通信聯接中電子設備故障原因分析范文

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一、幾類特殊故障的分析與排除

1.雷擊導致通信中斷

一辦公室上班后通信中斷，交換機指示燈全滅。通過現場觀察，發現有網線從室外接人，聯想到前一天晚上出現過雷雨天氣，判斷遭受雷擊，將路由器和處于喚醒狀態的網卡擊壞，更換交換機和網卡后故障排除。

雷電屬夏季多發的自然災害，其瞬間電壓高達幾萬伏，當雷電在建筑物附近發生時，可通過室外的電線、網線將過電壓導人室內對電器設備造成損壞。因此，室外布線宜采用光纜取代銅纜。機房應按照國家標準布設良好的接地措施，在總配電柜的總電源輸人端、機房功能區主配電柜的進線端、UPS和設備輸人端安裝三級電源防雷保護。當雷電發生時，電源防雷器可以在最短時間內釋放電器上因感應雷擊而產生的浪涌電壓到安全地線上，有效保護電子設備。

2.線路質量差導致的通信故障

一臺計算機操作系統損壞，重裝后無法連接交換機，系統提示“網絡電纜沒有插好”。經現場查看，該機所用網線來自于對面辦公樓，依照網線上的標記測算出這段網線長度為76米，網線品牌為山寨版的“安普xx”，由此判斷是因為線路質量差導致的通信故障，將該網卡強制設置為10M全雙工模式后故障排除。重裝系統前之所以能夠連接是因為布線員已設置過網卡參數，但并未告知用戶。在實際網線傳輸中，高質量的網線和水晶頭是保障通信的關鍵。筆者曾經用優質網線連接過相距110米的兩臺交換機，實現100M連接。

3.設備休眠致通信中斷

一用戶反映其電腦有時無法聯網，經檢查，將網卡屬性中“允許計算機關閉這個設備以節約能源”選項去除，故障排除。電腦主板通常都支持高級電源管理，在節電時會關閉一些設備，當這些設備未被喚醒時，無法正常工作。而網卡這一選項系統默認是打開的，根據需要可進行手動設置。

4.電子設備連接中出現的環路故障

某局域網通信中斷，檢查時發現一交換機出現跳線短接，導致網絡環路故障。此類故障多為用戶不經意進行了錯誤連接造成，引發數據包的無休止重復轉發，形成廣播風暴，從而導致網絡癱瘓。局域網的接人端用戶眾多，存在許多不可控的成分，要求管理嚴格，也應在設備上給予可靠保證。首先，根據樓層和用戶數劃分出不同的vLAN，將影響限制在局部范圍內;其次，把關鍵接點的交換機更換為具有盯拭sPanning一treeprotocol，生成樹協議)功能的交換機，抑制廣播風暴產生;第三，加強網絡管理，建立健全網絡使用制度，減少人為故障發生。

5.AR尸攻擊致交換機通信異常

AB-P即地址解析協議，在局域網中，ARP的基本功能是使主機獲取正確的網關MAc和網關獲取正確的主機MAC，以保障通伺頃利進行。如果局域網中發生ARP欺騙，不管是人為攻擊還是ARP病毒行為，都會導致通信異常，造成的危害有:頻繁掉線，IP地址沖突，網頁掛馬、隱私泄漏，賬號被盜等。防范ARP攻擊可以采取以下措施:①在局域網中合理劃分vLAN，縮小AB-P攻擊的影響范圍。②設備造型時，放棄功能單一的二層交換機，配置具有端口隔離和防AB-P攻擊的交換機。③在交換機端口上綁定MAC地址和IP地址，在客戶機上綁定網關IP和MAc，實現雙向綁定。④在局域網內安裝AB-P防火墻，實現對局域網中ARP問題的統一管理。ARP防火墻采用主動防御和攔截技術，保障網關與客戶機之間的數據通信安全，并可通過分析計算機接收到的ARP數據包，掌握網絡狀態，找出潛在的攻擊者。

二、結束語

電子設備故障導致通信中斷的形式多種多樣，特殊故障的出現具有突出性和偶然性，管理員通過分析故障發生的全過程，認真檢查設備連接狀況，通過排除故障不斷積累維護和管理經驗，才能以最快的速度解決出現的問題。

作者：張建中   單位：澤州縣計委經濟信息中心