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一、統籌規劃發展策略
金融危機影響下,醫院必須做到優化配置各項資源,加強控制成本支出,確保獲取穩定的投資回報率。這就要求醫院決策者在制定醫院未來發展戰略時,要以科學發展觀的理念為指導,并著眼于醫院當前建設發展過程中所面臨的一系列重大問題,如人力資源開發問題、資源優化配置問題、經濟管理問題以及結構編制問題等等,尊重市場經濟的發展規律,適應新形勢對醫院提出的要求,統籌規劃并協調好各方力量,有效解決醫院的發展難題。首先,應當在回顧醫院以往建設歷程的基礎上找出不足之處,進一步明確發展方向;其次,應對當前市場的實際需求進行綜合系統地分析,并對醫院現有的資源條件進行權衡,在明確自身優勢的同時,確立人才培養、質量改進等方面的建設目標,這樣能夠使醫院的發展始終沿著高層次的道路行進,有利于促進醫院健康、穩定、持續發展。
二、控制建設規模,放緩市場拓展
規模與效益有著非常密切的聯系,大部分醫院在建設發展這一重要階段都是選擇以擴大規模來促進經濟效益。在后金融危機時代這一背景下,醫院所面臨的資本運營風險不斷加大,雖然貸款利率和相應的建設成本均有明顯下降,但是若不能對建設規模進行有效控制,則會導致醫院儲備資金大幅度減少,如果銀根持續緊縮,那么勢必會造成醫院收支不平衡,這樣一來會使資金鏈斷裂風險進一步增大。為此,醫院在后金融危機時代下,不可盲目推進建設速度,而是要穩扎穩打,在穩中求發展,并加快轉變發展模式,從外延式向內涵式過渡,控制好發展速度,積累發展經驗,穩定住發展勢頭,變粗放式經營為精細化管理,真正實現對醫療成本的精確管理以及對醫療資源的高效利用。此外,應放緩拓展市場的步伐。由于經濟危機引發了消費緊縮,從而使一些患者會到曾經去過的醫院進行就醫,若是盲目拓展市場,不但會造成成本增大,而且由此獲得的效益也微乎其微,因此醫院應當將主要力量放在對現有醫療陣地的鞏固上,并適當對患者進行一定讓利,加強與患者之間的感情聯絡,增進彼此之間的信任程度,借此來形成一個相對穩定的患者群體。
三、強化醫院內部控制,提高醫院內部管理水平
醫院應當不斷強化內部控制,并建立健全各項規章制度,落實崗位責任制,借此來使醫院經營管理有章可循、有制度可依。首先,應進一步加強質量管理工作,可將重點放在醫療質量管理上,積極樹立質量意識,并加大人才培養力度,提升全院醫護人員的綜合素質和專業水平;其次,強化經營支出管理。由于醫院本身的資源較為有限,所以在更新醫療設備、添置固定資產以及擴大經營規模時,必須做好可行性研究工作,并充分結合本地區的經濟環境、醫療市場需求以及患者的承受能力等優選可行性最高、收益回報最大的項目,同時要避免盲目購置和建設等情況的發生,這樣能夠杜絕不必要的資金浪費。此外,醫院財務部門應當做好預算工作,有目標、有計劃的安排支出;再次,應采取科學合理、行之有效的措施讓醫院現有的資產保值增值,為醫院創造出更大的經濟效益。如,可加強對固定資產轉移、新增和報廢的管理,也可加強對現有醫療設備的養護等等。
四、加強醫院文化建設,增強醫院發展“軟實力”
在后金融危機時代的背景下,醫院應當抓住這一時機營造出一個共生共榮的文化氛圍,并以院史、院訓等作為載體,打造具有本醫院特色和員工認可的核心價值觀,借此來增強醫院發展的軟實力。同時,應當樹立起互幫互助的團隊協作精神,使全院職工都能夠為追求共同的目標努力奮斗,只有全體員工都意識到金融風險對醫院經營發展的影響,才能促使他們自覺為防范風險作出努力。此外,要充分發揮出信息溝通的作用,如可每個季度組織開展一到兩次的全院職工大會,由院領導在大會上對醫院的業務情況和工作規劃進行通報,這樣不但能夠增強全院上下的溝通,而且還能使職工對醫院內外的最新動態有所了解,既起到了增強員工危機意識的作用,又避免了盲目和恐慌,有利于增強員工的工作信心,這對于促進醫院健康穩定發展意義重大。
作者:羅莉單位:重慶市璧山縣人民醫院