如何;三是要看贊助能否真正取得成功;四是要看贊助的具體方式是不是合適;五是要看贊助單位的承受力如何;六是要看贊助的時機是否得當;七是要看贊助將會產生多大的社會作用;八是要看社會輿論與社會公眾將會如何評價此次贊助活動;九是要看進行贊助之后對本單位會有多大的積極作用;十是要看此次進行贊助會給本單位造成多大的負面影響。
經過綜合審核之后,假定贊助項目得大于失,即可將其付諸實施。假如贊助項目失大于得,尤其是其毫無任何社會效益可言時,則應當堅決讓其下馬。
第四,承諾的兌現。贊助活動一經正常決定,即應擇機將其付諸實施。在實施過程之中,贊助單位特別有以下四件事要必須注意:
一是必須有約在先。為了確保贊助活動取得成功,并且防止其發生種種變故,一般而言,凡重大的贊助活動在正式實施以前,贊助單位與受贊助者雙方均應正式簽訂贊助合同或贊助協議,并且經公證機關進行公證。這樣一來,雙方所自各自承擔的權利與義務便被正式規定下來。任何一方如有違反,使可被依約追究其法律責任。新晨: