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摘要:近幾年來,互聯網技術蓬勃發展,影響著各個領域,云服務逐漸深入到各個行業。與世界發展平均水平相比,我國的云會計處于萌芽價段,云會計具有很大的市場潛力和發展空間。現從制度規范、數據信息存儲使用、技術推廣等方面深入分析我國云會計發展所面臨的問題和挑戰,從國家政府、云產品服務商、用戶的角度出發,分別給出相應的意見和建議。
關鍵詞:云會計;信息;措施
云會計有成本低、擴展性強、協調程度高、協同性強、專業化程度高以及操作便捷高效等特點,使得會計、審計甚至銀行、稅務等各個方面的工作更高效。
一、我國云會計發展面臨的問題
(一)制度規范方面1.法律法規不完善我國的云會計行業初具規模,針對云會計的法律法規、制度措施還不夠完善,服務商的市場準入和退出機制不夠成熟,用戶的合法和合理權益不能得到有效的保護。云會計市場缺少行業標準和有效的競爭,云會計的收費問題、板塊設計和功能服務單純靠供應商摸索,一旦有大量的供應商涌入,整個行業會出現信息失真、市場混亂的現象。2.會計信息失真這里的會計信息失真主要是由于相關政府機構和市場的監督力度不夠、企業內部控制制度有漏洞和監督失效造成的。在云會計之前,企業業務、內部審計、外部審計以及司法鑒定,都是依靠已有的紙質憑證和賬簿進行,任何有修改、后期加工等地方和刻意行為都可以鑒定出來,但是云會計的無紙化的特點勢必會影響會計信息的使用。如果沒有高超的IT技能鑒別、完善的內部控制制度規范和市場監督,將給不法分子以可乘之機,利用云平臺蓄意造假,會計信息的真實性就會大打折扣,進而影響后期審計工作或者司法鑒定。
(二)信息存儲、傳輸和使用方面1.信息隱私性、安全性不足會計信息的隱私性主要是指企業財務會計信息和企業商業機密信息能夠被保密,強調私密性。安全性主要指企業的財務數據等信息不會因為網絡系統受到威脅而被篡改、變更遷移和非法傳播,意在強調網絡安全。在網絡數據時代,數據信息的隱私性和安全性相伴而行,任何一方遭到破壞,勢必會對另一方造成影響。雖然云平臺都在信息安全上采取了一系列措施,但是信息泄露、轉移、傳播現象仍層出不窮。2.運行安全性不足云會計的運行包括數據的錄入、存儲和備份、轉存和輸出,這是企業使用云會計的必要步驟。企業在運行過程中,會遇到以下問題:一是,會計人員在錄入數據時粗心,遺漏重要信息或操作失誤。二是,一旦企業將會計信息上傳到云平臺,就立即刪除本地信息,導致以后的查漏補缺失去原有的參照物。三是,在轉存數據時因為網絡癱瘓或者黑客蓄意攻擊,使得數據轉存失敗或者泄露。四是,由于斷網斷電、系統升級或者網絡維護等,會計人員在錄入或輸出會計數據時遇到讀寫方面的問題,影響會計信息的上傳和使用。3.網絡傳輸的瓶頸云會計軟件的使用依賴于網絡系統,網絡寬帶影響著數據信息資源傳輸的實時性和速度。不同企業或者同一企業不同部門有著不同的數據上傳時間和數據量,一旦上傳時間過于集中或者數據量較大,超過了網絡系統的負荷量,就會造成網絡擁堵、數據延遲甚至系統癱瘓。如果網絡節點故障不能及時進行故障檢測和自修復,沒有動態的負載系統和網絡超載預警機制,云會計平臺很難實現進一步發展。4.服務的描述和轉換存在問題用戶希望云產品提供享受的服務能夠適合自身發展需要,有自己的特色,所以,服務商的基礎設施要滿足會計理論和使用者理念上的要求,將用戶的需求轉換成云會計產品的實質內容,這是云會計供應商需要解決的問題。
(三)推廣過程中的阻力1.人員技能缺乏信息技術的快速發展導致會計行業每天都在變化,然而老員工習慣于舊的電算化方式,新員工會計信息化相關經驗不足,不論是云會計的供應商還是用戶,都缺乏相關專業的人員,人員和技能的缺乏阻礙云會計推廣和發展。2.企業負責人信息化意識不夠由于云會計業務操作會與傳統會計處理依托的工具不同,它們的流程和處理方法也會發生沖突,加之云平臺的建設前期需要投入大量資金,人員的培養也需要耗費一定的培訓成本,部分企業負責人會忽略云會計帶來的長遠利益而拘泥于眼前的成本,不愿意或沒有足夠的資金去使用云會計平臺。
二、云會計應對措施
(一)國家層面1.完善法律法規我國網絡安全缺少基礎性的法律法規作為指引,沒有具體的許可性和禁止性的條例,因此,我國應考慮并出臺關于電子信息出版、網絡犯罪、個人信息隱私安全等更加具體、完善和專項的法律條例,合理分劃權職區域和范圍,使得每一違法違規行為都有處罰主體和合理的處罰標準,避免出現處罰難以操作、互相推諉的問題。2.加強對云會計市場的監管政府及相關部門要設置行業標準,建立嚴格的準入和退出機制,相關單位必須對其各項資質進行審查和復核,發現不合格的服務商,立即下令整改或者驅逐出市場,并做出適當的處罰。除此之外,監管部門應當聘請專業的IT人才、審計人才,建立有關信息使用路徑的追蹤系統,以便能夠查找到數據從錄入到輸出可能出現的問題,保證會計信息的真實性、可靠性和完整性。審計部門和鑒定部門人員更應當適應信息技術發展的需要,學習和掌握電子信息的相關知識,學會查找數據、追蹤數據和恢復數據,獲取有效和完整的審計證據。3.提供技術資金支持我國政府不能只拘泥于云計算的規劃和試點,要采取積極的政策,適當增加對云平臺的建設投入,給予服務商和用戶適當的政策優惠,幫助其解決資金、技術上的困難,增加云會計的實踐機會,培養有先見意識的企業管理者,同時選出發展較好的企業作為先進典型向其他企業進行宣傳,使得云會計深入到每個企業當中。
(二)云會計產品供應商方面1.自主建設云計算平臺云會計供應商要把握云會計發展的機遇,緊緊依靠政府的支持、積極引進人才和國內外先進經驗,相互借鑒,自主建設云會計平臺,完善功能,增加平臺的可信度。服務商要增強云計算平臺的數據存儲能力、數據處理能力和抗干擾能力,做到云計算平臺的自動檢查和報警,能夠及時自我修復漏洞,加強后臺監督,不斷更新和完善技術,與時俱進。2.完善云會計軟件的功能和服務不僅是我國,日本等其他國家的云會計也不能滿足日益增加的用戶需求。因此,我國的云會計服務商更要定期做好市場調查,積極接受用戶的反饋,根據市場需要和用戶的要求完善云會計的功能和服務,突破現有的記賬、記賬等常規功能,向管理、決策等更深層次發展。云會計產品供應商要增強產品與其他系統的互融性,使會計軟件能順利在Windows、Linux等電腦系統以及安卓、蘋果等移動終端系統安裝并運行。3.加強云計算應用的安全性會計信息的安全性和隱私性需要云計算平臺和應用的安全做保證。服務商要保證數據信息的安全需要做到以下幾點。一是確保機房、網絡、軟硬件等基礎設施環境的安全。二是研發防偽、數據溯源、防火墻等新技術,加強對數據信息的保護。三是加強對用戶的實名驗證,完善密碼設置,確保用戶真實存在,避免不法分子以虛名進入竊取信息,用戶如果選擇放棄使用該產品,供應商按照法律規定立即清除相關數據路徑。四是加強對供應商內部人員的監督和管理,防止利用現有資源進行信息買賣,監守自盜。
(三)云會計產品用戶方面云會計的發展不能僅僅依靠國家和供應商的努力,作為云會計產品的使用者,用戶的作為和真實體驗也十分重要。1.選擇合適的業務模型和云會計服務供應商一個適合企業自身的云會計產品,不僅能夠使用戶有合理的費用支出,還能使用戶依據本身特點和需要組裝業務模塊,更像是為了企業量身打造,享受唯一的、獨有的、專業的云會計服務。在選擇云會計服務供應商時,用戶要明確自己的公司性質、工作內容、業務流程、業務規模、需要的安全級別,了解各個云會計服務產品的安全穩定性、收費狀況、可擴展性、協同程度和專業化水平。2.建立內部風險評估機制用戶要建立內部風險評估機制,實時監督數據傳送和使用路徑,一旦發現異常,立即采用風險處理方案。用戶要劃分員工職責權限,與供應商約定好員工的準入資質,及時審核員工賬號權限是否與工作職責相符。用戶要嚴格控制重要信息,加強密鑰管理,同時備份系統日志,加強信息虛擬防護,實行第三方評審,加強監督。3.加強云會計人才的培養一名出色的云會計人員,需要掌握系統完整的會計知識,了解企業運行模式和流程,熟悉每一項經濟業務,更要掌握計算機等電子設備的操作,對云會計有著深刻的理解,有探索和接受新事物的心態。大數據時代下,不僅僅是會計人員,任何企業員工和管理者都要有信息安全意識和數據分析處理能力。企業可以經常請專業研究前沿的專家向員工授課,增加員工的培訓機會,發掘員工的潛力,聽取員工意見和建議,使員工可以與企業共同進步。4.變更機構設置和業務流程為實現從傳統會計信息化向云會計的轉變,企業應充分了解選擇的云會計產品內容、涉及的行業領域,梳理本企業的業務流程和信息處理的操作步驟,變更機構設置,優化工作程序,加緊企業內部板塊之間的聯系,便于業務上的銜接和工作的接替,整個企業運作在有序、便捷、高效方面更進一步。我國云計算在2016年后迅猛發展,“十三五”規劃綱要顯示國家對會計信息化和互聯網的重視,相信經過法律法規的完善、政府的大力支持和宣傳,加上云會計服務商和用戶積極采取措施、共同努力,云會計勢必會實現跨越式發展。
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作者:龐曉炎 單位:河北經貿大學