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(一)信貸抗風(fēng)險(xiǎn)能力經(jīng)受巨大考驗(yàn)民間融資和借貸使得銀行在信貸管理和風(fēng)險(xiǎn)控制兩方面面臨考驗(yàn)。溫州、臺州等地已經(jīng)出現(xiàn)了市場風(fēng)險(xiǎn)的苗頭,另一方面,如何在當(dāng)前市場環(huán)境下選擇客戶和投資方向也是一大考驗(yàn)。
(二)對金融生態(tài)的促進(jìn)作用需提高地區(qū)的開放程度高,但是經(jīng)濟(jì)的外部依存性也很大,投資吸引能力的基礎(chǔ)較好,但也在明顯降低,經(jīng)濟(jì)環(huán)境的惡化使得資本流向金融市場的趨勢明顯,實(shí)體經(jīng)濟(jì)遭受較大打擊,銀行對于金融的支持能力有待提高。
二、促進(jìn)銀行金融生態(tài)化發(fā)展的建議
(一)客戶基礎(chǔ)生態(tài)化要緊緊抓住轉(zhuǎn)型發(fā)展這一主題,明確管理的職能,對客戶資源的管理進(jìn)行加強(qiáng)。首先要抓好對重點(diǎn)目標(biāo)客戶的營銷,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶的覆蓋面,提高服務(wù)的水平和質(zhì)量,營銷好、管理好、維護(hù)好客戶。其次要合理調(diào)整客戶的結(jié)構(gòu),抓住重點(diǎn)客戶。最后,要對客戶的資源進(jìn)行專門的管理,實(shí)行職員的分戶分片,對口管理。
(二)營銷體系生態(tài)化加強(qiáng)對營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)力度,提高團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性水平,加強(qiáng)客戶經(jīng)理的隊(duì)伍建設(shè),選拔優(yōu)秀的員工成為客戶經(jīng)理。其次,要逐級落實(shí)營銷的責(zé)任,將營銷的責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,加強(qiáng)績效跟蹤和成效考核的機(jī)制,促進(jìn)人才的轉(zhuǎn)型,加強(qiáng)隊(duì)伍的能力和水平。
(三)三級聯(lián)動(dòng)機(jī)制實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的合理配置首先,構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)的機(jī)制。做好客戶的聯(lián)動(dòng)營銷工作,建立多級銀行聯(lián)合營銷的團(tuán)隊(duì),充分發(fā)揮省市分行的前臺部門的牽頭作用,增強(qiáng)對于大企業(yè)、大項(xiàng)目的營銷力和綜合競爭水平。其次,增強(qiáng)橫向的聯(lián)動(dòng)配合。銀行的各個(gè)部門、機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng),明確各個(gè)部門的職責(zé),實(shí)現(xiàn)跨行聯(lián)動(dòng)服務(wù)客戶的模式。此外,還可以加強(qiáng)跨業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)本幣外幣和公私業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)。最后,營銷信息共享。省市銀行建立營銷信息專報(bào)的制度,全面收集重要客戶、重大投資項(xiàng)目等重大信息,根據(jù)業(yè)務(wù)分工交給專人處理。
三、總結(jié)
經(jīng)濟(jì)全球化的大背景下,我國的經(jīng)濟(jì)金融與國際接軌,受國際經(jīng)濟(jì)形勢的影響較大,銀行金融生態(tài)發(fā)展體系就是為適應(yīng)多變的經(jīng)濟(jì)背景而提出的。各大銀行應(yīng)根據(jù)本行的實(shí)際情況,有針對性的采取措施,使銀行生態(tài)化處處受制的現(xiàn)象有所改善。
作者:袁夢 單位:陜西定邊農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司